Recensioni e Dettagli del Prodotto Rilla

Amo poter vedere le conversazioni approfondite che i miei venditori hanno con Rilla. È prezioso perché prima di Rilla non sapevo mai quali conversazioni stesse avendo il mio team né potevo correggerle se dicevano qualcosa di sbagliato. Ora posso ascoltare in prima persona esattamente quali conversazioni stanno avendo, e il feedback che posso ottenere da loro è inestimabile. Mi piacciono le uscite sul campo e poter sentire la tonalità delle mie persone, il che mi aiuta a capire se sono sinceri o insinceri. L'installazione iniziale di Rilla è stata molto facile e intuitiva, soprattutto l'integrazione con Salesforce. Nel complesso, sono molto soddisfatto di Rilla e lo valuterei con un 10. Amo questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono i giri in macchina e ascoltare la tonalità della mia gente. Se il processo per accedere a questi giri in macchina fosse ridotto a un semplice clic di un pulsante, non sarei in grado di ottenere lo stesso accesso o intuizione da esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Rilla per esaminare le metriche e promuovere le iniziative aziendali. Fornisce chiarezza e una comprensione più profonda di ciò che funziona e perché, il che è incredibilmente utile. Apprezzo molto l'usabilità di Rilla; non è affatto difficile da usare. Anche i manager e i rappresentanti a tutti i livelli di tecnologia possono usarlo facilmente. La profondità è un altro aspetto che mi piace perché mi permette di andare oltre la superficie e vedere tendenze e intuizioni che aiutano i rappresentanti a migliorare e i manager a diventare migliori coach. Configurarlo è stato molto facile, il che è un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un'interfaccia diversa per gli amministratori che non mi portasse direttamente ai ride along. La maggior parte delle mie interazioni riguarda l'analisi e non i ride along. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la visibilità interna alle presentazioni di vendita dei rappresentanti. Mi ha aiutato a confermare ciò che sospettavo o pensavo fossero questioni chiave che necessitavano di coaching. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla oltre all'interfaccia con il nostro CRM e le sfide che stiamo affrontando dal nostro lato per assicurarci che le registrazioni avvengano e si colleghino agli appuntamenti giusti. Vorrei anche che ci fosse un dispositivo di registrazione che aiutasse più dei telefoni, poiché i rappresentanti di vendita spesso non hanno il telefono in mano quando arrivano i clienti senza appuntamento e iniziano la registrazione in ritardo a causa di ciò. Inoltre, la qualità della registrazione è difficile quando cercano di mettere il telefono in tasca per renderlo meno imbarazzante. Mi piacerebbe se ci fosse un dispositivo di registrazione che potessero indossare, come l'Apple Watch o un dispositivo magnetico che potrebbero indossare per registrare invece dei loro telefoni, ma potrebbero ottenere registrazioni più chiare perché lo indossavano come un distintivo o qualcosa del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Rilla stia costantemente aggiungendo funzionalità che ci aiutano come manager a connetterci con i nostri rappresentanti. È fantastico che possiamo tornare agli appuntamenti passati e dare feedback dal vivo, condividere commenti vocali e utilizzare la funzione di accompagnamento. Questa funzione mi permette non solo di tornare indietro e lasciare feedback, ma anche di assistere all'appuntamento dal vivo mentre sta accadendo. La funzione live di Rilla è particolarmente utile poiché ci permette di essere in molti posti contemporaneamente, cosa che di solito è impossibile. Apprezzo poter bilanciare tra più appuntamenti in un breve lasso di tempo e lasciare feedback dal vivo per i rappresentanti da utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle funzionalità di accompagnamento quando faccio rilla live, per quanto riguarda quando entro per la prima volta, hanno dei prompt che mi costringono a digitare qualcosa lì prima di poter interagire con come l'appuntamento viene trascritto e scorrere alle parti che voglio. Sarebbe bello se lasciare un commento non fosse necessario appena si entra. Potrei semplicemente interagire con esso come meglio credo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Rilla per il coaching e lo trovo incredibilmente utile perché i manager possono rapidamente lasciare feedback vocali, commenti scritti, evidenziare clip e assegnare compiti di coaching o formazione. Mi piace molto come trasforma le conversazioni reali con i clienti in opportunità pratiche di coaching, rendendo