Funzionalità Rocket.Chat

Basato su 107 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Basato su 121 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Basato su 78 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.

Basato su 108 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.

Come riportato in 48 recensioni Rocket.Chat. Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.

Basato su 109 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.

Basato su 93 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Basato su 80 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Basato su 78 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.

Basato su 101 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Basato su 82 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Consente agli utenti di inviare e aprire vari tipi di file. 163 recensori di Rocket.Chat hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Notifica agli utenti quando sono stati contattati o taggati. 174 recensori di Rocket.Chat hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 164 recensioni Rocket.Chat. Capacità di ricerca del contenuto dei messaggi.

Come riportato in 106 recensioni Rocket.Chat. Consente agli utenti di comunicare tramite chiamata audio.

Consente agli utenti di comunicare tramite videochiamata. Questa funzionalità è stata menzionata in 101 recensioni Rocket.Chat.

Come riportato in 149 recensioni Rocket.Chat. Il software può essere accessibile tramite un'applicazione mobile scaricabile.

Come riportato in 169 recensioni Rocket.Chat. Il software può essere accessibile tramite un'app desktop scaricabile o un sito basato su cloud.

Basato su 121 recensioni Rocket.Chat. L'applicazione si integra con altri software esterni.

Consente agli amministratori di configurare e implementare qualsiasi livello di autorizzazione necessario per inviare e ricevere messaggi sicuri

Facilita la ricezione e l'invio di messaggi di testo sicuri e crittografati

Facilita la ricezione e l'invio di email sicure e crittografate

Facilita la comunicazione tra i professionisti sanitari

Si allinea e rispetta le normative e gli standard HIPAA

Supporta i sistemi operativi desktop, iOS e Android

Consente la determinazione e l'assegnazione della durata di vita di un messaggio consegnato

Migliora i flussi di lavoro clinici

Trascrivi i messaggi vocali in email.

Trascrive i messaggi vocali e li consegna tramite messaggio di testo.

Include un modo per condividere facilmente i file tra gli utenti.

Consente conferenze telefoniche con più partecipanti.

Può ospitare videoconferenze.

Registra e trascrive conferenze vocali e video.

Può essere distribuito come prodotto single-tenant o multi-tenant.

Contiene il proprio sistema di telefonia IP.

È anche in grado di funzionare come software per il contact center.

Basato su 24 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. In grado di condividere lo schermo del desktop o un'applicazione con il resto della conferenza.

I presentatori possono preparare una presentazione Powerpoint o un'altra presentazione per la visualizzazione nella conferenza. 16 recensori di Rocket.Chat hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 12 recensioni Rocket.Chat. Fornisce una lavagna virtuale per l'uso collaborativo.

Basato su 17 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Le conferenze hanno una funzione di chat testuale.

Basato su 12 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Consente ai partecipanti alla conferenza di notificare agli organizzatori quando vogliono parlare.

Basato su 18 recensioni Rocket.Chat. La pianificazione delle riunioni web è semplificata, intuitiva e integrata nel software di calendario e email.

Basato su 16 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Le conferenze possono essere registrate per uso futuro con funzionalità native.

Basato su 21 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. La capacità di concedere agli utenti l'accesso alle conferenze come moderatori, presentatori o partecipanti, individualmente o in base al ruolo o al gruppo dell'utente.

Come riportato in 15 recensioni Rocket.Chat. Consente agli utenti di partecipare a una conferenza senza richiedere un download o un accesso

Basato su 22 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Offre un'app mobile o un sito web ottimizzato per dispositivi mobili per videoconferenze da smartphone o tablet.

Basato su 16 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Le conferenze possono essere avviate all'interno di un browser senza richiedere all'utente di scaricare un'applicazione sul proprio desktop.

Basato su 20 recensioni Rocket.Chat e verificato dal team R&D di G2. Il software è disponibile come applicazione desktop scaricabile.

Come riportato in 59 recensioni Rocket.Chat. Consente agli sviluppatori di integrare in modo intuitivo la funzionalità di comunicazione cloud per le loro applicazioni.

Basato su 53 recensioni Rocket.Chat. Concede chiamate API ad alta velocità per comunicazioni rapide.

Basato su 63 recensioni Rocket.Chat. Abilita una vasta gamma di tipi di comunicazione come SMS, voce, video, ecc.

Fornisci documentazione chiara ed efficace per le integrazioni API. Questa funzionalità è stata menzionata in 57 recensioni Rocket.Chat.

Fornisce forum pubblici per utenti per domande di supporto e aiuto. 60 recensori di Rocket.Chat hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 53 recensioni Rocket.Chat. Collega gli utenti con team di supporto professionale per risolvere i problemi e perfezionare le integrazioni.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Simula il discorso umano da input di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Migliora la funzionalità di ricerca dando priorità ai risultati in base alle interazioni precedenti dell'utente e alla rilevanza, consentendo agli utenti di trovare messaggi, file e persone senza la necessità di termini di ricerca esatti.

Dà priorità alle notifiche utente suggerendo canali, persone e messaggi rilevanti per il lavoro di un utente.

Utilizza strumenti di traduzione linguistica basati sull'IA per tradurre messaggi in tempo reale.

Crea, assiste o automatizza la generazione di contenuti basati su testo all'interno della piattaforma.

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti