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Recensioni e Dettagli del Prodotto Relatient

Da Relatient, crediamo che la chiave per una salute migliore sia un accesso migliore. Un accesso migliore si trova all'intersezione tra pianificazione e comunicazione. La nostra piattaforma Dash® combina il miglior sistema di auto-pianificazione dei pazienti secondo KLAS e la pianificazione centralizzata con strumenti di comunicazione bidirezionale moderni per fornire un accesso migliore ai pazienti, un utilizzo migliore per i fornitori e risultati migliori per tutti. Per ulteriori informazioni o per programmare una demo, visita www.relatient.com.

Venditore

Relatient

Lingue supportate

English, French, Spanish

Descrizione del prodotto

RELATIENT mobilita i dati sanitari esistenti in tempo reale per costruire automaticamente relazioni e promuovere la fedeltà con il consumatore sanitario, guidare la conformità e l'aderenza, aumentare i ricavi, ridurre i costi e costruire relazioni durature come nessun'altra piattaforma di Coinvolgimento e Messaggistica del Paziente.

Panoramica di

Trevelino Keller

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Costo Percepito

$$$$$

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Media di Relatient

Demo di Relatient - Intelligent Patient Scheduling Software Solutions

Dash® is an intelligent patient scheduling software solution designed to streamline healthcare operations and enhance patient access. Dash automates appointment scheduling, reduces no-shows, and improves patient engagement through features like self-scheduling, automated reminders, and waitlis...

Demo di Relatient - Best in KLAS Patient Self-Scheduling Software

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Demo di Relatient - Online Chat using Dash Chat

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Demo di Relatient - Personalized Communications with Dash Engage

Dash Engage by Relatient is a comprehensive patient engagement platform designed to enhance communication and streamline workflows for healthcare providers. It empowers practices to automate personalized outreach, reduce no-shows, and improve patient satisfaction. With features like two-way messa...

Demo di Relatient - Digital Registration with Dash Intake

Dash Intake by Relatient streamlines patient intake, reducing paperwork and wait times. This digital solution simplifies pre-visit processes with online forms, automated reminders, and secure data collection. Patients can complete necessary paperwork from their devices, enhancing convenience and ...

Demo di Relatient - Scheduling APIs with Dash Direct by Relatient

Dash Direct by Relatient offers powerful Scheduling APIs, enabling seamless integration of patient scheduling functionalities into your existing applications and workflows. This innovative solution empowers developers to build custom scheduling experiences, enhance patient engagement, and streaml...

Recensioni Relatient (27)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Rodolfo G.

Director, Telehealth Services

Enterprise (> 1000 dip.)

8/11/2021

"Venditore eccellente e reattivo"

5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

Relatient è un'organizzazione molto proattiva e orientata al cliente. Sono reattivi alle nostre esigenze e richieste e faranno del loro meglio per accontentarci, anche se a volte possiamo essere irragionevoli nelle nostre richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

Difficile da integrare, ma questo riflette più la nostra infrastruttura IT frammentaria che le carenze da parte di Relatient. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Monique C.

Administrator

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/4/2019

"Facile da lavorare e molto adattabile."

5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

Siamo stati molto soddisfatti di Relatient. Il servizio clienti è eccezionale. Ha permesso al mio personale di concentrarsi maggiormente sui bisogni dei pazienti e meno sulla preoccupazione che i pazienti siano informati sui loro appuntamenti. La chiamata di sondaggio post appuntamento ha aumentato il morale perché il personale vede e sente la differenza che sta facendo nella vita delle persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

Il cruscotto potrebbe essere un po' più intuitivo per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Relatient:

Prendilo! Eravamo esitanti a utilizzare un sistema di promemoria "automatizzato", ma il feedback da parte del personale e dei pazienti è stato positivo. Risparmia tempo al personale e permette loro di fare ciò che devono invece di rimanere al telefono. Inoltre, sono in grado di inviare "promemoria" al personale tramite contenuti su richiesta, così tutti ricevono il promemoria anche se sono a casa perché è sul telefono tramite messaggio di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Relatient e come ti sta beneficiando?

Il mio personale può concentrarsi di più sui pazienti e meno sul fatto che un paziente sappia del suo appuntamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/23/2020

"Relatient è uno strumento meraviglioso quando si tratta di contatto e supporto clienti!"

5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

Facilità di raggiungere i pazienti in una varietà di modi diversi. Rapporti delle risposte effettive dei pazienti fornite (e non fornite). Mi piace anche avere un registro di quel contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

ritardo occasionale nei rapporti (molto minimo) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Relatient:

Dai una prova a Relatient - non rimarrai deluso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Relatient e come ti sta beneficiando?

La facilità di contattare i nostri pazienti per una varietà di motivi diversi; dalle notifiche degli appuntamenti alle cancellazioni per il maltempo e anche se abbiamo un fornitore malato e dobbiamo riprogrammare le visite per la giornata. Un dipartimento di servizio clienti che è facile da contattare e con cui lavorare se sorgono problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/10/2021

"Ottimo per aiutare i pazienti a ricordare"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

Facile cambiare il messaggio in uscita e aggiornare i requisiti della clinica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

Devi aprire un ticket di supporto per apportare modifiche al modo in cui i messaggi vengono inviati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amy H.

