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Retino

Di Retino

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Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

5 mesi

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Recensioni Retino (27)

Recensioni

Recensioni Retino (26)

4.9
Recensioni 27

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Václav D.
VD
Chief Operating Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento definitivo tutto-in-uno per l'elaborazione dei resi"
Cosa ti piace di più di Retino?

Retino ci ha aiutato a ridurre il tempo impiegato per elaborare resi e reclami a un quarto. È uno strumento complesso e comprensibile che è facile da gestire, sia per i nostri dipendenti che per i nostri clienti. Apprezzo anche il supporto rapido e utile del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Il tempo di caricamento dell'app retino potrebbe essere più veloce. Se impari alcune routine per essere il più rapido possibile, nel tuo processo di gestione dei ticket, di solito devi aspettare qualche secondo fino a quando la pagina è caricata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matej K.
MK
Senior e-commerce strategist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una Soluzione di Gestione dei Resi Facile da Usare ed Efficace"
Cosa ti piace di più di Retino?

Ciò che apprezzo di più di Retino è la sua semplicità ed efficacia nella gestione dei processi di reso. Il software è incredibilmente facile da implementare, rendendolo un'aggiunta senza soluzione di continuità alle nostre operazioni. Abbiamo raccomandato Retino per diversi progetti perché offre un eccellente modulo di reso dal punto di vista del cliente e analisi robuste che ci danno il pieno controllo sui nostri resi. Inoltre, i nostri clienti lodano costantemente il software per la sua comodità e facilità d'uso. Il team di supporto clienti è anche molto reattivo e disponibile, il che migliora ulteriormente l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Sebbene Retino sia uno strumento potente, crediamo che ci sia il potenziale per evolversi in una soluzione completa per la gestione dei resi. Attualmente, eccelle in ciò che fa, ma l'integrazione di più funzionalità che coprono l'intero processo di reso in un'unica piattaforma lo renderebbe ancora più prezioso. Aggiornamenti o miglioramenti occasionali all'interfaccia utente potrebbero anche migliorare l'esperienza dell'utente, rendendola ancora più intuitiva ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tomáš K.
TK
Chief Marketing Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente widget di ritorno"
Cosa ti piace di più di Retino?

È uno strumento molto intuitivo che aiuta con il reso di merci non idonee. Niente più scartoffie, stampe o compiti extra non necessari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Al momento non riesco a pensare a debolezze significative, forse accoglierei con favore più integrazioni con vettori stranieri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lukáš P.
LP
E-com manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento perfetto per semplificare il processo di reso"
Cosa ti piace di più di Retino?

Lo strumento è molto semplice e intuitivo da usare. Siamo stati in grado di collegare Retino al nostro sistema ERP e al nostro magazzino di logistica esterna tramite connessione API. Migliora al 100% l'esperienza di reso del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Alcune funzionalità potrebbero essere più personalizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ondřej D.
OD
Head of IT department
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Automatizza il processo di resi e reclami"
Cosa ti piace di più di Retino?

Ciò che trovo più utile di Retino è la sua semplicità, chiarezza e la capacità di integrarsi con altri sistemi tramite la sua interfaccia API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

La documentazione potrebbe essere migliore, ma il loro servizio clienti compensa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BB
Customer Care Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Razionalizzazione dei reclami"
Cosa ti piace di più di Retino?

Il sistema ci ha aiutato molto a tenere traccia dei reclami e a fare buoni rapporti. È stato facile orientarsi rapidamente e ci siamo abituati bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Abbiamo solo buone esperienze. Soddisfazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JB
COO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento utile per restituire pacchi e reclami"
Cosa ti piace di più di Retino?

Apprezziamo davvero la connessione e la piattaforma intuitiva per risolvere resi, cambi e reclami. Tramite connessioni API abbiamo collegato 3 sistemi insieme e risparmiato davvero molto tempo per i nostri dipendenti del magazzino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Non abbiamo ancora trovato alcun aspetto negativo di questo sistema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
UA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Automazione dei resi - accelerazione dell'intero processo"
Cosa ti piace di più di Retino?

Il cliente inserisce da solo il suo reso - riceverà automaticamente un'etichetta o un codice QR. Elaborazione rapida quando il pacco viene restituito. Importo il file da Retina alla banca per il pagamento dei rimborsi. Questa automazione mi risparmia molto tempo. Il supporto clienti ha aiutato con la configurazione. L'attivazione è avvenuta facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Finora non ho avuto alcun problema con l'uso. Finora solo aspetti positivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

M
Head of Reverse Logistics
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"RETINO ci facilita la gestione dei resi e dei reclami, il che ci fa risparmiare tempo e migliora la soddisfazione dei clienti."
Cosa ti piace di più di Retino?

La cosa migliore di RETINO è la sua capacità di automatizzare e semplificare l'intero processo di resi e reclami, risparmiando tempo e riducendo il carico amministrativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Un altro aspetto negativo di RETINO è che alcune funzioni non sono disponibili tramite API, e inoltre l'API è a pagamento, il che può essere uno svantaggio per le aziende che necessitano di un'integrazione completa con altri sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Martin M.
MM
Marketingový ředitel
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Retino ci ha aiutato ad accelerare e migliorare i processi nella nostra azienda"
Cosa ti piace di più di Retino?

Mi piace la semplicità, la chiarezza e quanto sia facile per il cliente completare l'intero processo da solo se impostato correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Retino?

Dobbiamo pagare per il servizio :-D Ma è un prezzo equo. Tutti possono permetterselo nel settore in corso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

5 mesi

Costo Percepito

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Funzionalità Retino
E-Commerce
WMS
Contabilità
Spedizione
Inventario
Approvazioni
Rimborso
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