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Recensioni ResponseTap (89)

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Recensioni 89

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e il supporto clienti eccellente, sottolineando quanto rapidamente possano impostare i numeri di tracciamento e accedere a report informativi. La capacità di monitorare accuratamente le campagne di marketing e tracciare le conversioni è un vantaggio chiave, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia può essere ingombrante a volte, il che può ostacolare la navigazione.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Anthony A.
AA
Client Relationship Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento ma difficile da scalare per un'agenzia in crescita"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

Quando lo abbiamo usato, tutto è stato fantastico! Il supporto e i rapporti erano di prim'ordine. https://www.responsetap.com/us/case-study/todays-business/ anche la nostra azienda ha un caso di studio che spiega tutto ciò che abbiamo amato in maggiore dettaglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

Il prezzo era troppo alto e difficile da scalare con clienti più piccoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da navigare"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

Molto facile da usare e navigare il sito web Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

Sarebbe utile se potessi scaricare tutte le chiamate in una volta sola Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KL
Online Marketing Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software di tracciamento delle chiamate facile da configurare con un ottimo servizio clienti attento"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

È abbastanza semplice da configurare e puoi persino applicare lo script tramite GTM se non sei molto esperto tecnicamente. Il servizio clienti è anche di prim'ordine e non devi mai aspettare troppo a lungo in attesa prima che qualcuno risponda. Recentemente Response Tap è stata più che felice di venire nella nostra agenzia e tenere una sessione di formazione, il che è stato particolarmente utile per i nuovi arrivati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

L'interfaccia è un po' goffa a volte, con formati diversi per un paio di pagine. Penso che potrebbero essere in fase di un aggiornamento lento, il che spiegherebbe questo, ma nel frattempo può rendere un po' difficile trovare le cose se non si conosce bene la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CH
Digital Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

Mi piace la possibilità di creare i numeri di tracciamento attribuiti a diverse campagne ed è abbastanza facile monitorare come stanno andando... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

Il portale del cliente è un po' goffo in alcune aree. Non è particolarmente ovvio dove trovare tutto, tuttavia ci sono molte ottime funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Neil R.
NR
PPC Account Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo software e servizio di tracciamento delle chiamate"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

Relativamente semplice da configurare, e la dashboard offre molti ottimi report per aiutarti a comprendere e assimilare i dati delle tue chiamate, oltre a opzioni per esportare e integrare con i tuoi altri report. Smart match si è rivelato anche un'aggiunta preziosa al software, consentendo di collegare ancora più dati e assegnare valore ai punti di contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

Non tutti i dati possono essere immediatamente esportati/collegati ad altre piattaforme come Google Ads o Analytics, quindi è ancora necessario accedere e visualizzare/esportare manualmente i rapporti per ottenere tutti i dettagli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JA
null
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tracciamento delle chiamate reso facile"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

I rapporti sono facili da capire e l'ascolto delle chiamate è un gioco da ragazzi. Ha reso molto più semplice per noi tenere traccia delle chiamate e attribuire meglio il lavoro che stiamo facendo. L'installazione è stata anche rapida e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

Mi piacerebbe che le registrazioni delle chiamate rimanessero nel registro per un po' più di 30 giorni. Può essere utile riascoltare le chiamate e spesso sono già state eliminate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TE
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Analisi di conversione offline eccellente disponibile con un semplice frammento di codice"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

ResponseTap è stato incredibilmente utile nel lavorare a stretto contatto con YES Glazing Solutions per fornire esattamente ciò di cui avevamo bisogno per tracciare le nostre conversioni offline. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

Ci è voluto un po' di tempo per abituarsi all'interfaccia, ma ResponseTap è stato molto utile nell'impostare il nostro account e adattarlo alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PG
Account Executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio e un servizio clienti ancora migliore!!"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

Molto facile impostare nuovi numeri di tracciamento e piattaforma altrettanto facile da usare! Anche i rapporti sono molto informativi e facili da scaricare e comprendere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

Bisogna abituarsi a capire come impostare i nuovi numeri, ma non appena qualcuno si familiarizza con il servizio, è davvero facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DON M.
DM
Head of eCommerce & Fulfilment
Internet
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo sistema di tracciamento delle chiamate"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

Mi piace la possibilità di creare numeri specifici per campagne specifiche o materiale stampato in modo da poter tracciare le chiamate da ciascuno per misurare il ROI. È anche fantastico vedere le chiamate che arrivano, le fonti e utilizzare i dati per mirare e guidare più chiamate di vendita in entrata. L'integrazione con Google è anche molto buona per vedere le parole chiave specifiche ecc. utilizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

Limite di 10 numeri statici, ma il problema principale che abbiamo e il motivo per cui non ne ho dati 10 è che il feedback delle chiamate non funziona o non registra le informazioni sulle vendite o sui lead - forse il nostro sistema telefonico è il problema ma non riesco a farlo funzionare correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

OO
PPC Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Portare il mio marketing digitale al livello successivo"
Cosa ti piace di più di ResponseTap?

La cosa più utile di responsetap è la capacità di tracciare le chiamate a livello di parola chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ResponseTap?

A volte mi ritrovo a cliccare tra le diverse opzioni finché non trovo il posto giusto dove voglio essere, penso che l'interfaccia utente potrebbe avere un po' di aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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