Funzionalità Remote Eye

Prima del lavoro (4)

Calendario: Usa lo strumento calendario per determinare i lavoratori sul campo che sono liberi per il lavoro.
Spedisci: Notifica ai lavoratori del servizio sul campo i loro prossimi incarichi.
Ruoli: Consente agli utenti di vedere i compiti in base alle autorizzazioni e ai ruoli.
Prenotazione: Consente ai clienti di prenotare lavori tramite la pagina desktop o all'interno dell'app.

Posizione: Traccia la posizione dei dipendenti per garantire la puntualità.
Comunicazione dei dipendenti: Consente la comunicazione all'interno dell'app dal manager al dipendente del servizio sul campo.
Monitoraggio del Comportamento: Monitora il comportamento sul campo.
Notifiche del cliente: Notifica i clienti, in caso di ritardi o inconvenienti.
Vendite sul campo: Include una certa capacità di fungere da applicazione per le vendite e gli ordini.

Rapporti: Crea rapporti che riflettono le prestazioni sul campo sia come squadra che individualmente, per rivedere la produttività.
Analitica: Visualizza l'attività sul campo tramite foto, grafici e altri dati che possono essere visualizzati su un cruscotto.
Fatturazione: Invia fatture tramite il software e consente ai clienti di pagare sul posto.
Integrazioni CRM: Si integra con il software CRM per monitorare tutti gli aspetti della relazione con il cliente.

Controlli di sicurezza e ispezioni: Fornisci modelli, moduli e liste di controllo per registrare compiti, ispezioni e progressi
Flussi di lavoro personalizzabili: Consenti agli utenti di configurare flussi di lavoro che prevedono problemi e avvisano i team in tempo reale
Promozione SOP Dinamica: Attiva la distribuzione dinamica o il rafforzamento delle SOP quando si verificano deviazioni o difetti.
Gestione degli Eventi di Non Conformità: Abilita il monitoraggio e il rilevamento di eventi non conformi e suggerisci azioni correttive.
Registrazione di Sicurezza e Incidenti / Reportistica di Conformità: Registrare gli incidenti di sicurezza/qualità e generare rapporti di conformità.

Pianificazione: Crea piani di lavoro per periodi predefiniti come settimane o mesi, e consenti agli utenti di creare periodi personalizzati.
Pianificazione: Assegna attività ai lavoratori in base alla disponibilità, alle qualifiche e ad altri criteri.
Collaborazione: Consente ai dipendenti di collaborare sui compiti e chiedere aiuto ai supervisori.

Monitoraggio: Traccia lo stato delle attività lavorative per località, dipendente o squadra.
Indicatori Chiave di Prestazione: Monitora il completamento dei compiti, la produttività dei dipendenti e altre metriche.
Integrazione personalizzabile di analisi / BI: Consenti agli utenti di creare dashboard personalizzate o di connettersi a strumenti di BI

Video chat: Consente agli utenti di connettersi tramite videochiamata per aiutare a risolvere problemi di manutenzione o riparazione.
Chatta dal vivo: Consente agli utenti di chattare con il supporto remoto tramite testo
Invio del ticket: Consenti agli utenti di inviare ticket per richieste di servizio al fine di aiutare con le riparazioni

Telefoni cellulari: Consente agli utenti di accedere alla visualizzazione AR tramite telefoni cellulari
Occhiali AR: Consente agli utenti di integrare la visualizzazione AR tramite occhiali AR
Compresse: Consente agli utenti di integrare la visualizzazione AR tramite tablet e desktop

Contenuto guidato: Consente agli utenti di creare una varietà di contenuti dinamici per guidare il tuo team attraverso diversi processi.
Gestione dei contenuti: Consente agli utenti di memorizzare e gestire i contenuti creati in precedenza
Annotazioni AR: Consente agli utenti di contrassegnare oggetti reali con annotazioni AR e altri elementi visivi descrittivi

Generazione di Testo AI: Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
AI Immagine-a-Testo: Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Immagine AI a Testo: Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.

Governance incrociata e multi-sito: Consenti l'applicazione centralizzata degli standard aziendali, supportando al contempo le variazioni specifiche del sito.
Reportistica e analisi del sito: Riporta le metriche sia a livello di sito individuale che a livello consolidato di impresa.
Collaborazione e Comunicazione tra Siti: Fornisci canali per la condivisione di idee, comunicazioni e collaborazione tra diversi siti e strutture.
Scalabilità Multi-Dispositivo: Fornisci supporto a livello aziendale su smartphone, tablet e dispositivi indossabili.
Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli (RBAC): Fornisci gestione dei ruoli/permessi di livello aziendale per diversi gruppi di utenti.

Azioni e Esecuzione Autonoma: Capace di eseguire autonomamente o proporre azioni sui compiti per conto degli utenti.
Traduzione e Trascrizione in Tempo Reale: Supporta la trascrizione/traduzione in tempo reale di video/audio e il supporto contestuale dell'IA.
AI Predittiva e Prescrittiva: Usa modelli di intelligenza artificiale per prevedere anomalie, prescrivere azioni correttive o suggerire i migliori passi successivi.

Cattura e Condivisione della Conoscenza in Prima Linea: Permetti ai lavoratori in prima linea di catturare idee, migliori pratiche, video e distribuirli.
Versionamento dei Contenuti e Aggiornamenti delle SOP: Tieni traccia delle modifiche alle istruzioni di lavoro e notifica agli utenti rilevanti gli aggiornamenti o le revisioni.
Microapprendimento incorporato: Offri moduli di formazione contestuale o suggerimenti che appaiono durante l'esecuzione dei compiti per rafforzare le competenze.
Accesso alla conoscenza offline: Assicurati che i lavoratori possano accedere alle SOP/formazione offline su dispositivi mobili/indossabili.