Recensioni e Dettagli del Prodotto Refiner

Adoro usare Refiner per raccogliere feedback rapidi all'interno dell'app, poiché aiuta significativamente a capire di cosa hanno bisogno gli utenti. La sua efficace raccolta di feedback mi ha aiutato a identificare problemi che stavano influenzando negativamente le valutazioni della mia app su Google Play, e permettendomi di raccogliere feedback strutturati tramite sondaggi in-app, sono stato in grado di affrontare questi problemi chiave, portando a un miglioramento delle valutazioni. Apprezzo quanto sia facile costruire sondaggi in-app e attivarli al momento giusto, migliorando il processo di feedback. La funzione di analisi delle risposte in Refiner è incredibilmente utile; mi permette di identificare rapidamente i modelli nei feedback degli utenti, consentendo decisioni più rapide. Inoltre, la configurazione iniziale di Refiner è stata senza problemi. Ho solo dovuto aggiungere l'SDK di Refiner con una singola riga e una chiave API sia alle mie app iOS che Android. Infine, dopo essere passato da un semplice modulo di feedback interno a Refiner, l'ho trovato uno strumento più potente che mi fa risparmiare molto tempo. Consiglio costantemente Refiner ai miei amici sviluppatori, valutandolo 9,9 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Refiner è uno strumento eccellente che è facile da configurare con una lista di controllo per l'onboarding fluida. È conveniente, intuitivo e supportato da un team di assistenza clienti molto amichevole. I modelli pronti all'uso e le opzioni di sondaggio flessibili lo rendono semplice da avviare, mentre le integrazioni con Teams e email funzionano senza problemi. La raccolta dati è potente, i cruscotti hanno un aspetto fantastico e le traduzioni AI rendono senza sforzo la gestione di sondaggi multilingue. Nel complesso, Refiner combina facilità d'uso con funzionalità solide. Lo raccomandiamo vivamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I sondaggi devono essere impostati separatamente per ogni app, il che può richiedere molto tempo. Un modo centralizzato per distribuirli su più app contemporaneamente sarebbe un grande miglioramento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Refiner è onestamente super facile da configurare, ci ho messo solo pochi minuti. L'interfaccia è abbastanza chiara, quindi creare sondaggi non è affatto complicato. Mi piace soprattutto che puoi cambiare il design per adattarlo bene al tuo marchio, e hanno un sacco di modelli pronti così non inizi da zero. Le integrazioni con altri strumenti funzionano bene anche, ci fa risparmiare tempo con tutto il feedback. I rapporti sono semplici da leggere e danno una buona idea di cosa pensano i clienti, così possiamo agire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia, davvero. Alcune opzioni avanzate richiedono un po' di conoscenza tecnica, quindi se non sei abituato a questo, potrebbe essere un po' difficile. Inoltre, sarebbe bello se avessero più integrazioni integrate con strumenti di terze parti. Ma onestamente queste sono piccole cose rispetto a quanto sia utile nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero che Refiner sia uno strumento molto avanzato. Mi permette di monitorare una varietà di indicatori cruciali specifici per il SaaS, il che è inestimabile per ottenere approfondimenti dettagliati sulle metriche aziendali. Nonostante le sue capacità sofisticate, adoro quanto sia facile integrare Refiner con la nostra app, assicurandomi di poterlo configurare in produzione rapidamente e senza problemi. La configurazione iniziale è stata molto semplice. Tutto dello strumento funziona perfettamente, motivo per cui gli ho dato con fiducia un punteggio di raccomandazione di 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Ci piacciono le sue capacità di personalizzazione dei sondaggi, il targeting (puoi mirare in base al segmento di pubblico o in base al fatto che abbiano visualizzato altri sondaggi).

Lo usiamo per tutti i nostri sondaggi nel prodotto, quindi in termini di funzionalità di base è ottimo per noi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più difficile da gestire è quando si fanno questionari in più lingue.

Ha una funzionalità di traduzione, ma quando, ad esempio, si cambia qualcosa nel testo originale, può facilmente cancellare tutte le traduzioni senza che te ne accorga. E inoltre, se hai già un elenco di traduzioni pronte, è difficile aggiungerle in massa, siamo costretti a farlo una per una in linea.

Infine, recentemente abbiamo iniziato a ricevere aggiornamenti dal Refiner, che se sei nel mezzo della creazione di un sondaggio, ricarica la pagina e cancella i risultati non salvati. Potrebbe essere risolto però se si salva frequentemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eccellente interfaccia e flusso di lavoro per la creazione di sondaggi, con ampie opzioni di personalizzazione visiva. Funzionalità robuste per la segmentazione degli utenti e le regole di attivazione dei sondaggi. L'abbondanza di opzioni di avvio rapido e modelli di sondaggi predefiniti semplifica l'usabilità. È uno strumento stabile e affidabile che funziona senza problemi. Nelle poche occasioni in cui ho richiesto assistenza, ho ricevuto un supporto molto rapido e completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può diventare piuttosto impegnativo gestire più sondaggi distinti per lo stesso pubblico e all'interno della stessa applicazione, in particolare quando si mantengono cadenze separate per evitare interruzioni agli utenti. Tuttavia, questo è specifico per la nostra situazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da Thriday abbiamo un programma solido di ascolto dei clienti, Refiner è parte integrante di questo.

È estremamente facile da configurare ed è integrato con il nostro stack di dati, inclusi Segment e Amplitude, quindi le intuizioni sono sempre a portata di clic.

Il supporto clienti è eccellente e il prodotto continua a migliorare.

Una volta configurato, è impostato e dimenticato, anche se i dati e le intuizioni fluiscono ogni minuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei una funzione di modifica in blocco che mi permetta di aggiornare attributi comuni di più sondaggi contemporaneamente, o macro che sono comuni a più sondaggi.

È una cosa piccola, ma a volte mi risparmierebbe di aggiornare più sondaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho amato l'impostazione iniziale e la facilità d'uso. Nel mio utilizzo ricorrente, apprezzo particolarmente l'integrazione con Segment, che è di gran lunga superiore alle soluzioni concorrenti che avevo testato. Ho raramente avuto bisogno di supporto, ma quando l'ho fatto, ho ricevuto risposte quasi immediatamente e non mi sono mai bloccato.

Mi piace anche come tutto il mio team (e davvero, l'intera azienda) abbia adottato lo strumento senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La logica basata su condizioni per sondaggi complessi è un po' difficile da usare. È davvero qualcosa da utilizzare come ultima risorsa, ma cerchiamo di non sfruttarla troppo e di mantenere i nostri sondaggi semplici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da impostare e configurare sondaggi, molte opzioni diverse che ti permettono di mirare e concentrarti davvero per ottenere feedback preziosi dagli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei avere più flessibilità e possibilità di personalizzazione nei dashboard, i grafici sono limitati e molti sono bloccati a tipi specifici di sondaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Refiner è ottimo per raccogliere feedback degli utenti tramite metodi in-app e email. Ha SDK per app mobili ben mantenuti e si integra con la nostra piattaforma di dati dei clienti, Segment, il che rende l'integrazione iniziale molto rapida e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che fossi in grado di gestire sondaggi via email incentivati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.