# reviewflowz Reviews **Vendor:** reviewflowz **Category:** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About reviewflowz Reviewflowz aiuta le aziende moderne in tutto il mondo a raccogliere, monitorare, gestire e condividere le recensioni dei clienti. Traccia nuove recensioni su qualsiasi piattaforma, imposta notifiche intelligenti. Crea e condividi i tuoi report per evidenziare approfondimenti e condividere i dati giusti con i team giusti, al momento giusto. Cerca, etichetta, accedi ed esporta tutte le tue recensioni, connettiti a chat GPT o Claude per un'analisi più approfondita, o sfrutta l'estrazione di argomenti integrata e l'analisi del sentiment. ## reviewflowz Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Reviewflowz, notando la loro reattività e disponibilità ad aiutare. (6 reviews) - Gli utenti apprezzano le funzionalità di **monitoraggio in tempo reale** di Reviewflowz, migliorando la loro capacità di rispondere e adattarsi rapidamente. (5 reviews) - Gli utenti amano la **perfetta integrazione con Slack** di Reviewflowz, migliorando la comunicazione del team e l'impegno nelle recensioni senza sforzo. (4 reviews) - Gli utenti trovano le **integrazioni facili** con Slack inestimabili per una gestione delle revisioni senza soluzione di continuità e la collaborazione del team. (3 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facile configurazione** di Reviewflowz, garantendo una transizione fluida e un utilizzo efficace dello strumento. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano la **reportistica dettagliata e perspicace** in Reviewflowz, migliorando l'efficienza nella gestione delle recensioni. (3 reviews) - Response Time (3 reviews) - Setup Ease (3 reviews) - Centralized Reviews (2 reviews) - Ease of Use (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la curva di apprendimento **difficile** , suggerendo che i tutorial faciliterebbero il processo di onboarding. (1 reviews) - Gli utenti trovano il **costo di Reviewflowz piuttosto elevato** , soprattutto con più sedi e profili da gestire. (1 reviews) - Gli utenti notano **dati insufficienti** per confrontare le aziende, spesso richiedendo più cambi di account per raccogliere le informazioni necessarie. (1 reviews) - Gli utenti trovano che **gli strumenti limitati per confrontare le aziende** ostacolano il progresso e rendono il recupero delle informazioni ingombrante. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **mancanza della funzione di risposta diretta** alle recensioni su Glassdoor tramite Slack limiti il loro coinvolgimento. (1 reviews) - Onboarding Difficulties (1 reviews) ## reviewflowz Reviews ### 1. Gestione delle recensioni semplificata con integrazione Slack senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mackenzie S. | Alumni Class Coordinator **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Amo l'integrazione di Slack in reviewflowz. Rende incredibilmente facile per il nostro team vedere tutte le recensioni, interagire con esse e rispondere direttamente all'interno di Slack. Questa integrazione semplifica la comunicazione e garantisce che tutti i membri dei diversi team possano accedere e discutere le recensioni in modo efficiente. Inoltre, apprezzo il coinvolgimento personale del CEO, Axel, che è incredibilmente reattivo. Il suo impegno nel rispondere alle domande, risolvere i problemi e aiutare a configurare il nostro account è stato eccezionale, garantendo che sfruttiamo la piattaforma nel miglior modo possibile. La configurazione iniziale di reviewflowz è stata molto facile, contribuendo a una transizione senza intoppi e a un uso efficiente dello strumento. Questa configurazione user-friendly e il supporto clienti reattivo migliorano significativamente la nostra esperienza con il prodotto. **Cosa non Le piace di reviewflowz?