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1 mese

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(8)
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Demo di Reveal (Platform) - Robust Processing & Production Capability
Reveal’s fast and powerful processing engine allows you to securely digitize more than 900 file types with our self-service uploader. Gain insights into your data, regardless of data size or complexity, faster than ever before.
Demo di Reveal (Platform) - Reveal is Changing How You Approach eDiscovery
Reveal gives you the most complete investigative and eDiscovery platform. You can transform the most challenging data sources into meaningful insights at lighting speed.
Demo di Reveal (Platform) - A Platform for Every Need
The Reveal platform puts the industry’s leading AI at your fingertips and you at the center of the decision-making process.
Quote from President of doeLEGAL, doeLEGAL is a provider of enterprise legal management (ELM) and eDiscovery solutions designed to support corporate legal departments and law firms. See what he has to say about how they use Reveal.
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Recensioni Reveal (Platform) (51)

Recensioni

Recensioni Reveal (Platform) (51)

4.2
Recensioni 51

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la piattaforma per la sua facilità d'uso e le sue potenti capacità di intelligenza artificiale, che semplificano il processo di eDiscovery e migliorano l'efficienza della revisione dei documenti. L'interfaccia intuitiva e il team di supporto reattivo contribuiscono a un'esperienza utente positiva, rendendola adatta sia ai principianti che ai professionisti esperti. Tuttavia, alcuni utenti notano che la piattaforma può essere lenta a volte, in particolare con grandi set di dati.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
CW
Administration Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Quasi 20 anni utilizzando il prodotto."
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

Il software è destinato all'archiviazione di documenti, quindi abbiamo avuto bisogno che fosse stabile e coerente durante i quasi 20 anni di utilizzo del prodotto, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla nuova interfaccia utente che è arrivata con il nostro recente passaggio alla versione cloud. In modo intelligente, ha mantenuto la sua precedente sensazione rassicurante ma è anche così fresca e intuitiva da usare. Sicuramente una 'versione utente' di software in un mondo in cui molti fornitori di software sembrano progettare il loro software per adattarsi a se stessi e non al cliente. Grande fan. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

Niente da aggiungere qui (raggiungendo il minimo di 20 caratteri). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HD
Solutions Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rivela: Dove l'Innovazione incontra la Semplicità"
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

Mi piacciono molto le sue analisi e automazione guidate dall'IA, che semplificano notevolmente il processo di eDiscovery. Offre visualizzazioni potenti, clustering concettuale e codifica predittiva che rendono la revisione più rapida ed efficiente. Un'interfaccia facile da usare e l'integrazione senza soluzione di continuità con varie fonti di dati lo rendono la prima scelta per i professionisti legali. Inoltre, la sua continua innovazione nell'IA garantisce che gli utenti rimangano all'avanguardia nella gestione di contenziosi complessi e indagini con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

Le funzionalità guidate dall'IA possono essere estremamente utili per i nuovi utenti, richiedendo tempo e formazione per sfruttarne completamente le capacità. Sebbene gestisca bene i big data, a volte sperimentiamo rallentamenti o tempi di elaborazione più lunghi quando si trattano grandi set di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vanessa V.
VV
Project Manager, eDiscovery Services
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutto in un pacchetto"
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

Reveal ha una piattaforma completa e copre tutte le tue esigenze di eDiscovery. Il loro software è facile da usare e intuitivo per l'utente una volta appresi i fondamenti. Le loro analisi visive rendono il filtraggio e la ricerca molto semplici, e la loro funzione di intelligenza artificiale generativa, Ask, è particolarmente utile quando si cerca di trovare risposte a domande specifiche all'interno del tuo dataset. Il loro supporto clienti è anche estremamente reattivo quando incontri problemi o hai domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

La codifica dei campi richiede di inserire ogni documento o applicare un overlay nel back-end, il che non è terribile ma meno efficiente quando hai molti documenti da codificare. Mi piacerebbe vedere qualcosa di simile a Summation dove puoi codificare direttamente nella visualizzazione a griglia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AB
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utilizzare Reveal nelle indagini forensi"
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

Facilità d'uso

Integrazione profonda con l'IA - CAL e GEn AI

Interfaccia intuitiva

Visualizzazioni

Flessibilità del flusso di lavoro

Ricerca veloce

Visione di Reveal Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

Stabilità del motore di elaborazione

Necessità di un'integrazione più profonda dell'elaborazione con la Revisione

Gestione della QC e delle eccezioni

Reportistica - richiede maggiore flessibilità per creare report personalizzati

Mancanza di stabilità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Consulenza
AC
Enterprise (> 1000 dip.)
"Rivela ottimi strumenti ma richiede miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

La cosa che mi piace di più di Reveal è la semplicità del suo utilizzo. Tutte le ricerche si svolgono su un'unica dashboard per parole chiave, intervalli di date o altri criteri. L'interfaccia è facile da navigare e molto semplice da comprendere e utilizzare per i nuovi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

Il mio problema più grande con Reveal è che l'azienda continua a lanciare nuove funzionalità senza correggere quelle vecchie. I membri della famiglia sono un grosso problema che richiede attenzione. Inoltre, non mi piace che ci siano tre ambienti separati per i miei dati, il Review Manager, il Discovery Manager e la piattaforma di revisione. Tutto questo deve essere consolidato. Ci sono così tanti bug che a volte esito a usarlo perché so che ci sarà un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DH
Senior Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per ECA e Analisi"
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

Mi piace che abbia dashboard predefinite che ti danno immediatamente una visione d'insieme di ciò che c'è nei tuoi documenti (cronologie, entità, cluster, comunicazioni). Ha anche buone capacità di apprendimento supervisionato. Ha anche una funzione interessante per aggiornare i nomi dei tuoi campi in un file dat per le produzioni - è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

Al momento (stanno lavorando per aggiornarlo) hai tre diversi portali (non sono sicuro di come chiamarli) da utilizzare quando crei uno spazio di lavoro / progetto, elabori o promuovi documenti. Credo che stiano lavorando per rendere queste capacità del back-end disponibili sul front-end, quindi presto migliorerà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Duncan H.
DH
eDiscovery Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma con potenti funzionalità di intelligenza artificiale e analisi, sebbene occasionalmente un po' difettosa."
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

Ottima piattaforma con analisi visive coinvolgenti e intuitive e funzionalità AI di alto livello. Facile da padroneggiare le basi, mentre le funzionalità più complesse offrono opportunità per analisi più dettagliate agli utenti più esperti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

Occasionalmente, e soprattutto immediatamente dopo un nuovo aggiornamento/patch, si verificheranno bug che influenzano l'esperienza dell'utente - anche se questi sono solitamente mitigati efficacemente dal team di supporto attraverso soluzioni alternative da implementare mentre il bug viene risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AC
Legal Analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gli strumenti inclusi lo rendono una scelta ideale per progetti speciali."
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

Il modo in cui i file sono codificati è molto semplice e intuitivo, mi piace quando carichi un file. La funzione di ricerca è davvero utile, rende la mia revisione più veloce e intelligente. Mi piace che posso impostare la mia codifica predefinita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

A volte trovo che le conversioni siano un po' distorte, sarebbe bello avere più filtri per cercare i documenti. Ci sono così tanti modi per organizzare i documenti che è confuso, ci vuole un po' per abituarsi a ciò che si desidera veramente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Sicurezza e investigazioni
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rivela 11 piattaforma eDiscovery"
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

