# ResponseTap Reviews **Vendor:** ResponseTap **Category:** [Software di tracciamento delle chiamate in entrata](https://www.g2.com/it/categories/inbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 89 ## About ResponseTap Consentendo ai marketer di collegare il percorso del cliente alla telefonata e ai call center di iniziare la conversazione da dove il percorso online si era interrotto, l'Intelligenza delle Chiamate di ResponseTap aiuta le aziende a ottimizzare le campagne, massimizzare le vendite e migliorare l'esperienza del cliente. Oltre 1.600 marchi utilizzano ResponseTap per rivelare le campagne, i canali e le parole chiave che spingono i clienti a prendere il telefono, con clienti tra cui Aviva, Virgin Money, Hiscox, Wickes e WhatCar? ResponseTap è nata durante una chiacchierata in un bar universitario, parlando della disconnessione tra i percorsi dei clienti online e offline. Nel giro di due anni, è stato lanciato il primo progetto di tracciamento a livello di campagna in Europa integrato con Google Analytics. E due anni dopo, il tracciamento a livello di visitatore era attivo. L'azienda aveva 100 clienti e ResponseTap era entrata nella lista delle 100 start-up tecnologiche più promettenti d'Europa del Telegraph. Nel 2021 ResponseTap è diventata parte di Infinity. Questa unione ha significato che i clienti possono ora beneficiare dei progressi di Infinity nel tracciamento delle chiamate e nell'analisi del parlato e godere di una suite di prodotti e funzionalità più forte. ## ResponseTap Reviews ### 1. Ottimo strumento ma difficile da scalare per un'agenzia in crescita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony A. | Client Relationship Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2016 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Quando lo abbiamo usato, tutto è stato fantastico! Il supporto e i rapporti erano di prim'ordine. https://www.responsetap.com/us/case-study/todays-business/ anche la nostra azienda ha un caso di studio che spiega tutto ciò che abbiamo amato in maggiore dettaglio. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Il prezzo era troppo alto e difficile da scalare con clienti più piccoli. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Tracciamento del ROI Sociale ### 2. Facile da navigare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2021 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Molto facile da usare e navigare il sito web **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Sarebbe utile se potessi scaricare tutte le chiamate in una volta sola **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Aiutare ad attribuire le chiamate a canali media specifici ### 3. Software di tracciamento delle chiamate facile da configurare con un ottimo servizio clienti attento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kieran L. | Online Marketing Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2018 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** È abbastanza semplice da configurare e puoi persino applicare lo script tramite GTM se non sei molto esperto tecnicamente. Il servizio clienti è anche di prim'ordine e non devi mai aspettare troppo a lungo in attesa prima che qualcuno risponda. Recentemente Response Tap è stata più che felice di venire nella nostra agenzia e tenere una sessione di formazione, il che è stato particolarmente utile per i nuovi arrivati. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** L'interfaccia è un po' goffa a volte, con formati diversi per un paio di pagine. Penso che potrebbero essere in fase di un aggiornamento lento, il che spiegherebbe questo, ma nel frattempo può rendere un po' difficile trovare le cose se non si conosce bene la piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Ho utilizzato Response Tap per tracciare le conversioni dalle campagne pubblicitarie di ricerca su Google. Le chiamate hanno migliorato la nostra attribuzione delle conversioni, dandoci più credito per gli annunci che serviamo ai nostri clienti. Il nostro cliente ha un processo di conversione in due fasi, con conversioni che devono essere verificate/qualificate. L'attributo 'cronologia utente' di Response Tap è fondamentale in questo, poiché mostra gli ID dei clic dell'utente che vengono poi caricati nuovamente nelle piattaforme pubblicitarie, permettendoci di includere le conversioni 'confermate' in Google Analytics e nei nostri report automatizzati. ### 4. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsey H. | Digital Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Mi piace la possibilità di creare i numeri di tracciamento attribuiti a diverse campagne ed è abbastanza facile monitorare come stanno andando... **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Il portale del cliente è un po' goffo in alcune aree. Non è particolarmente ovvio dove trovare tutto, tuttavia ci sono molte ottime funzionalità. **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Direi che a parte 'abbellire' il portale clienti, Response Tap è un software eccezionale e in un mondo in cui stiamo continuamente cambiando, sviluppando e migliorando, sarei certamente fiducioso nel dire che il team di Response Tap sta facendo miglioramenti col passare del tempo e non vedo l'ora di vedere cosa ci riserva il futuro. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Come digital marketer, mi piace dimostrare che il mondo è online piuttosto che nei giornali/riviste. Posizionare i diversi numeri di risposta creati mi ha permesso di mostrare che il budget pubblicitario per questa particolare attività è meglio utilizzato quando impiegato nel marketing online. ### 5. Ottimo software e servizio di tracciamento delle chiamate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neil R. | PPC Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Relativamente semplice da configurare, e la dashboard offre molti ottimi report per aiutarti a comprendere e assimilare i dati delle tue chiamate, oltre a opzioni per esportare e integrare con i tuoi altri report. Smart match si è rivelato anche un'aggiunta preziosa al software, consentendo di collegare ancora più dati e assegnare valore ai punti di contatto. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non tutti i dati possono essere immediatamente esportati/collegati ad altre piattaforme come Google Ads o Analytics, quindi è ancora necessario accedere e visualizzare/esportare manualmente i rapporti per ottenere tutti i dettagli. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Il prodotto aiuta a mostrare il pieno valore dei diversi canali di acquisizione per un sito web, il che è particolarmente prezioso in un senso di marketing. Ci sono state molte occasioni in cui siamo stati in grado di dimostrare che una campagna PPC con scarse prestazioni è in realtà utile, grazie ai dati di response tap. ### 6. Tracciamento delle chiamate reso facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** joshua a. | null, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2018 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** I rapporti sono facili da capire e l'ascolto delle chiamate è un gioco da ragazzi. Ha reso molto più semplice per noi tenere traccia delle chiamate e attribuire meglio il lavoro che stiamo facendo. L'installazione è stata anche rapida e facile. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Mi piacerebbe che le registrazioni delle chiamate rimanessero nel registro per un po' più di 30 giorni. Può essere utile riascoltare le chiamate e spesso sono già state eliminate. **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Parla direttamente con loro e ottieni una demo della piattaforma per vedere come funziona. Non sapevamo se volevamo cambiare, ma abbiamo scoperto che era facile farlo e che non ci mancava nulla del nostro vecchio fornitore. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Sta rendendo l'attribuzione più facile, permettendoci di collegare più facilmente un ROI alle chiamate telefoniche, il che è realistico in un mondo in cui le persone non chiamano immediatamente e possono accedere al tuo sito da più punti di contatto. ### 7. Analisi di conversione offline eccellente disponibile con un semplice frammento di codice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** ResponseTap è stato incredibilmente utile nel lavorare a stretto contatto con YES Glazing Solutions per fornire esattamente ciò di cui avevamo bisogno per tracciare le nostre conversioni offline. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Ci è voluto un po' di tempo per abituarsi all'interfaccia, ma ResponseTap è stato molto utile nell'impostare il nostro account e adattarlo alle nostre esigenze. **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Questo è il miglior sistema di tracciamento telefonico disponibile nel Regno Unito. Il loro supporto è di prim'ordine e forniscono regolarmente utili approfondimenti su come migliorare l'uso del sistema e ottenere il massimo da esso. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Non siamo riusciti a portare i nostri dati di marketing nelle conversioni che si sono verificate offline, come quando le persone ci telefonavano, quindi il sistema di tracciamento telefonico di ResponseTap era perfetto per noi. Ora abbiamo a disposizione tutti gli stessi dati come se i clienti avessero compilato un modulo web e fornito tutti i dati dei cookie dei motori di ricerca. ### 8. Ottimo servizio e un servizio clienti ancora migliore!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Panos G. | Account Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Molto facile impostare nuovi numeri di tracciamento e piattaforma altrettanto facile da usare! Anche i rapporti sono molto informativi e facili da scaricare e comprendere. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Bisogna abituarsi a capire come impostare i nuovi numeri, ma non appena qualcuno si familiarizza con il servizio, è davvero facile da usare! **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Consiglia di provare questo servizio ai tuoi clienti; offre davvero utili approfondimenti per la pubblicità su stampa, in particolare dove non ci sono metriche. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Sto usando Response Tap per il monitoraggio del sito web e degli annunci stampati. Utile per vedere quali titoli stampati funzionano meglio per i miei clienti. ### 9. Ottimo sistema di tracciamento delle chiamate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** DON M. | Head of eCommerce & Fulfilment, Internet, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Mi piace la possibilità di creare numeri specifici per campagne specifiche o materiale stampato in modo da poter tracciare le chiamate da ciascuno per misurare il ROI. È anche fantastico vedere le chiamate che arrivano, le fonti e utilizzare i dati per mirare e guidare più chiamate di vendita in entrata. L'integrazione con Google è anche molto buona per vedere le parole chiave specifiche ecc. utilizzate. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Limite di 10 numeri statici, ma il problema principale che abbiamo e il motivo per cui non ne ho dati 10 è che il feedback delle chiamate non funziona o non registra le informazioni sulle vendite o sui lead - forse il nostro sistema telefonico è il problema ma non riesco a farlo funzionare correttamente. