[ Rocket.... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews) [ Rocket.... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews) # Funzionalità Rocket.Chat ##### ## Comunicazione (5) Chat pop-up Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati. Notifiche Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione. Email mirate Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti. Messaggistica in-app Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti. Co-Navigazione Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro. Show More ##### ## Uso Interno (6) Personalizzazione Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding. Archiviazione delle conversazioni Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro. Sviluppo del Lead Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti. Base di conoscenza Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni. Posta in arrivo del team Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente. Profili dei clienti Consente la creazione di profili per contatti e clienti. Show More ##### ## Messaggistica Istantanea Aziendale (8) Condivisione di file Consente agli utenti di inviare e aprire vari tipi di file. Notifiche Notifica agli utenti quando sono stati contattati o taggati. Cerca Capacità di ricerca del contenuto dei messaggi. Conferenza audio Consente agli utenti di comunicare tramite chiamata audio. Videoconferenza Consente agli utenti di comunicare tramite videochiamata. Applicazione Mobile Il software può essere accessibile tramite un'applicazione mobile scaricabile. Applicazione Web Il software può essere accessibile tramite un'app desktop scaricabile o un sito basato su cloud. Integrazioni L'applicazione si integra con altri software esterni. Show More ##### ## Piattaforma (8) Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA Consente agli amministratori di configurare e implementare qualsiasi livello di autorizzazione necessario per inviare e ricevere messaggi sicuri Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA Facilita la ricezione e l'invio di messaggi di testo sicuri e crittografati Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA Facilita la ricezione e l'invio di email sicure e crittografate Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA Facilita la comunicazione tra i professionisti sanitari Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA Si allinea e rispetta le normative e gli standard HIPAA Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA Supporta i sistemi operativi desktop, iOS e Android Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA Consente la determinazione e l'assegnazione della durata di vita di un messaggio consegnato Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA Migliora i flussi di lavoro clinici Show More ##### ## Caratteristiche (6) Messaggio vocale a email Trascrivi i messaggi vocali in email. Messaggio vocale a SMS Trascrive i messaggi vocali e li consegna tramite messaggio di testo. Condivisione di file Include un modo per condividere facilmente i file tra gli utenti. Conferenza vocale Consente conferenze telefoniche con più partecipanti. Videoconferenza Può ospitare videoconferenze. Trascrizioni della Conferenza Registra e trascrive conferenze vocali e video. Show More ##### ## Estensioni (3) Flessibilità di locazione Può essere distribuito come prodotto single-tenant o multi-tenant. VoIP nativo Contiene il proprio sistema di telefonia IP. Opzione CCaaS È anche in grado di funzionare come software per il contact center. Show More ##### ## Strumenti di collaborazione (5) Condivisione dello schermo In grado di condividere lo schermo del desktop o un'applicazione con il resto della conferenza. Presentazioni I presentatori possono preparare una presentazione Powerpoint o un'altra presentazione per la visualizzazione nella conferenza. Lavagna Fornisce una lavagna virtuale per l'uso collaborativo. Chat dal vivo Le conferenze hanno una funzione di chat testuale. Alzare la mano Consente ai partecipanti alla conferenza di notificare agli organizzatori quando vogliono parlare. Show More ##### ## Coordinamento della riunione (4) Pianificazione La pianificazione delle riunioni web è semplificata, intuitiva e integrata nel software di calendario e email. Registrazione Le conferenze possono essere registrate per uso futuro con funzionalità native. Permessi dei partecipanti La capacità di concedere agli utenti l'accesso alle conferenze come moderatori, presentatori o partecipanti, individualmente o in base al ruolo o al gruppo dell'utente. Unisciti con un clic Consente agli utenti di partecipare a una conferenza senza richiedere un download o un accesso Show More ##### ## Tipo di software (3) Mobile Offre un'app mobile o un sito web ottimizzato per dispositivi mobili per videoconferenze da smartphone o tablet. Applicazione del browser Le conferenze possono essere avviate all'interno di un browser senza richiedere all'utente di scaricare un'applicazione sul proprio desktop. Applicazione Desktop Il software è disponibile come applicazione desktop scaricabile. Show More ##### ## Funzionalità (3) Facilità di integrazione Consente agli sviluppatori di integrare in modo intuitivo la funzionalità di comunicazione cloud per le loro applicazioni. Velocità di chiamata API Concede chiamate API ad alta velocità per comunicazioni rapide. Varietà di Comunicazione Abilita una vasta gamma di tipi di comunicazione come SMS, voce, video, ecc. Show More ##### ## Supporto (3) Documentazione Fornisci documentazione chiara ed efficace per le integrazioni API. Supporto della comunità Fornisce forum pubblici per utenti per domande di supporto e aiuto. Supporto Professionale Collega gli utenti con team di supporto professionale per risolvere i problemi e perfezionare le integrazioni. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (3) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riepilogo del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Sintesi vocale AI Simula il discorso umano da input di testo. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa - Messaggistica Istantanea Aziendale (1) Riassunto del testo Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Show More ##### ## AI - Messaggistica Istantanea Aziendale (4) Ricerca alimentata dall'IA Migliora la funzionalità di ricerca dando priorità ai risultati in base alle interazioni precedenti dell'utente e alla rilevanza, consentendo agli utenti di trovare messaggi, file e persone senza la necessità di termini di ricerca esatti. Notifiche Intelligenti Dà priorità alle notifiche utente suggerendo canali, persone e messaggi rilevanti per il lavoro di un utente. Traduzione linguistica potenziata dall'IA Utilizza strumenti di traduzione linguistica basati sull'IA per tradurre messaggi in tempo reale. Generazione di contenuti Crea, assiste o automatizza la generazione di contenuti basati su testo all'interno della piattaforma. Show More ##### ## Agentic AI - Messaggistica Istantanea per Aziende (2) Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Show More ##### ## Agentic AI - Videoconferenza (3) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Piattaforme UCaaS - AI Agente (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Show More [ ![Zenzap](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c822338373e5ccaa75bb8a12725548ce/zenzap.svg "Zenzap") Sponsorizzato Zenzap 4.6/5 (87) Visita il Sito Web ](javascript:void(0)) ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Microsoft Teams](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/80ccd59e9b2a19036d9eb91995af1b69/microsoft-teams.svg "Microsoft Teams") Microsoft Teams 4.4/5 (17,527) ](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) [ ![Webex Suite](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b21d1d733c9723212518f8d4ef8f7f28/cisco-webex-suite.svg "Webex Suite") Webex Suite 4.2/5 (17,655) ](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) [ ![Slack](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1547670687/slack.svg "Slack") Slack 4.5/5 (37,394) ](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/competitors/alternatives) Rocket.Chat Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_6111157b6ded2030827134a6a2ab74b5/mattermost.png "Immagine avatar del prodotto") Mattermost 4.3/5 (368) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/mattermost-vs-rocket-chat) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_5b4690e6a219b80260d8958868fdefd8/element-io.png "Immagine avatar del prodotto") Element 4.2/5 (43) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/element-io-vs-rocket-chat) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f6ee5c9dddbf5c28b136829c8782ed1b/slack.png "Immagine avatar del prodotto") Slack 4.5/5 (39,115) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/rocket-chat-vs-slack) ##### Categorie su G2 [ Messaggistica Istantanea Aziendale ](https://www.g2.com/it/categories/business-instant-messaging)[ Videoconferenza ](https://www.g2.com/it/categories/video-conferencing)[ Chat dal vivo ](https://www.g2.com/it/categories/live-chat) [ Piattaforme UCaaS ](https://www.g2.com/it/categories/ucaas-platforms)[ Messaggistica conforme a HIPAA ](https://www.g2.com/it/categories/hipaa-compliant-messaging)[ Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS) ](https://www.g2.com/it/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) Show More ##### Esplora di Più [ Quali condizioni specifiche possono essere utilizzate per costruire politiche di accesso condizionale? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-specific-conditions-can-be-used-to-build-conditional-access-policies)[ Quali strumenti di automazione AP sono i più apprezzati dalle aziende di software ](https://www.g2.com/it/discussions/which-ap-automation-tools-are-top-rated-by-software-companies)[ Quali sono i migliori assistenti di scrittura AI con le migliori recensioni per le email aziendali? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-ai-writing-assistants-with-top-reviews-for-corporate-emails) [ Quale strumento MFA supporta i metodi di autenticazione biometrica? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-mfa-tool-supports-biometric-authentication-methods)[ Miglior CRM basato su cloud per il settore dei servizi ](https://www.g2.com/it/discussions/best-cloud-based-crm-for-service-industry)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quali condizioni specifiche possono essere utilizzate per costruire politiche di accesso condizionale? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-specific-conditions-can-be-used-to-build-conditional-access-policies)[ Quali strumenti di automazione AP sono i più apprezzati dalle aziende di software ](https://www.g2.com/it/discussions/which-ap-automation-tools-are-top-rated-by-software-companies)[ Quali sono i migliori assistenti di scrittura AI con le migliori recensioni per le email aziendali? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-best-ai-writing-assistants-with-top-reviews-for-corporate-emails) [ Quale strumento MFA supporta i metodi di autenticazione biometrica? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-mfa-tool-supports-biometric-authentication-methods)[ Miglior CRM basato su cloud per il settore dei servizi ](https://www.g2.com/it/discussions/best-cloud-based-crm-for-service-industry)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews?qs=pros-and-cons)