Mi piace che Ripple IT sia davvero semplice e che le loro interazioni siano molto umane. Si concentrano sulla comprensione del nostro business e sulla raccomandazione di soluzioni IT che ci permettono di lavorare senza problemi IT. Apprezzo che gestiscano rapidamente i problemi IT e possano prevedere i problemi prima che si verifichino. L'approccio realistico e alla mano di Ripple IT rende facile per il nostro team interagire con loro. Hanno fatto un ottimo lavoro nell'impostare il nostro server Egnyte online e nel trasferirci all'ecosistema Google. Mi piace come siano sempre disponibili, pensino in anticipo, e il loro modo umano di fare le cose è molto apprezzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
A volte non è così semplice mettersi in contatto con loro. Vorrei che ci fosse un qualche tipo di servizio di messaggistica semplice o un servizio Slack che utilizzasse i canali di comunicazione a cui siamo già abituati. Il team di solito deve prendere il telefono o usare qualche app che non stiamo già utilizzando, e questo mi inibisce un po'. Sarebbe bello avere semplicemente una conversazione in chat o qualcosa del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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