--- title: Riskified Reviews meta_title: 'Recensioni Riskified 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 227 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Riskified funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 227 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: E-Commerce url: https://www.g2.com/it/categories/e-commerce --- # Riskified Reviews **Vendor:** Riskified **Category:** [Software di protezione contro le frodi nell'e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-fraud-protection) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 227 ## About Riskified Fondata nel 2013, Riskified è un partner fidato nella prevenzione delle frodi e nella gestione del rischio, migliorando le prestazioni e guidando risultati aziendali favorevoli per le imprese di ecommerce. Abbracciamo fondamentalmente il miglioramento continuo e l'ottimizzazione nell'affrontare sfide aziendali complesse per i nostri clienti, portando spesso a innovazioni tecnologiche e ad alcune delle soluzioni più avanzate sul mercato. Ad esempio, siamo stati pionieri nell'uso dell'IA per combattere le frodi nell'ecommerce e, nell'ultimo decennio, abbiamo continuamente introdotto soluzioni all'avanguardia per risolvere ulteriori sfide oltre alle frodi nei pagamenti, tra cui risolvere l'abuso delle politiche, il takeover degli account, le automazioni per la gestione dei chargeback e l'introduzione di flussi di checkout adattivi. Queste offerte sono state rese possibili dall'invenzione di modelli di apprendimento automatico per rilevare l'abuso delle politiche, modelli di apprendimento automatico auto-ottimizzanti e trasformando una capacità di risoluzione dell'identità in un motore di visualizzazione interattiva per i clienti. ## Riskified Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **robuste capacità di prevenzione delle frodi** di Riskified, garantendo sicurezza e riducendo efficacemente le transazioni fraudolente. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Riskified, migliorando le approvazioni degli ordini mentre riducono al minimo le frodi in modo efficace e senza sforzo. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano Riskified per la sua **efficace rilevazione delle frodi** , garantendo transazioni sicure e minimizzando i problemi di chargeback. (5 reviews) - Gli utenti elogiano le **analisi intuitive** di Riskified, migliorando la loro prevenzione delle frodi garantendo al contempo facilità d'uso. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Riskified, trovandolo intuitivo e semplice da integrare nelle operazioni. (2 reviews) - Easy Integrations (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **sistema versatile di rilevamento delle frodi** di Riskified, migliorando la legittimità dell'approvazione degli ordini e riducendo al minimo i rischi di chargeback. (2 reviews) - Gli utenti lodano la **precisione** di Riskified, che riduce significativamente le frodi attraverso un accurato screening finanziario e metriche. (1 reviews) - Business Growth (1 reviews) - Customer Focus (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti ritengono che il **prezzo elevato** di Riskified limiti l'accessibilità e sollevi dubbi sul suo rapporto qualità-prezzo. (2 reviews) - Gli utenti segnalano **falsi positivi** che portano a ordini legittimi segnalati, causando significative interruzioni e incertezze nelle transazioni. (2 reviews) - Gli utenti ritengono che **siano necessari miglioramenti** nella flessibilità di personalizzazione e nell'adattamento dell'IA alle loro esigenze regionali specifiche. (2 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazioni per la **mancanza di chiarezza** nelle decisioni di Riskified, complicando la convalida degli ordini e la strategia. (2 reviews) - Gli utenti trovano i **falsi allarmi** problematici, poiché segnalano transazioni sicure, portando a confusione e frustrazione. (1 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo a **scarsa rilevazione delle frodi** , portando a potenziali fallimenti aziendali e a una mancanza di trasparenza. (1 reviews) - Inaccuracy (1 reviews) - Inefficiency (1 reviews) - Information Overload (1 reviews) - Insufficient Data (1 reviews) ## Riskified Reviews ### 1. Decisioni AI Accurate, Risparmio di Tempo e una Dashboard Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heriberto S. | Ecommerce Operations Project Coordinator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** L'IA prende decisioni accurate. Riskified ci fa risparmiare molto tempo evitando di dover creare regole manualmente. Il cruscotto è facile da usare e fornisce eccellenti dettagli sui metriche. Riskified è in continua evoluzione e fornisce nuovi prodotti. Hanno aumentato significativamente il nostro tasso di approvazione da quando abbiamo iniziato a utilizzare il servizio, portando a un eccellente ritorno sull'investimento. Il nostro account manager è ottimo nell'escalare i feedback al loro team di supporto e nel risolvere i problemi in modo tempestivo. **Cosa non Le piace di Riskified?** Alcuni dei parametri di Riskified a prima vista sembrano un po' difficili da capire, ma sono sicuramente accurati. I suggerimenti con una spiegazione di ciascun parametro sarebbero utili per gli utenti che stanno appena iniziando a familiarizzare con lo strumento. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified ci sta aiutando a non preoccuparci dei limiti sugli ordini o delle carte regalo elettroniche. Poiché garantiscono tutti gli ordini, non abbiamo dovuto limitare i totali degli ordini o restringere gli acquisti di carte regalo sul sito web. ### 2. Previsioni Accurate e Supporto per Relazioni Forti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Le previsioni sono accurate e si prendono cura anche della relazione. **Cosa non Le piace di Riskified?** Niente di specifico da aggiungere—a un livello generale, sono molto soddisfatto di loro. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified ci aiuta a risolvere alcune delle sfide più grandi che affrontiamo nella frode online e nei pagamenti. Il problema principale che affronta è ridurre le frodi e i chargeback senza bloccare i clienti legittimi. I tradizionali sistemi di frode basati su regole spesso creano troppi rifiuti falsi, che impattano direttamente sui ricavi e sull'esperienza del cliente. Utilizzando decisioni in tempo reale guidate dall'IA, Riskified ci permette di approvare più transazioni genuine pur fermando efficacemente quelle fraudolente. Uno dei maggiori benefici per noi è la garanzia di chargeback, che sposta il rischio finanziario lontano dall'azienda e rende le perdite per frode più prevedibili. Operativamente, Riskified riduce significativamente le revisioni manuali, permettendo al team antifrode di concentrarsi su casi complessi o strategici invece che su decisioni di routine. Ci aiuta anche a espanderci in nuovi mercati e prodotti con maggiore fiducia, poiché le decisioni sono supportate dall'intelligenza della rete globale piuttosto che solo dai nostri dati storici. Nel complesso, Riskified ci consente di bilanciare più efficacemente il controllo del rischio, la crescita dei ricavi e l'esperienza del cliente, trasformando la prevenzione delle frodi da una funzione difensiva a un abilitatore di crescita. ### 3. Protezione affidabile contro le frodi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Quello che mi piace di più di Riskified è che ci aiuta ad approvare più clienti genuini con fiducia, invece di essere eccessivamente cauti e perdere buoni ordini. Riduce molto lo sforzo manuale nella revisione delle frodi, aiuta a ridurre i chargeback e ci dà più fiducia nel crescere senza aggiungere attriti inutili all'esperienza del cliente. **Cosa non Le piace di Riskified?** Quello che mi piace meno è che a volte può sembrare un po' come una scatola nera - quando un ordine viene rifiutato, a volte mi piacerebbe avere più visibilità sul perché. Inoltre, sembra essere un po' più costoso. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande che Riskified risolve per noi è l'esposizione a frodi e chargeback. La garanzia di chargeback è il vantaggio principale, perché ci dà più fiducia nell'approvare gli ordini e riduce il rischio finanziario se una transazione fraudolenta sfugge, riducendo anche la necessità di una revisione manuale. ### 4. Aumenta le approvazioni, aumenta i ricavi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris O. | Director Of Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Uso Riskified per il rilevamento delle frodi e apprezzo molto come analizza rapidamente più punti dati per fornire approvazioni. Questo riduce significativamente il tempo di revisione del servizio clienti per gli ordini online. Mi piace anche quanto più fatturato siamo in grado di generare grazie alle loro approvazioni. La soluzione è veloce e rifiutiamo molti meno ordini con essa, il che è un grande vantaggio. Onestamente, non ho avuto alcun reclamo e lo valuterei 9,5 su 10. **Cosa non Le piace di Riskified?** Davvero niente... forse potrebbe essere un po' meno costoso **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Uso Riskified per il rilevamento delle frodi. Analizza rapidamente più punti dati per approvare gli ordini, riducendo il tempo di revisione del servizio clienti e diminuendo i rifiuti degli ordini, il che aiuta a generare più entrate. ### 5. Integrazione senza sforzo e supporto eccezionale con Riskified **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valeriia I. | Global Marketplace Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Ciò che mi piace di più di Riskified è quanto sia facile da usare e integrare nelle operazioni quotidiane. Il processo di implementazione è stato fluido e semplice, e l'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata efficiente, permettendoci di andare in diretta rapidamente senza complessità operative. La piattaforma è intuitiva e affidabile, il che la rende facile da usare frequentemente e da integrare nei flussi di lavoro quotidiani. Allo stesso tempo, Riskified offre una solida gamma di funzionalità che coprono efficacemente le nostre esigenze di prevenzione delle frodi senza risultare eccessivamente complessa o difficile da gestire. Un altro punto di forza chiave è il supporto clienti: il team è reattivo, competente e proattivo, il che aggiunge molto valore sia durante l'implementazione che nelle operazioni in corso. Nel complesso, Riskified combina facilità d'uso, funzionalità solide e un eccellente supporto, rendendola una soluzione facile da adottare, facile da mantenere e altamente efficace. **Cosa non Le piace di Riskified?** Alcune funzionalità avanzate e personalizzazioni più profonde potrebbero essere rese più flessibili o più facilmente configurabili senza richiedere supporto o sforzi di sviluppo aggiuntivi. In alcuni casi, avere più opzioni di autoservizio all'interno della piattaforma migliorerebbe ulteriormente l'efficienza. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified ci aiuta ad affrontare la sfida di gestire il rischio di frode mantenendo un'esperienza cliente senza interruzioni. Senza una soluzione avanzata per le frodi, spesso c'è un compromesso tra prevenire transazioni fraudolente e approvare ordini legittimi, il che può influire negativamente sui ricavi e sulla soddisfazione del cliente. Sfruttando il rilevamento avanzato delle frodi e il processo decisionale automatizzato, Riskified ci consente di approvare con fiducia più ordini genuini bloccando efficacemente le attività fraudolente. Questo riduce i chargeback e il carico di lavoro operativo, migliorando al contempo i tassi di approvazione e la conversione complessiva. Inoltre, Riskified semplifica la gestione delle frodi fornendo decisioni chiare, approfondimenti e prestazioni affidabili su larga scala. Questo consente ai nostri team di concentrarsi sulla crescita e sulle priorità strategiche piuttosto che sulle revisioni manuali, supportando infine sia la crescita dei ricavi che l'efficienza operativa. ### 6. Ottimo per ridurre i chargeback, necessita di un supporto migliore per il mercato giapponese **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** NAITO Kimiaki . | Information Security Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Riskified?** La piattaforma offre prestazioni eccellenti quando si tratta di prevenire l'abuso dei pagamenti. Ho notato una riduzione significativa dei tassi di chargeback e anche il tasso di approvazione è migliorato. **Cosa non Le piace di Riskified?** Il prodotto è meno efficace nel mercato giapponese. La maggior parte dell'esperienza alla base proviene dall'esperienza nell'UE e in Nord America. In Giappone, stiamo avendo difficoltà ad adattare il modello AI per soddisfare le esigenze locali. Inoltre, per quanto riguarda il centro di controllo, ha una ricca garanzia di chargeback ma in realtà non per gli altri. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified ci ha aiutato ad affrontare diverse sfide critiche nella nostra strategia di prevenzione delle frodi nel commercio elettronico: Alti tassi di rifiuto falsi In precedenza, i clienti legittimi venivano spesso rifiutati a causa di regole antifrode troppo conservative. Il modello di apprendimento automatico di Riskified ha ridotto significativamente i rifiuti falsi, migliorando l'esperienza del cliente e i tassi di conversione. Sovraccarico di revisione manuale Il nostro team trascorreva molto tempo a rivedere manualmente le transazioni sospette. Riskified ha automatizzato questo processo, liberando risorse e riducendo i costi operativi. Rischio di chargeback e responsabilità I chargeback erano un punto dolente importante, influenzando la redditività e creando incertezza. La garanzia di chargeback di Riskified ha spostato la responsabilità lontano da noi, fornendo prevedibilità finanziaria e tranquillità. Complessità dell'espansione globale Entrare in nuovi mercati significava affrontare modelli di frode sconosciuti e comportamenti di pagamento locali. La rete di dati globale di Riskified ci ha permesso di espandere con fiducia senza dover costruire internamente modelli antifrode specifici per regione. ### 7. Forte Protezione contro le Frodi, ma Necessita di un Processo Decisionale più Trasparente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Salute, benessere e fitness, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Riskifield aiuta nelle questioni di chargeback, dove nel caso si approvi e si paghi un ordine e si verifichino alcuni problemi, un chargeback è necessario. Il software ha un sistema di rilevamento delle frodi versatile che raccoglie segnali diversi per tenerci al sicuro. Il programma si concentra sul miglioramento della legittimità dell'approvazione degli ordini, e questo riduce drasticamente le possibili pratiche fraudolente. Il programma è focalizzato sulla sostenibilità globale, dove i complessi sistemi di e-commerce che accettano pagamenti a livello globale si sentono al sicuro. **Cosa non Le piace di Riskified?** Spesso, il programma non riesce a distinguere tra ordini legittimi e falsi e questo porta al fallimento dell'attività. La decisione sui costi fraudolenti non è trasparente e questo comporta grandi limitazioni. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskifield è l'approccio che ci aiuta a gestire ordini rischiosi o fraudolenti, dove in caso di pagamenti effettuati, i chargeback istantanei sono assicurati. Il software ci assiste nella gestione delle perdite che potrebbero essere causate da frodi avendo un'opzione di apprendimento automatico solida per qualsiasi ordine rischioso. Ci sono costi generali minimi, grazie al sistema di rilevamento delle frodi automatizzato. Le complessità dei pagamenti globali sono completamente affrontate da questa applicazione, garantendo che la nostra attività sia sempre al sicuro. ### 8. Filtro Affidabile ma con Problemi di Chiarezza **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elia Z. | Global eCommerce Tech Product Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Mi piace l'interfaccia chiara e semplice di Riskified, che è pronta all'uso da subito. Credo che funzioni bene anche la ricerca e la parte di dashboarding. **Cosa non Le piace di Riskified?** poca chiarezza sul perché gli ordini vengono bloccati, login molto macchinoso. Non c'è una chiara spiegazione di che parametri sono stati usati e in che misura per portare ad un blocco. Non ci sono KPI per migliorare a lungo termine lato merchant questo numero. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Lo uso per controlli aziendali su frodi su acquisti ecommerce US. Ci fa da filtro e da assicurazione contro gli ordini fraudolenti, rimborsandoci in caso passino. ### 9. Tranquillità con Transazioni Garantite Quando Approvate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Tranquillità sapendo che le nostre transazioni sono garantite quando approvate. **Cosa non Le piace di Riskified?** A volte il modello sbaglia e rifiuta ordini da clienti abituali. Abbiamo anche un team di vendita all'estero che utilizza una VPN e effettua ordini per telefono, e Riskified sembra considerare quegli indirizzi IP nelle sue decisioni anche se abbiamo già segnalato questo agli ingegneri. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Ci solleva dal dover fare la due diligence manuale sulle transazioni, il che è particolarmente importante dato che il nostro AOV è piuttosto alto. ### 10. Protezione Eccezionale contro le Frodi che Offre Tranquillità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hugo H. | Senior customer experience advocate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Riskified è stato incredibilmente utile nel proteggere i nostri servizi dalle frodi. Apprezzo particolarmente la loro funzionalità di seconda occhiata, che funziona molto bene. **Cosa non Le piace di Riskified?** Anche se utile, il portale riskified può sembrare un po' disordinato per il nostro uso. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified ci ha supportato fornendo un prezioso processo di revisione secondaria e ci ha anche permesso di inviare automaticamente un codice ai mittenti che non sono considerati ad alto rischio, consentendo loro di continuare con il loro trasferimento. ### 11. Decente per il rilevamento delle frodi, necessita di una maggiore accuratezza dei dati **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yasmine H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Uso Riskified per il rilevamento delle frodi e mi piace che funzioni per segnalare le transazioni ad alto rischio. È anche facile da configurare. **Cosa non Le piace di Riskified?** I dati di collegamento non sono corretti e non sono abbastanza dettagliati; gli indicatori non sono sempre corretti. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Uso Riskified per il rilevamento delle frodi per segnalare attività ad alto rischio, ma anche se funziona, non è perfetto. ### 12. Un buon strumento da avere a portata di mano **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie B. | Customer Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Riskified è uno strumento davvero utile per minimizzare il rischio sugli ordini di vendita. È sempre chiaro senza dover approfondire perché un ordine è stato rifiutato e ti fornisce un'analisi completa su cui puoi passare il mouse se necessario. Utilizza molti diversi trigger come IP, indirizzo, dettagli bancari per determinare un potenziale esito. Uso questa piattaforma quotidianamente ed è facilmente integrabile con Shopify. **Cosa non Le piace di Riskified?** Può essere un po' lento nelle prestazioni, può volerci un po' di tempo per caricare i dettagli dell'ordine. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema di sapere se un ordine è falso o se perderemo denaro o scorte elaborando un ordine. ### 13. Vera collaborazione e impegno, ma l'allineamento sui parametri può essere impegnativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Dimostrano un forte impegno e collaborano con te come veri partner, facendo sembrare che siano un'estensione della tua stessa azienda. **Cosa non Le piace di Riskified?** A volte, può essere difficile raggiungere accordi con loro su come misuriamo i risultati. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Stiamo esternalizzando la nostra gestione delle frodi, il che ci aiuta a rafforzare la nostra sicurezza finanziaria includendo la copertura dei chargeback. Questo approccio ci dà maggiore fiducia nella gestione dei potenziali rischi. ### 14. Eccellente strumento di apprendimento automatico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soiartze R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Ho lavorato nel settore delle frodi nell'e-commerce negli ultimi 9 anni, collaborando con diverse soluzioni antifrode. Posso dire al 100% che Riskified è la migliore finora. L'accuratezza delle decisioni è impeccabile, i dashboard e lo strumento sono molto intuitivi. Il loro modello di garanzia di chargeback è rivoluzionario. Dal team di implementazione alla gestione degli account, i loro servizi sono eccezionali. È un ottimo partner con cui lavorare. Non è solo uno strumento antifrode, ma anche uno strumento trasversale che avrà un impatto su molte aree della tua azienda, dalle vendite all'esperienza dei clienti nel checkout. Consiglio vivamente questo strumento a qualsiasi azienda che voglia combattere le frodi con precisione. **Cosa non Le piace di Riskified?** Non dirò nulla di male su Riskified. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified ha ridotto il nostro tasso di chargeback per frode al minimo e ha anche aumentato le vendite. Ha inoltre eliminato l'attrito per i clienti nel checkout rimuovendo il 3DS. ### 15. Partnership nella nostra lotta contro le frodi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam C. | Fraud Prevention Mgr, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Attenzione alle preoccupazioni e reattività. Il supporto tecnico è sempre disponibile e il nostro rappresentante dell'account è sempre facilmente contattabile. Potrebbero non menzionare una finestra specifica per il supporto tecnico, ma in realtà, nella nostra esperienza, è stato disponibile 24/7. Il cruscotto del prodotto per monitorare SLA e KPI è facile da capire e usare. Finora, nella relazione, ci è stato chiesto di rivedere il prodotto attuale per ulteriori miglioramenti e di provare nuovi prodotti. **Cosa non Le piace di Riskified?