# ROLLER Software Reviews **Vendor:** ROLLER Software **Category:** [Software di gestione dei parchi di divertimento](https://www.g2.com/it/categories/amusement-park-management-software) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 58 ## About ROLLER Software Risparmia tempo e aumenta i ricavi offrendo una migliore esperienza agli ospiti con ROLLER. ROLLER è la piattaforma di gestione delle sedi basata su cloud per l'attrazione moderna, progettata appositamente per eliminare gli ostacoli dall'esperienza degli ospiti in ogni punto di contatto. La nostra piattaforma all-in-one semplifica i processi aziendali dei suoi clienti, migliorando l'efficienza e massimizzando i ricavi. La soluzione completa di ROLLER include: Checkout e Biglietteria Online, Punto Vendita, Pagamenti Integrati, Abbonamenti, Carte Regalo, Liberatorie, Chioschi Self-Service, Portafogli Senza Contanti, il Guest Experience Score® e altro ancora. Per saperne di più, visita roller.software. Con un design intuitivo e la tecnologia più recente, aiutiamo le sedi a offrire un'esperienza eccezionale agli ospiti e a far crescere il loro business. ROLLER ha sede ad Austin, Texas, e ha uffici regionali a San Francisco, Melbourne, Sydney, Londra e Costa Rica, servendo clienti in oltre 30 paesi. ROLLER collabora con più di 2.600 clienti in diversi settori, tra cui centri di intrattenimento per famiglie (FEC), parchi di trampolini, parchi di divertimento e a tema, parchi acquatici, musei, zoo, centri di gioco e altro ancora. Per ulteriori informazioni su ROLLER, visita: www.roller.software ## ROLLER Software Reviews ### 1. Prenotazioni semplificate, necessita di una migliore integrazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky F. | Customer Service Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** Mi piace la semplicità dell'uso di Venue Manager. Venue Manager mi permette di creare facilmente orari per le ore e le chiusure, e anche di codificare prodotti dettagliati che la nostra azienda può offrire ai clienti. Uso il software ROLLER per la nostra piattaforma di prenotazione, e risolve le chiamate costanti per le prenotazioni, rendendo facile per i clienti prenotare. **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Trovo che la facilità di sincronizzazione con piattaforme di terze parti potrebbe essere migliorata. Piattaforme come TripAdvisor, Viator e Groupon sincronizzano le prenotazioni che i clienti effettuano attraverso di loro per sincronizzarsi con il nostro calendario ROLLER. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo il software ROLLER per risolvere le chiamate di prenotazione costanti, rendere facile la prenotazione per i clienti, creare programmi semplici e codificare prodotti dettagliati. ### 2. Prenotazione senza sforzo e gestione delle prenotazioni senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Destiny A. | Assistant booking manager, Intrattenimento, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** Prenotazione facile per i nostri clienti, contiene tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per vedere la loro prenotazione. Dalla prenotazione al check-in. **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Il sistema di esonero, a volte non tutti gli esoneri sono in un database specifico del partito, quindi i clienti devono rifare il loro esonero il giorno dell'evento, causando tempi di attesa. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** È risolvere avere tutte le informazioni in un unico database. Dalle informazioni dei clienti, alle informazioni degli altri ospiti, alle liberatorie e agli RSVP. Anche ottimo per i potenziali clienti che cercano preventivi/prezzi per un evento specifico. ### 3. Piattaforma tutto-in-uno che semplifica le nostre operazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felicia B. | Director of Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** Amo che Roller metta tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un'unica piattaforma. Prenotazioni, rapporti, POS, creazione di prodotti, feste di compleanno. **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Gli aggiornamenti del rullo che modificano le impostazioni. Non inviano messaggi a riguardo. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** Roller risolve tutti i nostri problemi - mantenendo tutte le piattaforme in una. ### 4. Roller POS e Gestore del Locale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina K. | Guest services, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** POS è facile e abbastanza autoesplicativo. Anche Venue Manager è facile da usare una volta che ci si prende la mano. E l'aiuto è sempre facile da usare e disponibile in modo tempestivo! Mi piacciono i video che inviano per aiutare a risolvere i problemi. Il personale è sempre gentile e molto cordiale. Abbiamo iniziato con Roller circa un anno e mezzo fa, il passaggio è stato senza problemi. Uso entrambi, POS e Venue Manager, quotidianamente. Personalmente, sto ancora imparando alcune cose, ma sembra essere facile programmarlo per le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Sembra ancora un sistema nuovo? Forse è solo nuovo per noi e stiamo ancora risolvendo i problemi a volte. L'unica cosa fastidiosa sarebbe un aggiornamento a metà turno (qui è CST) e all'inizio sembrava che ci fossero aggiornamenti settimanali. Ci sono molti passaggi per alcune cose, come aggiungere scorte al menu, ma questo potrebbe anche funzionare a mio favore come misura di sicurezza. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia dell'inventario, tenere traccia degli ospiti e delle loro informazioni. Cosa è stato venduto. Mi piace particolarmente vedere le recensioni dei nostri membri dopo che ricevono un'email che chiede della loro esperienza qui. Inoltre, informa i nostri ospiti se qualcun altro ha tentato di utilizzare la loro iscrizione! **Official Response from Kalyn New:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback Sabrina! Siamo lieti di sapere che stai apprezzando lo strumento di feedback degli ospiti e che hai trovato utile il team di supporto. Il nostro team è impegnato a migliorare continuamente le nostre funzionalità, e il tuo feedback è molto apprezzato. Se hai ulteriori suggerimenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. ### 5. Un sistema POS moderno e facile da usare. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah M. | Guest Services Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** A mio parere, la migliore caratteristica di ROLLER è il loro supporto clienti. Sia che si tratti del mio contatto diretto o attraverso il supporto online e i ticket di assistenza, mi sento sempre come se potessi ottenere aiuto in qualsiasi momento della giornata. **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** A volte sento che il lato amministrativo, come la reportistica, può essere difficile da interrompere. Sembra che io possa ottenere una risposta alla mia domanda in diverse parti del sistema, ma la risposta non è mai la stessa in entrambi i luoghi. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** Hanno recentemente risolto i nostri problemi di chargeback delle carte di credito introducendo ROLLER Payments. **Official Response from Kalyn New:** > Grazie per le tue gentili parole, Sarah! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con ROLLER Payments e il nostro team di supporto clienti. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo qui per assisterti ogni volta che ne hai bisogno! ### 6. Utilizzo del rullo su base multi-sito **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 04, 2024 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** Facilità d'uso - semplice da accedere alle informazioni necessarie Perspicace - le informazioni sono sempre a portata di mano e ben presentate su base giornaliera e settimanale Completo - fa tutto ciò di cui la nostra azienda ha bisogno su base giornaliera Costantemente innovativo - aggiungendo nuove idee e funzionalità per semplificare i compiti **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Alcune aree possono essere capricciose quando si cerca di aggiornare nuove aree. Un punto chiave è la creazione di modelli PoS. A volte funziona, ma non sempre. Non adatto ai dispositivi mobili - cercare di accedere al dashboard su un telefono cellulare è difficile e difficile da leggere a causa della compressione. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** Roller sta offrendo nuovi modi per snellire costantemente i nostri processi aziendali. Ad esempio, implementando fogli di corsa per le feste per accedere facilmente alle informazioni e visualizzarle in un formato chiaro per il personale. Ci sta anche fornendo un sistema POS stabile e facile da capire per la vendita di beni e servizi rispetto ad altre alternative. **Official Response from Kalyn New:** > Cameron, grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback sulla tua esperienza con ROLLER. Ci fa piacere sapere che trovi la piattaforma facile da usare e che apprezzi l'innovazione costante e le nuove funzionalità - in particolare i fogli di corsa per le feste. Contatta il nostro team di supporto - disponibile 24/7 - se hai ancora problemi con i modelli POS. ### 7. Software facile da usare ed efficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charlie B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** Il check-in è molto più fluido rispetto al nostro software precedente. Mi piace quanto sia moderno e minimalista l'interfaccia utente, molto più semplice per formare il nuovo personale. I punteggi GX sono anche molto più facili da leggere e permettono al team di capire cosa dicono i nostri clienti in modo più user-friendly. Il supporto clienti è sempre rapido e abbiamo avuto molti meno tempi di inattività rispetto al nostro software precedente. Ha una vasta gamma di funzionalità che sono facili da implementare, permettendoci di innovare nuove idee con problemi minimi. Roller è essenziale per la nostra attività e lo usiamo ogni giorno senza problemi. Di gran lunga il processo di integrazione più semplice rispetto ad altri sistemi. **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Quando i clienti ci danno una recensione di 3 stelle, il nostro punteggio GX diminuisce, ma credo che sarebbe meglio se mantenesse il punteggio invariato. In questo modo 1 o 2 stelle ci fanno scendere, 3 rimane invariato e 4 o 5 ci fanno salire. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** Accesso clienti più veloce e sistema di moduli di rinuncia più semplice, migliorando l'esperienza del cliente. **Official Response from Kalyn New:** > Charlie, grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sulla tua esperienza con ROLLER. Il tuo feedback positivo ha davvero illuminato la nostra giornata e rappresenta un grande incoraggiamento per il nostro team! Ci fa piacere sapere quanto sia facile formare il tuo personale su ROLLER e quanto sia stato fluido il processo di integrazione. Grazie ancora per il tuo supporto! ### 8. Relativamente semplice **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** ROLLER Software rende facile gestire più sedi contemporaneamente.\nLe pagine dei tutorial di aiuto di ROLLER sono uno strumento straordinario che fornisce guide passo-passo per la maggior parte delle funzionalità del sistema, rendendo l'implementazione relativamente semplice. **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Mancano alcune funzionalità relativamente semplici che sono presenti in altri software popolari. I rapporti non possono essere filtrati e creati con la stessa profondità come su altri software popolari. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** ROLLER risolve una varietà di problemi frequentemente, in particolare sembra che risolvano questioni relative all'esperienza di check-in degli ospiti come le liberatorie (ID unici delle liberatorie di prenotazione), accessi degli ospiti per modificare la loro prenotazione ecc., il che aiuta a ridurre il tempo trascorso a modificare le prenotazioni al telefono o di persona. **Official Response from Kalyn New:** > Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per lasciare la tua recensione. Siamo entusiasti di sapere che ROLLER ti sta facilitando nella gestione di più sedi e che i tutorial di aiuto sono utili! Per quanto riguarda le funzionalità che ritieni mancanti o i report aggiuntivi che vorresti vedere - assicurati di inviare o votare le funzionalità nella nostra roadmap del prodotto nell'app in modo che sappiamo cosa è più importante per te! ### 9. Ottimo software per centri di intrattenimento! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah N. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** Amiamo Roller perché è così facile da usare sia sul lato POS che sul lato cliente per il checkout online! Anche i report sono ottimi! Il nostro software precedente si bloccava sempre, ma raramente abbiamo problemi con Roller! **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Non riesco a pensare a nulla in questo momento! Tutto è stato fantastico! **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** Un processo di pagamento più fluido, risparmia tempo sia per i clienti che per i dipendenti **Official Response from Kalyn New:** > Grazie mille per il tuo feedback positivo, Hannah. Siamo entusiasti di sapere che stai apprezzando la facilità d'uso e l'affidabilità di ROLLER. Apprezziamo il tuo supporto e non vediamo l'ora di continuare a soddisfare le esigenze del tuo locale! ### 10. Facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Taylah F. | Assistant Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Cosa Le piace di più di ROLLER Software?** È molto intuitivo e facile da navigare. Ci sono molti articoli di aiuto se rimani bloccato. **Cosa non Le piace di ROLLER Software?** Alcune caratteristiche non sono facili da distinguere, ad esempio fondi ricevuti, rispetto a entrate, rispetto a vendite lorde, ecc. La terminologia viene spesso cambiata, il che può essere confuso. Non c'è una linea telefonica di assistenza immediata. **Quali problemi sta risolvendo ROLLER Software e in che modo La sta aiutando?** Consente al personale con una varietà di livelli di competenza di utilizzare il sistema facilmente. **Official Response from Kalyn New:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback, Taylah. Siamo entusiasti di sapere che il tuo staff trova il sistema facile da usare, indipendentemente dal loro livello di competenza - è qualcosa di cui siamo davvero orgogliosi quando progettiamo la piattaforma. Offriamo una linea telefonica per assistenza immediata, chiama la linea nella tua regione se ne avessi mai bisogno - ti invierò il link direttamente! ## ROLLER Software Discussions - [A cosa serve il software ROLLER?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-roller-software-used-for) - 1 comment - [View ROLLER Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/roller-software/reviews/roller-software-review-9170739?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+02%3A13%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=78f15c81-9777-4ee3-b4c1-2388707a8772&secure%5Btoken%5D=4d4bd61badeba769b463f3c94d39b12041c09adf22292e4121fd950a176e11fa&format=llm_user) ## ROLLER Software Integrations - [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) - [When I Work](https://www.g2.com/it/products/when-i-work/reviews) ## ROLLER Software Features **Amministrazione** - Gestione dell'inventario - Gestione aziendale - Contabilità - Gestione dei Membri - Pianificazione dei dipendenti - Reportistica/Analisi **Servizi per gli ospiti** - Biglietteria - Prenotazione di Gruppo - POS ## Top ROLLER Software Alternatives - [CenterEdge Advantage](https://www.g2.com/it/products/centeredge-advantage/reviews) - 3.9/5.0 (17 reviews) - [Clubspeed](https://www.g2.com/it/products/clubspeed/reviews) - 4.7/5.0 (14 reviews) - [LilYPad](https://www.g2.com/it/products/lilypad/reviews) - 3.3/5.0 (2 reviews)