# Revinate Guest Feedback Reviews **Vendor:** Revinate **Category:** [Altri software per l'ospitalità](https://www.g2.com/it/categories/other-hospitality) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Revinate Guest Feedback Un prodotto tutto-in-uno per la gestione della reputazione online degli hotel e la gestione dei sondaggi che ti mantiene avanti alla concorrenza abbracciando l'efficienza. Revinate Guest Feedback migliora il tuo ranking online, migliora l'esperienza dei tuoi ospiti e aumenta i ricavi diretti con una gestione della reputazione consolidata, sondaggi di soddisfazione degli ospiti e reportistica di prima classe. ## Revinate Guest Feedback Reviews ### 1. Essenziale per le aziende a contatto con il pubblico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devon O. | Public Relations Manager, Relazioni pubbliche e comunicazione, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Revinate Guest Feedback?** Revinate Reputation ha grandi capacità di inviare automaticamente rapporti di recensioni online al tuo team, riducendo notevolmente il tempo necessario per la creazione dei rapporti. **Cosa non Le piace di Revinate Guest Feedback?** Lo strumento che rileva automaticamente il sentimento e l'argomento delle recensioni commette occasionalmente errori, costringendo gli utenti a "ri-etichettare" una recensione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Revinate Guest Feedback:** Tieni presente che Revinate non interagisce con l'API di Yelp se questo è un sito di recensioni importante per te. **Quali problemi sta risolvendo Revinate Guest Feedback e in che modo La sta aiutando?** Revinate Reputation fa risparmiare molto tempo al nostro team nella gestione dei feedback online, accelerando i recuperi degli ospiti e trasformando le recensioni in dati quantificabili. ### 2. Revinate è uno strumento utile per coinvolgere gli ospiti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Revinate Manager & Voice of the Customer, Ospitalità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **Cosa Le piace di più di Revinate Guest Feedback?** La sua facilità d'uso è la sua caratteristica migliore. Tuttavia, apprezzo davvero il suo cruscotto personalizzabile e le sue sezioni di analisi del sentiment. Il cruscotto è eccezionalmente utile su base giornaliera per monitorare le tendenze e vedere dove ci troviamo. Adoro il fatto che tu possa farlo inviare automaticamente alla tua email ogni giorno. L'analisi del sentiment è fantastica grazie al suo modo visivo di mostrare gli aspetti positivi e negativi di cui parlano le recensioni dell'hotel in un unico posto. **Cosa non Le piace di Revinate Guest Feedback?** Non mi piace dover tradurre le recensioni per capirle e poi tradurle di nuovo nella lingua straniera. Vorrei che ci fosse uno strumento automatico che rendesse più facile questa transizione. Inoltre, non mi piace che non possiamo rispondere alle recensioni esclusivamente tramite Revinate. Vorrei che ci fosse un modo per cliccare su rispondi senza essere reindirizzati al sito web di origine della recensione come Booking.com, Expedia, ecc. **Raccomandazioni per chi sta considerando Revinate Guest Feedback:** Questo è un ottimo sistema per la gestione della reputazione e per comprendere la dinamica dei tuoi clienti e ciò che considerano come caratteristiche, servizi e comodità di valore. È un sistema che offre una vasta gamma di strumenti e opzioni per comprendere meglio i tuoi clienti. **Quali problemi sta risolvendo Revinate Guest Feedback e in che modo La sta aiutando?** Revinate consente al nostro hotel di affrontare ogni ospite che scrive una recensione della nostra struttura: buona, cattiva o indifferente. È importante per noi contattare i nostri ospiti per garantire la soddisfazione a tutti i livelli e Revinate ci assiste in questo processo. Inoltre, Revinate ci permette di ricevere, analizzare e comprendere le funzionalità di reportistica che ci consentono di monitorare le tendenze nel servizio agli ospiti e la percezione che i nostri ospiti hanno di noi in modi vari e dettagliati che non avevamo prima. ### 3. Ottima piattaforma centralizzata per monitorare i feedback del tuo hotel **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2018 **Cosa Le piace di più di Revinate Guest Feedback?** La capacità di vedere e rispondere ai feedback all'interno della piattaforma **Cosa non Le piace di Revinate Guest Feedback?** Niente di cui lamentarsi riguardo a questa piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Revinate Guest Feedback e in che modo La sta aiutando?** Feedback e recensioni dei clienti; Tempi di risposta più rapidi ai feedback dei clienti ### 4. Usa come direttore d'albergo per Holiday Inn Express **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2017 **Cosa Le piace di più di Revinate Guest Feedback?** Possibilità di rispondere alle recensioni da un dispositivo mobile. **Cosa non Le piace di Revinate Guest Feedback?** La compatibilità con il nostro sito di recensioni online per gli ospiti non è stata fluida. Una serie di elementi doveva essere controllata o la risposta sarebbe andata persa. **Quali problemi sta risolvendo Revinate Guest Feedback e in che modo La sta aiutando?** In questo momento, la società madre di Holiday Inn Express, IHG, ha adottato una soluzione più integrata. Ora stiamo utilizzando Medallia per le recensioni interne ed esterne, consentendo un cruscotto per tutti i siti di recensioni più popolari. - [View Revinate Guest Feedback pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/revinate-guest-feedback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+06%3A06%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0b24b868-9011-49d0-a431-709cc9768cf7&secure%5Btoken%5D=633b1b62a3585c9685a60dc7ffbc92f1a88b10ab7cf1af36d2a413da54375ce6&format=llm_user) ## Top Revinate Guest Feedback Alternatives - [Push Operations](https://www.g2.com/it/products/push-operations/reviews) - 4.4/5.0 (155 reviews) - [Opus Training](https://www.g2.com/it/products/opus-training/reviews) - 4.9/5.0 (17 reviews) - [Agilysys DataMagine](https://www.g2.com/it/products/agilysys-datamagine/reviews) - 4.5/5.0 (13 reviews)