** Al momento non ci sono critiche poiché sono stati davvero aperti ai concetti e ad adattare il prodotto per soddisfare le nostre esigenze. La loro disponibilità e apertura a far funzionare le cose per il loro cliente e come il loro cliente opera nel proprio settore. Non tutte le operazioni dei commercianti sono uguali, così come il contesto in cui operano. Quindi avere un prodotto o prodotti disponibili e modificati per adattarsi al commerciante è una caratteristica rara da avere. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Esamina tutti i loro prodotti poiché avranno un prodotto o dei prodotti che soddisferanno le tue esigenze. Sono disposti anche a lavorare sulla creazione o modifica di prodotti esistenti per soddisfare le necessità dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Minimizzare l'attrito nelle opzioni di verifica rivolte ai clienti. Aumentare la nostra accettazione riducendo le frodi e migliorando l'esperienza complessiva dei nostri clienti. Da quando Riskified è stato abilitato nel nostro flusso di elaborazione e nei controlli, il loro prodotto è diventato una parte essenziale delle nostre operazioni quotidiane e del mantenimento degli alti livelli di servizio che i nostri clienti si aspettano e apprezzano mentre fanno acquisti sul nostro sito. ### 16. L'account executive è molto dedicato e coinvolto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcello C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Quello che mi piace di più è il rapporto stretto con il responsabile dell'account che cerca di comprendere le particolarità dell'azienda, del settore e del paese. Rispetto al concorrente che utilizziamo in parte dell'operazione (Clearsale), questo punto di qualità è molto simile poiché entrambe le aziende offrono un eccellente servizio locale. **Cosa non Le piace di Riskified?** Il fatto che non volessero includere un flusso di convalide manuali degli ordini con un team di verifica dei dati, cercando un percorso completamente automatizzato dall'intelligenza artificiale che non sarà sempre in grado di mappare il reale rischio delle operazioni **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified mi aiuta ad analizzare le frodi negli ordini sul mio canale di mercato. Il principale vantaggio è il tentativo di migliorare l'identificazione dei modelli di frode, ma lascia ancora a desiderare nella comprensione delle particolarità dell'operazione e del paese. ### 17. È una relazione - otterrai ciò che ci metti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tania C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Riskified ha un forte team di analisi che può fornire ottime intuizioni sui vettori di rischio che potrebbero essere stati non rilevabili dalla tua organizzazione. Hanno un team di modellazione molto forte che esamina e rivede costantemente i loro modelli per applicarli alle tendenze attuali. **Cosa non Le piace di Riskified?** Se hai un prodotto molto di nicchia, dovrai fornire un feedback continuo per addestrare il modello ad adattarsi alla tua base di clienti e ridurre i rifiuti errati. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Hanno un grande team dedicato alla mitigazione del rischio, quindi non dobbiamo costruire questo team internamente. Sono anche esperti nel settore, il che può essere difficile da assumere, quindi averli a fare questo ci ha risparmiato tempo e fatica. ### 18. Assoluto Cambiamento di Gioco! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Riskified semplifica e accelera il nostro flusso di elaborazione degli ordini. Ci consente di accettare gli ordini in arrivo in modo molto più efficiente e con fiducia. Prima di implementare Riskified nel nostro set di strumenti, trascorrevamo molto tempo a controllare e verificare le informazioni sui clienti, le informazioni sui pagamenti e i contenuti degli ordini per poter prendere una decisione informata sulla veridicità delle informazioni e decidere se accettare o meno l'ordine. Utilizziamo Riskified da diversi anni ormai, e ritengo che siano davvero ineguagliabili nel loro settore. Ora siamo in grado di utilizzare il nostro tempo offrendo ai nostri clienti un supporto di alto livello piuttosto che trascorrere il nostro tempo a indagarli! Inoltre, il team di Riskified è un partner fantastico. Sono reattivi e di supporto ogni volta che abbiamo dovuto contattarli. In breve, aggiungere Riskified al tuo flusso è un vero e proprio cambiamento radicale e consiglio vivamente la piattaforma. **Cosa non Le piace di Riskified?** Sento che all'inizio Riskified fosse a volte un po' troppo sensibile e rifiutasse ordini che dovrebbero essere coperti, senza fornire ragioni sufficienti sul perché. Detto ciò, ho notato che col tempo, e dopo un'analisi sufficiente del feedback che forniamo in ogni caso, il sistema è migliorato notevolmente ogni anno e ora abbiamo un tasso di approvazione quasi perfetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Usalo, non te ne pentirai. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di consentire a Riskified di gestire l'accettazione di molti dei nostri ordini in arrivo, liberando così i nostri agenti umani per occuparsi di altri compiti mentre gli ordini vengono inviati direttamente al nostro magazzino per l'elaborazione. ### 19. Ottima esperienza con Riskified **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di lusso e gioielli | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Grazie a Riskified, il monitoraggio dei pagamenti fraudolenti è semplice e l'efficienza del machine learning ha avuto un grande impatto sui KPI. Anche l'applicazione web è facile da usare e il rapporto con il nostro account manager è ottimo. **Cosa non Le piace di Riskified?** Penso che il mercato asiatico non sia ancora ben gestito da Riskified. Inoltre, potrebbe essere interessante essere notificati se c'è un cambiamento nell'algoritmo. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Il primo problema erano i chargeback fraudolenti che sono stati ridotti da Riskified, il che ha aiutato ad aumentare il tasso di autorizzazione. La revisione è ora automatica, non c'è bisogno di rivedere manualmente il 30% degli ordini. Contestare i chargeback è anche un risparmio di tempo. ### 20. Esperienza davvero positiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcelo R. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Riskified?** La piattaforma è ricca di dettagli e consente all'utente di procedere con un'analisi più approfondita. Inoltre, a parte i filtri, il portale è davvero intuitivo e aiuta nella formazione dell'utente finale. **Cosa non Le piace di Riskified?** Il portale è piuttosto lento a volte. Inoltre, il filtraggio sul portale potrebbe essere più user-friendly. L'orario di fine iniziale non applica il fuso orario locale, il che porta l'utente a filtri errati. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Problemi di frode, alti livelli di chargeback. ### 21. Buone prestazioni e soluzioni rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Riskified?** È facile da usare. Uno strumento molto amichevole. Il centro di assistenza clienti risponde molto rapidamente e il nostro Account Manager (Tehila) ci sta aiutando molto con lo strumento. E i cruscotti sono facili da usare. **Cosa non Le piace di Riskified?** Stiamo avendo alcuni problemi con l'opzione Second Look (ma li stanno gestendo rapidamente per risolverli) **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento è stato in grado di ridurre il tasso di chargeback che avevamo nel mercato giapponese e aumentare il tasso di approvazione. ### 22. Recensione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Riskified?