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Di Remitly

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Recensioni Remitly (19)

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Jorgelina V.
JV
Profesional de inversiones
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Trasferimenti internazionali veloci, affidabili e facili da usare"
Cosa ti piace di più di Remitly?

Mi piace che Remitly sia facile da usare e offra trasferimenti internazionali veloci e affidabili. L'app è intuitiva, trasparente con le commissioni e offre diverse opzioni di consegna, il che rende l'invio di denaro semplice e conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

Alcuni trasferimenti possono richiedere più tempo quando è necessaria una verifica aggiuntiva, e le commissioni o i tassi di cambio non sono sempre i più competitivi a seconda del paese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jonatan R.
JR
Regional Technical Support Analyst
Tecnologia dell'informazione e servizi
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Evita a tutti i costi"
Cosa ti piace di più di Remitly?

Assolutamente nulla, fin dall'inizio hanno fornito una cattiva esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

Assolutamente orribile servizio clienti, e fanno transazioni fraudolente con la tua carta di credito, per le quali si rifiutano di fornire spiegazioni o rimborsi. Ho effettuato una transazione il 16 agosto, per $300, che ho annullato il giorno successivo poiché non ne avevo più bisogno. Ho ricevuto un rimborso lo stesso giorno (17 agosto) e pensavo che fosse tutto finito, ma mi sbagliavo di grosso. Hanno effettuato un addebito non autorizzato sulla mia carta di credito per $300 il 18 agosto 2023. Quando li ho contattati, non volevano fornire molte informazioni e hanno semplicemente detto che il rimborso era stato effettuato il "17 agosto" e che non erano a conoscenza di altri addebiti.

Bene, allora ho fatto un chargeback tramite la banca poiché non vogliono ammettere di avermi addebitato $300 erroneamente, e oggi 3 ottobre mi hanno inviato un'email con la spiegazione più stupida, oltre a chiedermi di annullare la disputa con la banca in modo che possano analizzare ulteriormente il mio caso e poi vedere se potrebbero rimborsare i soldi che mi hanno rubato in primo luogo.

Nota che l'addebito di $300 è avvenuto quando avevo già eliminato il mio metodo di pagamento dal loro sito web, ma sembra che salvino tutte le informazioni della tua carta di credito e possano effettuare transazioni utilizzando la tua carta di credito comunque, quindi suggerisco alle persone di essere estremamente prudenti quando usano Remitly, consiglierei di non usarlo affatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Laura Hernandez di Remitly

Ciao, ci dispiace sapere della tua esperienza, comprendiamo che il tuo problema necessita ancora di attenzione e ci piacerebbe esaminarlo più da vicino. Potresti condividere le tue informazioni di contatto su questo link https://bit.ly/3ufZsLZ? Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolverlo per te.

Raama D.
RD
Senior Director, Healthcare Innovation
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Politiche irragionevoli e un team di protezione clienti patetico"
Cosa ti piace di più di Remitly?

Niente, non è stato possibile inviare un singolo trasferimento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

non è stato possibile inviare un singolo trasferimento - nessuna quantità di verifiche con il team di protezione clienti ha aiutato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Laura Hernandez di Remitly

Ciao, ci dispiace sapere della tua esperienza, comprendiamo che il tuo problema necessita ancora di attenzione e ci piacerebbe esaminarlo più da vicino. Potresti condividere le tue informazioni di contatto su questo link https://bit.ly/3ufZsLZ? Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolverlo per te.

Muzaffarhusain S.
MS
Sr Software Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La migliore app per il trasferimento di denaro al mondo"
Cosa ti piace di più di Remitly?

Molto sicuro e affidabile. Offre trasferimenti di denaro in diverse valute in base al paese di destinazione. Meno spese di trasferimento rispetto ai bonifici bancari e ad altre app. Ottima ricompensa quando si fa riferimento a qualcuno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

A volte chiede una nuova verifica, il che potrebbe essere un bug. Remitly dovrebbe esaminare questo problema e cercare di risolverlo. Inoltre, le tariffe per i trasferimenti espressi possono essere un po' più alte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vinay I.
VI
Co-Founder/COO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile rimessa in India con supporto UPI"
Cosa ti piace di più di Remitly?

La possibilità di trasferire denaro su un conto UPI è vantaggiosa ed è un supporto cruciale per le rimesse relative all'India. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

Il limite minimo per la commissione di transazione zero è piuttosto alto a $1,000. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Araceli E.
AE
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Collegarsi con la famiglia per le vacanze"
Cosa ti piace di più di Remitly?

Mi piace la facilità dell'app tramite il telefono e come la mia famiglia sia stata in grado di caricare i documenti richiesti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

Niente di particolare, l'app è facile da capire e usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
CB
Enterprise (> 1000 dip.)
"Buon strumento per il trasferimento di denaro all'estero"
Cosa ti piace di più di Remitly?

Le migliori caratteristiche di Remitly sono la facilità d'uso per gli utenti finali, l'interfaccia utente intuitiva e la velocità delle transazioni con cui il denaro raggiunge il conto di destinazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

Lo svantaggio di utilizzare questo strumento è che non è sempre il più economico sul mercato. Ci sono strumenti simili disponibili con la stessa velocità di transazione e facilità d'uso, ma con costi di transazione molto inferiori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rajashekar L.
RL
Principal Analyst
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buona piattaforma per trasferire denaro dagli Stati Uniti all'India a tassi eccellenti"
Cosa ti piace di più di Remitly?

Depositi veloci, deposita su conto bancario o UPI Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

Niente di che. Dovrebbe permettere di inviare denaro dall'India agli Stati Uniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Uno dei migliori, se non il migliore"
Cosa ti piace di più di Remitly?

L'intero processo di trasferimento di denaro al tuo paese d'origine è molto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

Forse il tempo di elaborazione può essere ridotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AR
Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un'app per inviare fondi con un tasso di cambio migliore"
Cosa ti piace di più di Remitly?

L'applicazione Remitly è molto intuitiva, il che aiuta a navigare facilmente attraverso l'opzione di configurazione della nostra banca, le informazioni del destinatario e simili. Soprattutto, viene offerto un tasso migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Remitly?

Di solito ci sono due opzioni per inviare denaro: una è quella rapida e l'altra che richiede da una a due settimane. La seconda opzione offre un tasso di cambio migliore ma richiede una o due settimane. Sarebbe fantastico se la aggiornassero per consentire il trasferimento entro una settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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