Recensioni e Dettagli del Prodotto Ringba

Amo quanto sia veloce la comunicazione e quanto facilmente qualsiasi problema venga risolto. Anche la funzione chat funziona alla grande. Siamo connessi con veri professionisti che sanno cosa stanno facendo, e questo è estremamente prezioso per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che non mi sia piaciuto nulla — ci è voluto solo un po' di tempo per superare la curva di apprendimento iniziale, soprattutto per qualcuno non molto tecnico come me. Ma il team mi ha guidato durante tutto il processo, rendendo facile imparare e migliorare lungo il percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rignba tende ad essere lo strumento più flessibile disponibile. Puoi farlo fare qualsiasi cosa tu abbia bisogno che faccia. Le opzioni sono praticamente illimitate. Le opzioni personalizzabili sono abbondanti e ti forniscono il supporto necessario per imparare e capire come impostare campagne non solo per "soddisfare il bisogno", ma puoi distinguere la tua attività se prendi il tempo per imparare e utilizzare il supporto per aiutarti a impostarlo correttamente la prima volta. La parte migliore è che è accurato e preciso. Ho lavorato su altre piattaforme che "perdono tempo" - le chiamate semplicemente sparivano, e veniva considerato un'eccezione accettabile - Non su Ringba. Puoi contare sulla precisione. Amo la capacità di invito del back-end, che lo rende lo strumento giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Diventa complicato rapidamente, quindi la curva di apprendimento è ripida. Tuttavia, una volta imparato, può diventare l'opzione preferita per le cose che puoi fare con esso. Ho scoperto che una curva di apprendimento facile e un'implementazione veloce non sono sempre la scelta migliore perché possono comportare limitazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ringba fa sentire il nostro piccolo team "più grande". La funzione di instradamento, i report e le analisi in tempo reale aiutano il nostro team a gestire le campagne senza bisogno di ulteriore personale. È affidabile e rende molto più facile capire quali annunci o partner ci stanno dando il miglior ritorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe la fase iniziale di apprendimento per familiarizzare con l'applicazione. Alcune delle impostazioni e delle opzioni di instradamento richiedono tempo aggiuntivo per essere apprese, specialmente quando stavamo appena iniziando. Una volta abituato al layout, aveva senso, ma quei primi giorni hanno richiesto un po' di sforzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ringba è il miglior software di tracciamento delle chiamate che abbia mai usato finora. È molto facile da usare e non richiede competenze tecniche. Le sue funzionalità di analisi mi hanno reso molto più facile prendere decisioni informate sulla mia attività. Lo consiglio ad altri imprenditori nel settore PPC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La chat dal vivo impiega circa 10-15 minuti per rispondere. Un tempo di attesa più breve sarebbe meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ringba è stato incredibilmente utile per i report, offrendo una varietà di opzioni per l'instradamento delle chiamate. Lo trovo anche molto facile da usare e sono riuscito a imparare molto in poco tempo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcun reclamo su Ringba. Finora è stato molto utile per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia molto intuitiva/facilità d'uso

Supporto rapido e utile

Velocità/reattività del software

Tante cose che puoi fare con esso

Molte possibilità di integrazione - non troppo difficile da configurare una volta che capisci come funziona tutto.

Vorrei poter fare tutte le mie configurazioni del call center tramite Ringba. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) I file di aiuto non sono i migliori, ma fortunatamente la maggior parte delle volte riesco a ottenere risposte alle mie domande tramite il supporto. Mi piacerebbe se i file di aiuto fornissero più contesto sul perché si vorrebbe utilizzare diverse funzionalità. E per confrontare/contrastare con altre funzionalità simili

- (ad esempio, pixel, arricchimenti, istruzioni di pubblicazione rtb, integrazioni, ecc.).

- (un altro esempio - tutti i MOLTI diversi pulsanti all'interno delle campagne e altre configurazioni - il punto interrogativo è una buona spiegazione di base - ma sarebbe utile avere file di aiuto con casi d'uso ecc. - quando si vorrebbe o non si vorrebbe utilizzare diverse funzionalità/impostazioni)

2) nessuna possibilità di esportare rapporti su un programma. funzionalità limitata per gli analisti di dati per estrarre le informazioni di cui hanno bisogno con un'esperienza minima nella configurazione di API/script per l'esportazione. O aiuto nella configurazione di API/script per farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ringba, a mio parere, è il pacchetto completo. Le loro capacità e servizi si adattano alle esigenze del settore.

Utilizzo la piattaforma da oltre 8 anni e non ho mai trovato un momento in cui non potessi fare qualcosa con loro.

Inoltre, il loro team è sempre disponibile e competente. Combina questo con la loro straordinaria piattaforma e avrai il pacchetto completo per soddisfare le tue esigenze di tracciamento delle chiamate! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono svantaggi con Ringba, se sei nel settore delle chiamate e hai mai usato Ringba sono sicuro che puoi capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molte cose da amare di Ringba, ma una delle più utili è stata la loro funzione di supporto facile da usare. Ogni volta che ho una domanda sulla nostra implementazione, clicco semplicemente sul loro pulsante di supporto e una persona competente viene connessa a me per aiutarmi a rispondere alla mia domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trasparentemente, alcune delle loro funzionalità estese (Gruppi di Squillo con Simudial, Pixels & Webhooks, ecc.) presentano alcune limitazioni. Sto facendo il pignolo, ma abbiamo dovuto essere creativi con alcuni espedienti e alcune cose erano inizialmente poco chiare riguardo al funzionamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto comodo lavorarci, e quando non sai come fare qualcosa, il supporto può spiegartelo o farlo per te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte sembra disconnettermi automaticamente, ma un semplice aggiornamento e siamo a posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ringba è facile da usare, molto efficace nella gestione delle campagne telefoniche e i report sono eccellenti. Ha tutte le funzionalità di cui qualsiasi agenzia o azienda potrebbe mai aver bisogno. Il nostro aumento di efficienza da quando siamo passati a Ringba è stato sorprendente.

Nota a margine: Il miglior team di supporto che abbia mai visto. Veloce, facile e molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia facile da usare, è anche molto robusta. Questa probabilmente non è la soluzione migliore per operatori singoli che necessitano di un solo numero di tracciamento (DID). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.