** I collegamenti che crea tra gli ordini per una migliore valutazione. **Cosa non Le piace di Riskified?** A volte non ci sono informazioni sul motivo per cui l'ordine è stato rifiutato. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Ordini che potrebbero essere fraudolenti ### 23. Recensione di Comoto Riskified **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Mi piace la facilità d'uso! Mostra tutte le informazioni pertinenti proprio dove ne ho bisogno, ed è facile filtrare tra le migliaia di ordini per vedere le tendenze generali all'interno della nostra attività. **Cosa non Le piace di Riskified?** Non mi piace non capire perché alcuni ordini con molte "bandiere rosse" vengono accettati/approvati da Riskified, e alcuni ordini che vengono rifiutati avranno una corrispondenza AVS completa, nessuna bandiera rossa evidente, e la ragione di Riskified è SOLO qualcosa di semplice, come "sintassi email". Questo non ha senso per me! **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Non ho mai dovuto pensarci davvero, non vedo alcun lato negativo! Tutte le aziende dovrebbero utilizzare software come questo, e più aziende usano Riskified, meglio è! La crescita dei database di riferimenti agli ordini aiuterà solo tutti! **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Stiamo riducendo i rischi accettati dalla nostra azienda per ordini fraudolenti. Questo dà anche tranquillità al nostro team di Servizio Clienti, che è più fiducioso nell'accettare ordini telefonici. Se non va bene, Riski ci copre le spalle e rifiuterà l'ordine! ### 24. Sito utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea P. | Customer Service Advisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Mi piace che Riskified ti dica esattamente perché gli ordini sono stati rifiutati e spieghi se la stessa persona è stata riconosciuta in precedenza da un'organizzazione diversa e in quale categoria. **Cosa non Le piace di Riskified?** A volte il sistema non riconosce il numero d'ordine che cerchiamo, quindi dobbiamo usare un indirizzo email o un altro parametro per trovare l'interazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** È una buona opzione quando fai molti affari e automatizzi le risposte. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a garantire che non ci siano ordini potenzialmente fraudolenti che passano attraverso il nostro sistema. ### 25. Riskified, prevenzione delle frodi accurata. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Derek B. | Java Software Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Riskified è una piattaforma sicura, abbiamo ottenuto risposte rapide e soluzioni quando abbiamo presentato reclami e rimborsi. **Cosa non Le piace di Riskified?** A mio parere, la compatibilità con PayPal non è molto buona. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** La nostra organizzazione utilizza Riskified per risolvere potenziali chargeback e frodi. Ci fa sentire al sicuro quando effettuiamo pagamenti in diversi luoghi perché possiamo richiedere rimborsi in caso di frode da chargeback. È compatibile con diverse piattaforme, inclusi gateway di pagamento come Stripe e Deco, il che ci consente di effettuare transazioni sicure. ### 26. Ottima azienda, reattiva, sempre disponibile ad assistere con il loro prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PAMELA D. | a, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Il tempo di risposta è incredibile! Invia un chargeback e ricevi risultati immediati **Cosa non Le piace di Riskified?** Non c'è nulla che abbia vissuto che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Uso Riskified per i chargeback. Sento che sono stati molto strumentali nel risparmiare denaro per l'azienda. ### 27. sembra molto affidabile nel portare a termine ciò che è necessario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Riskified?** tempo di risposta sulla piattaforma e l'attenzione fornita dagli agenti quando si richiedono recensioni specifiche **Cosa non Le piace di Riskified?** la piattaforma sembra un po' scomoda. A volte sembra che ci sia manutenzione in corso che influisce su certi aspetti come il caricamento di certe schermate **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** filtrare e ridurre qualsiasi possibile rischio per la nostra azienda in modo da poter rispettare le regole di conformità ed evitare qualsiasi possibile problema per noi ### 28. Affidabile, ricerca fluida, supporto rapido **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Quanto velocemente il supporto di Riskified risponde alle tue richieste **Cosa non Le piace di Riskified?** Che il secondo sguardo non funziona correttamente **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Risolvi i rischi di frode, ora in grado di individuare quando c'è una truffa ### 29. Veloce e reattivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro M. | client service adivsor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Riskified?** facile da usare e capire, molto intuitivo **Cosa non Le piace di Riskified?** La funzione di seconda occhiata sembra non funzionare molto bene **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** risolvere potenziali chargeback e frodi ### 30. Mi piace usarlo. Aiuta sicuramente quando si cerca di evitare ordini fraudolenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edina C. | Risk analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Mi piace vedere i cali precedenti così come le posizioni IP. **Cosa non Le piace di Riskified?** Non mi piace che se qualcuno utilizza un indirizzo di rispedizione che è stato inserito nella lista nera, e se apporta una piccola modifica come aggiungere "unità 215", passa comunque. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Risolvo ordini fraudolenti. Ci sono molti vantaggi nell'usare Riskified. Aiuta a prevenire il passaggio di ordini fraudolenti. ### 31. Riskified fornisce una solida soluzione automatizzata per la prevenzione delle frodi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David P. | Head of Fraud & Risk, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Rilevamento accurato delle frodi, solida soluzione per la contestazione delle frodi amichevoli, gestione professionale degli account, interfaccia web analitica utile **Cosa non Le piace di Riskified?** Concentrarsi esclusivamente sulla prevenzione delle frodi significa che i commercianti nell'UE devono gestire 3DS/PSD2 autonomamente. Non è uno svantaggio, ma qualcosa da considerare quando si costruisce una strategia e un'infrastruttura di prevenzione delle frodi. Riskified offre solo il prodotto di Garanzia di Chargeback - i commercianti che vogliono dividere il traffico tra garanzia di chargeback e modello non coperto (solo screening) avranno bisogno di una soluzione secondaria. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Riskified offre una solida soluzione di garanzia contro i chargeback che esternalizza completamente il controllo delle transazioni e l'esposizione finanziaria ai chargeback. A mio parere, è una soluzione eccellente per un'azienda in rapida crescita poiché consente di investire risorse nel proprio prodotto senza la necessità di costruire team e processi per gestire l'esposizione alle frodi. Come ogni prodotto simile, l'appetito al rischio è fortemente influenzato dagli accordi commerciali e dagli SLA associati, quindi i commercianti che desiderano avere il pieno controllo su questo probabilmente cercheranno soluzioni di solo screening in parallelo con team di revisione manuale. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Screening accurato delle frodi in tempo reale con responsabilità di chargeback esternalizzata, combattendo le tendenze delle frodi amichevoli ### 32. Prodotto fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian M. | C, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Amo il loro servizio personale e rapido, li ho visti andare oltre e sopra per aiutarci e sempre disposti a fare qualcosa per i loro clienti. Sono molto utili quando cerchiamo di verificare informazioni aggiuntive riguardo ai chargeback e agli indicatori chiave di prestazione (KPI). Se abbiamo bisogno di report o follow-up, li forniscono con precisione e il team del servizio clienti risponde sempre rapidamente e risolve i miei problemi. Ci aiutano davvero a ottenere le informazioni corrette per poter prendere le decisioni più orientate per raggiungere i nostri obiettivi e anche proteggere l'azienda da attacchi fraudolenti. **Cosa non Le piace di Riskified?** Devo dire che nella mia posizione e nel mio lavoro non ho lamentele su di loro. Non lavoro con altre aziende simili a Riskified per poter fare un confronto. Per le esigenze che ho, le coprono molto bene. Devo dire che anche quando avevo esaminato altri fornitori solo per comprendere meglio il mercato e cosa possono offrirci, non ne ho mai visto uno che si adatti così bene alle esigenze e richieste della nostra azienda. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Provalo! Chatta con loro, molto probabilmente ti piacerà lavorare con loro. Sarai in grado di ottenere molte opzioni diverse e a un buon prezzo da Riskified. Sono molto flessibili e alla mano senza perdere l'importanza del lavoro che stanno facendo. Cercheranno davvero modi per aiutarti e soddisfare le tue esigenze e quelle della tua azienda per aiutarti a ottenere informazioni accurate in modo da poter prendere le migliori decisioni. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Sicurezza contro le frodi, KPI e la possibilità di sapere che lavori con un team che fa tutto il possibile per aiutarti ogni volta. Mi aiutano con i rapporti, mi aiutano a seguire i chargeback fraudolenti e forniscono sempre informazioni accurate sullo stato delle controversie. ### 33. Ho lavorato nel Dipartimento Frodi di StockX per oltre un anno e ora lo utilizzo come Capitano del Team. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tra’Jan S. | Team Captain, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** È rapido e facile da usare. Basta semplicemente prendere l'email e a volte anche il numero, farlo passare attraverso il sistema e riceverai un feedback immediato sul motivo per cui è stato segnalato. Puoi anche rieseguirlo lì stesso e molte volte verrà desegnalato e quando non lo fa, almeno ti dice il motivo, che puoi utilizzare nella tua risposta al cliente. Lo usiamo anche dopo che un acquisto è stato effettuato per capire se l'acquisto era legittimo o meno. Il sistema può mostrarti dove è stato effettuato l'ordine, dove viene spedito e anche la fatturazione, così puoi sapere se il cliente ha effettivamente acquistato l'articolo. Il sistema ti mostra anche se/quando è stato utilizzato un proxy. **Cosa non Le piace di Riskified?** A volte le persone vengono segnalate senza motivo. Quando riesaminiamo le loro informazioni, vengono segnalate di nuovo. Quindi, molte volte finiamo per dover fare un controllo secondario, che poi finalmente permette loro di acquistare. Direi che questo controllo secondario è molto facile. Penso che una volta che il sistema sarà aggiornato e sarà più vicino a segnalare solo coloro che devono essere segnalati, sarà quasi perfetto. Ma è un po' un cercare il pelo nell'uovo perché, in un certo senso, è meglio che segnali troppo e possiamo fare un'altra revisione piuttosto che segnalare troppo poco e permettere a un sacco di truffatori di acquistare sulla tua piattaforma. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Aggiornerei solo la funzione su quando l'azienda ri-invia un'email. Se la eseguiamo e compiliamo tutte le informazioni per aiutare il cliente a ottenere l'approvazione, e non ci riesce, penso che dovremmo ricevere automaticamente l'email di revisione secondaria per sapere il motivo. Oppure quando qualcuno viene segnalato per frode, stessa cosa. Lo rende semplicemente più facile perché a volte le persone vengono rifiutate più volte e noi ri-eseguiamo e vengono ancora rifiutate, solo per contattarci in revisione secondaria e sono a posto. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Determinare se qualcosa/qualcuno è una frode sulla piattaforma. I vantaggi sono semplicemente che ti aiuta a individuare i truffatori e ti dice persino perché qualcosa era una frode. Ti aiuta a individuare se è stato segnalato, perché è stato segnalato... a volte è la banca a segnalarli e non il sistema. ### 34. Revisione delle prestazioni di Riskified **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trinidad P. | Fraud Prevention Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** La partnership che crei con il tuo account manager. Sono sempre lì quando ne hai bisogno. Il mio AM controlla sempre e lavora con noi per aumentare il nostro tasso di approvazione. **Cosa non Le piace di Riskified?** Non ci sono molte cose da non apprezzare. Direi forse qualche funzionalità di reportistica in più nell'app web. Hanno molti dati e li forniranno comunque, ma devi richiederli. Non sono facilmente disponibili nell'app web, ma li ho richiesti e li ho ricevuti dal mio AM. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Ridurre il nostro carico di lavoro di revisione manuale e aumentare le vendite riducendo i falsi positivi. Penso che il miglior vantaggio sia rendersi conto che LP non deve sempre ostacolare le vendite, ma può effettivamente generare entrate con l'aiuto di Riskified e dei molti prodotti che offrono. ### 35. Buon software per la gestione delle frodi - molto su cui costruire **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan F. | Lead Payments, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** La semplicità dell'offerta del prodotto, con 4-5 prodotti semplici da usare. La reattività dei team di Riskified: ingegneria, account manager, ecc. L'efficacia del prodotto: funziona semplicemente, non richiede una manutenzione pesante. **Cosa non Le piace di Riskified?** La dashboard: è troppo semplice, nessun KPI. Abbiamo bisogno che tu dia un senso a tutti i dati che raccogli, per fornirci approfondimenti, idee per miglioramenti, ecc. La documentazione API: troppo complicata. Dai un'occhiata a Stripe per avere un esempio di eccellenza. Non ci sono SDK mobili, eppure più del 50% dell'ecommerce è mobile in alcuni paesi. Il modello di prezzo: non abbastanza trasparente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Buona azienda con cui lavorare se sei un ecommerce che cerca di investire un po' di denaro nella lotta contro le frodi, ma non stai pensando di assumere un intero team. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** - Meno FTE per le frodi - Gestione delle frodi nei pagamenti più semplice - Risparmio di denaro nella contestazione dei chargeback - Sicurezza dei passaggi di accesso sulle nostre app/sito web ### 36. Consulente Servizi Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia R. | Client Services Advisor, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Mi piace come Riskified renda facile controllare i potenziali ordini fraudolenti e mostri una cronologia se ci sono ordini rifiutati in passato per il cliente. **Cosa non Le piace di Riskified?** Non mi piace come ti disconnette ogni 15 minuti. Sarebbe comodo rimanere connesso finché ho il browser aperto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Modo semplice per individuare ordini fraudolenti e potenziali spammer. Utilizzando il loro indirizzo e numero di telefono dall'ordine, puoi inviare le loro informazioni per una seconda verifica tramite Riskified. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified rende facile individuare gli ordini fraudolenti e annullarli prima che vengano elaborati/spediti. ### 37. Ottimo prodotto per un alto livello di ecommerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Il meglio è la flessibilità di personalizzare il tuo sistema adatto. Puoi selezionare il livello di controllo che desideri, ma anche il sistema può bilanciarsi con i dati che stai condividendo, quindi se sei in grado di condividere molte informazioni sui clienti, resi,... il sistema funzionerà nel modo migliore. **Cosa non Le piace di Riskified?** La possibilità di avere anche un contatto diretto con il cliente tramite la piattaforma Riskified potrebbe essere molto utile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Sì, assolutamente. La gestione delle frodi è considerata uno degli argomenti più importanti nelle operazioni di e-commerce negli ultimi anni, quindi avere uno strumento fantastico come Riskified potrebbe migliorare le prestazioni dell'e-commerce. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Il problema del controllo e della gestione delle frodi, ma anche comprendere quali sono i comportamenti "cattivi" dei clienti. ### 38. Questa tecnologia è estremamente efficiente, tempestiva e utile per i miei compiti quotidiani. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Mi piace la velocità del sistema, così posso prendere decisioni prontamente, dato che ci sono dozzine di situazioni da esaminare ogni giorno. Anche il processo di revisione è estremamente rapido, così posso tornarci dopo poco tempo e ottenere un verdetto. Riskified mi permette anche di fare una sottomissione extra per un'ulteriore revisione, e questo è utile. Inoltre, è facile da usare, e posso formare nuovi membri del team su come utilizzarlo in poco tempo. Le notifiche email personalizzabili sono utili. Mi piace la possibilità di creare report quantificabili dai suoi dati, e questo è molto utile per creare nuove strategie interne e per la Prevenzione delle Perdite, poiché i nostri team possono valutare e confrontare i dati di diverse regioni e paesi. Una delle cose migliori è che se una transazione in qualche modo passa attraverso Riskified ma è effettivamente fraudolenta, Riskified copre la nostra azienda per presentare prove per un rimborso. Tutto ciò ci fa sentire sicuri e protetti. **Cosa non Le piace di Riskified?** Utilizzo molteplici aspetti di esso ogni giorno e non ho ancora trovato nulla da non apprezzare. Questo rende questa tecnologia estremamente preziosa perché molte altre sono piene di problemi e intoppi sistematici. Questo è fluido e professionale! **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** impedisce ai truffatori di causare perdite di entrate/prodotti per la nostra azienda. Di conseguenza, ci risparmia dal dover presentare reclami per pacchi smarriti. Ferma anche i truffatori che potrebbero avviare truffe di chargeback. Tutto ciò ci permette di risparmiare tempo e di applicarlo in altri modi preziosi all'interno della nostra organizzazione. Meno truffe e reclami dobbiamo presentare, più si semplificano le nostre interazioni con spedizionieri e corrieri, quindi l'assistenza è esponenziale anche per loro. Gli algoritmi di Riskified notano un ampio spettro di fattori e li esaminano con accuratezza e tempestività. ### 39. Una buona scelta per la revisione esternalizzata **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Ovviamente, i due migliori fattori di Riskified sono la garanzia di chargeback e la mancanza di coinvolgimento necessario. La garanzia di chargeback significa che qualsiasi ordine approvato dal servizio non ha responsabilità. Questo è particolarmente vantaggioso nell'utilizzo di Riskified come fornitore secondario per uno strumento di revisione manuale, poiché possono "salvare" ordini e aumentare le vendite senza rischio di frode. Il secondo fattore riguardante la mancanza di team significa che aggiungere Riskified--sia come fornitore primario che secondario--non comporta nessuno dei punti dolenti che possono derivare dalla crescita di un team come assunzioni, formazione, e così via. **Cosa non Le piace di Riskified?** Lo svantaggio principale di Riskified è il costo associato al servizio per determinati tipi di transazioni. A seconda del tuo profilo di rischio, è possibile che il 90% o più delle transazioni che passano attraverso la tua piattaforma possano essere risolte con quasi nessuna possibilità di frode. In tal caso, può essere difficile giustificare il pagamento del costo del servizio di Riskified (rispetto a uno strumento di revisione manuale) per un rischio relativamente basso, poiché la possibilità di beneficiare della garanzia di chargeback su questi ordini è bassa. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Con Riskified, siamo in grado di gestire sia gli ordini che altrimenti potrebbero rimanere in coda oltre la loro potenziale "data di scadenza", sia di risolverli indipendentemente dal programma dei membri del team che lavorano. Inoltre, utilizzare Riskified come "fornitore secondario" per la maggior parte delle nostre transazioni ci consente di vedere i benefici sopra menzionati di "salvare" le transazioni senza assumere il rischio di responsabilità dopo che un agente le ha rifiutate manualmente. ### 40. Nel complesso, la mia esperienza è stata meravigliosa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tadeo R. | Sr. Customer Experience Advocate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** La piattaforma, i tempi di risposta e la qualità del servizio sono esemplari. **Cosa non Le piace di Riskified?** Niente finora, penso che attualmente abbia gli strumenti necessari per un risultato efficace per la soluzione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Nessuna raccomandazione; l'interfaccia utente è piuttosto facile da usare, soprattutto da quando c'è stato un aggiornamento di recente. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Rischi problemi che normalmente richiederebbero un altro livello di revisione ### 41. Prodotto molto accurato e sofisticato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maurice H. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Sono andati a fondo per comprendere il nostro prodotto e costruire una soluzione migliore. Hanno persino ottenuto più affari da parte nostra perché hanno fatto un ottimo lavoro sul sottoinsieme con cui abbiamo iniziato. Hanno dedicato tempo a comprenderci. **Cosa non Le piace di Riskified?** Iniziare è stato un impegno estremamente grande. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Stiamo cercando di integrare nuovi membri facilmente e senza attriti. ### 42. La migliore soluzione anti-frode **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea S. | P, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Come detto nel titolo, stiamo parlando della migliore soluzione anti-frode che puoi trovare sul mercato, rapida nelle decisioni e affidabile grazie alla loro potente intelligenza artificiale. Hanno un grande team capace di realizzare un ottimo prodotto (ho avuto la possibilità di guardare dietro le quinte del loro lavoro e sono rimasto davvero stupito dallo sforzo messo nello sviluppo del loro strumento). **Cosa non Le piace di Riskified?** Non c'è niente che mi dispiaccia davvero di questa soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Combattiamo i truffatori riducendo il rischio (e i costi) sostenuti dalla nostra azienda (e-commerce) ### 43. Software molto forte e affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison G. | Onboarding Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** L'interfaccia utente è molto utile, le API sono facili da usare e configurare, la reattività del nostro rappresentante di account è incredibile. Ogni volta che abbiamo bisogno di configurare un account, ci risponde con le informazioni sull'account entro una settimana. **Cosa non Le piace di Riskified?** A volte la fase di 'Testing' per il nostro processo di ordinazione richiede più tempo di quanto vorremmo. I nostri sviluppatori di tanto in tanto hanno qualche problema a garantire che la complessità **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** È un negozio unico, lo consiglio vivamente **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Evitare ordini fraudolenti e impedirci di sostenere i costi dei chargeback ### 44. Riskified è un buon barometro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Mobili | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Mi piace come Riskified fornisca un elenco facile da esaminare di elementi che chiariscono perché l'ordine è considerato rischioso. **Cosa non Le piace di Riskified?** Di tanto in tanto, Riskified offre solo uno o due elementi che forniscono una motivazione per cui l'ordine è rischioso. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Riskified mi aiuta a valutare se posso fidarmi o meno del cliente. ### 45. La migliore soluzione per la Fiducia e la Sicurezza delle transazioni finora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Ottime prestazioni e protezione per la nostra attività online, consentendo l'approvazione di più transazioni in un ambiente sicuro, ovvero tenendo lontani i truffatori. **Cosa non Le piace di Riskified?** non c'è molto da non apprezzare poiché è stato facile da integrare e abbiamo sempre avuto buone prestazioni con un costo appropriato **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Puoi delegare a Riskified tutti i compiti di frode e protezione e concentrarti sul fare il tuo business. Alla fine, farlo internamente ti costerebbe di più. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Soluzione scalabile per combattere le frodi online, in particolare con i pagamenti online. Abbiamo aumentato le transazioni approvate e allo stesso tempo ridotto le frodi del 90%. ### 46. Servizio molto buono **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Il servizio clienti è veloce e risolve molti dei nostri problemi. **Cosa non Le piace di Riskified?** Alcune transazioni ricevono chargeback e non siamo in grado di rispondere in tempo. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** La maggior parte delle transazioni che Riskified ha approvato sono anche idonee per il rimborso in caso di frode da chargeback. ### 47. Ottimo servizio, vale il suo peso in oro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Facilità d'uso e design dell'interfaccia. Facile da implementare. **Cosa non Le piace di Riskified?** La funzione di seconda occhiata è a volte difettosa, spesso richiede più invii degli stessi dati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Non aspettare **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Capacità di consentire più pagamenti da più località su tutta la nostra gamma ### 48. Revisione di Riskified **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Facile da navigare, individuare account aggiuntivi insieme a qualsiasi dato di posizione. **Cosa non Le piace di Riskified?** Impossibile consolidare, potrebbe diventare confuso **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Ottimo se hai una vasta base di utenti a livello globale. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Assicurandoci di eliminare i clienti fraudolenti. ### 49. Ben fatto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Elettronica di consumo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2019 **Cosa Le piace di più di Riskified?** Riskified risponde rapidamente alle richieste di risarcimento e ai rimborsi. **Cosa non Le piace di Riskified?** La reportistica potrebbe essere migliore e l'interfaccia potrebbe essere rinnovata per mostrare tutte le opzioni e i file disponibili facilmente senza dover andare a ciascun ordine. Il tracciamento delle controversie è carente. Le analisi sono carenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Riskified:** Vai con qualcos'altro che offra più approfondimenti su reportistica e monitoraggio delle controversie. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Combattere la frode un giorno alla volta! I rimborsi rapidi sono un vantaggio ma potrebbero essere migliori. ### 50. Coordinatore delle frodi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tiago S. | Fraud coordinator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Riskified?** la velocità delle raccomandazioni e l'accuratezza **Cosa non Le piace di Riskified?** Non ho nulla da nominare, tutto il supporto è buono. **Quali problemi sta risolvendo Riskified e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale è il controllo dei chargeback e dei falsi positivi. ## Riskified Discussions - [Se il cliente è stato rifiutato ma corregge le informazioni fornite, come possiamo aggiornare Riskified?](https://www.g2.com/it/discussions/if-the-customer-has-been-declined-but-corrects-the-information-supplied-how-can-we-update-riskified) - 2 comments, 1 upvote - [View Riskified pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/riskified/reviews?cat=pop-ups§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+16%3A14%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=da969a92-6926-488a-8033-e44933694668&secure%5Btoken%5D=2298b9e5b74add306735f167ce33317e89f639753cba8f76556ddb45ada36ef8&format=llm_user) ## Riskified Integrations - [AccountingBook](https://www.g2.com/it/products/accountingbook/reviews) - [Adyen Payments](https://www.g2.com/it/products/adyen-payments/reviews) ## Riskified Features **Rilevamento** - Verifica del Pagamento - Mitigazione dei bot - Monitoraggio in tempo reale - Avvisi **Intelligenza** - Valutazione delle transazioni - Valutazione del Rischio - Rapporto di Intelligence - Analisi ID **Analisi** - Analisi ID - Rapporti di intelligence - Rapporti di Incidente **Rilevamento** - Rilevamento delle frodi - Avvisi - Monitoraggio in tempo reale **Amministrazione** - Indicatori di frode - Valutazione delle transazioni - Inserimento nella lista nera **Risposta** - Tracciamento del dispositivo - Indicatori di frode - Inserimento nella lista nera - Mitigazione dei bot **AI agentico - Rilevamento delle frodi** - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni ## Top Riskified Alternatives - [Sift](https://www.g2.com/it/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews) - 4.6/5.0 (596 reviews) - [SEON](https://www.g2.com/it/products/seon/reviews) - 4.6/5.0 (373 reviews) - [Signifyd](https://www.g2.com/it/products/signifyd/reviews) - 4.6/5.0 (331 reviews)