Office Manager

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/28/2021

"Ho lavorato con Relatient per 4 anni. Rendono l'interazione facile per l'ufficio e il paziente."

5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

La facilità dei promemoria per i pazienti. I pazienti possono fare sondaggi dai loro smartphone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

Non ho avuto alcun problema negli ultimi quattro anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brandon T.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/5/2021

"Eccellente servizio e supporto"

5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

I loro servizi funzionano semplicemente. E, nelle rare occasioni in cui non lo fanno, sono pronti a risolvere la situazione per te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

A volte i servizi Relatient possono essere ostacolati dal software a cui sono collegati. Ad esempio, il nostro attuale software EMR non è molto affidabile, quindi la maggior parte, se non tutti, dei nostri problemi di servizio erano dovuti al nostro EMR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Relatient e come ti sta beneficiando?

Abbiamo chiamate di promemoria, messaggi di testo ed email che vengono inviati senza alcuno sforzo da parte del nostro personale. Abbiamo la possibilità di inviare comunicazioni ai pazienti per informarli di chiusure e simili senza doverli contattare manualmente. Abbiamo anche dato ai pazienti la possibilità di pagare le loro fatture con MDpay tramite messaggio di testo o un link dal nostro sito web. Hanno davvero aiutato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica medica

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/11/2021

"Buona impressione di Relatient, ha aiutato a ridurre le nostre assenze"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

capacità di modificare rapidamente i messaggi secondo necessità, oltre alla capacità di rivedere le risposte per ottimizzare la nostra pianificazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

vorrei poter salvare i rapporti preferiti da eseguire Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/14/2019

"Recensione del paziente"

3.5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

Mi piace che ci siano diverse opzioni per impostare i promemoria nel modo che desideriamo. Avere la possibilità di raggiungere i pazienti/genitori attraverso diversi canali di comunicazione è un buon modo per assicurarci di contattarli riguardo al loro appuntamento programmato. Mi piace anche che possiamo vedere a che ora viene inviato il promemoria al paziente/genitore, dato che abbiamo una politica di mancata presentazione/cancellazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

Vorrei che potessimo personalizzare di più i testi o essere in grado di utilizzare più caratteri, ma capisco le normative al riguardo. Vorrei che il sistema si integrasse di più con EMA in modo che, se un paziente vuole riprogrammare, possiamo rimuovere i messaggi di promemoria precedenti in EMA e riprogrammare senza problemi. L'attuale sistema non ti permette di modificare tali informazioni, il che costringe il mio personale a dover cancellare l'appuntamento e fissarne uno nuovo affinché lo stato del promemoria sia corretto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Relatient:

È stato un ottimo servizio da avere nel nostro studio. Riteniamo che sia facile da usare e che i nostri pazienti apprezzino ricevere più messaggi di promemoria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Relatient e come ti sta beneficiando?

Fornendo più messaggi di promemoria, abbiamo notato che il nostro tasso di mancata presentazione è diminuito. Questo aiuta a garantire che vediamo il massimo numero di pazienti ogni giorno, permettendo a più denaro di fluire attraverso il nostro studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/6/2019

"Ha davvero ridotto le assenze!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

Relatient ha aiutato ad alleviare la necessità per il personale di prendere tempo per contattare i pazienti per i promemoria degli appuntamenti. Ha contribuito a ridurre il numero di assenze ricordando ai pazienti gli appuntamenti imminenti, anche il giorno stesso con un promemoria via SMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

Il mio unico desiderio è che il testo e l'email arrivino utilizzando il numero/email del nostro ufficio come contatto, in modo che i pazienti prestino più attenzione. Tendono a ignorare la telefonata e il messaggio di testo da un numero casuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Relatient:

(Non sono sicuro di quale Allscripts si tratti - è il nostro sistema utilizzato dal nostro servizio di fatturazione esterno) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Relatient e come ti sta beneficiando?

Abbiamo davvero ridotto il nostro tasso di mancata presentazione - probabilmente copre almeno il costo del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Triana M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/5/2021

"Facile da usare per l'ufficio e per il paziente."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Relatient?

Avere più opzioni di conferma o cancellazione. Essere in grado di comporre rapidamente messaggi telefonici o di testo in qualsiasi momento per inviarli in massa ai pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Relatient?

Ci sono state alcune occasioni in cui i caricamenti dei file non sono avvenuti come avrebbero dovuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Relatient:

Un'azienda facile con cui lavorare e uno strumento prezioso per la cura dei pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Relatient e come ti sta beneficiando?

Stiamo riducendo il numero di pazienti che dimenticano gli appuntamenti. Siamo in grado di contattare i pazienti che vogliono riprogrammare prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.