** Per un'azienda con molte sedi e più registrazioni, come avere account Google e Yelp per ciascuna sede, il costo di utilizzare reviewflowz può diventare piuttosto elevato. Questo è dovuto al fatto che si viene addebitati per ciascun profilo di recensione separatamente. Ad esempio, con 18 sedi e il monitoraggio sia di Google che di Yelp per ciascuna, si arriva a 36 profili di recensione. **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** Reviewflowz automatizza il monitoraggio delle recensioni e migliora la visibilità integrandosi con Slack, permettendo al nostro team di discutere e rispondere alle recensioni senza sforzo. Risolve i problemi di monitoraggio manuale e supporta la raccolta di recensioni per offerte virtuali senza sedi fisiche, migliorando la comunicazione del team e le intuizioni della leadership. ### 2. Strumento essenziale per approfondimenti sui clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristobal G. | Marketing Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Come responsabile marketing, comprendere le esigenze e i punti critici dei nostri clienti è fondamentale. Raccogliere dati sui clienti è incredibilmente difficile e costoso. Reviewflowz mi ha permesso di visualizzare, esportare e analizzare migliaia di recensioni dei clienti, il che ha fornito alla nostra azienda chiare intuizioni sul percorso di esperienza del cliente e sulle aree in cui potremmo migliorare. **Cosa non Le piace di reviewflowz?** Dopo alcuni tentativi iniziali, ho trovato il cruscotto piuttosto intuitivo, anche se avere dei tutorial guidati renderebbe sicuramente il processo di apprendimento più fluido. Ho anche notato che gli strumenti per confrontare le aziende—come il monitoraggio delle prestazioni dei concorrenti e l'identificazione dei punti dolenti dei clienti—erano alquanto limitati. Questo spesso significava che dovevo passare avanti e indietro tra diversi account GBP per ottenere le informazioni di cui avevo bisogno. **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo affrontato una sfida significativa: non avevamo veramente ascoltato i nostri clienti con l'obiettivo di migliorare il loro percorso. Nel nostro settore, il feedback dei clienti è solitamente limitato a richieste di rimborso, reclami o entusiastiche raccomandazioni a 5 stelle. Raramente il feedback viene utilizzato come catalizzatore per miglioramenti operativi o cambiamenti organizzativi. Rewviewflowz ci ha aiutato a cambiare questo. Fornendo l'accesso a ogni recensione di Google che abbiamo ricevuto, siamo stati in grado di analizzare a fondo e identificare le aree chiave per il miglioramento—qualcosa che non eravamo riusciti a ottenere prima. ### 3. Installazione senza sforzo e supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian M. | Technical Support Team Lead, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Facile da configurare. Non c'è bisogno di passare ore a cercare di connettersi. Puoi trovare facilmente i tuoi canali. Integrazione diretta con Slack. Gli agenti possono taggare le loro recensioni direttamente da Slack. Scaricare i rapporti. E il supporto. Axel ha risposto a tutte le mie domande e feedback molto rapidamente. **Cosa non Le piace di reviewflowz?** Vorrei più connessione, ma i canali di cui abbiamo bisogno sono più di nicchia. **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** Contavo le recensioni, una per una, confrontandole con un file CSV che era aggiornato a metà. Ora, devo solo estrarre i dati per tutti i nostri canali di recensioni e posso informare tutti i team. Sto risparmiando così tanto tempo su base mensile! ### 4. Gestione delle recensioni senza sforzo in un'unica dashboard unificata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2025 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Reviewflowz è stato incredibilmente prezioso per il nostro team perché consolida tutte le nostre piattaforme di recensioni in un'unica dashboard pulita e facile da navigare. Possiamo monitorare le nuove recensioni in tempo reale, tracciare le tendenze su più siti e gestire il feedback dei clienti senza dover passare da una scheda all'altra. Ha reso il nostro flusso di lavoro molto più efficiente e garantisce che nessuna recensione venga trascurata. Apprezzo anche molto il tempo e il supporto che Axel ha fornito nell'aiutarci a sviluppare e gestire i nostri processi di recensione. **Cosa non Le piace di reviewflowz?** Ci sono alcune piccole aree che potrebbero essere migliorate, come più opzioni di personalizzazione, ma nel complesso funziona molto bene. **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** Reviewflowz risolve la sfida di monitorare le recensioni su più piattaforme. Centralizzando tutto, ci fa risparmiare tempo, mantiene il nostro flusso di lavoro organizzato e garantisce che non perdiamo mai feedback importanti dei clienti. ### 5. Strumento intuitivo e servizio clienti reattivo per un monitoraggio ottimale delle note **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anaïs D. | Digital Customer Experience Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Ottimo strumento per monitorare le proprie recensioni su tutte le principali piattaforme. Strumento intuitivo, dashboard facili da configurare e servizio clienti molto reattivo. **Cosa non Le piace di reviewflowz?