# Reflektion Reviews **Vendor:** Reflektion **Category:** [Software di personalizzazione per e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-personalization) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About Reflektion La Piattaforma di Coinvolgimento del Cliente di Reflektion offre esperienze di shopping di classe superiore, altamente coinvolgenti, predittive e personalizzate su tutti i punti di contatto online, in modo che i marchi e i rivenditori possano generare più entrate e deliziare ogni visitatore. Un'architettura scalabile e modulare offre esperienze per Ricerca, Raccomandazioni, Categorie e Pagine di Atterraggio, Personalizzazione dei Contenuti e Email, tutto reso più intelligente con l'AI per l'E-Commerce che scopre continuamente relazioni nascoste tra ampie e crescenti combinazioni di prodotti, attributi, interazioni dei visitatori e le loro sottili preferenze. Tecnologia di Coinvolgimento del Cliente 1:1 Innovativa. Finalmente a Portata di Mano. Nessun miscuglio di strumenti on-premises e ospitati. Nessuna codifica personalizzata. Nessuna dipendenza da sviluppatori e data scientist. Abbiamo costruito la Piattaforma di Coinvolgimento del Cliente di Reflektion nel cloud, in modo che qualsiasi responsabile marketing e merchandising, in ogni marchio e rivenditore, possa implementare esperienze per i visitatori plug and play che guidano il comportamento, realizzare i benefici di una vera AI auto-apprendente e configurare tutto con clic, non con codice—e vedere l'impatto di tutto ciò con analisi visive e report esecutivi. Reflektion si connette facilmente a qualsiasi piattaforma di E-Commerce esistente, utilizzando JavaScript o API, in modo che qualsiasi rivenditore online possa migliorare il proprio sito attuale con la più recente tecnologia di iper-personalizzazione, rapidamente ed efficientemente. ## Reflektion Reviews ### 1. Ci ha permesso di far crescere la nostra attività e migliorare la tecnologia sul nostro sito web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Director of Ecommerce, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** La ricerca a pagina intera e la ricerca in anteprima sono anni luce avanti rispetto alla funzione di ricerca che avevamo integrato nel nostro sito web in precedenza. Non solo si personalizzano in base all'attività sul sito, ma offrono una miriade di opzioni di personalizzazione e questa funzionalità ha davvero fatto crescere il nostro business. Solo il fatto che la ricerca in anteprima si popoli con i best seller quando ci clicchi sopra (ma non inserisci alcun testo) ha avuto un impatto positivo. Inoltre, le raccomandazioni di prodotto automatizzate (e dinamiche) sulle pagine dei prodotti e in altri moduli hanno reso molto più facile la gestione del merchandising sul nostro sito e nelle email. Prima facevamo tutto manualmente, ed era statico. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Abbiamo avuto un po' di ricambio tra i nostri rappresentanti di conto. Anche se è prevedibile per le aziende in questo settore, sarebbe preferibile avere più continuità con il nostro team di supporto. Certo, vorremmo che il servizio fosse più economico, ma ha avuto un ritorno positivo sull'investimento, quindi non possiamo lamentarci (troppo). **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Tieni d'occhio il software durante il deployment e il testing, potresti dover apportare alcune modifiche in base al tuo modulo aziendale. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Reflektion ci ha permesso di portare la personalizzazione al nostro sito web, cosa che non avevamo in precedenza. Ha anche migliorato le nostre capacità di ricerca e automatizzato tutte le raccomandazioni di prodotto (prima, queste erano manuali e statiche a meno che non facessimo uno sforzo per aggiornarle). Ci ha anche permesso di aggiungere moduli personalizzati nelle email di trasmissione e transazionali; prima, questi erano statici o non esistevano. ### 2. Incredibilmente Intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Marketing Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Reflektion è un software molto facile da usare. Attualmente utilizziamo Reflektion per la ricerca sul sito e per fornirci widget di raccomandazione. Entrambi sono incredibilmente intuitivi e possono fornire molte statistiche sul tuo sito web. Ci ha aiutato a indirizzare i clienti alle pagine corrette e a convertire i clienti quando arrivano sul sito. **Cosa non Le piace di Reflektion?** La mia azienda è molto scrupolosa durante l'implementazione e può essere difficile lavorare con essa. L'implementazione del software ha richiesto più tempo di quanto volessi, ma era previsto a causa del mio team. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di impostare facilmente regole e reindirizzamenti quando le persone cercano prodotti sul nostro sito. Reflektion offre anche ai clienti ottimi consigli sui prodotti da acquistare utilizzando i propri algoritmi e analizzando i nostri dati per trovare cosa hanno acquistato insieme i clienti precedenti. ### 3. Ottima piattaforma e esperienza complessiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Martina H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Ottima tecnologia per un'esperienza cliente personalizzata che stimola la conversione e la crescita dei ricavi. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Le raccomandazioni di prodotto via email di Reflektion vivono al di fuori della piattaforma di coinvolgimento del cliente. Le capacità e la flessibilità sono tanto grandi quanto gli strumenti nel CEC. Reflektion ha condiviso che stanno lavorando per unire questo e offrire di più. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Ricerca avanzata con risultati accurati per l'utente, raccomandazioni di prodotto elevate per upsell, cross-sell ecc. Complessivamente, guidando un aumento dell'AOV, del CVR e delle entrate rispetto al nostro strumento precedente. ### 4. Ottima piattaforma di coinvolgimento dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Centro di controllo per la personalizzazione del merchandising. Documentazione chiara per le integrazioni insieme al supporto per test e integrazione, oltre alle capacità complessive della piattaforma per fornire esperienze personalizzate. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Il processo di manutenzione e supporto deve essere migliorato per il post-deployment della soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento degli utenti e fornitura di esperienze personalizzate basate su parametri utente. ### 5. Strumento di merchandising facile da usare **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Interfacce intuitive Analisi dell'interfaccia utente basata su diverse caratteristiche del prodotto Predittivo Risultati in tempo reale basati sui risultati personalizzati **Cosa non Le piace di Reflektion?** le interfacce quando personalizzate non mostrano tutti i breadcrumb delle categorie in modo leggibile **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Mancanza di personalizzazione Impossibile recuperare dati in tempo reale Non in grado di guidare la vendita al dettaglio basata su AI ### 6. Grande esperienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Reflektion è uno strumento dinamico che offre una grande comprensione dei tuoi clienti e delle demografie, fornendo una grande personalizzazione e un'esperienza utente su tutta la piattaforma. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Ci sono limitazioni con l'interazione tra Magento e Reflektion che sono specifiche al nostro catalogo prodotti, ma che rappresentano ostacoli nell'implementazione di alcune funzioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Se stai cercando uno strumento che copra un ampio spettro di ottimizzazioni sul sito, Reflektion fa un ottimo lavoro nel fornire questo. La loro personalizzazione e la capacità di effettuare test A/B sono anche fattori chiave da considerare quando si valuta Reflektion, che non molti strumenti offrono sul mercato. Stanno continuamente imparando dai loro clienti e ottimizzando il loro strumento per rimanere competitivi sul mercato. Il loro team di successo clienti è anche straordinario e fornisce approfondimenti e risponde alle domande in ogni fase del processo. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Reflektion ha fornito una migliore personalizzazione e risultati diretti in termini di ricavi nelle nostre aree di ricerca sul sito e raccomandazioni di prodotti. Lo strumento consente una migliore visibilità su ciò che funziona e non funziona all'interno del nostro catalogo prodotti. ### 7. Ottima decisione scegliere Reflection **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Mi piace il modo in cui i dati sono presentati in modo elegante. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Non mi sono ancora imbattuto in qualcosa che non mi piace. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo una migliore comprensione delle abitudini dei nostri utenti e di come possiamo adattare il nostro sito web per massimizzare i ricavi. ### 8. Ottimo servizio e supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** comunicazione efficace, supporto affidabile e tecnologia all'avanguardia **Cosa non Le piace di Reflektion?** nessuna al momento poiché tutte le nostre domande hanno ricevuto risposta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Ottimo prodotto e supporto di prim'ordine **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** utilizzando tecnologia innovativa sul sito web che i clienti apprezzano ### 9. Buon prodotto, l'implementazione richiede troppo tempo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** brooke d. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** I molteplici casi d'uso e le diverse cose che puoi fare con un solo programma. **Cosa non Le piace di Reflektion?** L'implementazione sta richiedendo troppo tempo, abbiamo bisogno di una comprensione più chiara dei problemi che devono essere risolti e da ciascun team. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Non avevamo alcuna personalizzazione sul nostro sito, tuttavia non possiamo utilizzarla completamente in questo momento perché il nostro sito memorizza regolarmente nella cache e ciò non consente al sito di conservare le informazioni per i nostri acquirenti. ### 10. Love Reflektion per un'esperienza utente migliorata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adriana W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Estremamente facile da usare e intuitivo. I widget hanno aumentato con successo le prestazioni del sito. Migliore comprensione di come i clienti navigano nel sito grazie all'uso dei widget aggiunti e siamo in grado di reagire rapidamente e adattarci in base ai risultati. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Vorrei avere la possibilità di esportare i report. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Avere una ricerca per parole chiave dedicata ci ha permesso di reindirizzare i clienti esattamente dove vorremmo che andassero sul sito. Aumento delle entrate, delle visite al sito e degli ordini. ### 11. Reflektion - Una Grande Soluzione di Ricerca **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy L. | Ecommerce Merchandising Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Facile da personalizzare, funziona con le nostre esigenze aziendali, buon supporto e relazione **Cosa non Le piace di Reflektion?** Ci è voluto un po' di tempo per avviarsi, ma il supporto e la formazione sono eccellenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Provali. Funziona per noi. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando per la ricerca sul sito, l'anteprima della ricerca e presto utilizzeremo per la personalizzazione. Abbiamo visto un aumento delle conversioni dai risultati di ricerca con Reflektion. ### 12. Molto felice di essere a 6 mesi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clayton W. | VP of E-Commerce, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** La funzionalità di anteprima della ricerca e il valore complessivo del programma. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Non molto a cui riesco a pensare. L'implementazione è stata puntuale e non ci sono state spese di fatturazione a sorpresa o ampliamenti del progetto. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Raccomandazioni sui prodotti e anteprima della ricerca. Siamo estremamente soddisfatti di come entrambi funzionano oggi. ### 13. Eccellente servizio per raccomandazioni personalizzate e elenchi di prodotti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill F. | Sr. Front End Development Manager, Vendita al dettaglio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Reflektion ha uno strumento AI molto capace che ci permette di vedere le prestazioni nella loro console di coinvolgimento dei clienti e di impostare regole di potenziamento, seppellimento, blacklist e inserimento secondo le esigenze aziendali. Il loro team è molto disponibile e pronto a garantire che otteniamo ciò di cui abbiamo bisogno per avere successo. **Cosa non Le piace di Reflektion?** L'implementazione iniziale ha richiesto più tempo per la nostra pagina di categoria e i risultati di ricerca a pagina intera. Questo processo avrebbe potuto essere ottimizzato con informazioni preliminari migliori sul processo di configurazione e su cosa dovremmo fare per essere ottimali, con esempi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Assicurati di chiedere esempi di richieste e risposte che corrispondano strettamente al tuo settore. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Stiamo fornendo anteprima di ricerca, raccomandazioni di prodotti (incluse raccomandazioni via email), ricerca a pagina intera e risultati di pagina di categoria. Abbiamo osservato miglioramenti in RPV e Conversione con l'anteprima di ricerca e le raccomandazioni di prodotti. È un po' presto per valutare le prestazioni di vendita con le altre funzionalità, ma finora tutto bene. ### 14. Una straordinaria riflessione su Reflektion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Tutto è così facile da navigare, molto intuitivo per l'utente. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Vorrei che avessimo più input creativo su come appaiono le cose visivamente, ad esempio: i bordi dei design quando si effettuano ricerche e così via. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Credo che permetta alle nostre ricerche di essere il più specifiche possibile, altrimenti suggerisce e reindirizza comunque da qualche parte piuttosto che portare il cliente a una pagina vuota. ### 15. Eccellente azienda con un ottimo prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** La loro ricerca sul sito è al di sopra e al di là di qualsiasi cosa abbiamo mai usato. Inoltre, il supporto tecnico è di prim'ordine quando hai un problema o una domanda. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Niente da non piacere. Siamo molto soddisfatti. Il nostro rappresentante dell'account è molto reattivo. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Dovevamo migliorare i risultati di ricerca del sito e Reflektion ci ha aiutato a raggiungere questo obiettivo. ### 16. Riflessione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Le raccomandazioni basate su regole aiutano a migliorare i ricavi, la piattaforma è facile da usare **Cosa non Le piace di Reflektion?** Vorrei più personalizzazione e anche la possibilità di impilare le regole più facilmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Semplice lavorare con i team di merchandising per impostare ricette e regole, il team è disponibile nel rispondere per assistere quando necessario. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Il vantaggio è che aiuta l'AOV e il fatturato ### 17. Reflektion è un'ottima soluzione di ricerca! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy L. | Ecommerce Merchandising Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Reflektion è una piattaforma molto personalizzabile per l'ottimizzazione della ricerca e la personalizzazione - ci permette di catturare più termini ed esporre una maggiore varietà di prodotti ai nostri clienti. