Funzionalità Ringostat

Gestione dei Numeri di Telefono (3)

Numeri di telefono locali: Genera numeri di telefono nativi di una località target Questa funzionalità è stata menzionata in 38 recensioni Ringostat.
Numeri Verdi: Crea numeri verdi per scopi di tracciamento 26 recensori di Ringostat hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Porta i numeri esistenti: Come riportato in 22 recensioni Ringostat. Trasferisci i numeri esistenti nel sistema di tracciamento delle chiamate

Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave: Registra quali campagne e pagine di destinazione si stanno convertendo in chiamate telefoniche Questa funzionalità è stata menzionata in 41 recensioni Ringostat.
Inserimento Dinamico di Numeri: Assegna un numero di tracciamento unico a ciascun visitatore Questa funzionalità è stata menzionata in 39 recensioni Ringostat.
Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale: Come riportato in 30 recensioni Ringostat. Decifra quali canali di marketing stanno convertendo e sono più efficaci

IVR: Come riportato in 32 recensioni Ringostat. Instradare una chiamata telefonica senza la necessità di un rappresentante umano, ma invece un risponditore vocale
Pianificazione delle chiamate: Instrada le chiamate in base all'ora del giorno per raggiungere il rappresentante appropriato Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Ringostat.
Geo-Routing: Instrada le chiamate in base alla posizione per raggiungere il rappresentante appropriato Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni Ringostat.

Chiama Dati: Come riportato in 39 recensioni Ringostat. Fornisci al rappresentante i dati del chiamante al ricevimento di una telefonata
Registrazione delle chiamate: Offri la possibilità di catturare e riprodurre una conversazione per ulteriori informazioni Questa funzionalità è stata menzionata in 39 recensioni Ringostat.
Reportistica Avanzata: Basato su 37 recensioni Ringostat. Prepara rapporti dettagliati sui dati delle chiamate per fonte, parola chiave o pagina di destinazione
Intelligenza Conversazionale: Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare le conversazioni e ottimizzare le prestazioni delle chiamate

Registrazione delle chiamate: Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione
Apprendimento automatico: Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate
Analisi delle chiamate: Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni
Qualificazione dei lead: Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale

Integrazioni Martech: Si integra con software di marketing come CRM, automazione del marketing e pubblicità digitale per misurare e ottimizzare il percorso del cliente attraverso i canali.
Privacy, Sicurezza e Conformità: Basato su 10 recensioni Ringostat. Aiuta le aziende a garantire la conformità con gli standard specifici del settore per la gestione dei dati e la privacy, come PII, PCI, HIPAA e GDPR.
Prestazioni e Affidabilità: Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Collaborazione: Avere la possibilità di condividere il tuo progetto e concedere ai collaboratori l'accesso per commentare o modificare.
Controllo ortografico e punteggiatura: Fornisce il controllo ortografico e la punteggiatura, come virgole, punti e punti interrogativi.
Modifica del testo: Facilita l'editing della trascrizione tramite un editor di testo.
Traduzione: Consente la traduzione del testo trascritto.

Sicurezza dei dati: Fornisce all'utente una piattaforma sicura per la trascrizione che non raccoglie dati né compromette i dati dell'utente.
API: Fornisce un'API per trasferire la trascrizione in applicazioni esterne.
File audio: Supporta il caricamento di dati vocali registrati nella soluzione.
Sottotitoli in diretta: Consente all'utente di incorporare la trascrizione dal vivo nel filmato video.
Si integra con le applicazioni esistenti: Si integra con le applicazioni esistenti per consentire una trascrizione senza interruzioni dell'audio.

Omnicanale: Consente l'afflusso di richieste attraverso vari canali digitali come email, social media, ecc.
Accesso Mobile: Consenti agli utenti di accedere al software utilizzando dispositivi mobili.
Gestione delle code: Fornisce la gestione delle code in caso di aumento del flusso di casi/chiamate.
Instradamento delle chiamate: Consente la distribuzione delle chiamate in arrivo agli agenti.
Richiama: Consenti agli utenti di richiedere una richiamata.
IVR: Offre IVR (risposta vocale interattiva) per l'interazione tra i clienti e un sistema telefonico gestito da computer.
Distribuzione Automatica delle Chiamate: Consente la distribuzione automatica delle chiamate in arrivo agli agenti.

Sistemi PBX, Softphone VoIP: Contiene PBX e softphone VoIP che possono essere utilizzati all'interno del sistema aziendale VoIP.
Gestione delle chiamate: Gestisce le chiamate in arrivo con funzionalità come l'inoltro, il trasferimento e l'instradamento delle chiamate.
Monitoraggio della rete: Supporta il monitoraggio della rete in tempo reale tramite dashboard e avvisi per identificare e risolvere i problemi.
Integrazioni: Abilita integrazioni con piattaforme di comunicazione e CRM.
PBX virtuale: Fornisce compatibilità con soluzioni PBX sia ospitate che virtuali.
Servizi di trunking SIP: Supporta i servizi di trunking SIP per chiamate locali e a lunga distanza.

Esecuzione Autonoma dei Compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi