[ Salesfo... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/salesforce-customer-success/reviews) [ Salesfo... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/salesforce-customer-success/reviews) # Panoramica dei prezzi di Salesforce Customer Success [Modificamodifica](https://my.g2.com/it/salesforce-customer-success/pricings) ## Principali informazioni sui prezzi di Salesforce Customer Success Ultimo aggiornamento il Lug 28, 2026 * * * Salesforce Customer Success offre **4 edizioni di prezzo** , a partire da **$0**. I livelli di prezzo di Salesforce Customer Success sono progettati per supportare diversi livelli di utilizzo e dimensioni del team. Salesforce Customer Success non offre una **prova gratuita**. Higher-tier plans are available via direct consultation with the vendor. Compare the Salesforce Customer Success pricing table below to figure out the best fit for your needs. * * * Standard Success Plan — $0 Premier Success Plan — Contattaci Signature Success Plan — Contattaci Professional Services — Contattaci Valutato 4.4 / 5 \*Le informazioni sui prezzi sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi devono essere condotte con il venditore. Standard Success Plan Gratuito Esplora risorse auto-guidate, come l'apprendimento online, i video e i consigli della comunità. Inclusi in tutte le licenze. - Trailhead - Portale di aiuto - Community Trailblazer Show More Premier Success Plan Contattaci Get additional expert help, adoption guidance, coaching, and live support. - Expert Coaching Sessions and Office Hours - 24/7/365 phone & online support, 24/5/365 chat support, 1 hr response for business-stopping issues - Developer support to analyze and troubleshoot custom code Show More Signature Success Plan Contattaci Add our most personalized expertise, proactive services, event readiness, and more. - Technical Account Management - Insights & Recommendations from your Customer Success Score - Real-time monitoring and optimization - Technical Health Reviews, Key Event Management - Fastest response (15 mins) for critical issues Show More Professional Services Contattaci Go live with your implementation faster, reach your goals, and keep innovating to maximize your value from Salesforce. - Visioning - Strategic Planning - Implementation - Run & Innovate Show More Dalle risorse facili da usare agli esperti integrati, trova il giusto livello di supporto e guida esperta per la tua azienda. Le informazioni sui prezzi per Salesforce Customer Success sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di Salesforce Customer Success devono essere condotte con il venditore. This page is provided for information purposes only and subject to change. Contact a sales representative for detailed pricing information. Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il October 10, 2024 Show More ## FAQ sui Prezzi di Salesforce Customer Success Generato utilizzando l'IA Salesforce Customer Success è gratuito o offre una prova gratuita? Sì. Secondo i dati di G2, Salesforce Customer Success offre un piano gratuito con funzionalità limitate. Gli utenti possono passare a piani a pagamento per capacità aggiuntive. Visita la pagina ufficiale dei prezzi del venditore per confrontare le opzioni di piano e le funzionalità. Quanto costa Salesforce Customer Success in 2026? I dettagli sui prezzi di Salesforce Customer Success non sono elencati pubblicamente. Gli utenti dovrebbero visitare la pagina ufficiale dei prezzi di Salesforce o contattare direttamente il venditore per informazioni sui prezzi attuali. Per chi è più adatto il prezzo di Salesforce Customer Success? Il pricing di Salesforce Customer Success è più adatto per organizzazioni di medie dimensioni e grandi imprese con amministratori Salesforce dedicati e implementazioni multi-cloud complesse. I revisori di G2 dei segmenti IT, consulenza e servizi finanziari di medie dimensioni riportano la massima soddisfazione, citando la guida proattiva, la valutazione della salute e i playbook di rinnovo come caratteristiche di alto valore su larga scala. Il Premier Success Plan di Salesforce Customer Success è adatto a team di medie dimensioni in crescita che necessitano di SLA di supporto più rapidi e coaching senza una gestione tecnica completa dell'account. Il piano Signature è destinato a grandi imprese che richiedono monitoraggio in tempo reale e architetti dedicati. I revisori di G2 delle piccole imprese segnalano frequentemente il costo come una barriera, rendendo il piano Standard gratuito il punto di ingresso pratico per organizzazioni più piccole o con vincoli di budget. Quali sono le principali differenze tra le versioni gratuite e a pagamento di Salesforce Customer Success? Il piano Standard Success di Salesforce Customer Success è gratuito e incluso con tutte le licenze, coprendo l'autoapprendimento su Trailhead, il Portale di Aiuto e la Community Trailblazer. I recensori di G2 notano che queste risorse sono utili per la formazione di base ma insufficienti per implementazioni complesse o mature. I livelli a pagamento di Salesforce Customer Success, Premier e Signature, sbloccano supporto telefonico e chat 24/7, sessioni di coaching con esperti, supporto per sviluppatori per codice personalizzato, gestione tecnica degli account, monitoraggio in tempo reale, approfondimenti sul punteggio di salute e un tempo di risposta di 15 minuti per problemi critici. Gli utenti di G2 su Premier evidenziano specificamente una risposta più rapida ai casi e l'accesso gratuito alla formazione Agentforce come miglioramenti tangibili rispetto al livello gratuito, mentre Signature aggiunge l'impegno più personalizzato e proattivo. Salesforce Customer Success è considerato un buon valore per il suo prezzo? I revisori di G2 danno a Salesforce Customer Success una valutazione complessiva forte di 4,5/5, ma le preoccupazioni sui costi appaiono ripetutamente in diversi segmenti. Molti utenti di G2 segnalano che il Premier Success Plan aggiunge circa un 30% di sovrapprezzo rispetto alla licenza base, e diversi revisori di piccole imprese notano che il prezzo è proibitivo per i team più piccoli. I revisori delle imprese e del mercato medio tendono a valutare il valore più favorevolmente, citando la guida proattiva, SLA di risposta più rapidi e l'accesso a architetti specialisti come giustificazione del costo. Le recensioni di G2 su Salesforce Customer Success lo inquadrano costantemente come un investimento premium: valutazioni elevate coesistono con lamentele sui costi, suggerendo un forte ROI per le organizzazioni con scala sufficiente ma un caso di valore più difficile per i team più piccoli o con budget limitati. ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Coastal](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c5d9d389bd1bdf8257c31ebafad6f02b/coastal.svg "Coastal") Coastal 5/5(184) ](https://www.g2.com/it/products/coastal/reviews) [ ![SmartBug Media](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/18fa5810403f87cbea20de717121e9e8/smartbug.svg "SmartBug Media") SmartBug Media 4.8/5(214) ](https://www.g2.com/it/products/smartbug/reviews) [ ![Skydog Ops](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4e12862d9cb0f8b3ff2dffa63088862b/skydog-ops.svg "Skydog Ops") Skydog Ops 5/5(165) ](https://www.g2.com/it/products/skydog-ops/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/salesforce-customer-success/competitors/alternatives) ## Recensioni sui prezzi di Salesforce Customer Success (2) ![Arvind N.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Arvind N.") AN Arvind N. Senior Inside Sales Manager Enterprise (\> 1000 dip.) 2/8/2024 "Assistenza a più livelli e progressione delle problematiche a livelli superiori." 5/5 Cosa Le piace di più di Salesforce Customer Success? Risposte rapide e vari canali di comunicazione utilizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Cosa non Le piace di Salesforce Customer Success? Non ho riscontrato aspetti negativi collaborando con il Customer Success di SF. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Raccomandazioni per chi sta considerando Salesforce Customer Success: Se la qualità del servizio che ho ricevuto riflette il loro approccio tipico, consiglio vivamente di interagire con loro. Nonostante non avessi un piano di servizio di livello superiore a pagamento, ciò che ho ricevuto ha superato le aspettative di un margine significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Quali problemi sta risolvendo Salesforce Customer Success e in che modo La sta aiutando? Ho incontrato una sfida nel trasferire dati da un ambiente di test a uno di produzione, che non sono riuscito a risolvere autonomamente. Ho contattato il Customer Success di SF tramite il sito web e ho ricevuto rapidamente un'assegnazione di caso e un ingegnere di supporto. Nonostante un tempo stimato di risoluzione fino a 3 giorni lavorativi (a causa della mancanza di una licenza di supporto di livello superiore), il problema è stato risolto entro 24 ore. L'ingegnere di supporto iniziale ha contattato entro 6 ore e, quando è stata necessaria un'escalation, è stata gestita prontamente. Entrambi i livelli di supporto hanno comunicato via email e telefono, fornendo infine una risoluzione completa al mio problema. Sono molto grato per il loro approccio orientato al servizio e efficace nella risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Show More 12/23/2025 Revisore ValidatoIncentivatoFonte: Invito G2Tradotto da AI ![Roy M.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Roy M.") RM Roy M. Sr. Salesforce Developer Enterprise (\> 1000 dip.) 4/16/2026 "Supporto deludente con necessità di maggiore empatia e trasparenza" 1/5 Cosa Le piace di più di Salesforce Customer Success? Credo che l'aspetto del successo del cliente che utilizzo di più sia la formazione con Salesforce Customer Success. Il contenuto della Trailhead Academy è discreto e trovo che i corsi con istruttore e le esperienze pratiche siano utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Cosa non Le piace di Salesforce Customer Success? Sono piuttosto deluso dalle risorse di Customer Success di Salesforce. La formazione sembra più orientata a circostanze ideali o nuove implementazioni, il che non aiuta con i problemi che si presentano in un'organizzazione matura. Vorrei ci fosse più empatia, trasparenza nei costi e apertura nell'aiutarci a trovare soluzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Quali problemi sta risolvendo Salesforce Customer Success e in che modo La sta aiutando? Trovo che la formazione di Salesforce Customer Success ci aiuti a migliorare i nostri processi attuali attraverso corsi pratici guidati da istruttori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com. Show More Revisore ValidatoIncentivatoFonte: Invito G2 per conto del venditoreTradotto da AI Salesforce Customer Success Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_5efe4c31b95ce2d6fbb4e7e1656222b3/coastal.png "Immagine avatar del prodotto") Coastal 5/5(184) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/coastal-vs-salesforce-customer-success) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8dca881a328f977740e4b957ae668966/accenture.png "Immagine avatar del prodotto") Accenture 4.2/5(107) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/accenture-vs-salesforce-customer-success) ##### Categorie su G2 [Servizi di Consulenza Salesforce](https://www.g2.com/it/categories/salesforce-consulting-services)[Consulenza FinancialForce](https://www.g2.com/it/categories/financialforce-consulting) ##### Esplora di Più [Scelte migliori per il servizio di composizione automatica](https://www.g2.com/it/discussions/auto-dialer-service-top-picks)[Quale piattaforma di analisi è la migliore per il monitoraggio degli acquisti in-app?](https://www.g2.com/it/discussions/which-analytics-platform-is-best-for-in-app-purchase-tracking)[software per il successo del cliente](https://www.g2.com/it/discussions/what-do-you-look-for-when-choosing-a-customer-success-software) [Qual è il miglior strumento di automazione del reclutamento per assunzioni ad alto volume?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-recruiting-automation-tool-for-high-volume-hiring)[Piattaforme pubblicitarie display più votate per le agenzie](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-top-rated-display-advertising-platforms-for-agencies)[Dettagli Pro e Contro](https://www.g2.com/it/products/salesforce-customer-success/reviews?qs=pros-and-cons) [Mostra di piùMostra meno](javascript:void(0);)