Recensioni e Dettagli del Prodotto ReturnLogic

Integrazione degli RMA con Shopify: L'integrazione senza soluzione di continuità degli RMA con Shopify rende il tracciamento e la gestione dei resi un gioco da ragazzi. Garantisce che le informazioni siano costantemente e accuratamente riflesse sulla piattaforma Shopify.

Risoluzione con Carta Regalo: La possibilità di inviare carte regalo come risoluzione per i problemi è una caratteristica preziosa. Non solo fornisce una soluzione conveniente per i clienti, ma assicura anche che queste risoluzioni siano accuratamente registrate nel sistema.

Funzionalità di Reporting Robusta: Le capacità di reporting di Return Logic sono una risorsa preziosa. La possibilità di generare report dettagliati consente una revisione completa dei problemi mensili, fornendo approfondimenti che contribuiscono a decisioni informate.

Supporto clienti reattivo e utile, con un ringraziamento speciale al nostro rappresentante, Brian Berry, che ha costantemente dimostrato pazienza e gentilezza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Problemi con la Garanzia di Terze Parti (3PW): Una sfida che abbiamo incontrato è la dipendenza da (3PW) all'interno di ReturnLogic. La nostra attrazione iniziale verso ReturnLogic era sfruttare la funzione di garanzia, ma la limitazione a 3PW ha introdotto complessità e talvolta confusione per i clienti. Completare l'intero modulo sotto questo sistema può essere difficile per alcuni utenti, portando a frustrazione da parte loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo l'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti e il feedback diretto del CX ai team di qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato alcuna logica di ritorno di qualità da non apprezzare. Tutte le caratteristiche soddisfano i nostri requisiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal team di vendita al team di onboarding, tutti erano amichevoli e fantastici con cui lavorare. Sono stati veloci a rispondere e il passaggio alla piattaforma è stato senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma non ha tante integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia facile da usare, opzioni di restituzione multiple Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti possono essere un po' difficili da analizzare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ReturnLogic è molto facile da usare e aiuta la nostra attività a funzionare senza intoppi per quanto riguarda i resi. Altamente raccomandato!

È semplice da navigare. Il sistema è fantastico da usare e può essere utilizzato anche da un principiante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forse solo la parte in cui dobbiamo completare i resi uno per uno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che i nostri clienti debbano solo inserire il loro indirizzo email (questa è l'impostazione che abbiamo scelto) per avviare il loro reso. Anche i resi regalo sono facili! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello se il cliente potesse cambiare il proprio reso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che la logica di ritorno sia facile da navigare e che il sistema di automazione sia il miglior aggiornamento che abbiano fatto finora. Mi toglie molto lavoro extra e mi aiuta a concentrarmi di più sui nostri clienti. Adoro guardare le analisi e amo che tutte le informazioni siano a portata di mano. Inoltre, Jerica è super disponibile nel guidarmi e aiutarmi a trovare informazioni. Risponde lo stesso giorno ed è stato un piacere lavorare con lei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico dubbio che ho è che ci vuole un giorno per riconoscere che gli articoli sono stati consegnati nel sistema di automazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sistema facile da usare che comunica con se stesso, con poca o nessuna manutenzione. Si aggiorna automaticamente da parte nostra dopo che i clienti richiedono uno scambio, un reso o quando ci restituiscono il loro articolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opzioni limitate per i clienti quando restituiscono articoli, ad esempio "l'articolo è troppo grande", non ci aiutano sempre a identificare problemi più profondi poiché non tutti gli articoli troppo grandi o troppo piccoli si adattano allo stesso modo, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma stessa è in gran parte intuitiva. Le impostazioni sono facili da regolare e offrono un'ampia gamma di personalizzazioni. Questo potrebbe essere complesso, ma Return Logic ha categorizzato le impostazioni in un modo molto facile da comprendere e modificare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco ancora a pensare a nessun aspetto negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo supporto, reportistica solida. Facile da usare e formare i dipendenti sulle funzionalità del sistema. Siamo in grado di analizzare i resi per categoria di prodotto, singoli prodotti o anche per cliente. Sistema molto robusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Qualsiasi preoccupazione viene affrontata rapidamente dal team di ReturnLogic, e sono sempre disposti ad accettare suggerimenti per migliorare ReturnLogic. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.