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Recensioni e Dettagli del Prodotto Riskified

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Integrazioni Riskified

(2)
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Recensioni Riskified (225)

4.4
Recensioni 225

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e il supporto clienti reattivo, che semplificano i processi di rilevamento e gestione delle frodi. Molti apprezzano come riduca efficacemente i chargeback e migliori i tassi di approvazione degli ordini, offrendo tranquillità alle aziende. Tuttavia, alcuni utenti notano che il sistema può occasionalmente essere eccessivamente sensibile, portando a rifiuti errati.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
HS
Ecommerce Operations Project Coordinator
Enterprise (> 1000 dip.)
"Decisioni AI Accurate, Risparmio di Tempo e una Dashboard Facile da Usare"
Cosa ti piace di più di Riskified?

L'IA prende decisioni accurate. Riskified ci fa risparmiare molto tempo evitando di dover creare regole manualmente. Il cruscotto è facile da usare e fornisce eccellenti dettagli sui metriche. Riskified è in continua evoluzione e fornisce nuovi prodotti. Hanno aumentato significativamente il nostro tasso di approvazione da quando abbiamo iniziato a utilizzare il servizio, portando a un eccellente ritorno sull'investimento. Il nostro account manager è ottimo nell'escalare i feedback al loro team di supporto e nel risolvere i problemi in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

Alcuni dei parametri di Riskified a prima vista sembrano un po' difficili da capire, ma sono sicuramente accurati. I suggerimenti con una spiegazione di ciascun parametro sarebbero utili per gli utenti che stanno appena iniziando a familiarizzare con lo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Protezione affidabile contro le frodi"
Cosa ti piace di più di Riskified?

Quello che mi piace di più di Riskified è che ci aiuta ad approvare più clienti genuini con fiducia, invece di essere eccessivamente cauti e perdere buoni ordini. Riduce molto lo sforzo manuale nella revisione delle frodi, aiuta a ridurre i chargeback e ci dà più fiducia nel crescere senza aggiungere attriti inutili all'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

Quello che mi piace meno è che a volte può sembrare un po' come una scatola nera - quando un ordine viene rifiutato, a volte mi piacerebbe avere più visibilità sul perché. Inoltre, sembra essere un po' più costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Valeriia I.
VI
Global Marketplace Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione senza sforzo e supporto eccezionale con Riskified"
Cosa ti piace di più di Riskified?

Ciò che mi piace di più di Riskified è quanto sia facile da usare e integrare nelle operazioni quotidiane. Il processo di implementazione è stato fluido e semplice, e l'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata efficiente, permettendoci di andare in diretta rapidamente senza complessità operative.

La piattaforma è intuitiva e affidabile, il che la rende facile da usare frequentemente e da integrare nei flussi di lavoro quotidiani. Allo stesso tempo, Riskified offre una solida gamma di funzionalità che coprono efficacemente le nostre esigenze di prevenzione delle frodi senza risultare eccessivamente complessa o difficile da gestire.

Un altro punto di forza chiave è il supporto clienti: il team è reattivo, competente e proattivo, il che aggiunge molto valore sia durante l'implementazione che nelle operazioni in corso. Nel complesso, Riskified combina facilità d'uso, funzionalità solide e un eccellente supporto, rendendola una soluzione facile da adottare, facile da mantenere e altamente efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

Alcune funzionalità avanzate e personalizzazioni più profonde potrebbero essere rese più flessibili o più facilmente configurabili senza richiedere supporto o sforzi di sviluppo aggiuntivi. In alcuni casi, avere più opzioni di autoservizio all'interno della piattaforma migliorerebbe ulteriormente l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NAITO Kimiaki .
N
Information Security Director
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo per ridurre i chargeback, necessita di un supporto migliore per il mercato giapponese"
Cosa ti piace di più di Riskified?

La piattaforma offre prestazioni eccellenti quando si tratta di prevenire l'abuso dei pagamenti. Ho notato una riduzione significativa dei tassi di chargeback e anche il tasso di approvazione è migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

Il prodotto è meno efficace nel mercato giapponese. La maggior parte dell'esperienza alla base proviene dall'esperienza nell'UE e in Nord America. In Giappone, stiamo avendo difficoltà ad adattare il modello AI per soddisfare le esigenze locali.

