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title: ResponseTek Reviews
meta_title: 'Recensioni ResponseTek 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore
  degli utenti per scoprire come ResponseTek funziona per un'azienda come la tua.
aggregate_rating:
  rating_value: 4.5
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2025-03-10'
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  name: Servizio Clienti
  url: https://www.g2.com/it/categories/customer-service
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# ResponseTek Reviews
**Vendor:** Skyvera  
**Category:** [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About ResponseTek
ResponseTek per Telco è una soluzione di gestione dell'esperienza del cliente (CEM) incentrata sul cloud basata su Amazon Web Services, che consente di catturare il feedback dei clienti il più vicino possibile all'esperienza del cliente, fornendo informazioni accurate e tassi di risposta ottimali. Qualunque siano le tue esigenze, ResponseTek per Telco offre soluzioni complete e opzioni self-service, mettendoti al controllo e fornendo supporto quando ne hai bisogno.




## ResponseTek Reviews
  ### 1. utente abituale di ZephyrTel

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ahmed H. | Africa Payments, Loyalty and Mobile Financial Services Manager (shell & Engen brands), Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 13, 2020

**Cosa Le piace di più di ResponseTek?**

la qualità del suono è molto buona anche con una connessione internet debole
facile installazione
costo economico
basso utilizzo del disco
basso consumo di risorse

**Cosa non Le piace di ResponseTek?**

compatibilità con i sistemi operativi Solaris/Unix/AIX

**Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTek:**

la qualità del suono è molto buona anche con una connessione internet debole
installazione facile
costo economico
basso utilizzo del disco
basso consumo di risorse

**Quali problemi sta risolvendo ResponseTek e in che modo La sta aiutando?**

questo ha reso le mie conferenze telefoniche più facili
installazione facile
licenza facile
feedback tempestivi dal supporto clienti
economico in termini di prezzo


## ResponseTek Discussions
  - [A cosa serve ResponseTek per Telco, una soluzione ZephyrTel?](https://www.g2.com/it/discussions/responsetek-for-telco-a-zephyrtel-solution-what-is-responsetek-for-telco-a-zephyrtel-solution-used-for)
  - [A cosa serve ResponseTek per Telco, una soluzione ZephyrTel?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-responsetek-for-telco-a-zephyrtel-solution-used-for)

- [View ResponseTek pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/responsetek/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+15%3A27%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b56d1e4a-4743-4f27-ab29-391c50be5a8d&secure%5Btoken%5D=116a3564200da91c33d316de509d744e10ffdb80bfedcc33824d0d94d6eb2f2b&format=llm_user)

## ResponseTek Features
**Analitica**
- Punteggio Netto del Promotore (NPS)
- Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
- Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
- Gamificazione

**Personalizzazione**
- Gestione degli stakeholder
- Supporto multilingue
- Supporto per più marchi
- Soluzioni specifiche per settore

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**AI agentico - Gestione dell'esperienza**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

## Top ResponseTek Alternatives
  - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (725 reviews)
  - [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-market-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,913 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,969 reviews)