Recensioni e Dettagli del Prodotto Retain Cloud

Penso che la caratteristica che ci piace di più di Retain Cloud sia il piano, che ci offre una sorta di dashboard di tutte le risorse. Utilizziamo principalmente la vista delle risorse, che fornisce una panoramica per un mese o una settimana specifica o anche per due o tre mesi e ci aiuta a gestire le risorse facilmente. Mostra dove si trovano le risorse, per quali lavori, per quanto tempo, e aiuta a garantire che ci sia una sufficiente prenotazione o disponibilità, il che è importante per la pianificazione futura. Un'altra cosa che mi piace è che passare al cloud significa che tutto il personale può avere accesso a Retain Cloud e può accedervi da qualsiasi luogo—sia da un telefono, un desktop o un laptop—tutto ciò di cui hanno bisogno è Internet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fondamentalmente, penso che abbia servito il nostro scopo e le nostre aspettative, ma abbiamo esaminato un paio di opzioni di filtraggio per vedere quali sono i lavori attivi. Ci possono essere lavori che non sono attivi o probabilmente non più disponibili, quindi non vogliamo vederli tutti. Volevamo solo vedere i lavori attivi. Al momento, non abbiamo un modo immediatamente disponibile per risolvere questo problema. Perché la vista dei lavori di default include tutti i lavori presenti, quindi è un po' difficile ottenere una vista solo dei lavori attivi. L'altra cosa è che volevamo vedere le risorse in conflitto. Ciò significa che sono state prenotate per più lavori nello stesso periodo. Quindi volevamo vedere quali sono le risorse in un determinato periodo che sono in conflitto, in modo da poter gestire facilmente questi conflitti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è facile per i professionisti delle risorse e per il personale a contatto con i clienti, ed è anche un ambiente molto stabile con poco ritardo o buffering. La possibilità di creare dashboard all'interno della funzione di reporting dello strumento mi consente di prendere decisioni in tempo reale e fornire MI in tempo reale ai principali stakeholder. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni compiti sono molto tediosi, ad esempio non c'è modo di fare aggiornamenti multipli ai lavori - se un manager se ne va, devi cambiare manualmente il manager per ogni lavoro. Inoltre, non c'è modo di importare prenotazioni nello strumento, quindi quando l'elemento di avanzamento non viene utilizzato, la pianificazione futura diventa un compito molto lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho davvero beneficiato della visibilità in tempo reale di Retain Cloud sulla disponibilità e l'utilizzo delle risorse. Il software ha ridotto significativamente l'inserimento manuale dei dati e minimizzato gli errori. Le sue funzionalità di pianificazione e previsione automatizzate sono state inestimabili. Ho apprezzato avere una fonte unica e centralizzata di verità per tutti i dati delle risorse, il che ha reso più facile la collaborazione tra i team. I cruscotti integrati e la tecnologia di reporting hanno fornito rapide intuizioni. Le capacità di pianificazione degli scenari e di analisi 'what if' hanno supportato la pianificazione dei progetti futuri. Retain ha migliorato la previsione della capacità e della domanda e ha garantito l'accuratezza dei dati attraverso il controllo delle versioni e le tracce di audit. L'accesso basato sui ruoli ha offerto una migliore governance, mentre l'integrazione senza soluzione di continuità con gli strumenti di gestione dei progetti, HR e finanza si è rivelata utile. La sua scalabilità e il significativo risparmio di tempo hanno migliorato l'efficienza, supportando decisioni più basate sui dati. Inoltre, la personalizzazione, l'integrazione dell'IA e i continui miglioramenti del software sono attraenti per un uso futuro. Il team IT di Retain e Jack Ramshaw sono stati fantastici nel fornire soluzioni/miglioramenti in tempo reale basati sul feedback dalle fasi iniziali al supporto continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che i report e i dashboard richiedano miglioramenti, poiché le offerte attuali potrebbero non soddisfare tutte le mie esigenze di presentazione dei dati e di approfondimenti. Inoltre, le prestazioni dell'interfaccia potrebbero essere migliorate per un'esperienza utente più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, mi rende la vita più facile. Posso vedere chi è disponibile, spostare le cose senza mal di testa e fidarmi davvero dei numeri. Non mi sembra di lottare con lo strumento: è semplice, chiaro e mi fa risparmiare un sacco di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune limitazioni su quanto possiamo configurare le cose esattamente come vogliamo, e a volte i report sembrano un po' lenti a rinfrescarsi. Detto ciò, penso che parte di quel ritardo sia più dalla parte di Power BI che dello strumento vero e proprio. Nel complesso, nulla che ostacoli l'uso quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal mio punto di vista, come amministratore dello strumento, il supporto delle funzioni è uno degli aspetti più importanti della mia esperienza. Jack e Jamie sono stati pronti ad ascoltare e collaborare con me per migliorare le funzionalità o sviluppare nuove funzionalità. Il gruppo di Retain è stato aperto e reattivo alle nostre esigenze, permettendoci anche di scambiare idee con loro e dimostrandosi ottimi partner nel processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere più supporto per l'integrazione fuori dagli schemi o prodotti in partnership per migliorare l'esperienza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Soluzione basata su cloud, interfaccia facile da usare e semplifica la gestione del mio team Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non ho lamentele—vorrei solo che avessimo fatto il cambiamento prima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevamo bisogno di una soluzione per la pianificazione delle risorse al di fuori di Excel e Retain offre un prodotto facile da usare con una bella visualizzazione per allocare i flussi di lavoro tra il team. Retain offre un'interfaccia intuitiva e una buona personalizzazione. Il processo di integrazione è stato fluido e abbiamo implementato la soluzione rapidamente. Il supporto da parte di Retain è stato disponibile quando necessario e qualsiasi problema o domanda sollevata è stata gestita rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, nessun problema significativo con il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come responsabile IT che implementa il prodotto, sono lieto di dire che l'integrazione API è eccezionale e la loro documentazione di supporto è eccellente. Questo previene la doppia immissione di informazioni. Anche se non lo uso personalmente, i nostri team (personale e manager) lo adorano e riportano una migliore visibilità sui lavori e sullo stato dei progetti. Il nostro coordinatore principale ha tempo per gestire il programma e assumere altri compiti o progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro portale di supporto clienti è un po' ingombrante, ma nonostante le differenze di fuso orario, funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Retain cloud è uno strumento molto utile per la pianificazione. È facile da usare e offre una rapida panoramica della pianificazione attuale per tutte le risorse. I report che possono essere creati forniscono preziose informazioni, il che rende la pianificazione ancora più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli svantaggi di Retain sono principalmente che non è facile connettersi con altri sistemi. È disponibile un'API, ma per avere le stesse caratteristiche è richiesto molto lavoro. Una volta impostato, però, non richiede molto lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di riallocare rapidamente e visualizzare su cosa stanno lavorando le risorse nella prossima settimana, mese, anno, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di richiesta di prenotazione non è sufficientemente controllato per i nostri gusti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.