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4.7
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e la vasta gamma di opzioni di carte regalo, rendendo semplice l'invio di premi a dipendenti e clienti. L'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo migliorano l'esperienza complessiva, permettendo transazioni rapide e personalizzazione. Tuttavia, alcuni utenti notano che la selezione di marchi può essere limitata in alcune regioni.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Risorse umane
AR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Responsabile delle Partnership"
Cosa ti piace di più di Runa?

Ogni persona che ha rappresentato Runa finora ed è stata un punto di contatto per la mia azienda è stata reattiva, amichevole e informativa. Questo rende la comunicazione un'esperienza piacevole. Inoltre, la piattaforma Runa è facile da navigare e utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

Ci sono molte discrepanze nelle informazioni sui prodotti che sembrano necessitare di un aggiornamento. Questo può includere termini e condizioni, istruzioni per il riscatto, date di scadenza, ecc... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

John L.
JL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Runa: Un solido partner commerciale"
Cosa ti piace di più di Runa?

Ciò che mi piace di più di Runa è il loro impegno incrollabile per l'eccellenza, sia per la nostra azienda che per la loro. Le loro soluzioni innovative e l'eccezionale etica del lavoro del team con cui ho avuto a che fare li rendono un solido partner commerciale, favorendo insieme crescita e successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

Nonostante Runa offra un'esperienza davvero positiva, il lento processo di approvazione per alcuni marchi è un evidente svantaggio. Recentemente, dopo una lotta laboriosa per ottenere un'approvazione, questa è stata inaspettatamente revocata, lasciandoci scoraggiati e frustrati. Ma questo era davvero al di fuori del loro controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalton M.
DM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ho usato Runa per inviare oltre 500 carte regalo quest'anno e non consiglierei un'azienda migliore!"
Cosa ti piace di più di Runa?

Ci sono molte cose che mi piacciono di Runa. Hanno una vasta gamma di carte regalo disponibili in molti paesi diversi. Il processo è veloce e affidabile. Preferisco Runa rispetto ad alcuni concorrenti come Giftogram. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

Vorrei che fosse possibile salvare i modelli di messaggio. Aggiungi più carte regalo per il Regno Unito. Essere in grado di aggiungere più carte regalo a un'email specifica in un'unica transazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"TUTTI Amano WeGift"
Cosa ti piace di più di Runa?

Invio WeGifts ai miei dipendenti mensilmente, non solo per mostrare il mio apprezzamento quando qualcuno va oltre le aspettative. Ma anche per i compleanni dei miei dipendenti e gli anniversari di lavoro. Amano la possibilità di scegliere un marchio di loro scelta entro pochi minuti dal ricevimento dell'email da parte mia. Mi piace anche quanto sia facile fare l'ordine. Non devo andare al negozio dopo l'orario di lavoro o capire cosa gli piace! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

Non c'è nulla che abbia trovato su WeGift che non mi piaccia --- e posso dire lo stesso per i miei dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christina H.
CH
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Non so come ho fatto prima!"
Cosa ti piace di più di Runa?

-Adoro poter gestire autonomamente le fatture, i caricamenti e le analisi. Sono ossessionato dal vedere su cosa i miei clienti spendono i loro voucher! Con il mio vecchio fornitore, dovevo inviare i dati dei clienti al team operativo tramite il team di vendita, il che non sembrava sicuro ed era lento, inoltre non potevamo annullare o rinviare i voucher.

-Penso che la piattaforma sembri davvero bella per i clienti.

-Christopher e Josh sono stati davvero utili per iniziare e fare l'onboarding. ---Ero entusiasta di poter iniziare a usare il prodotto in pochi giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

Non è esattamente un aspetto negativo, ma vorrei poter utilizzare un modello di email con marchio per il caricamento in blocco, dato che invio tutti i miei voucher in questo modo. Sarebbe anche più facile per me se potessi pagare con carta senza un addebito. È stato anche lento ottenere l'approvazione di alcuni dei principali rivenditori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

John L.
JL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La migliore soluzione per i regali digitali e oltre"
Cosa ti piace di più di Runa?