facile per i manager identificare punti di forza e aree di miglioramento. La possibilità di rivedere conversazioni reali fornisce un feedback più accurato rispetto all'affidarsi a sondaggi o feedback dei clienti. Questo approccio non solo aiuta con i ricavi e le vendite, ma aiuta anche i dipendenti ad apprendere più velocemente, riducendo al contempo il tempo richiesto ai manager. Sono anche entusiasta della nuova funzione di role play che aiuta a formare i dipendenti. Inoltre, l'installazione di Rilla è stata facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto come Rilla stia cercando di collaborare con gli esseri umani invece di sostituirli. Sembra concentrata sull'aiutare gli esseri umani a essere più efficienti. Mi piacciono anche tutte le nuove funzionalità interessanti e come stiano sempre uscendo con qualcosa di nuovo. Lo trovo facile da usare; non è affatto complicato. Adoro i cruscotti e come si può navigare nel sito web. Inoltre, la nostra account manager, Isabella, è fantastica. La sua formazione e reattività hanno reso il processo di configurazione piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non voglio che Rilla venga utilizzato come strumento di controllo o come strumento di copertura per i manager sui nostri rappresentanti di vendita. Vogliamo che sia veramente uno strumento di coaching. È importante ottenere l'approvazione del nostro team di vendita per garantire che Rilla venga utilizzato nel modo giusto per aiutarci a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Rilla come VP delle vendite per un gruppo di franchising e lo trovo estremamente efficace per controllare la conformità agli script, misurare le competenze di vendita e aiutare a formare il mio team. Adoro la nuova funzione di role play che è stata appena lanciata, poiché consente alle persone di allenarsi da sole utilizzando l'IA, che lavora con le vere obiezioni che affrontano negli appuntamenti mentre sono ancora fresche nella loro mente. Questo è estremamente utile. Anche i "ride along" sono estremamente utili, permettendomi di approfondire quando qualcuno ha difficoltà a capire cosa potrebbe impedire le loro vendite. Trovo la funzione di analisi molto utile, poiché fornisce una visione d'insieme delle varie tendenze chiave su chi sta vendendo e perché potrebbero vendere più di altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho un processo di appuntamento in due fasi e non c'è modo di collegare la valutazione del sito alla presentazione, il che aiuterebbe davvero a mappare il percorso del cliente. Inoltre, l'integrazione con il nostro CRM, Zoho, è un po' scadente e non sempre si connette bene, quindi non otteniamo analisi veramente accurate. L'installazione iniziale è stata circa un sei su dieci in termini di facilità perché abbiamo dovuto fare molto lavoro di integrazione con il nostro responsabile IT e il team di Rilla per farlo comunicare correttamente con Zoho. Inoltre, ci sono ancora problemi di attribuzione degli script che causano problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Rilla mi dia l'opportunità di riascoltare le conversazioni che ho avuto con un cliente. Questo mi aiuta a valutare quanto bene sono riuscito a completare certi tracciatori. Mi piace anche come ci sia una funzione AI che evidenzia le migliori parti della demo o le sezioni che necessitano di miglioramenti. L'installazione iniziale è stata facile, anche se all'inizio era un po' confusa, ma una volta che si comprende la sua capacità e funzionalità, è abbastanza intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sfortunatamente, Rilla non coglie la tonalità, il linguaggio del corpo o qualsiasi tipo di postura. Quindi, non cattura completamente l'esperienza di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rilla ha strumenti potenti che consentono una rapida revisione delle chiamate e una navigazione nei trascritti. Rende facile trovare aree di opportunità per il rappresentante di vendita e aggiungere feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bisogna fare attenzione nel distribuire lo strumento. Se non eseguito correttamente, i rappresentanti di vendita lo vedono come un grande fratello che li sorveglia. Deve essere presentato per quello che è, uno strumento per aiutare a migliorare le prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che possiamo tenere traccia di ciò che i nostri tecnici dicono ai clienti e aiutarli a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che la serie di ride along ti permettesse di avere un weekend. Inoltre, non mi piace la musica che suona dopo il ride along. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.