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Ci vuole un po' di allenamento, ma fortunatamente Reflektion è molto utile e di supporto nell'offrire sessioni di formazione e consigli accessibili. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** È un'azienda in crescita ma offre ancora supporto e assistenza completi - potrebbero esserci altre aziende che offrono prodotti simili, ma mi piace il livello di aiuto che Reflektion offre. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Avevamo un tasso di conversione molto basso per la ricerca sul sito e abbiamo un ampio catalogo di prodotti che non sempre venivano mostrati ai nostri clienti. Ora la ricerca sul sito sta convertendo al doppio rispetto a prima e stiamo vedendo più prodotti venduti grazie all'uso di Reflektion. ### 18. Risultati di ricerca personalizzati positivi ROA. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** I risultati personalizzati erano forti fin dall'inizio e i risultati delle ricerche interne stanno mostrando un ROAS positivo e stanno migliorando continuamente. Abbiamo ricevuto un aiuto solido dal team di Reflektion e siamo contenti di aver deciso di collaborare con loro. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Il backend a volte è un po' ingombrante e confuso. Abbiamo dovuto aggiungere alcuni reindirizzamenti forzati a causa di ricerche che non portano a un prodotto nel nostro feed. È stato difficile capire come farlo, ma ora che l'ho fatto alcune volte, ho capito come procedere. Purtroppo sembra un po' più confuso di quanto dovrebbe essere. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** I nostri risultati di ricerca precedenti sono stati scartati internamente e onestamente non erano abbastanza buoni. Erano basati su dati vecchi e non aggiornati. Con Reflektion ora siamo fiduciosi che i risultati che i nostri clienti vedono siano i migliori per loro e per noi. ### 19. Reflektion fa ottimi consigli! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Reflektion fornisce raccomandazioni rapide e pertinenti molto velocemente. Anche in una sessione con cache cancellata, lo strumento apprende rapidamente i miei comportamenti e preferenze e fornisce raccomandazioni pertinenti. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Il back-end di Reflektion non mi permette di nominare le regole; questa sarebbe una funzione utile. L'impatto diretto sui ricavi è difficile da determinare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Lavora a stretto contatto con il tuo membro chiave dell'account - sono molto ricettivi ai feedback e lavorano instancabilmente per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Reflektion svolge un ruolo chiave nell'offrire un'esperienza personalizzata ai miei clienti. È molto coinvolgente visivamente e mi permette di mostrare i miei migliori prodotti - le viste aggiuntive dei prodotti aumentano davvero le vendite. Essere in grado di gestire molti caroselli in un unico posto mi permette anche di "prendere il controllo" durante i momenti chiave e presentare le nostre migliori offerte e supportare la nostra attività. ### 20. Reflektion è Re **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Dopo aver cambiato il fornitore precedente di ricerca e raccomandazioni, è davvero fantastico vedere quanto sia semplificata la dashboard di Reflektion. Possiamo apportare una modifica alle nostre regole sui prodotti e vederle attive sul nostro sito in pochi secondi. Possiamo fornire accesso ai membri del nostro team e permettere loro di apportare modifiche secondo necessità. Questa è una caratteristica davvero eccezionale. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Il processo di implementazione è stato davvero l'unico "reclamo" che ho con Reflektion. Abbiamo incontrato un paio di ostacoli nella comunicazione, ma al di fuori di ciò non abbiamo avuto problemi. Lo strumento richiede un po' di tempo per essere appreso, ma questo è da aspettarsi con qualsiasi novità. Amiamo davvero Reflektion. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Se stai cercando di migliorare la tua esperienza di ricerca e raccomandazione sul nostro sito, non posso raccomandare Reflektion abbastanza. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando Reflektion per fornire raccomandazioni personalizzate di prodotti ai nostri clienti, oltre a risultati di ricerca e navigazione per categorie. Rispetto al nostro precedente fornitore di raccomandazioni, stiamo osservando un aumento dell'engagement e della conversione con le nostre raccomandazioni sulle pagine dei prodotti e nel checkout/carrello. Anche i nostri risultati di ricerca sono molto più dinamici di quanto non fossero in precedenza. Siamo in grado di fare più che mostrare le corrispondenze più vicine a un termine di ricerca. Possiamo fornire suggerimenti, promuovere prodotti o categorie, ecc. ### 21. software fantastico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kritika G. | Software Engineer, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2019 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** In grado di offrire raccomandazioni specifiche per ogni cliente. Il cruscotto è facile da usare e intuitivo. Non ho affrontato problemi importanti, altrimenti il supporto è davvero utile. Reflektion fornisce un servizio completo per guidare i clienti alla conversione utilizzando la ricerca in anteprima, raccomandazioni di prodotti sul sito e nelle email, ricerca a pagina intera (come Lucene, Solr) e contenuti individualizzati. