# Salesforce B2B Commerce Reviews **Vendor:** Salesforce **Category:** [Piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 295 ## About Salesforce B2B Commerce Salesforce B2B Commerce consente ai clienti di soddisfare esigenze complesse degli acquirenti e migliorare l'efficienza delle vendite B2B. Inizia a vendere più velocemente con la configurazione guidata del negozio, i record dei clienti pronti all'uso, le descrizioni dei prodotti generative e gli approfondimenti e obiettivi guidati dall'AI generativa. Automatizza gli acquisti con il riordino rapido self-service, i prezzi specifici per account e cliente, i diritti, le promozioni dinamiche e altro ancora. Lancia pagine predefinite per B2B, D2C o entrambi. Sfrutta cataloghi condivisi, promozioni, prodotti e listini prezzi. Raggiungi i tuoi obiettivi di crescita più velocemente e genera più entrate con B2B Commerce alimentato da Salesforce. Sblocca la scala globale su una piattaforma affidabile con un uptime e una sicurezza comprovati del 99,99% e un ecosistema di partner robusto per estendere le capacità di Commerce in tutta la tua azienda. ## Salesforce B2B Commerce Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Salesforce B2B Commerce, trovando che semplifica la gestione dei progetti e il deployment. (49 reviews) - Gli utenti apprezzano la **profonda integrazione con il CRM** , migliorando esperienze di acquisto personalizzate ed efficienti basate su account nel commercio B2B. (31 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità personalizzabili** di Salesforce B2B Commerce che migliorano la compatibilità e l'accessibilità del sito. (29 reviews) - Gli utenti apprezzano le capacità di **integrazione senza soluzione di continuità** di Salesforce B2B Commerce, migliorando le esperienze di acquisto personalizzate basate su account. (29 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione affidabile di cataloghi di prodotti complessi** e le esperienze personalizzate offerte da Salesforce B2B Commerce. (25 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** di Salesforce Commerce per B2B, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro in tutto l'ecosistema Salesforce. (25 reviews) - Integration Capabilities (21 reviews) - E-commerce Solutions (19 reviews) - Easy Integration (18 reviews) - Customer Satisfaction (17 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **configurazione complessa** di Salesforce B2B Commerce impegnativa, soprattutto per coloro che hanno risorse o esperienza limitate. (24 reviews) - Gli utenti trovano Salesforce B2B Commerce **costoso** , con alti costi di implementazione e licenze che pongono sfide per le organizzazioni più piccole. (24 reviews) - Gli utenti trovano la **complessità dell'implementazione** in Salesforce B2B Commerce un ostacolo importante durante la configurazione e la personalizzazione. (22 reviews) - Gli utenti trovano il **processo di apprendimento difficile** impegnativo, richiedendo spesso uno sforzo e un tempo extra per navigare nella piattaforma. (16 reviews) - Gli utenti evidenziano la **complessità e la ripida curva di apprendimento** di Salesforce B2B Commerce, rendendo l'installazione e le personalizzazioni impegnative. (16 reviews) - Development Challenges (15 reviews) - Difficult Customization (15 reviews) - Limited Customization (15 reviews) - Learning Curve (13 reviews) - Complex Implementation (11 reviews) ## Salesforce B2B Commerce Reviews ### 1. Salesforce B2B Commerce: Powerful B2B Hierarchies, SSO, Custom Pricing & RBAC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akansha C. | Infra Managed Service Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** As an Identity Engineer, what I appreciate most about Salesforce B2B Commerce is how naturally it maps to complex organizational hierarchies. It doesn’t just treat customers as individual users; it recognizes them as business entities with nuanced procurement rules and negotiated contracts. The platform’s out-of-the-box ability to connect Identity (SSO) with custom pricing and RBAC makes it a strategic asset for engineering-led organizations that want to digitize and manage high-scale B2B relationships. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** While the platform is unmatched for complex B2B logic, the GMV-based pricing model can feel like a “success tax,” which makes long-term TCO forecasting harder. On top of that, the architectural overhead involved in migrating away from legacy Visualforce elements into a modern LWR environment represents a substantial engineering investment. It’s a powerful engine, but it demands a very specific—and costly—set of mechanics to keep it operating at peak performance over time. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** The platform addresses the “data fragmentation” gap between our commercial contracts and our digital storefront. From an architect’s perspective, the biggest advantage is its native RBAC and account hierarchy support. This foundation lets us orchestrate complex procurement workflows and negotiated pricing without having to write custom code for each client. As a result, we’ve seen a significant reduction in administrative overhead, shifting our commerce strategy from manual entry to an automated, identity-driven experience. ### 2. Streamlined, Customizable B2B Buying Experience with Salesforce B2B Commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Schantera M. | Insurance Broker, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** What I like best about Salesforce B2B Commerce is how it creates a streamlined and personalized buying experience for business customers while integrating directly with the broader Salesforce ecosystem. The platform makes it easier to manage customer relationships, orders, pricing, and account data all in one place, which improves efficiency and organization. I also like the level of customization and automation available. Businesses can create tailored experiences for different clients, automate workflows, and provide real-time access to products, pricing, inventory, and order tracking. This helps improve both the customer experience and internal operations. Another major advantage is scalability. Salesforce B2B Commerce is powerful enough to support growing businesses while providing strong reporting, analytics, and integration capabilities. Overall, it helps simplify complex sales processes, improve customer engagement, and create a more efficient e-commerce experience for both businesses and customers. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** One thing I dislike about Salesforce B2B Commerce is that the platform can have a steep learning curve, especially for new users or smaller teams without dedicated technical support. Because the system is highly customizable and feature-rich, setup and configuration can sometimes feel complex and time-consuming. I also found that certain customizations and integrations may require developer assistance, which can increase implementation costs and slow down changes or updates. At times, the interface can feel overwhelming due to the large number of tools and settings available. Another challenge is that the platform may feel more robust than necessary for smaller businesses with simpler sales processes. While the capabilities are powerful, fully utilizing the system often requires training, ongoing management, and a strong understanding of the Salesforce ecosystem. Overall, while Salesforce B2B Commerce offers excellent functionality and scalability, ease of use and implementation could be improved. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Salesforce B2B Commerce helps solve the challenges of managing complex business-to-business sales processes, customer relationships, and online ordering in one centralized platform. It streamlines operations by connecting e-commerce, customer data, pricing, inventory, and order management directly within the Salesforce ecosystem. One of the biggest benefits is improved efficiency and automation. The platform makes it easier to manage customer accounts, personalized pricing, product catalogs, and repeat ordering without relying on multiple disconnected systems. This creates a smoother buying experience for customers while reducing manual work internally. It also helps improve customer engagement by allowing businesses to provide personalized experiences, self-service ordering, real-time order tracking, and easier communication. From a business standpoint, having centralized data and reporting improves visibility into customer activity, sales performance, and operational workflows. For me, the biggest benefit is having a more organized and scalable system that simplifies complex sales processes, improves customer experience, and helps save time through automation and integration. ### 3. Facilità e Potenza nell'Automazione delle Mailing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillermo M. | Client Success Manager Retail Media, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Mi piace la facilità d'uso di Salesforce B2B Commerce per creare strumenti di comunicazione utili per il business. Utilizzo il sistema per automatizzare le mie mailing e seguire le sequenze in modo efficace. Inoltre, apprezzo la capacità di generare database puliti e creare personalizzazioni per ogni tipo di cliente, il che mi aiuta a differenziare tra quelli che hanno già acquistato e quelli che non lo hanno fatto, così come inviare email nei compleanni e catturare più vendite. Anche la configurazione iniziale del sistema è risultata piuttosto semplice. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Più flussi per allungare di più la catena di mailing. Poter impostare tempi più brevi e programmare mail in mesi specifici. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Uso Salesforce B2B Commerce per automatizzare le mie mailing, generare database puliti, personalizzare per ogni cliente e differenziare gli acquirenti. Mi piace la facilità d'uso per creare comunicazioni aziendali, automatizzare i flussi di mailing e inviare email di compleanno, assicurando il follow-up e la vendita. ### 4. Configurabile e Accessibile, ma con Interfaccia Migliorabile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis A. | Subject Matter Expert (SME) - LDH Nearshore, Software per computer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Uso Salesforce B2B Commerce come il CRM principale per la registrazione delle attività commerciali, e lo trovo molto utile per il monitoraggio di tutte le opportunità commerciali e il contatto via email. Mi piace che sia facile da configurare per le esigenze della mia azienda. Una delle cose che apprezzo di più è la possibilità che chiunque nella mia azienda possa usarlo in qualsiasi parte del mondo, insieme alla sua versione mobile. Questo mi permette di avere una riunione e registrarla dal mio cellulare, o vedere la cronologia dell'account prima di avere la riunione, il che è molto pratico. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Interfaccia meno amichevole rispetto ai concorrenti. Non permette di automatizzare le sequenze così facilmente come i suoi concorrenti. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Uso Salesforce B2B Commerce per il tracciamento delle opportunità commerciali e l'outreach via email. Mi piace la sua facilità di configurazione e accesso mobile, che mi permette di registrare riunioni sul cellulare e accedere alla cronologia degli account a livello globale. ### 5. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo F. | Digital Marketing Specialist, Forniture e attrezzature aziendali, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 ### 6. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oriol F. | Customer Retention Manager, Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 ### 7. Excellent Cloud Connectivity and Easy Entitlement Management **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parth P. | Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** The connectivity with other cloud of sales, service and community and also the ease of entiltement in the clouds is best for now. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** The support when the process is stuck in middle it is not so good and also the connectivity with the Agent force and 360 is not upto that mark **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** For connecting the commerce cloud with sales cloud and also with service cloud is best and later on the connectivity with the other platform. ### 8. Potente integrazione con Salesforce, ma la configurazione e la personalizzazione possono sembrare pesanti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Reti informatiche | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Quello che mi piace di più è quanto bene si integra con l'ecosistema più ampio di Salesforce. Avere i dati dei clienti, i processi di vendita e il commercio in un unico posto rende più facile gestire le relazioni B2B e semplificare i flussi di lavoro degli ordini. È particolarmente utile per le aziende che si occupano di prezzi complessi, ordini all'ingrosso o acquisti basati su account. La piattaforma è anche abbastanza scalabile, quindi può supportare le esigenze aziendali in crescita senza una ristrutturazione importante. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** La piattaforma può sembrare pesante e richiede tempo per essere compresa appieno, soprattutto durante la configurazione iniziale. Le personalizzazioni spesso necessitano di supporto tecnico, il che può rallentare le cose se non si hanno le risorse giuste. Inoltre, il costo complessivo può aumentare man mano che si scala, in particolare quando sono richieste funzionalità o integrazioni aggiuntive. Alcune parti dell'interfaccia potrebbero essere più intuitive per l'uso quotidiano. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Aiuta a risolvere la sfida di gestire gli ordini B2B e i prezzi specifici per cliente in modo strutturato. Invece di gestire gli ordini manualmente o attraverso più sistemi, tutto è centralizzato, il che riduce gli errori e migliora l'efficienza. Il vantaggio più grande è una migliore visibilità sull'attività dei clienti e una gestione degli ordini più fluida, anche se richiede una configurazione adeguata per ottenere il massimo valore. ### 9. Potente commercio B2B per prezzi e contratti, ma i costi si accumulano **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashfhaq S. | Senior Consultant, Consulenza, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Il commercio B2B è progettato per gestire diversi prezzi, contratti e configurazioni di acquirenti per ciascun cliente, in modo che ogni cliente veda automaticamente i prodotti, gli sconti e le condizioni di pagamento corretti. Questo facilita il passaggio dal preventivo all'ordine e ti consente di inviare offerte CPQ negoziate direttamente nel negozio online, così gli acquirenti possono effettuare ordini autonomamente. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** È un prodotto costoso con alti costi di licenza, configurazione e supporto continuo, che può essere difficile da permettersi per le piccole o medie imprese. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Fornisce una piattaforma che può gestire processi B2B complessi ma può anche crescere per supportare modelli B2C o misti B2B/B2C, il che si adatta bene alla focalizzazione su integrazioni scalabili basate su Salesforce. ### 10. Integrazione profonda di CRM per un commercio B2B personalizzato e scalabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Narsing S. | Senior Business Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Ciò che mi piace di più di Salesforce Commerce per il B2B è quanto si integri profondamente con i dati CRM per offrire esperienze di acquisto personalizzate e basate sull'account. Gestisce bene le esigenze complesse del B2B, come prezzi personalizzati, termini contrattuali e ampi cataloghi. La piattaforma è scalabile e flessibile, rendendo più facile supportare la crescita e la vendita multicanale. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Ciò che non mi piace di Salesforce Commerce per B2B è la complessità e la ripida curva di apprendimento, specialmente durante l'implementazione. La personalizzazione può richiedere molto tempo e spesso necessita di competenze specializzate. Può anche essere costoso, il che può rappresentare una sfida per le organizzazioni B2B più piccole o meno mature. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Salesforce Commerce per B2B risolve il problema della gestione di complessi percorsi di acquisto B2B unificando i dati di clienti, prodotti e prezzi in un'unica piattaforma. Mi avvantaggia semplificando la gestione degli ordini, consentendo esperienze personalizzate basate su account e riducendo lo sforzo di vendita manuale. Questo porta a transazioni più rapide, una migliore soddisfazione del cliente e un'efficienza operativa migliorata. ### 11. Ottimo supporto, necessita di un'elaborazione dati più veloce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak P. | Quality, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Mi piace il buon supporto fornito da Salesforce B2B Commerce. L'interfaccia è buona e trovo che il tempo complessivo del processo di applicazione sia adeguato. Mi fa risparmiare tempo e fornisce un buon spazio di lavoro per gestire i miei dati. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Devono lavorare per elaborare i dati un po' più velocemente. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Utilizzo Salesforce B2B Commerce per gestire i casi dei clienti e la fatturazione per un cliente nel Regno Unito. Fornisce un buon supporto e un'interfaccia facile da usare, che mi fa risparmiare tempo e offre un buon ambiente di lavoro. Tuttavia, potrebbe migliorare la velocità di elaborazione dei dati per una maggiore efficienza. ### 12. Potenti funzionalità B2B, Personalizza senza sforzo, Gestisci la complessità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad A. | Client Support & Virtual Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Mi piace molto Salesforce Commerce per B2B a causa dei suoi negozi personalizzabili e dell'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi ERP, che rende la gestione dei complessi processi di vendita B2B molto più semplice ed efficiente. La capacità di personalizzare l'esperienza d'acquisto per diversi clienti è un punto di forza, e l'integrazione ERP garantisce dati in tempo reale su inventario, prezzi e ordini, riducendo gli errori e accelerando l'intero processo di vendita. Queste caratteristiche semplificano notevolmente le operazioni e aumentano l'efficienza. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Un'area che potrebbe essere migliorata è la sua complessità e curva di apprendimento. Configurare funzionalità avanzate e personalizzazioni può richiedere tempo e potrebbe necessitare di supporto specializzato. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Salesforce Commerce per B2B risolve problemi come l'elaborazione manuale degli ordini, la determinazione dei prezzi incoerente e la mancanza di visibilità nelle interazioni con i clienti, ottimizzando le operazioni B2B. I negozi personalizzabili e l'integrazione ERP rendono la gestione delle vendite complesse più efficiente riducendo gli errori e accelerando i processi. ### 13. Gestione del catalogo senza sforzo e integrazione CRM senza soluzione di continuità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ragul S. | Associate, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Inizio dicendo che Salesforce Commerce rende molto più facile gestire cataloghi complessi e prezzi negoziati. Il software si connette senza problemi con il nostro CRM, quindi il mio team ed io possiamo vedere la cronologia dei nostri clienti, le offerte che abbiamo fornito e i dettagli dei prezzi. Supporta anche più vetrine, il che ci aiuta a gestire diverse regioni senza duplicare gli sforzi. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** È molto minimale. Da sottolineare, direi, alcune funzionalità sembrano sepolte nei menu, quindi ci vuole uno sforzo extra per trovarle e usarle quando necessario. È anche difficile quando si formano nuovi dipendenti. Lo strumento di reportistica non è molto intuitivo, spesso dobbiamo esportare i dati su Excel o Gsheet mentre condividiamo il report. A volte il caricamento delle pagine richiede più tempo, il che ci lascia frustrati. A parte questi aspetti, va tutto bene. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** avevamo bisogno di un modo per gestire ordini all'ingrosso, prezzi negoziati e acquisti ripetuti per i clienti b2b. ### 14. Aumenta l'efficienza e mantiene i team connessi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy S. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Rendere il mio lavoro più efficiente e aiutare a connettermi con i miei team **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Ciao difficile da navigare a seconda di quello che sto facendo al momento a volte con tutti gli aggiornamenti **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Onestamente, non conosco davvero il problema tecnico. Faccio solo il mio lavoro di formazione e ci lavoro sopra. ### 15. Piattaforma di Commercio B2B Potente con Funzionalità Robuste e una Certa Complessità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Ciò che apprezzo di più di Salesforce Commerce per B2B è la sua capacità di semplificare i complessi processi di acquisto aziendale offrendo al contempo un'esperienza fluida, simile a quella del consumatore. La piattaforma offre strumenti robusti per gestire cataloghi estesi, prezzi personalizzati e acquisti basati su account, tutto su una base altamente scalabile. Apprezzo anche quanto si integri perfettamente con CRM, Service e Marketing Cloud, il che aiuta a creare una visione completa dei clienti e delle loro interazioni. Le funzionalità self-service consentono agli acquirenti di gestire i propri ordini, preventivi e riordini in qualsiasi momento, aumentando l'efficienza sia per gli acquirenti che per i venditori. Inoltre, il suo alto livello di personalizzazione consente alle aziende di adattare le esperienze per vari segmenti o partner. In sintesi, trasforma il commercio B2B tradizionale in un ambiente più agile, basato sui dati e incentrato sul cliente. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Sebbene Salesforce Commerce per B2B offra capacità robuste, ci sono ancora aree in cui potrebbe essere migliorato. La flessibilità della piattaforma spesso introduce un livello di complessità, in particolare quando si tratta di personalizzare flussi di lavoro avanzati o gestire integrazioni. Per i nuovi arrivati, la configurazione iniziale e la modellazione dei dati possono essere scoraggianti senza una solida base tecnica. Ottimizzare le prestazioni per cataloghi estremamente grandi o gestire scenari di alto traffico può anche richiedere configurazioni aggiuntive. Inoltre, alcune funzionalità sembrano ancora più orientate verso le esigenze B2C, quindi funzioni specifiche per B2B come il prezzo contrattuale o la gestione degli ordini all'ingrosso potrebbero essere rese più user-friendly. I costi di licenza potrebbero anche rappresentare una sfida per le piccole imprese. Tuttavia, Salesforce sta migliorando costantemente la piattaforma e, con ogni aggiornamento, diventa più facile creare soluzioni di commercio B2B moderne ed efficienti. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Salesforce Commerce per B2B affronta la sfida di digitalizzare processi di vendita complessi e tradizionalmente manuali che spesso dipendono da telefonate, email e fogli di calcolo. Offrendo una piattaforma unificata, consente agli acquirenti di effettuare ordini, gestire contratti e monitorare le consegne comodamente in un unico luogo. Questo porta a una maggiore efficienza per le aziende, riduce gli errori e accorcia i cicli degli ordini. Inoltre, unisce i team di vendita e servizio integrandosi direttamente con i dati CRM, fornendo una visione completa dell'attività del cliente. Personalmente, trovo che l'automazione e la scalabilità siano gli aspetti più preziosi: compiti che una volta richiedevano sforzi manuali ora operano senza problemi online, permettendo di dedicare più tempo alla strategia e alla costruzione di relazioni con i clienti. In generale, trasforma il commercio B2B da un'operazione complessa a un'esperienza fluida e guidata dai dati. ### 16. Flessibile e scalabile, ma complesso e costoso per le piccole imprese **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Ciò che mi piace di Salesforce Commerce B2B è la sua flessibilità e scalabilità. Consente alle aziende di offrire esperienze di acquisto personalizzate, automatizzare processi B2B complessi come la gestione dei prezzi e degli account, e integrarsi perfettamente con i sistemi CRM ed ERP — tutto all'interno di una potente piattaforma basata su cloud. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Quello che non mi piace di Salesforce Commerce B2B è che può essere complesso da personalizzare e mantenere. Le implementazioni spesso richiedono una notevole competenza tecnica e possono sorgere problemi di prestazioni o integrazione se la configurazione non è ottimizzata con cura. Inoltre, i costi di licenza e quelli continui possono essere piuttosto elevati per le piccole imprese. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Salesforce Commerce per B2B risolve diverse sfide chiave che le aziende B2B tradizionali affrontano, come la gestione di modelli di prezzo complessi, la gestione di ampi cataloghi di prodotti e la fornitura di opzioni di acquisto self-service per gli acquirenti aziendali. Unifica vendite, servizi e commercio su un'unica piattaforma, consentendo approfondimenti sui clienti in tempo reale e flussi di lavoro automatizzati. Per me, questo significa un'elaborazione degli ordini più rapida, esperienze cliente migliori e un'efficienza migliorata nelle vendite e nelle operazioni. ### 17. Integrazione senza soluzione di continuità degli ordini B2B e del CRM per una crescita scalabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jay C. | Business Development Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** È scalabile, si integra bene con Salesforce CRM e rende più agevole per clienti e consumatori l'ordinazione B2B, la determinazione dei prezzi e la gestione degli account. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** L'implementazione a volte è complessa e un po' costosa, e la personalizzazione richiede supporto tecnico che sta rallentando la personalizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Il vantaggio è una minore dipendenza dai team di vendita per le richieste di routine, una più rapida gestione degli ordini, una migliore esperienza del cliente e una gestione degli ordini più accurata, che aiuta a migliorare l'efficienza e i ricavi. ### 18. Integrazione senza sforzo, semplicità impeccabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franz S. **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Apprezzo quanto sia facile configurare Salesforce Commerce per B2B grazie alle guide passo-passo e alle abbondanti risorse online. Amo come semplifica le operazioni, rendendo facile il tracciamento e centralizzando efficacemente le informazioni. La sua capacità di integrarsi perfettamente in tutta la suite Salesforce è inestimabile, semplificando i processi all'interno dell'intero ecosistema di prodotti. Questa facilità d'uso e integrazione è un grande punto di forza per me. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Ho trovato la curva di apprendimento una sfida quando ho iniziato a usare Salesforce Commerce per B2B. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Trovo che Salesforce Commerce per B2B renda facile tenere traccia di tutto in un unico posto e si integri bene con l'intera suite Salesforce, offrendo un'esperienza senza interruzioni. ### 19. Grandi miglioramenti in Commerce Lightning, ma licenze e integrazione necessitano di lavoro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irene Z. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Stiamo passando dalla versione Cloudcraze a Commerce Lightning. Quello che mi piace di più della nuova versione Lightning è la presenza di oggetti core predefiniti condivisi tra le piattaforme e l'inclusione delle innovazioni di Agentforce per il commercio. Entrambi non sono disponibili per la versione Cloudcraze. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** La concessione delle licenze è confusa e l'integrazione con il cloud marketing non è nativa nemmeno nella versione lightning. L'elenco delle cose che non piacciono della versione Cloudcraze è troppo lungo per essere elencato, ma presto non sarà più rilevante. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Risolvere il problema di consentire ai nostri clienti di ottenere preventivi e ordinare i prodotti di cui hanno bisogno senza aspettare un agente umano. Inoltre, aiutare il loro team di manutenzione a visualizzare e identificare le parti necessarie in base alla costruzione originale. ### 20. Buona esperienza, usandolo per un negozio online di articoli usa e getta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luana B. | Product Manager Customer Portals | Service Innovation & Digitalisation, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Lo usiamo per facilitare ai nostri clienti l'ordine di articoli monouso per alcuni dei nostri prodotti. È solo una piccola gamma di articoli monouso (meno di 500), ma ci aiuta a risparmiare sui costi automatizzando i processi e aiuta anche i nostri clienti poiché possono effettuare i loro ordini con un semplice clic. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Abbiamo una piccola sfida nell'integrarlo con il nostro sistema di gestione degli ordini che non è Salesforce, ma di un altro fornitore. Ma ce lo aspettavamo, quindi nulla a che vedere con il prodotto di e-commerce. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Risparmiare sui costi e rendere facile per i nostri clienti ordinare articoli monouso. ### 21. Modo semplice per organizzare e monitorare le informazioni dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Salesforce aiuta a gestire e organizzare i dati dei clienti insieme all'interazione con altre applicazioni per i flussi di processo. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Non ricordare nulla in questo momento che non mi sia piaciuto **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Benefici organizzativi insieme a condivisione collaborativa e facile, oltre a integrazione con altre applicazioni per l'elaborazione dei flussi di lavoro ### 22. Salesforce è il miglior strumento per monitorare i dati di vendita e rende il lavoro di vendita facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prajval C. | Deputy Manager Performance Insights, E-Learning, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Possiamo menzionare tutti i dettagli sul cliente in un luogo specifico e tracciarli **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** È molto manuale e richiede tempo, e alcuni dei passaggi possono essere automatizzati. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Sta rendendo tutti i compiti facili aiutando a configurare il sito di e-commerce e il carrello della spesa ### 23. Recensione su Salesforce Commerce B2B - Una soluzione scalabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Salesforce B2B Commerce è fantastico, aiuta ad accelerare le vendite e ad aumentare l'efficienza. È flessibile, scalabile, personalizzabile e può combinarsi in un'unica potente piattaforma in grado di comprendere veramente le esigenze del cliente B2B di oggi. Ha un'interfaccia utente intuitiva eccezionale che è facile da configurare e utilizzare. Hanno un buon supporto clienti puntuale. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Salesforce Commerce B2B sta andando bene nei nostri progetti, quindi non c'è nulla da non apprezzare. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Salesforce Commerce B2B sta risolvendo un grande problema. È stato molto utile per noi in relazione al problema del vecchio processo di acquisto e del sistema disconnesso. Ci sta aiutando ad affrontare la mancanza di un'esperienza di acquisto moderna e self-service. ### 24. Inizia il successo con Salesforce B2B **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anjali G. | Junior Software Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Il cloud di Salesforce per il commercio B2B è molto buono, offre molte funzionalità personalizzate che aiutano a rendere il nostro sito più compatibile e anche a renderlo più accessibile per gli utenti, e possiamo anche integrare terze parti per offrire maggiore flessibilità. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Ci sono anche alcune limitazioni in Salesforce B2B, come nello stile personalizzato. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Risolve molti problemi, come il fatto che un utente può creare un sito molto facilmente secondo le proprie esigenze e ci vuole meno tempo per farlo. ### 25. Salesforce: Facile da usare con un supporto clienti straordinario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shemese V. | nurse care navigator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Salesforce è così facile da usare e il supporto clienti è incredibile. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Mi è piaciuto molto usare la piattaforma Salesforce **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** salesforce mi ha tenuto in pista e aggiornato ### 26. Tracciamento solido del ROI con implementazione fluida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naman K. **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Apprezzo come Salesforce Commerce per B2B ci abbia aiutato significativamente a iniziare a monitorare il ROI, cosa che non facevamo prima. L'integrazione della piattaforma con i nostri sistemi SAP e Sales Cloud semplifica i nostri processi. Nel complesso, trovo l'intera piattaforma vantaggiosa per le esigenze della nostra azienda. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Niente di specifico **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Utilizzo Salesforce Commerce per B2B per monitorare il ROI delle campagne, cosa che in precedenza non facevamo. Ci mostra le spese delle campagne e le origini delle vendite, migliorando le nostre decisioni strategiche. ### 27. Piattaforma B2B potente con ottime funzionalità, ma implementazione complessa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Quello che mi piace di più di Salesforce Commerce per B2B è come combina un'esperienza di acquisto di livello consumer con funzionalità a livello aziendale. Permette alle aziende di gestire transazioni B2B complesse, inclusi prezzi personalizzati, gerarchie di account e ordini all'ingrosso, tutto all'interno di una moderna vetrina digitale self-service. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Sebbene Salesforce Commerce per B2B sia una piattaforma potente e flessibile, può essere complessa da implementare e personalizzare, specialmente per le organizzazioni con regole aziendali molto specifiche o integrazioni legacy. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Salesforce Commerce per B2B sta risolvendo la sfida di digitalizzare i complessi processi di acquisto B2B e fornire ai clienti un'esperienza senza interruzioni e self-service. Centralizza i cataloghi dei prodotti, i prezzi e i dati degli account, riducendo la gestione manuale degli ordini e gli errori. ### 28. Salesforce Commerce per B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abongile G. | field agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Possiamo presentare diversi prodotti sul nostro sito, il che consente un facile accesso e una facile navigazione. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Rompere di tanto in tanto ma capisco che è un sito **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** I compratori B2B normalmente hanno sistemi di prezzo unici che sono molto difficili da gestire. ### 29. Piattaforma B2B potente con integrazione senza soluzione di continuità, ma configurazione complessa e costi elevati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** shovon m. | Salesforce Application Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Salesforce Commerce per B2B offre una piattaforma potente e flessibile che si integra perfettamente con il resto dell'ecosistema Salesforce. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** L'impostazione e la configurazione iniziali possono essere piuttosto complesse, richiedendo sviluppatori Salesforce esperti. I costi di licenza e implementazione sono anche elevati, il che può essere una sfida per le organizzazioni più piccole. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Le capacità di automazione e le opzioni di personalizzazione lo rendono ideale per scalare le operazioni commerciali a livello aziendale. ### 30. Facile da usare con un comodo Personal Shopper, ma costoso rispetto alle opzioni fai-da-te **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Napitch G. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** È facile da usare e offre un accesso comodo alla funzione di personal shopper. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Il prezzo potrebbe essere considerato costoso se confrontato con il costo di costruire il proprio sito web. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** A volte, abbiamo bisogno di tempo aggiuntivo per costruire il sito web di Economers, ma siamo in grado di sviluppare e fare progressi. Finora, è stato attivo e funzionante per alcuni mesi. ### 31. Naviga facilmente il panorama B2B con Salesforce Commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dakota F. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Quello che mi piace di Salesforce Commerce per B2B è la sua profonda integrazione nativa con l'ecosistema Salesforce. Questo significa che i dati dei clienti, le informazioni sulle vendite, la cronologia dei servizi e il marketing sono tutti disponibili su un'unica piattaforma. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Ci sono molti vantaggi, ma alcuni aspetti che non mi piacciono sarebbero il costo iniziale e la complessità dell'implementazione. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Salesforce Commerce per B2B affronta una vasta gamma di sfide comuni nelle vendite business to business. Innanzitutto, semplifica le operazioni. Aumenta le vendite rendendo l'acquisto più facile con offerte più personalizzate. L'automazione e il self-service riducono i costi dello sforzo manuale. Tutti i dati sono ottimizzati e migliorano l'efficienza. Accesso a decisioni più informate. ### 32. Se hai già Sales Cloud, questa è la tua opzione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro B. | Director de Desarrollo de Software, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** L'integrazione con il sales cloud, la disponibilità della piattaforma **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Meno app di terze parti rispetto ai concorrenti **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Ho la mia azienda aperta 24/7, i miei clienti possono acquistare i miei prodotti da ovunque ### 33. L'acquisto diretto dà potere agli utenti, ma la tariffazione a consumo manca di chiarezza **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sadahiro S. | Principal Evangelist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Consentire ai clienti di acquistare direttamente le proprie soluzioni è una caratteristica preziosa. Semplifica il processo di acquisto e offre agli utenti un maggiore controllo sulle loro scelte. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Il modello di prezzo pay-per-use rende difficile determinare il ritorno sull'investimento. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Consentire ai clienti di acquistare le proprie soluzioni li potenzia e semplifica il processo di acquisto. ### 34. Grande potenziale di integrazione, ma i prezzi necessitano di miglioramento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tâmara M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Sarebbe utile avere sia i pezzi di ricambio che le vendite integrati in un unico posto. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Il prezzo potrebbe essere migliorato, poiché il costo attuale sembra un po' alto. Penso che un prezzo migliore lo renderebbe più attraente. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Connettiti con i clienti per personalizzare le offerte in base alle loro esigenze specifiche. ### 35. Distribuzione facile del negozio in Experience Cloud, ma ha bisogno di più componenti integrati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luan H. | CTO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Il negozio facilmente distribuibile all'interno del cloud di esperienza. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** È un po' bloccato, e dobbiamo ancora sviluppare molti dei componenti per la pagina. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** È in grado di permettermi di vendere a clienti ai quali non sarei mai in grado di vendere, a causa della mancanza di un numero sufficiente di rappresentanti di vendita. ### 36. Ottima soluzione B2B per grandi aziende, ma con alto costo e curva di apprendimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consegna pacchi/merci | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Potente, scalabile e completamente integrato nell'ecosistema Salesforce. Ideale per grandi operazioni B2B con cataloghi complessi, prezzi personalizzati e dati unificati tra vendite, marketing e assistenza **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Alto costo, curva di apprendimento ripida e forte dipendenza dall'ecosistema Salesforce. Può essere troppo pesante (e troppo costoso) per aziende più piccole o casi simili. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Centralizza ordini, prezzi e contratti in un unico posto, automatizza flussi di acquisto complessi e connette vendite, marketing e assistenza. Elimina i silos, riduce gli errori e accelera il ciclo B2B da un capo all'altro. ### 37. Facile Collaborazione con i Clienti, Ancora Esplorando il Pieno Potenziale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erika T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Apprezza la facilità con cui poter lavorare con i nostri clienti **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Finora non abbiamo utilizzato l'app al suo pieno potenziale, quindi la responsabilità è nostra. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Cercando di migliorare il nostro gioco e diversificare le nostre entrate utilizzando prodotti monetari ### 38. Vendite: Aiutare i clienti è gratificante, ma i costi aggiuntivi possono essere uno svantaggio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** L'aspetto migliore delle vendite è che sono destinate ad assistere i clienti, specialmente coloro che lavorano in questo settore così come nel commercio al dettaglio. Questo supporto è particolarmente prezioso per loro. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Ciò che non mi piace del commercio è che se c'è un costo per qualcuno per usarlo, non ha senso per il cliente né aggiunge valore. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Il vantaggio di vivere, per me, è rendere il lavoro più semplice e anche costruire molte connessioni con i clienti. ### 39. Aumenta l'efficienza delle vendite, ma la personalizzazione può essere complicata **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luisa M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Salesforce è uno strumento che ci aiuta nell'efficienza del team di vendita. Inoltre, organizza le informazioni e i lead. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Non è così facile stabilire le regole specifiche dell'azienda. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Processo di acquisizione della nostra base b2b ### 40. Sales Force il miglior CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hassan A. | Account Executive, Risorse umane, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Salesforce Commerce per B2B eccelle con la sua integrazione CRM senza soluzione di continuità e la personalizzazione guidata dall'IA, semplificando le transazioni complesse. La sua scalabilità e le funzionalità self-service aumentano l'efficienza e la soddisfazione del cliente. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** A parte il numero di funzionalità estese, non c'è molto da non apprezzare **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** dettagliare il rapporto ### 41. Einstein Search e Merch offrono ottimi risultati **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** La ricerca e il merchandising di Einstein funzionano bene, lo usiamo con Coveo. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Il motore delle promozioni non è intuitivo, i suggerimenti a volte non sono utili. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Allevia le code nei negozi durante la stagione di punta. Riduci il costo di servizio ### 42. Ottimo per B2B, non ho ancora provato con Pegasuslandtechnik **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ukrit V. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Berry è molto buono per B2B, o come lo chiamiamo noi, business to business. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Non ho ancora avuto la possibilità di usarlo per pegasuslandtechnik. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Si prega di affrontare i problemi con tutti loro. ### 43. Ottimo marketing, ma non mi piace il prezzo aggiuntivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan J. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Mi piace usare il lato marketing del b2b **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Non mi piace il prezzo aggiuntivo, vorrei che fosse gratuito. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Utilizzare l'intelligenza artificiale nel marketing per offrire una migliore esperienza al cliente ### 44. Connessione 360 efficiente, ma la gestione delle vendite può migliorare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lethicia R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Dalla connessione a 360 gradi di tutto il business, dati rapidi e consolidati **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** La difficoltà nella gestione per il team di vendite **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Lui mi beneficia con i dati e le informazioni di vendita ### 45. Più che solo commercio: apprezzare la versatilità della piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daiany F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Apprezzo che offra più di una semplice piattaforma di commercio. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Non credo che sia un problema quando si tratta di commercio B2B. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Comunicazione durante il processo di acquisto. ### 46. Ottima integrazione con Salesforce, ma necessita di più componenti predefiniti per i siti LWR **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felippe V. | Expert Salesforce Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Ben integrato con i dati di Salesforce. Rende l'implementazione migliore. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Mancanza di componenti predefiniti per SITI LWR **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Le implementazioni dei negozi di e-commerce sono più veloci e integrate con le vendite e il servizio ### 47. Ottimo per ordini all'ingrosso e riordini, ma curva di apprendimento ripida per i consulenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** swati g. | Senior Manager - Salesforce Consulting, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Ordini all'ingrosso, Riordino rapido e Spedizioni multi-sede **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** I consulenti richiedono una profonda conoscenza di Salesforce e Commerce Cloud per implementare e personalizzare **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Commercio più veloce, upsell e rivendita ### 48. Ottima scalabilità e interfaccia utente, ma può essere opprimente e complesso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shobit M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Scalabile Si integra bene Bella interfaccia utente Team amichevole **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Molto contenuto Serve un marketing migliore Troppo complesso a volte **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Costruisci portale Interfaccia utente Funziona bene Negozio multicountry ### 49. Facile da configurare, ma mancanza di professionisti qualificati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gustavo P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Facilità di configurazione e aspetto simile a SF **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** Pochi professionisti formati sul mercato **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Il servizio automatico della soluzione è fantastico ### 50. Ottimo costruttore di siti, ma le implementazioni personalizzate possono essere impegnative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Cosa ti piace di più di Salesforce B2B Commerce?** Il costruttore di siti è ciò che mi piace di più del commercio B2B. È fantastico e molto facile da configurare. **Cosa non ti piace di Salesforce B2B Commerce?** A volte, creare implementazioni personalizzate può essere piuttosto impegnativo, e problemi come conflitti di pagina e problemi simili spesso si presentano. **Quali problemi sta risolvendo Salesforce B2B Commerce e come ti sta beneficiando?** Ora, grazie al commercio elettronico B2, siamo in grado di vendere i nostri prodotti ai nostri clienti aziendali in modo più efficiente. ## Salesforce B2B Commerce Discussions - [Prezzi a livelli nei prodotti in abbonamento per il commercio B2B](https://www.g2.com/it/discussions/tiered-pricing-in-b2b-commerce-subscription-products) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve Salesforce Commerce per B2B?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2b-used-for) - 1 comment - [Quali sono i vantaggi del commercio elettronico B2B?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-advantages-of-b2b-e-commerce) - 1 comment - [Che cos'è il commercio elettronico B2B con un esempio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-b2b-e-commerce-with-example) - 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[Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/it/products/paypal/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/it/products/sap-business-one/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/it/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) ## Salesforce B2B Commerce Features **Progetta** - Modelli - Commercio Elettronico Mobile - Versioni - Commercio Elettronico Mobile - Test - Commercio Elettronico Mobile - Multicanale - Commercio Elettronico Mobile **Merchandising** - Raccomandazioni di prodotto - Ricerca Prodotti - Visualizzazione del prodotto - Archiviazione file multimediali - Gestione dei Contenuti Web **Amministrazione** - Segnalazione - Gestione del Carrello - Raccolta delle Informazioni di Spedizione **Commercio senza testa** - Disaccoppiamento - API REST - Orchestrazione dei dati - Personalizzazione - Estensibilità **Personalizzazione** - Branding - Commercio Elettronico Mobile - Localizzazione - Commercio Elettronico Mobile - Contenuto Digitale - Commercio Elettronico Mobile - Geofencing - Commercio Elettronico Mobile **Analitica** - Report e Analisi - Dati del cliente **Integrazioni** - Integrazione del Gateway di Pagamento - Integrazione della Piattaforma E-commerce - Integrazione email **Segnalazione** - Report e Analisi - Strumenti di Trasferimento Dati **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Analisi** - Dashboard - Commercio Elettronico Mobile - Comportamento dell'utente - E-commerce mobile - Vendite - Commercio Elettronico Mobile **Amministrazione** - Integrazioni - Cruscotto **Gestione del Carrello** - Carrello multiplo - Prodotti - Modelli - Incorpora **Piattaforme di e-commerce - AI agentica** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Merchandising/Marketing** - Strumenti di progettazione per vetrine - Visualizzazione del prodotto - Raccomandazioni / Personalizzazione - Promozioni e Sconti - Abbandono del carrello della spesa - Recensioni di Prodotti - SEO **Funzionalità Omnicanale** - Gestione al dettaglio - Integrazione POS - Integrazione dei Social Media - Integrazione del Servizio Clienti - Strumenti di Marketing - Integrazione E-commerce - Integrazione ERP **Catalogo Prodotti** - Gestione dei contenuti - Configurazione del prodotto - Ricerca e Filtraggio Prodotti - Prodotti Intangibili **Processo di Ordine** - Processo di Checkout - Opzioni di spedizione - Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse - Elaborazione dei pagamenti - Gestione degli ordini - Resi / Rimborsi - Gestione dell'inventario - Evasione Multicanale **Supporto Multicanale** - Omnicanale - Mobile - Commercio Sociale - Servizio Clienti - Trova Negozio - Integrazione con negozi di terze parti - B2B **Piattaforma** - API - Personalizzazione - Integrazioni agli strumenti aggiuntivi - Gestione Utenti - Reportistica / Analisi - Sicurezza - Gestione Multi-Sito - Diritti di Accesso Amministratore - Migrazione da Test a Prodotto - Internazionalizzazione - Supporto per più browser - Prestazioni e Affidabilità ## Top Salesforce B2B Commerce Alternatives - [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (847 reviews) - [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-commerce-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (278 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews)