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Prezzi

Prezzi forniti da RichCall.

RichCall cloud subscription

$48
1 seat per month

Integrazioni RichCall

(1)
Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di RichCall

Demo di RichCall - RichCall widget embedded into a website
An online shopper pushes a button, embedded into the website, to establish a video-enabled collaboration session with a customer support rep.
Demo di RichCall - Online sales with video and presentations
A click-to-video widget is embedded into the website and allows customers to connect with a sales rep in a video-enabled collaboration environment, where they can see each other and share product images and docs.
Demo di RichCall - Mobile camera sharing
A a customer makes a regular phone call to the contact center. If the agent decides that the live video from customer will help him to understand the context of the issue, he sends an SMS with the unique link to the videocall. Customer clicks the link and connects directly with the same agent via...
Demo di RichCall - Video-kiosk to communicate with remote experts
An all-in-one PC (optionally equipped with a printer and a scanner) allows customer to make an HD video call to the contact center. When talking to the client, an agent can send a document to the printer of a kiosk or receive a document from the scanner.
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Recensioni RichCall (141)

Recensioni

Recensioni RichCall (141)

4.4
Recensioni 141

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
VT
Engineer II
Enterprise (> 1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"RichCall: Una piattaforma completa per la comunicazione e la collaborazione"
Cosa ti piace di più di RichCall?

RichCall è uno strumento potente per abilitare una comunicazione e collaborazione senza interruzioni, offrendo funzionalità come videochiamate, condivisione dello schermo e messaggistica in tempo reale. È facile da usare e fornisce una piattaforma affidabile sia per uso personale che professionale. Tuttavia, le sue prestazioni e il set di funzionalità possono variare a seconda del piano di abbonamento, il che potrebbe essere una considerazione per gli utenti che cercano funzionalità avanzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

Il prezzo di RichCall può sembrare un po' alto per alcuni utenti, specialmente per le funzionalità avanzate che potrebbero non essere necessarie per tutti. Inoltre, occasionali problemi di prestazioni o opzioni di personalizzazione limitate potrebbero rappresentare un inconveniente per alcuni casi d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Logistica e catena di fornitura
UL
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"L'esperienza complessiva è buona"
Cosa ti piace di più di RichCall?

Quello che mi piace di più di RichCall è quanto renda senza sforzo le interazioni con i clienti. Invece di andare avanti e indietro cercando di spiegare le cose, posso semplicemente mostrare e guidare l'altra persona in tempo reale. Sembra più personale, fa risparmiare molto tempo e lascia entrambe le parti meno frustrate — il che, onestamente, rende il mio lavoro quotidiano più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

Lo svantaggio principale che ho riscontrato con RichCall è che a volte la qualità della chiamata dipende molto dalla velocità di internet del cliente. Alcuni ritardi o interruzioni possono interrompere il flusso di una sessione altrimenti fluida. Inoltre, l'interfaccia potrebbe essere un po' più intuitiva in alcune aree — funziona, ma c'è spazio per renderla più elegante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matías Enrique M.
MM
Freelancer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Aiutaci a rimanere organizzati senza sforzo"
Cosa ti piace di più di RichCall?

Aiuta a organizzarsi meglio e a contattare molte persone Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

RichCall è uno strumento utile per la comunicazione a distanza, soprattutto per l'assistenza visiva. Tuttavia, a volte può avere ritardi o bloccarsi durante le chiamate, e l'interfaccia non è molto intuitiva. Con una maggiore stabilità e usabilità, potrebbe essere una piattaforma più affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un'app amichevole e concreta"
Cosa ti piace di più di RichCall?

Che è pratica, sicura e affidabile, mostra chiarezza in tutto ed è molto dinamica nel suo utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

Penso che manchino piccole icone, o piccoli disegni, o figure che illustrino ciò che si sta per selezionare, che non siano solo parole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HM
Data Scientist
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Richcall: Supporto in Tempo Reale Fatto Bene"
Cosa ti piace di più di RichCall?

RichCall rende il supporto clienti più personale ed efficiente con video in diretta e co-browsing senza interruzioni, tutto senza download aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

RichCall può sembrare limitato dalla sua dipendenza da connessioni internet stabili e potrebbe richiedere uno sforzo di integrazione per sistemi complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Furkan K.
FK
Contact centre associate
Enterprise (> 1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Ha un'ottima qualità video e audio, inoltre nessun buffering durante la chiamata e un'interfaccia facile."
Cosa ti piace di più di RichCall?

Ha la migliore qualità delle chiamate rispetto ad altre app, non ha buffering durante la chiamata e la parte migliore è che ha un'interfaccia che non è complicata da usare, è così facile che un individuo può imparare facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

A volte la chiamata si disconnette automaticamente anche quando la connessione internet è buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Govind N.
GN
"Ottima esperienza di chiamata, necessita di più supporto linguistico"
Cosa ti piace di più di RichCall?

Trovo RichCall prezioso per le sue capacità di chiamata, che consentono conversazioni pacifiche e belle con apertura. L'esperienza sembra positiva e vantaggiosa, soprattutto per l'uso personale, dando spazio a una comunicazione riflessiva. In generale, tutto con RichCall sembra a posto, il che contribuisce a un'esperienza utente soddisfacente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

Ho scoperto che RichCall non supporta le registrazioni delle riunioni in hindi, il che migliorerebbe la mia esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ashish R.
AR
Senior Technical Process Executive
Enterprise (> 1000 dip.)
"Quanto è buono usare RichCall."
Cosa ti piace di più di RichCall?

RichCall ha diversi punti da evidenziare per essere il migliore, e alcuni sono:

1) Soluzione di coinvolgimento visivo, fornisce supporto visivo per una risoluzione più rapida.

2) Gli agenti possono navigare nei siti web o nelle applicazioni insieme all'utente, fornendo un'esperienza senza interruzioni.

3) Gli utenti possono utilizzare questa applicazione direttamente dal browser, senza bisogno di scaricare nulla.

4) È sicuro, il che è essenziale nel mondo di oggi.

5) Ha servizi di supporto facili, interattivi e personalizzati che riducono lo stress e forniscono soluzioni semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

Poiché si basa sulla condivisione dello schermo e sulla videochiamata, richiediamo una connessione Internet ad alta velocità. Gli ingegneri potrebbero aver bisogno di formazione e supporto per imparare a utilizzare questo strumento in modo fluido ed efficiente. A volte necessita di integrazioni con diversi software e questo porta a un maggiore lavoro di sviluppo. Questo strumento potrebbe essere costoso per le piccole imprese e i gruppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Soumya G.
SG
Automation tester
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"prodotto fantastico da usare per le chiamate e bello vedere la crescita in esso"
Cosa ti piace di più di RichCall?

buona qualità e sta migliorando giorno dopo giorno. Buono con il lavoro di squadra con i dipendenti interni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

niente da disprezzare in esso e non ho trovato bug in esso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Krishna R.
KR
Sr Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Buon strumento per chiamata"
Cosa ti piace di più di RichCall?

è un processo facile e un buon strumento per le chiamate, è online Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di RichCall?

A volte non funziona e dà problemi di caricamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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