** Troverei interessante che mi si accompagni di più nella mia strategia di recensioni, per capire come fare per raccogliere più recensioni, ecc... Vorrei contenuti che mi diano competenza su questo. **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** - Non avevo una visione del nostro punteggio su tutte le piattaforme - Non avevo una visione storicizzata del punteggio sulle diverse piattaforme - Dovevo seguire manualmente ogni mese il punteggio e il numero di nuove recensioni ### 6. Strumento essenziale per una gestione delle recensioni semplificata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriella D. | Social Media & Influencer Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Reviewflowz è diventato uno strumento essenziale per il nostro processo di gestione delle recensioni. Le funzionalità di monitoraggio, in particolare le notifiche Slack, sono incredibilmente utili per tenerci aggiornati in tempo reale. Le opzioni di automazione, come le connessioni Zapier, hanno notevolmente semplificato le nostre operazioni, risparmiando tempo e riducendo lo sforzo manuale. I report sono dettagliati e perspicaci, e apprezziamo la direzione che Flowz sta prendendo per migliorarli ulteriormente. Infine, il supporto è fantastico: sempre reattivo, competente e desideroso di aiutare. In generale, Reviewflowz è indispensabile per chiunque sia serio riguardo a una gestione delle recensioni efficiente ed efficace. Altamente raccomandato! **Cosa non Le piace di reviewflowz?** Onestamente, non c'è nulla che non mi piaccia di Reviewflowz. Funziona perfettamente e fornisce esattamente ciò di cui abbiamo bisogno per la gestione delle recensioni. **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** Reviewflowz ci aiuta a centralizzare e gestire tutte le nostre recensioni in un unico posto, eliminando la necessità di fogli di calcolo aggiuntivi. Questo fa risparmiare tempo, riduce gli errori e semplifica il nostro processo di gestione delle recensioni. ### 7. Il massimo del massimo per capacità, inclusi report e supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck Q. | Director of Customer Marketing, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Non posso dire abbastanza quanto sia favoloso Reviewflowz. I miei tre migliori aspetti di Reviewflowz: l'integrazione con il canale Slack della mia azienda dove le recensioni vengono visualizzate per tutti i dipendenti. L'integrazione con Slack è stata senza intoppi, molto facile da fare. La reportistica e la ricerca all'interno di Reviewflowz di tutte le recensioni è qualcosa che posso ottenere solo in Reviewflowz rispetto ai siti di recensioni. Questo risparmia un'incredibile quantità di tempo quando vengono poste domande come "Quali sono le migliori recensioni sul tema XYZ." Incredibile reattività del team di Reviewflowz alle mie domande e ricevo aggiornamenti regolari sulle nuove funzionalità. **Cosa non Le piace di reviewflowz?** A mio parere, Reviewflowz è iniziato come uno strumento con una sola funzionalità e ha aumentato le funzionalità da quando ho iniziato a usarlo 9 mesi fa. Oggi è sul punto di diventare una piattaforma di recensioni completa e sospetto che ciò accadrà a breve con il rilascio di ulteriori capacità. **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** Reviewflowz risolve molti problemi per me e la mia azienda. Reviewflowz semplifica la gestione delle recensioni con l'integrazione di Slack. Non ho più bisogno di copiare e incollare le recensioni su Slack affinché i dipendenti possano vederle. La reportistica è favolosa. La ricerca delle recensioni è incredibile e non posso ottenere questo sui siti di recensioni con cui lavoro. In generale, Reviewflowz mi fa risparmiare molto tempo, mi aiuta a promuovere il mio programma di recensioni e mi permette di espandere l'aiuto ai colleghi con le loro esigenze di marketing delle recensioni. ### 8. Integrazione Efficiente e Conveniente con Reviewflowz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pallavi