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Determinare quali parole chiave e tipi di pubblicazione producono i migliori risultati nelle chiamate di vendita in entrata. ### 10. Portare il mio marketing digitale al livello successivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Owen O. | PPC Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** La cosa più utile di responsetap è la capacità di tracciare le chiamate a livello di parola chiave. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** A volte mi ritrovo a cliccare tra le diverse opzioni finché non trovo il posto giusto dove voglio essere, penso che l'interfaccia utente potrebbe avere un po' di aggiornamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Se vuoi migliorare il tuo marketing digitale, allora avere il tracciamento delle chiamate è un must. Responsetap offre un servizio eccellente con cui è difficile competere. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Con i dati delle chiamate a livello di parola chiave sono stato in grado di ottimizzare notevolmente le mie campagne. Mi ha anche permesso di espandere il mio marketing digitale in modi che non potevo fare prima, mirato a utenti specifici che so hanno chiamato. ### 11. Prodotto affidabile con un ottimo servizio clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul M. | Digital Marketing Strategist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Il concetto in sé è ottimo e ci aiuta a convalidare il lavoro che facciamo per i clienti con dati di conversione affidabili. Tuttavia, l'aspetto che mi impressiona di più è il servizio clienti - andando oltre ciò che ci si aspetterebbe da un fornitore di software per assicurarsi che i loro clienti siano soddisfatti. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Alcune parti dell'interfaccia necessitano di un aggiornamento e possono risultare un po' ingombranti. Anche la denominazione di elementi come metriche e funzionalità può essere un po' confusa all'inizio, così come l'installazione del tracciamento - tuttavia il team di supporto clienti è sempre stato utile con qualsiasi domanda. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Tracciare le telefonate tramite clic su un link non è mai affidabile. Essere in grado di tracciare le chiamate effettive che i clienti effettuano mentre visitano e dopo aver lasciato il sito del nostro cliente ci offre una visione molto più chiara dell'impatto che il nostro marketing ha. ### 12. Semplice & Efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob S. | PPC & SEO Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Facile da installare e riportare i risultati. Coinvolgimento minimo del nostro team di sviluppo per configurare tutto e la creazione di report è un gioco da ragazzi. Il supporto durante e dopo l'implementazione è stato perfetto. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** C'è una leggera sensazione di discontinuità quando si attraversano le varie sezioni del sistema, alcune nuove e eleganti, altre datate. Impostare numeri singoli può richiedere tempo se ne hai una grande quantità. **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Considera il valore che porterà alla tua attività. Hai l'infrastruttura di reportistica per comprendere l'impatto che il tuo marketing sta avendo? **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di attribuire richieste e vendite sia dall'attività online che offline. ### 13. Essenziale per il monitoraggio e le ottimizzazioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan K. | Paid Media Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** L'interfaccia di ResponseTap è facile da usare e offre una panoramica chiara delle prestazioni con ottime opzioni di personalizzazione. Essere in grado di creare numeri di telefono statici individualmente è ottimo per migliorare i modelli di attribuzione e i report. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Alcune funzionalità di ResponseTap richiedono ancora il passaggio alla vecchia interfaccia, tuttavia questo è un inconveniente minore. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** ResponseTap è essenziale per noi per comprendere e modellare i percorsi dei consumatori poiché gran parte del nostro volume di conversioni avviene tramite chiamate. L'integrazione con Google Analytics ci consente di dipingere un quadro accurato dei percorsi di conversione e ci aiuta a includere le chiamate nei modelli di attribuzione e nelle strategie di offerta PPC. ### 14. Migliorato il tracciamento delle chiamate e la reportistica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emilie J. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Tutte le funzionalità avanzate che ti offrono una visione approfondita di ogni singola chiamata. Abbiamo trovato la registrazione delle chiamate molto utile anche per determinare la qualità di un lead. Abbiamo utilizzato altri fornitori di tracciamento delle chiamate in passato, ma ResponseTap è stato di gran lunga il migliore. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Il layout iniziale quando si passa tra diversi account può essere piuttosto complicato da capire, specialmente quando si devono impostare numeri singoli. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Ci dà una migliore comprensione di quali canali mediatici generano contatti di buona qualità, e questo ci aiuta nella pianificazione di future campagne mediatiche per i nostri clienti. ### 15. ResponseTap continua a esibirsi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew F. | Digital Account Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2018 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Usiamo ResponseTap da diversi anni ormai e i suoi usi continuano a crescere. Ci aiuta ad auditare i nostri canali e i nostri clienti ad auditare i loro processi con opzioni di ascolto e IVR post-chiamata. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** La dashboard è ancora un po' difficile da navigare in alcuni punti, ma è molto meglio della versione precedente. Al momento, devi ancora tornare al vecchio layout per modificare le impostazioni dell'account, il che non è davvero un problema ma è leggermente incongruente con quanto intuitiva sia il resto della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** ResponseTap ci aiuta a vedere quali canali spingono le persone a chiamare i nostri clienti e come poi interagiscono con i marchi. Ci ha aiutato a misurare il ROI in modo più efficace e a dimostrare ai nostri clienti dove i loro processi di vendita/gestione delle chiamate potrebbero essere migliorati per ottenere prestazioni migliori. ### 16. La soluzione di tracciamento delle chiamate è ottima, ma è il team di supporto che la rende 10/10. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard C. | Account Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2018 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Ogni volta che abbiamo un problema o una domanda, il team di supporto risponde rapidamente ed è sempre in grado di risolvere rapidamente il problema. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** In un mondo di intelligenza artificiale, ci affidiamo ai dati di Responsetap per informare i modelli di offerta e le decisioni chiave di marketing. È frustrante che qualsiasi singolo numero utilizzato non possa essere inviato nuovamente ad AdWords e sia quindi un dato perso quando le IA lo analizzano. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Il 90% delle nostre conversioni sono chiamate. Abbiamo bisogno dei dati di Responsetap per aiutarci a decidere dove spendere denaro per la pubblicità e quali canali funzionano meglio di altri. ### 17. Software di tracciamento delle chiamate senza soluzione di continuità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy N. | Senior Paid Marketing Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** - Bello e facile da configurare, un semplice pezzo di codice che può essere inserito su qualsiasi sito web - Sono in grado di chiudere il cerchio in termini di monitoraggio delle conversioni - Il servizio clienti è ottimo. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** - L'area del portale è un po' complicata all'inizio, ma una volta che ci si abitua, è facile da navigare. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Dimostrare che la pubblicità online a pagamento è cruciale per qualsiasi attività online - e RT ci permette di farlo poiché siamo in grado di attribuire questi sforzi di marketing. ### 18. Questo è stato il pezzo mancante per la nostra attività. Il nostro ciclo di marketing è completo grazie a esso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martha M. | Sales & Marketing Coordinator, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Essere in grado di vedere i potenziali clienti che altrimenti potrebbero essere persi e garantire che il budget di marketing sia speso accuratamente. Questo è stato l'anello mancante per noi nella creazione e nell'esecuzione di budget e campagne. Ora abbiamo una visione completa della nostra spesa di marketing, inclusi gli altri strumenti che utilizziamo. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** La dashboard ha molte funzionalità di cui non ho ancora imparato lo scopo. Non necessariamente un aspetto negativo, solo funzionalità che non sto utilizzando e quindi sprecate. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Possiamo tracciare e inseguire i preventivi da PPC e numeri dinamici. ### 19. Tracciamento delle chiamate come dovrebbe essere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. | Head of Paid Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** La capacità di tracciare le conversioni telefoniche fino al livello delle parole chiave. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Il modo in cui è strutturato il cruscotto è un po' confuso e può richiedere un po' di tempo per abituarsi. Navigare tra le cose può essere complicato per sapere dove si trova tutto. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** ResponseTap ci ha aiutato a ottenere CPA migliori e ad aumentare il ROAS dei nostri clienti su tutta la linea. Con la possibilità di tracciare ora le conversioni di ogni singola conversione, siamo in grado di ottimizzare meglio le nostre campagne Google Ads e ottenere i migliori risultati. ### 20. Ottima Soluzione di Tracciamento delle Chiamate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sean B. | Senior Paid Marketer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** È abbastanza facile da configurare e avere dati aggiuntivi con cui lavorare può davvero portare i tuoi account al livello successivo. Con le strategie di offerta intelligenti così diffuse ora, essere in grado di tracciare le chiamate in modo così efficace significa che possiamo lasciare che l'apprendimento automatico faccia la sua magia. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** A volte può escludere certi clienti che non hanno un grande budget. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di monitorare le conversioni sui clienti basati su servizi dove le chiamate telefoniche sono ancora il percorso di conversione numero 1. ### 21. Un elemento indispensabile per tracciare i contatti tramite chiamate telefoniche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles Y. | Digital Marketing Executive, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** I numeri di tracciamento funzionano perfettamente con le nostre campagne. Li usiamo su siti web, riviste, stampe e eventi. È facile da configurare ed è comodo programmare i report per vedere le statistiche. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** L'interfaccia può essere migliorata poiché alcune aree hanno ancora l'aspetto della vecchia piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Ci dà visibilità sui canali telefonici e ci permette di attribuire di conseguenza in termini di conversione dei lead. Ci fornisce anche informazioni sulle chiamate perse e rafforza il processo interno per evitarlo. ### 22. Dacci le intuizioni di cui abbiamo bisogno per prendere decisioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Digital Marketing Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Response Tap è semplice e facile da usare, dall'installazione sui vari siti su cui lo utilizziamo fino ai report che possiamo ottenere da esso. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Response Tap ci offre tutto ciò di cui la nostra azienda ha bisogno, non ci sono difetti e qualsiasi problema tecnico viene rapidamente risolto dal loro team di supporto. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Inizialmente Response Tap è stato utilizzato per ottenere una panoramica dei volumi di chiamate raggiunti per fare confronti YOY e MOM. Ora i dati delle chiamate vengono analizzati per informare la spesa di marketing. ### 23. Facilità di implementazione della scheda di risposta su Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Nel mio ruolo di responsabile delle consegne ho gestito l'implementazione del pacchetto Response Tab nel nostro ambiente Salesforce e il supporto tecnico disponibile da Response Tab è stato semplicemente eccellente. Il loro team tecnico ci ha supportato in ogni fase per garantire che avessimo una soluzione pienamente funzionale sulla nostra piattaforma, senza impattare o interrompere altre funzionalità e tenendo conto dei requisiti specifici dei nostri utenti aziendali locali. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Quando abbiamo iniziato originariamente con l'implementazione di Response Tab, era progettato solo per Salesforce Classic. Tuttavia, questo è stato successivamente corretto e il Widget abilitato per LEX è stato reso disponibile dal fornitore nel secondo semestre del 2019. **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Lavora a stretto contatto con il team tecnico della scheda di risposta e ti guideranno per farlo in modo efficiente ed efficace. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** L'integrazione di ResponseTap in Salesforce consente agli operatori del call center di avere informazioni sul percorso online del chiamante, permettendo loro di offrire una migliore esperienza cliente e di sfruttare queste informazioni per comprendere le motivazioni dietro una chiamata del cliente, al fine di aumentare le vendite. ### 24. Ottimo prodotto e persone **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hamad M. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** La funzionalità in ResponseTap è impareggiabile, il tracciamento dei numeri e il collegamento con Google Analytics è proprio ciò di cui abbiamo bisogno per dimostrare le conversioni ai clienti. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non c'è molto da non apprezzare, hanno risolto la maggior parte dei problemi che avevano con il pannello di amministrazione negli ultimi anni. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema. Tutti i benefici risiedono nei dati e nei flussi di lavoro che possiamo stabilire per migliorare i tassi di conversione. ### 25. Ottima esperienza con Response Tap **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Poppy Ellen E. | Planning Executive, Servizi legali, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Ottimo da utilizzare con le nostre campagne di stampa - giornali/riviste. Facile da configurare e facile da usare! Consigliato vivamente. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non molto. Sarebbe fantastico avere un'opzione di chat dal vivo per rendere il servizio clienti più efficiente. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Un modo semplice per identificare rapidamente quali campagne stanno avendo successo e quali no. Guardando al futuro, questo strumento aiuta enormemente dal punto di vista della pianificazione. ### 26. Forse il miglior software di tracciamento delle chiamate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia A. | PPC Specialist, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** L'interfaccia è molto intuitiva e ti consente di trovare ciò che desideri in modo rapido e semplice. Inoltre, il servizio clienti di RT è facilmente accessibile e sempre pronto ad assisterti con qualsiasi problema tu possa avere. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non c'è nulla da non apprezzare in Response Tap, ma se devo sottolineare un aspetto, direi che potrebbero trarre vantaggio da una chat online per assistere con domande rapide e immediate. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Il principale vantaggio è l'attribuzione e la possibilità di determinare cosa funziona meglio per i nostri clienti al fine di ottimizzarlo ulteriormente e quindi aumentare il ROI. ### 27. Ottimo - sono sempre lì per aiutare. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalia P. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** La registrazione delle chiamate e la possibilità di vedere tutti i dettagli sulle chiamate che abbiamo ricevuto. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Penso che l'unico problema sia con le cache, ma non è nemmeno colpa di Response Tap. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Sto registrando e monitorando le chiamate dal marketing che stiamo conducendo per i nostri clienti e posso vedere esattamente cosa sta succedendo con esso. ### 28. Ottimo sistema di tracciamento e gestione delle chiamate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Don M. | Head of eCommerce & Fulfilment, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Capacità di tracciare tutte le chiamate e utilizzare i numeri statici per tracciare altre fonti statiche per vedere il livello delle chiamate ricevute e quindi misurare il ROI e l'impatto. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Alcune aree del sito web sono ingombranti e le statistiche non sono così facili da estrarre - i cruscotti potrebbero essere migliorati **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Sì, l'IVR post-chiamata non funziona correttamente. ### 29. Attribuzione delle chiamate resa semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will H. | Paid Marketing Manager, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** L'interfaccia è di gran lunga la piattaforma di tracciamento delle chiamate più facile che ho usato per ottenere informazioni. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Può essere difficile comprendere appieno l'attribuzione post-chiamata all'interno di Response Tap **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di suddividere le chiamate per volume e importare in GA solo quelle che superano un certo limite per filtrare le chiamate inutili. ### 30. Buon monitoraggio e analisi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert B. | Head of Paid Search & Affiliate Marketing, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Configurare Responsetap è piuttosto facile e lo script gestisce la sostituzione dinamica del numero di telefono senza bisogno di molta intervento da parte degli sviluppatori. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non c'è molto da non apprezzare, ma devi assolutamente immergerti in tutti i rapporti per ottenere il massimo. Se non hai voglia di farlo, allora forse non vale il costo. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Decisamente ottimo per valutare le prestazioni di ciascun canale con lead e richieste che normalmente non possiamo tracciare con l'analisi. Fornisce un'ottima visione del valore dei canali che altrimenti penseremmo stessero performando male. ### 31. Il miglior software di tracciamento delle chiamate disponibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** I segnaposto dinamici sono la caratteristica chiave che utilizziamo. Essere in grado di riportare il ROI delle nostre campagne AdWords attraverso numeri tracciabili è il vincitore per me. Anche il servizio clienti è eccellente, il nostro account manager e il team di supporto tecnico sono sempre a disposizione e molto utili. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** L'hub di approfondimenti (analisi) è eccellente, ma la vecchia console di amministrazione legacy è un po' datata ora in termini di UI/UX. Anche la funzionalità IVR potrebbe essere migliore. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema. I vantaggi sono un miglior reporting sul ROI, sapere quali campagne di marketing sono efficaci e quali necessitano di lavoro. ### 32. Ottimo strumento per identificare il ROI per il marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ross M. | CRM Analysis Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Mi piace come su RP puoi facilmente tracciare il ROI per le campagne, specialmente quelle offline. La possibilità di creare numeri facili da ricordare è anche ottima quando si cerca di distinguersi. I dati sono facili da comprendere e condividere all'interno dell'azienda con un input minimo. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** La connessione con GA o AA potrebbe essere migliore / più facile, inoltre ho trovato l'interfaccia leggermente complicata e dispendiosa in termini di tempo quando si confrontano più campagne o campagne di molto tempo fa. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Allocazione del ROI per le campagne di marketing. ### 33. Utile strumento di attribuzione delle chiamate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack D. | Strategic Digital Marketing Executive, Mobili, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** ResponseTap ci rende molto facile tracciare con maggiore precisione le prestazioni delle nostre campagne di marketing digitale e quanto bene generano chiamate in entrata per il nostro team di vendita. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Preferirei avere più di 10 numeri di telefono statici disponibili sul nostro account rispetto alla tariffa mensile che attualmente paghiamo, ma al momento questo non è un grosso problema dato che non li stiamo usando tutti comunque. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Con ResponseTap siamo in grado di definire con precisione il nostro modello di attribuzione e monitorare i risultati delle campagne con maggiore precisione. ### 34. Ottimo strumento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tamsin M. | Marketing and Partnerships Manager, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Essere in grado di monitorare e tracciare accuratamente le campagne in tempo reale. Essere in grado di confrontare facilmente le campagne. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Quando si configurano i numeri di telefono, ci sono parecchi campi che non utilizzo. Aggiungere i tag UTM è un po' complicato. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Vorrei avere una funzione di chat per il supporto per risolvere eventuali problemi. ### 35. Azienda brillante con cui lavorare, tecnologia di attribuzione di prima classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** marianne k. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Team del Successo del Cliente, sentitevi molto apprezzati come clienti esistenti **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Niente, non posso criticare il loro servizio avendo avuto a che fare con loro per un paio d'anni. **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Fallo **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Attribuzione delle chiamate end-to-end e monitoraggio in uscita. ### 36. Molto utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ufficio esecutivo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2020 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Il tracker delle chiamate in diretta è molto utile per poter individuare dove il cliente sta guardando. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non c'è nulla che non mi piaccia di responsetap **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Non sapere dove un cliente sta guardando prima di responsetap e ora saperlo immediatamente ### 37. Ottimo prodotto per misurare le prestazioni delle campagne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amelia R. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Trovo particolarmente utile misurare la trazione delle campagne stampate. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Può essere leggermente lento, quindi può richiedere un po' di tempo per creare nuovi numeri. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** tracciare le campagne di stampa e avere la possibilità di estrarre rapporti dettagliati. ### 38. Partner Dati Brillante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne K. | Digital Acquisition and Optimisation Consultant, Servizi finanziari, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Fantastica gestione del successo del cliente e soluzioni IT su misura create per soddisfare le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non è proprio un dispiacere, ma vorrei che offrissero una gamma più ampia di prodotti che potremmo utilizzare. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Prima di iniziare a lavorare con Response Tap non eravamo in grado di attribuire le vendite alle chiamate, ora possiamo farlo, quasi per il 100% delle chiamate, così possiamo ottimizzare la spesa di marketing. ### 39. Uno dei migliori sistemi di tracciamento telefonico disponibili **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** La gestione dell'account è impeccabile e mi sento sempre che qualcuno sia lì per supportarmi. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non molta capacità internazionale, che sarebbe una buona aggiunta **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Quanto è grande l'intersezione tra i media offline e altri modi di accedere al sito web, cioè tramite diretto/organico, il che ci consente di mostrare il beneficio dei media offline in modo più efficace. ### 40. Response tap è un ottimo strumento per la tua azienda! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas W. | Inventory specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Facile da configurare, richiede in media meno di 5 minuti. Ottimo servizio clienti, sono stati estremamente disponibili e rapidi nel rispondere. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** I fogli di calcolo possono essere difficili da navigare una volta che diventano grandi. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Il tracciamento delle chiamate è più facile da configurare che mai. L'interfaccia intuitiva rende possibile a chiunque di reindirizzare i propri numeri. ### 41. Eccellente Servizio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma P. | Account Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Quanto questo mi ha aiutato a tracciare e comprendere un cliente! **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Niente affatto! L'intero sistema/implementazione era incredibile! **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Comprendere come entrano i ricavi e riuscire a scoprire quale fonte di marketing li sta realmente guidando! ### 42. Soluzione facile e vantaggiosa per il monitoraggio delle chiamate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2018 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Il team di supporto di Response Tap è fantastico, sono veloci ad aiutare e rispondere ogni volta che è necessario, di gran lunga il miglior team di supporto che abbiamo incontrato. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Il cruscotto non è il più facile da usare, specialmente quando si ha bisogno di scaricare rapporti una tantum. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Possiamo monitorare efficacemente le chiamate dai nostri siti web, per canale (organico, a pagamento, referral ecc.) e collegare facilmente le chiamate del traffico a pagamento da Google Analytics, dandoci una buona idea del ROI sulla spesa. ### 43. Rivedi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashton C. | ECommerce Strategist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** ResponseTap rende il mio marketing più efficace! **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non odio nulla di ResponseTap! **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Al momento non ho alcuna raccomandazione per chi sta considerando Response Tap. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** So esattamente da dove provengono le mie chiamate! ### 44. Fornire una vera intuizione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig B. | Marketing Executive, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Davvero facile instradare e tracciare i numeri di telefono **Cosa non Le piace di ResponseTap?** interfaccia non la più intuitiva ma compensata dalla funzionalità **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Gestire più team di vendita e percorsi telefonici ### 45. Soluzione facile per il monitoraggio delle chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karin J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Facile da usare e il team di supporto è molto utile. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Sarebbe utile poter accedere alle registrazioni dopo la finestra di 30 giorni. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Valutare la qualità dei lead ### 46. Facile da usare e ottimo tracciamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** L'interfaccia è molto intuitiva, quindi eseguire report e impostare nuovi numeri è estremamente facile. Se mai dovessi avere un problema, il team di supporto è a disposizione per aiutarti! **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non c'è molto da non apprezzare dato che non ho ancora avuto problemi. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Consente di monitorare un grande volume di chiamate su diversi canali in un unico posto. ### 47. Eccellente Servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Ha cambiato enormemente il modo in cui siamo in grado di analizzare il nostro marketing! **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non c'è nulla da non apprezzare, è molto facile da usare **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Consiglierei al 100% Response Tap, ha cambiato enormemente la nostra attività. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di monitorare al 100% le prestazioni di ogni campagna, cosa che non eravamo in grado di fare in precedenza. ### 48. Piattaforma molto bella per la segnalazione delle chiamate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Ho trovato Response Tap una piattaforma perfetta per la registrazione delle chiamate e la creazione di report con tale profondità e precisione. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** il processo è un po' lungo e richiede un addestramento approfondito **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** La migliore piattaforma per la reportistica delle chiamate **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** reportage approfondito e campagne, il livello delle parole chiave sembrava ottimo qui ### 49. Mi sono trasferito da un concorrente e non mi sono più voltato indietro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** Ottimo team di supporto, questo è ciò che li ha resi molto migliori del concorrente con cui eravamo. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** A volte può essere un po' ingombrante sul cruscotto, ma ci si abitua. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** Tracciare come abbiamo generato nuovi clienti, SmartMatch è stata una manna dal cielo. ### 50. Software di Tracciamento delle Chiamate Leader - Non Esitare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra S. | Digital Marketing Manager, Tempo libero, viaggi e turismo, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2018 **Cosa Le piace di più di ResponseTap?** La facilità con cui posso ottenere dati su quali dei miei sforzi di marketing si stanno traducendo in contatti reali per l'azienda. Inoltre, i responsabili degli account sono fantastici e sempre desiderosi di assicurarsi che otteniamo il massimo dal prodotto. **Cosa non Le piace di ResponseTap?** Non c'è davvero nulla, ma se dovessi scegliere, è il nuovo aspetto del cruscotto - ma è solo perché non ci sono ancora abituato! Detto ciò, sembra che abbia molto di più da offrire rispetto alla versione originale. **Raccomandazioni per chi sta considerando ResponseTap:** Assicurati di fare uso dei responsabili degli account e del team di supporto - sono estremamente utili e cercano sempre di assicurarsi che tu stia ottenendo il massimo dallo strumento. Ti tengono informato su eventuali nuovi sviluppi, revisioni delle prestazioni dell'account, ecc. **Quali problemi sta risolvendo ResponseTap e in che modo La sta aiutando?** A colpo d'occhio, vedi dove stai ottenendo il miglior ROI. Attribuzione multi-canale. Tempi di risposta nella gestione delle chiamate, ecc. ## ResponseTap Discussions - [Cosa consigli alle aziende che stanno considerando ResponseTap per il tracciamento delle chiamate e l'analisi?](https://www.g2.com/it/discussions/what-do-you-recommend-for-companies-considering-responsetap-for-call-tracking-and-analytics) - [A cosa serve ResponseTap?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-responsetap-used-for) - [View ResponseTap pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/responsetap/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+21%3A27%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=eb5ddc2d-e4d7-4c72-9dce-cf3c7ff6275e&secure%5Btoken%5D=d7a5dcbe4120918335d693e2c7645a4ac75295ebfdae5cf8435ea120bafe4592&format=llm_user) ## ResponseTap Features **Gestione dei Numeri di Telefono** - Numeri di telefono locali - Numeri Verdi - Porta i numeri esistenti **Tracciamento** - Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave - Inserimento Dinamico di Numeri - Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale **Analitica** - Chiama Dati - Registrazione delle chiamate - Reportistica Avanzata - Intelligenza Conversazionale **Instradamento delle chiamate** - IVR - Pianificazione delle chiamate - Geo-Routing **Amministrazione** - Integrazioni Martech - Privacy, Sicurezza e Conformità - Prestazioni e Affidabilità **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva ## Top ResponseTap Alternatives - [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/it/products/infinity-call-tracking/reviews) - 4.6/5.0 (146 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/it/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews)