Recensioni e Dettagli del Prodotto ruttl

Ruttl rende la mia vita più facile, così come quella dei miei clienti. È semplice da usare per le persone non tecniche perché tutto ciò che devi fare è cliccare dove desideri lasciare un commento. Poiché ho diversi clienti con contratti di manutenzione per siti web, aiuta moltissimo a tenere traccia delle richieste e adoro gli avvisi email che invia quando ricevo nuovi commenti. Ruttl è un punto di svolta per la mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come solopreneur con più clienti, vorrei che i piani di Ruttl fossero un po' più flessibili. Il loro piano Pro prevede di default 2 utenti, mentre io ne avrei bisogno solo di 1. Inoltre, ho avuto difficoltà a configurare alcuni dei miei siti web che utilizzano Divi. Dopo alcuni tentativi di risoluzione dei problemi, sono riuscito a capire come aggiungerli con successo e da allora non ho avuto più problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ruttl ha reso la mia comunicazione con i clienti molto più semplice! Adoro poter lasciare e ricevere commenti direttamente sul sito web. È intuitivo, fa risparmiare molto tempo e porta più chiarezza all'intero processo. Ora è una parte essenziale del mio flusso di lavoro! È stato anche molto facile da implementare — nessuna configurazione complicata. Inoltre, si integra perfettamente con il mio modo di lavorare, rendendo tutto più fluido dall'inizio alla fine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come utente singolo, ho trovato i prezzi un po' impegnativi a causa delle differenze di valuta. Sarebbe fantastico vedere opzioni più flessibili per i professionisti individuali. Detto ciò, il team di supporto è stato incredibilmente gentile e umano — è raro sentirsi così ben trattati da un'azienda tecnologica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software fa risparmiare molto tempo alla nostra agenzia e ai clienti evitando continui scambi, ed è facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico miglioramento che consiglierei finora è rendere più chiaro ai clienti e al team di sviluppo che devono essere sulla scheda dei commenti per poter effettivamente vedere i commenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevo grandi speranze per Ruttl. La piattaforma è semplice e facile da usare, tuttavia di recente hanno cambiato il loro piano gratuito rendendolo accessibile solo tramite Desktop (quindi rimuovendo le anteprime mobili - da cui TUTTI i designer di siti web raccoglieranno feedback dai loro clienti? Il mobile è COSÌ importante) e hanno anche limitato i commenti a un massimo di 10, per un INTERO sito web (di nuovo, quale cliente di web design avrà non più di 10 commenti da lasciare su un intero sito web di 8-10 pagine?). Ho contattato Ruttl per passare al loro Piano Pro e ho consigliato che avevo bisogno solo di un posto poiché sono un solopreneur, erano disposti a offrirmi uno sconto parziale per l'aggiornamento con solo un posto purché dessi loro buone recensioni su più siti web. Ero felice di farlo (parlando onestamente nelle recensioni ovviamente) e poi non ho mai ricevuto risposta da loro con i dettagli per l'aggiornamento. Ho seguito 3 volte ora, ho avuto problemi con i tempi di un progetto di un cliente a causa di ciò, e sono passate quasi 2 settimane e non ho avuto notizie da loro. Da allora sono passato a un'altra piattaforma con un servizio clienti molto migliore con cui rimarrò. Deluso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devono migliorare il loro servizio clienti e avere tempi di risposta migliori. Non dovrei aspettare più di una settimana solo per una risposta a un'email (per non parlare di 3 email di follow-up!) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software ha reso facile per la mia azienda gestire i cambiamenti trimestrali del sito web attraverso più dipartimenti. La funzione di navigare quante pagine desideri in un solo link è particolarmente fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora niente, è semplice e facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace ruttl per la sua facilità d'uso, rendendo semplice navigare e implementare modifiche. È un ottimo strumento collaborativo per la comunicazione del team riguardo ai miglioramenti del sito web. Trovo particolarmente utile lo strumento di annotazione. La configurazione iniziale è stata molto facile, il che ha reso l'inizio un gioco da ragazzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

a volte difettoso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti è veloce e molto utile e comprensivo.

Facile raccogliere commenti direttamente su tutti i nostri siti web, invece che su base per ticket.

Avere una visualizzazione su diversi dispositivi per controllare i nostri siti web (altri revisori di siti web non hanno, ecco perché abbiamo scelto Ruttl). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Solo che i membri non vengono aggiunti automaticamente quando si aggiungono nuovi progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la facilità d'uso, il nostro team lo trova accessibile e facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il caricamento dei file permettesse di combinare più file (cioè una serie di jpg come un unico progetto) senza convertirli in un PDF. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo iniziale era allettante. Sono rimasto molto deluso dal prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti era terribile all'inizio, ma alla fine si è ripreso. Poi hanno proceduto ad addebitare sulla mia carta più del prezzo per cui mi ero iscritto. Corri nella direzione opposta. Non vale il tuo tempo. I rappresentanti del supporto clienti chiaramente non si sono preoccupati abbastanza da metterci l'impegno inizialmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ruttl è diventato uno strumento indispensabile nei miei progetti di web design, cambiando radicalmente il modo in cui interagisco con i clienti e semplificando il processo di raccolta dei feedback attraverso commenti in tempo reale. Un aspetto in cui Ruttl eccelle davvero è la sua capacità di importare siti web live, permettendo ai miei clienti di iniziare immediatamente a commentare, rivedere, collaborare e assegnare compiti direttamente sulla piattaforma. Mi ha risparmiato innumerevoli ore di comunicazione con i clienti via email o videoconferenza, ma rende facile per loro fornire feedback quando possono, e organizza tutte le loro risposte in un unico posto riducendo al minimo gli scambi inutili.

Sono particolarmente colpito dall'impegno continuo di Ruttl nel miglioramento (nuove funzionalità) e nell'innovazione (nuove applicazioni come il feedback via chat o la revisione di PDF). Gli aggiornamenti regolari hanno migliorato l'affidabilità correggendo bug e aggiungendo regolarmente funzionalità utili. Per me, questi miglioramenti hanno portato a un'esperienza utente più piacevole e ridotto la necessità di contattare il loro team di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ruttl è ovviamente un altro strumento che i miei clienti devono conoscere e comprendere. Ho cercato di renderlo facile per loro includendo il link ai progetti Ruttl dei miei clienti nel mio dashboard clienti e producendo una mia introduzione rapida basata sul web "come usare lo strumento di feedback". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.