Una delle caratteristiche distintive di Reveal 11 è la sua capacità di analizzare dataset da prospettive multiple e combinarli senza soluzione di continuità. Gli utenti possono filtrare i dati in modo efficiente integrando la ricerca di contenuti, il filtraggio dei metadati e l'analisi AI, consentendo una riduzione dei dati rapida e precisa. Il supporto clienti e l'onboarding in Reveal 11 sono eccezionalmente ben strutturati e altamente reattivi. Il team di supporto è proattivo, competente e rapido nel rispondere a qualsiasi domanda, garantendo un processo di onboarding fluido. Vanno oltre il semplice rispondere alle domande fornendo indicazioni dettagliate, soluzioni pratiche e raccomandazioni su misura per aiutare gli utenti a massimizzare le capacità della piattaforma. Il loro approccio pratico rende la transizione senza intoppi, anche per coloro che sono nuovi al sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

Il caricatore backend per l'ingestione dei dati può essere alquanto opprimente quando sono richieste opzioni di elaborazione aggiuntive per indagini complesse. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, l'interfaccia web semplice è sufficiente per la maggior parte delle ingestioni e dei caricamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi legali
CS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto potenziale e conveniente, ma i problemi erodono quel potenziale"
Cosa ti piace di più di Reveal (Platform)?

È conveniente e ha un'intelligenza artificiale abbastanza intuitiva per gli utenti finali. La formazione e la documentazione sono notevolmente migliorate. Il nostro CSM è fantastico ed è una persona con cui voglio continuare a lavorare. Reveal continua ad aggiungere nuove funzionalità che migliorano lo strumento (ad es. ASK). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Reveal (Platform)?

Problemi continui e bug affliggono il sistema. Il nostro team deve dedicare numerose ore per aggirare le limitazioni/bug di Reveal per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte. Sono al mio terzo account utente perché i primi due avevano problemi che non potevano essere risolti. La reportistica è difficile e cercare di determinare le dimensioni dei dati, ecc. è un processo manuale per il nostro team. Il servizio di assistenza a un certo punto è migliorato, ma abbiamo notato tempi di risposta molto più lenti e risultati scadenti che richiedono escalation.

Esempi di problemi:

La funzionalità di ricerca cambia senza un avviso chiaro o documentazione quando la funzionalità può influire drasticamente sul lavoro dei clienti (cambiamento nell'indicizzazione dei caratteri speciali, ecc.)

Incapacità di bloccare adeguatamente le aree del sistema per consentire in sicurezza a più parti di accedere al database.

Implementazione di modifiche senza notifica (le persone hanno iniziato a vedere il visualizzatore PDF prima che potessimo preparare i clienti e fosse ufficialmente lanciato)

Prestazioni del database - lentezza generale; incapacità di accedere a volte o ricevere errori.

Le opzioni di redazione sono scarse.

Le dimensioni del database cambiano drasticamente senza poter determinare il motivo.

Ritardi nella codifica e in altri aggiornamenti, specialmente quando i team di revisione sono nel database. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jacqueline Murphy di Reveal (Platform)

Grazie per il tuo feedback dettagliato. È fantastico sapere che l'IA della piattaforma, la convenienza economica e i continui miglioramenti delle funzionalità, insieme al supporto del tuo CSM, sono stati preziosi per il tuo team. Apprezziamo anche il tuo riconoscimento dei miglioramenti nella formazione e nella documentazione.

Detto ciò, comprendiamo la frustrazione causata dai bug del sistema, dalle interruzioni del flusso di lavoro e dai ritardi nel supporto. I tuoi esempi forniscono un prezioso spunto sulle aree che necessitano di miglioramento, e prendiamo seriamente questo feedback. Garantire la stabilità della piattaforma, una comunicazione chiara sugli aggiornamenti e un'esperienza utente senza intoppi sono per noi delle priorità.

Se sei disposto a condividere ulteriori dettagli, ci piacerebbe sentirti all'indirizzo productfeedback@revealdata.com. Il tuo contributo gioca un ruolo chiave nel plasmare i nostri miglioramenti, e vogliamo assicurarci che Reveal continui a evolversi in modi che supportino meglio le tue esigenze.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza!

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