P. | Director of Product, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Utilizziamo Reviewflowz per comprendere il sentimento dei clienti tramite le recensioni pubblicate su G2 e Capterra. È incredibilmente utile! Lo abbiamo collegato a Slack per ricevere feedback direttamente pubblicati in un canale Slack dove CSM, Prodotto e Vendite hanno visibilità e collaborano sui feedback costruttivi. L'installazione è stata davvero semplice e non abbiamo mai riscontrato problemi con l'integrazione. I dati fluiscono in modo tempestivo, quindi possiamo essere piuttosto reattivi ai feedback che riceviamo. La ciliegina sulla torta è che è conveniente. Ottenere l'approvazione del budget per questa integrazione è stato facile dato il rapporto costo-valore fornito. In sintesi - lo consiglio vivamente! **Cosa non Le piace di reviewflowz?** Niente! Ottimo prodotto, facile da configurare, si integra nei nostri flussi di lavoro (ovvero Slack) ed è conveniente! **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** Reviewflowz ci aiuta a comprendere il feedback dei clienti sul prodotto e ci consente di dare priorità alle funzionalità che miglioreranno il sentimento. Consideriamo il feedback sui canali pubblici simile al feedback sui punteggi NPS. Entrambi contribuiscono all'impressione qualitativa del prodotto. Il feedback ci permette anche di capire cosa amano i clienti del prodotto, così possiamo mettere in evidenza queste aree nelle conversazioni di vendita o con il CSM. ### 9. Reviewflowz ha cambiato il modo in cui monitoriamo Glassdoor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Cosa Le piace di più di reviewflowz?** Stavamo cercando un'integrazione per Slack da un po' di tempo che mostrasse le nostre recensioni su Glassdoor, poiché è qualcosa che monitoriamo costantemente. Reviewflowz è stato facile da implementare e Axel è stato super reattivo ogni volta che abbiamo avuto problemi. Ascoltano davvero i loro clienti e si connettono sempre con nuovi siti - come Indeed - il che è stato fantastico per noi. Usiamo Reviewflowz quotidianamente, il che ci ha permesso di aumentare le nostre risposte su Glassdoor, aumentando successivamente il nostro punteggio di 0,4. **Cosa non Le piace di reviewflowz?** Non possiamo ancora rispondere direttamente alle recensioni su Glassdoor tramite Slack - quella funzione sarebbe fantastica! **Quali problemi sta risolvendo reviewflowz e in che modo La sta aiutando?** Riceviamo un grande volume di recensioni su Glassdoor ogni settimana e abbiamo un certo numero di persone in azienda che sono responsabili di rispondere. Avere queste recensioni che arrivano direttamente su Slack ci ha permesso di vedere facilmente cosa sta arrivando e taggare la persona rilevante per rispondere. - [View reviewflowz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/reviewflowz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+15%3A25%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=451e1911-c3b9-4d71-befb-fe92276e071e&secure%5Btoken%5D=c221a24c62664b1254949a79b86d095753aaaa526ed978c1c113e67a1213eeec&format=llm_user) ## reviewflowz Integrations - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/it/products/slack-connector-for-jira/reviews) ## reviewflowz Features **Collezione** - Autenticazione - Rivedi i moduli - Personalizzazione - Coinvolgimento **Gestione delle recensioni con AI agentica** - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Intelligenza del Consumatore** - Feedback del cliente - Intelligenza Competitiva - Analisi del Sentimento **Moderazione** - Convalida del revisore - Tipi di Risposta - Accordi Legali **Segnalazione** - Rapporto sui Ricavi - Reportistica aziendale - Cruscotto **Monitoraggio dei media** - Monitoraggio dei Social Network - Gestione dei Social Media - Monitoraggio dei media digitali **Casi d'uso** - E-commerce - Vendita al dettaglio - Servizio Clienti **Amministrazione** - Incentivi - Syndicatione - Approfondimenti - Contenuto - Campionamento **Gestione Interna** - Prestazioni dei dipendenti - Flusso di lavoro del team **Mostra opzioni** - Widget - Integrazione e API - Marketing **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - Gestione della Reputazione Online** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top reviewflowz Alternatives - [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (636 reviews)