[ Ringostat Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/ringostat/reviews) [ Ringostat Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/ringostat/reviews) # Funzionalità Ringostat ##### ## Gestione dei Numeri di Telefono (3) Numeri di telefono locali Genera numeri di telefono nativi di una località target Numeri Verdi Crea numeri verdi per scopi di tracciamento Porta i numeri esistenti Trasferisci i numeri esistenti nel sistema di tracciamento delle chiamate Show More ##### ## Tracciamento (3) Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave Registra quali campagne e pagine di destinazione si stanno convertendo in chiamate telefoniche Inserimento Dinamico di Numeri Assegna un numero di tracciamento unico a ciascun visitatore Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale Decifra quali canali di marketing stanno convertendo e sono più efficaci Show More ##### ## Instradamento delle chiamate (3) IVR Instradare una chiamata telefonica senza la necessità di un rappresentante umano, ma invece un risponditore vocale Pianificazione delle chiamate Instrada le chiamate in base all'ora del giorno per raggiungere il rappresentante appropriato Geo-Routing Instrada le chiamate in base alla posizione per raggiungere il rappresentante appropriato Show More ##### ## Analitica (4) Chiama Dati Fornisci al rappresentante i dati del chiamante al ricevimento di una telefonata Registrazione delle chiamate Offri la possibilità di catturare e riprodurre una conversazione per ulteriori informazioni Reportistica Avanzata Prepara rapporti dettagliati sui dati delle chiamate per fonte, parola chiave o pagina di destinazione Intelligenza Conversazionale Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare le conversazioni e ottimizzare le prestazioni delle chiamate Show More ##### ## Comunicazione di base (3) Chiamate telefoniche Consente agli utenti di effettuare chiamate telefoniche tramite Internet. Messaggistica istantanea Consente agli utenti di inviare messaggi istantanei su Internet. Chiamate da scrivania a scrivania Consente agli utenti di contattarsi reciprocamente tramite telefoni cellulari e linee fisse. Show More ##### ## Funzionalità Avanzate (2) Musica d'attesa Offre agli utenti l'opzione di riprodurre musica per i contatti in attesa. Assistenti Automatici Offre agli utenti l'opzione di impostare un assistente automatico per gestire le chiamate e le informazioni quando i dipendenti non sono disponibili. Show More ##### ## Accedi (2) Estensione del browser Consente agli utenti di scaricare lo strumento come estensione per il browser di loro scelta. Download individuale Richiede agli utenti di scaricare il software da solo. Show More ##### ## Chiama Analytics (4) Registrazione delle chiamate Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione Apprendimento automatico Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate Analisi delle chiamate Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni Qualificazione dei lead Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale Show More ##### ## Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale (3) Valutazione del cliente Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita Da Voce a Testo Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo Analisi del Sentimento Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il tono emotivo e le interazioni in una conversazione Show More ##### ## Amministrazione (3) Integrazioni Martech Si integra con software di marketing come CRM, automazione del marketing e pubblicità digitale per misurare e ottimizzare il percorso del cliente attraverso i canali. Privacy, Sicurezza e Conformità Aiuta le aziende a garantire la conformità con gli standard specifici del settore per la gestione dei dati e la privacy, come PII, PCI, HIPAA e GDPR. Prestazioni e Affidabilità Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. Show More ##### ## Voce (2) Dittatura Fornisce capacità di dettatura. Precisione Fornisce all'utente una trascrizione affidabile e accurata del testo. Show More ##### ## Trascrizione (4) Identificazione del parlante Identifica e differenzia tra diversi oratori. Gestione dei codici temporali Fornisce timestamp per la trascrizione e dà all'utente la possibilità di modificarli. Sottotitoli Consente di visualizzare la trascrizione come sottotitoli per un video. Dizionario personalizzato Capacità di aggiungere parole o frasi a un dizionario personalizzato per la trascrizione. Show More ##### ## Modifica (4) Collaborazione Avere la possibilità di condividere il tuo progetto e concedere ai collaboratori l'accesso per commentare o modificare. Controllo ortografico e punteggiatura Fornisce il controllo ortografico e la punteggiatura, come virgole, punti e punti interrogativi. Modifica del testo Facilita l'editing della trascrizione tramite un editor di testo. Traduzione Consente la traduzione del testo trascritto. Show More ##### ## Integrazione (5) Sicurezza dei dati Fornisce all'utente una piattaforma sicura per la trascrizione che non raccoglie dati né compromette i dati dell'utente. API Fornisce un'API per trasferire la trascrizione in applicazioni esterne. File audio Supporta il caricamento di dati vocali registrati nella soluzione. Sottotitoli in diretta Consente all'utente di incorporare la trascrizione dal vivo nel filmato video. Si integra con le applicazioni esistenti Si integra con le applicazioni esistenti per consentire una trascrizione senza interruzioni dell'audio. Show More ##### ## Piattaforma (7) Omnicanale Consente l'afflusso di richieste attraverso vari canali digitali come email, social media, ecc. Accesso Mobile Consenti agli utenti di accedere al software utilizzando dispositivi mobili. Gestione delle code Fornisce la gestione delle code in caso di aumento del flusso di casi/chiamate. Instradamento delle chiamate Consente la distribuzione delle chiamate in arrivo agli agenti. Richiama Consenti agli utenti di richiedere una richiamata. IVR Offre IVR (risposta vocale interattiva) per l'interazione tra i clienti e un sistema telefonico gestito da computer. Distribuzione Automatica delle Chiamate Consente la distribuzione automatica delle chiamate in arrivo agli agenti. Show More ##### ## Gestione della forza lavoro (2) Monitoraggio delle chiamate Consenti ai manager/supervisori di monitorare le chiamate per scopi di assicurazione della qualità. Valutazione delle prestazioni Consente ai manager/supervisori di valutare le prestazioni degli agenti. Show More ##### ## Amministrativo (2) Registrazione delle chiamate Consente ai supervisori/manager di registrare e rivedere le conversazioni telefoniche degli agenti. Reportistica e Dashboard Genera report sui metriche di performance storiche o in tempo reale del call center e accedi ai dati tramite dashboard altamente visivi. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (3) Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Sintesi vocale AI Simula il discorso umano da input di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Show More ##### ## Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP (6) Sistemi PBX, Softphone VoIP Contiene PBX e softphone VoIP che possono essere utilizzati all'interno del sistema aziendale VoIP. Gestione delle chiamate Gestisce le chiamate in arrivo con funzionalità come l'inoltro, il trasferimento e l'instradamento delle chiamate. Monitoraggio della rete Supporta il monitoraggio della rete in tempo reale tramite dashboard e avvisi per identificare e risolvere i problemi. Integrazioni Abilita integrazioni con piattaforme di comunicazione e CRM. PBX virtuale Fornisce compatibilità con soluzioni PBX sia ospitate che virtuali. Servizi di trunking SIP Supporta i servizi di trunking SIP per chiamate locali e a lunga distanza. Show More ##### ## AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata (3) Esecuzione Autonoma dei Compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## Infrastruttura del Call Center (CCI) (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## Intelligenza Conversazionale - AI Agente (7) Esecuzione Autonoma dei Compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Agentic AI - Fornitori di VoIP (4) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## AI agentico - Trascrizione (3) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More [ ![Apollo.io](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/774372bf572eb33280b101482ce703b9/apollo-io.svg "Apollo.io") Sponsorizzato Apollo.io 4.7/5 (9,672) Visita il Sito Web ](javascript:void(0)) ## Alternative con il punteggio più alto [ ![CallRail](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/dc5a7c4a387a7c639e8eb054c965ecb7/callrail.svg "CallRail") CallRail 4.5/5 (1,627) ](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) [ ![RingEX](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7fda7f2577052a09d5896be010850215/ringex.svg "RingEX") RingEX 4.2/5 (1,342) ](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) [ ![Invoca](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c6e9b5ea6ac9e55009255de6b07777be/invoca.svg "Invoca") Invoca 4.5/5 (926) ](https://www.g2.com/it/products/invoca/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/ringostat/competitors/alternatives) Ringostat Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9e90f804c2657749825f68807ea7c193/callrail.png "Immagine avatar del prodotto") CallRail 4.5/5 (1,716) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/callrail-vs-ringostat) ##### Categorie su G2 [ Intelligenza Conversazionale ](https://www.g2.com/it/categories/conversation-intelligence)[ Fornitori di VoIP ](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers)[ Trascrizione ](https://www.g2.com/it/categories/transcription) [ Infrastruttura del Call Center (CCI) ](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)[ Analisi del discorso ](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics)[ Monitoraggio delle chiamate in entrata ](https://www.g2.com/it/categories/inbound-call-tracking) Show More ##### Esplora di Più [ Quale software di sales enablement consigliano gli esperti ](https://www.g2.com/it/discussions/which-sales-enablement-software-do-experts-suggest)[ La migliore piattaforma per trasferimenti di file sicuri negli uffici aziendali ](https://www.g2.com/it/discussions/best-platform-for-secure-file-transfers-in-corporate-offices)[ Miglior software di contabilità ](https://www.g2.com/it/discussions/looking-for-the-best-accounting-software-on-the-market) [ Quale piattaforma integra la modifica di PDF con i sistemi di archiviazione cloud? 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