Hanno di gran lunga l'offerta migliore per noi rispetto a molti concorrenti che hanno offerto solo un margine minimo da dividere. La loro API ha reso davvero semplice per noi l'integrazione e l'esperienza utente finale per richiedere i regali è un'esperienza utente davvero bella. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

La loro dashboard di reportistica non è la migliore al momento, ma il loro team sta attivamente cercando di migliorarla - ho partecipato anche a sessioni di feedback con il loro team di prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Michael C.
MC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Attento ai nostri bisogni e desideroso di evolversi e eccellere costantemente."
Cosa ti piace di più di Runa?

Processo pulito e facile e ci ascoltano. Ci sentiamo come un nome, non un numero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

Nessuna. Sono un'azienda più giovane, quindi si stanno ancora espandendo, ma sembra che diventeranno leader di mercato in pochissimo tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Megan V.
MV
Enterprise (> 1000 dip.)
"Buono per la maggior parte"
Cosa ti piace di più di Runa?

La capacità di avere accesso ai link di e-gift molto rapidamente in grandi quantità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

Abbiamo avuto problemi con le carte che non avevano il valore corretto, o che ci venivano vendute con un valore che non poteva essere riscattato (caricato $15 su una carta che dopo il fatto poteva essere riscattata solo per $10 o $20). Anche se alla fine è stato risolto, ha creato molti problemi di servizio per noi dover ridistribuire le carte regalo al valore corretto. Inoltre, anche se alla fine abbiamo ricevuto rimborsi per cose che erano loro errori, abbiamo dovuto lottare per ottenerli in alcuni casi. In generale, userei di nuovo WeGift, prenderei solo più tempo per ricontrollare il loro lavoro poiché ci sono chiaramente intoppi nel loro back end.

Inoltre, penso che la tua esperienza dipenderà da chi del loro staff è assegnato ad aiutarti. Il nostro contatto originale non è stato di alcun aiuto fino a quando non mi sono messo in contatto con uno dei loro colleghi per sollecitarli internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris S.
CS
Co-Founder & CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Brillante, davvero felice con WeGift."
Cosa ti piace di più di Runa?

WeGift è una piattaforma davvero utile che ci ha aiutato a gestire e distribuire buoni regalo al nostro team e ai clienti. Se hai mai dovuto organizzare la distribuzione di regali nella tua azienda, sai che può essere un vero problema: devi capire cosa comprare, dove comprarlo e poi distribuire i regali a tutti. WeGift rende tutto questo molto più semplice.

Una delle cose migliori di WeGift è quanto sia conveniente. Con solo pochi clic, puoi acquistare e inviare buoni regalo in massa.

Un'altra grande cosa di WeGift è la flessibilità che offre. Ci sono buoni regalo disponibili da una vasta gamma di rivenditori, quindi puoi scegliere quelli più pertinenti o, come facciamo noi, lasciare che il nostro team scelga ciò che desidera.

In generale, WeGift è un ottimo strumento per le aziende che vogliono rendere la distribuzione di regali più facile, più flessibile e più personalizzata. Consiglierei sicuramente di provarlo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

Siamo soddisfatti dell'intera esperienza. Se ci fosse una cosa che potrebbe essere migliorata, sarebbe la gamma di regali nelle aziende non statunitensi o britanniche. Impieghiamo persone a livello globale e molti dei rivenditori sono rilevanti solo per gli Stati Uniti e il Regno Unito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi al consumatore
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Grande vantaggio per i nostri utenti b2b2c!"
Cosa ti piace di più di Runa?

Facilità di integrazione, accesso a una robusta libreria di sconti su vari marchi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Runa?

L'interfaccia e la funzionalità del backend potrebbero essere migliorate. Il nuovo processo per le approvazioni del marchio non è efficiente. Alcuni elementi del menu di navigazione non sono intuitivi.

Il supporto clienti è disponibile solo da lunedì a venerdì, il che rappresenta una sfida per la nostra attività che supporta gli individui 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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