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Maggiore integrazione con il loro pannello di controllo durante la configurazione iniziale. Ci è voluto un po' per impostarlo. Un po' meno efficiente rispetto a Solr o ai motori di ricerca per big data, credo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Reflektion:** Confronta il tuo requisito con SOLR, Lucene nel caso in cui stai usando solo la ricerca **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** lavorare in una startup. ### 22. Grande squadra di vendite e legale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2019 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Di recente ho acquistato questo prodotto per la nostra azienda. La venditrice è stata molto reattiva, disponibile e comprensiva delle nostre esigenze e limitazioni. Ha lavorato in modo creativo con noi per concordare un prezzo e un volume che soddisfacessero le nostre necessità. **Cosa non Le piace di Reflektion?** La documentazione inizialmente presentata era molto basilare; come azienda più grande, avevamo bisogno di maggiori protezioni, ecc. Solo dopo aver modificato i documenti originali, abbiamo scoperto che avevano un linguaggio più robusto che avrebbero potuto presentare. Lezione imparata: chiedi ciò di cui hai bisogno prima di iniziare a fare modifiche. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Il motore di ricerca interno del nostro sito web è altamente manuale e non molto efficace. Il nostro obiettivo è utilizzare questo strumento per gestire più facilmente le nostre eccezioni, fornire un'esperienza utente più piacevole e ottenere maggiori conversioni. ### 23. Il miglior widget di personificazione disponibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** Refelektion è al top nel campo della personalizzazione. Investono in ricerca e sviluppo e aggiornano costantemente il loro prodotto per soddisfare il comportamento in continua evoluzione dell'IT e dei consumatori. Sono anche molto reattivi e ti guidano con i loro prodotti per ottenere il miglior ROI possibile. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Praticamente tutto, perché se non ce l'hanno ancora lo avranno in una versione o due. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Personalizzazione e Meccanizzazione ### 24. Eccellente personalizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2018 **Cosa Le piace di più di Reflektion?** L'intento di acquisto in tempo reale consente una personalizzazione incomparabile nelle comunicazioni con i clienti. Abbiamo collaborato con diverse aziende per cercare di raggiungere questo obiettivo e, finora, sembra che Reflektion realizzerà la personalizzazione meglio di qualsiasi concorrente che abbiamo provato. Non abbiamo ancora trovato necessità di un supporto significativo, ma abbiamo grande fiducia nel personale basandoci sulle conversazioni iniziali. **Cosa non Le piace di Reflektion?** Niente da disprezzare a questo punto - è ancora nuovo per noi, ma sembra coprire tutte le nostre esigenze. È facile da usare e la tecnologia è molto impressionante. **Quali problemi sta risolvendo Reflektion e in che modo La sta aiutando?** Personalizzare le email in base all'intento di acquisto - abbiamo realizzato benefici basati sull'esecuzione in tempo reale. Lavorando con un certo numero di concorrenti, fino ad ora, non siamo stati in grado di raggiungere il livello di personalizzazione desiderato nel tempo di risposta desiderato (immediato). ## Reflektion Discussions - [A cosa serve Reflektion?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-reflektion-used-for) - [View Reflektion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/reflektion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+02%3A27%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=37a83cb3-3cfa-4855-8e53-ff6945a663af&secure%5Btoken%5D=4027bc9404399c57b675199ba2a3ffc7d647c1b2a71412155b356c6822ffcf94&format=llm_user) ## Reflektion Features **Comportamento dei visitatori** - Monitoraggio - Puntamento - Vendita guidata **Merchandising** - Raccomandazioni di prodotto - Ricerca Prodotti - Visualizzazione del prodotto - Archiviazione file multimediali - Gestione dei Contenuti Web **Imposta ricerca** - Indicizzazione - Completamento automatico - Informazioni sul prodotto - Stemming **Modelli** - Biblioteca - Personalizzazione - Ottimizzazione **Analitica** - Report e Analisi - Dati del cliente **Scoperta del prodotto** - Raccomandazioni - Conversione - Personalizzazione - Ricerca a faccette - Classifica e Rilevanza **Personalizzazione** - Raccomandazione - Contenuto - Abbandono del carrello - Cerca - Motore di Personalizzazione - Raccomandazioni di prodotto - Test A/B - Messaggistica personalizzata **Amministrazione** - Integrazioni - Cruscotto **Integrazione** - Commercio elettronico - PIM - Merchandising **Multicanale** - Rete - Email - Mobile **Amministrazione** - Campagne di Marketing - Report e Analisi - Dati dell'utente - Integrazioni **AI agentico - Personalizzazione dell'e-commerce** - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Reflektion Alternatives - [Algolia](https://www.g2.com/it/products/algolia/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/it/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (576 reviews)