Inoltre, per quanto riguarda il centro di controllo, ha una ricca garanzia di chargeback ma in realtà non per gli altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IE
Operational Supervisor
Salute, benessere e fitness
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Forte Protezione contro le Frodi, ma Necessita di un Processo Decisionale più Trasparente"
Cosa ti piace di più di Riskified?

Riskifield aiuta nelle questioni di chargeback, dove nel caso si approvi e si paghi un ordine e si verifichino alcuni problemi, un chargeback è necessario. Il software ha un sistema di rilevamento delle frodi versatile che raccoglie segnali diversi per tenerci al sicuro. Il programma si concentra sul miglioramento della legittimità dell'approvazione degli ordini, e questo riduce drasticamente le possibili pratiche fraudolente. Il programma è focalizzato sulla sostenibilità globale, dove i complessi sistemi di e-commerce che accettano pagamenti a livello globale si sentono al sicuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

Spesso, il programma non riesce a distinguere tra ordini legittimi e falsi e questo porta al fallimento dell'attività. La decisione sui costi fraudolenti non è trasparente e questo comporta grandi limitazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elia Z.
EZ
Global eCommerce Tech Product Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Filtro Affidabile ma con Problemi di Chiarezza"
Cosa ti piace di più di Riskified?

Mi piace l'interfaccia chiara e semplice di Riskified, che è pronta all'uso da subito. Credo che funzioni bene anche la ricerca e la parte di dashboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

poca chiarezza sul perché gli ordini vengono bloccati, login molto macchinoso. Non c'è una chiara spiegazione di che parametri sono stati usati e in che misura per portare ad un blocco. Non ci sono KPI per migliorare a lungo termine lato merchant questo numero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tranquillità con Transazioni Garantite Quando Approvate"
Cosa ti piace di più di Riskified?

Tranquillità sapendo che le nostre transazioni sono garantite quando approvate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

A volte il modello sbaglia e rifiuta ordini da clienti abituali. Abbiamo anche un team di vendita all'estero che utilizza una VPN e effettua ordini per telefono, e Riskified sembra considerare quegli indirizzi IP nelle sue decisioni anche se abbiamo già segnalato questo agli ingegneri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hugo H.
HH
Senior customer experience advocate
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Protezione Eccezionale contro le Frodi che Offre Tranquillità"
Cosa ti piace di più di Riskified?

Riskified è stato incredibilmente utile nel proteggere i nostri servizi dalle frodi. Apprezzo particolarmente la loro funzionalità di seconda occhiata, che funziona molto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

Anche se utile, il portale riskified può sembrare un po' disordinato per il nostro uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yasmine H.
YH
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Decente per il rilevamento delle frodi, necessita di una maggiore accuratezza dei dati"
Cosa ti piace di più di Riskified?

Uso Riskified per il rilevamento delle frodi e mi piace che funzioni per segnalare le transazioni ad alto rischio. È anche facile da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

I dati di collegamento non sono corretti e non sono abbastanza dettagliati; gli indicatori non sono sempre corretti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KB
Customer Sales Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un buon strumento da avere a portata di mano"
Cosa ti piace di più di Riskified?

Riskified è uno strumento davvero utile per minimizzare il rischio sugli ordini di vendita. È sempre chiaro senza dover approfondire perché un ordine è stato rifiutato e ti fornisce un'analisi completa su cui puoi passare il mouse se necessario. Utilizza molti diversi trigger come IP, indirizzo, dettagli bancari per determinare un potenziale esito. Uso questa piattaforma quotidianamente ed è facilmente integrabile con Shopify. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Riskified?

Può essere un po' lento nelle prestazioni, può volerci un po' di tempo per caricare i dettagli dell'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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GU
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A cosa serve Riskified?

CA
Catherine Arguelles
Ultima attività quasi 6 anni fa

Se il cliente è stato rifiutato ma corregge le informazioni fornite, come possiamo aggiornare Riskified?

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

7 mesi

Sconto Medio

13%

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