Come valuteresti la tua esperienza con Redwood Software Report2Web?
Lo strumento è molto utile se utilizzato in combinazione con altri strumenti per ottenere i migliori risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
A volte lo strumento non supporta i diversi tipi di file e integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il software Redwood ha una buona interfaccia utente e capacità di automazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il prezzo è in base al numero di connessioni dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Amo che il software sia stabile, non richieda molta manutenzione e quando lo fa, i dipendenti di Redwood ti rispondono rapidamente. Amo anche quanto sia flessibile il software, per analizzare i rapporti che arrivano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Abbiamo qualche problema con i lavori programmati per le regole di conservazione, ma questo è migliorato poiché abbiamo aggiornato a versioni più recenti del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie Kelly, per la tua recensione premurosa e a cinque stelle. E grazie per la tua continua collaborazione con Redwood Software. Come sempre, non esitare a contattarci se hai domande, hai bisogno di assistenza o hai suggerimenti su come possiamo migliorare.
Capacità di pubblicare documenti, provenienti dal nostro sistema ERP o da altre fonti esterne, senza un lavoro significativo per farlo. Questo include la capacità di simulare la pubblicazione di rapporti prima che siano resi disponibili a vari pubblici e senza doverli pubblicare in test, rivedere, ritirare, correggere problemi e ripubblicare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La sicurezza e l'interfaccia utente presentano una serie di svantaggi che non sono efficienti come si spererebbe: (sicurezza) - quando si è in un record utente, permettimi di aggiungere un gruppo all'utente invece di dover andare al gruppo per aggiungerlo; (sicurezza) il filtraggio per gli utenti è doloroso poiché puoi farlo solo sulla pagina con cui stai lavorando; (sicurezza / UI) - quando si scorre verso il basso la pagina, si perde traccia delle intestazioni delle colonne invece di averle congelate (come in "freeze panes"); (sicurezza / UI) - permetti di regolare il numero di record visualizzati nell'elenco dei Membri in modo da non dover cambiare pagina così frequentemente; (UI) - l'interfaccia utente Novum non funziona bene in Firefox e altri browser quando si ridimensionano le finestre, quindi è inutilizzabile, anche se ci piacerebbe usarla; (sito di supporto) - un modo migliore per fornire feedback in massa per i problemi che incontro -- lasciami inviare 20 elementi invece di doverlo fare uno per uno, che sembra essere il metodo preferito; (UI) - l'incapacità di modificare facilmente la pagina di accesso per cambiare l'aspetto è esasperante; (UI) - tentare di esportare in Excel usando Firefox dopo aver cliccato sul pulsante di esportazione è impraticabile - lo schermo scompare in meno di 1 secondo - cosa?!; (supporto) - ci sono momenti in cui avrebbe più senso (per me) che il supporto si impegnasse in una condivisione dello schermo con noi invece di andare avanti e indietro con le informazioni in un ticket di supporto, in modo che il problema possa essere dimostrato, e forse risolto, più rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciao Dennis. Grazie per la tua recensione ponderata e per essere un cliente di Redwood. Il feedback che hai fornito su sicurezza, interfaccia utente e supporto è molto utile. Faremo un'analisi degli elementi individuali che hai menzionato e saremmo lieti di avere l'opportunità di discuterne ulteriormente con te. Il tuo Account Manager ti contatterà per organizzare un incontro per discutere il tuo feedback con i team di Product Management e Customer Support in modo da poter progettare meglio un percorso futuro per affrontare le tue preoccupazioni.
Report2Web è un prodotto a livello aziendale che soddisfa bene le nostre esigenze di business. Utilizziamo Report2Web da oltre 10 anni e i prodotti sono scalabili e flessibili per integrarsi con la nostra infrastruttura. Il loro servizio clienti è oltre l'eccellenza. Le nostre esigenze e preoccupazioni sono state affrontate tempestivamente e forniscono sempre soluzioni ottimali per soddisfare le esigenze aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non ho nulla di negativo da dire sulla nostra esperienza con l'uso di Report2Web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Eric, grazie per la tua MERAVIGLIOSA recensione e per essere un cliente di Redwood Software Reporting da oltre 10 anni. Come sempre, non esitare a contattarci se hai domande, hai bisogno di assistenza o hai suggerimenti su come possiamo migliorare.
facilità di manutenzione continua, configurare in gran parte lo stesso report una volta, e funziona per sempre senza supporto amministrativo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
non riesco a pensare a nulla subito, soprattutto non come amministratore di sistema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
David, grazie per la tua recensione e per essere un cliente/utente di Redwood Software Reporting da 15 anni. Come sempre, non esitare a contattarci se hai domande, hai bisogno di assistenza o hai suggerimenti su come possiamo migliorare.
Richiede pochissima manutenzione e adoro la funzione di ripristino della pubblicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non mi piacciono i documenti di formazione per i clienti e il manuale utente. Sono necessarie più istruzioni su come esplodere i fogli di calcolo e lavorare con i documenti .pdf. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per la tua valutazione a cinque stelle di Report2Web e grazie per essere un cliente di Redwood Software. Condividerò il tuo feedback sulla documentazione di formazione e sul manuale utente con il nostro team di abilitazione clienti. Come sempre, non esitare a contattarci se hai domande, hai bisogno di assistenza o hai suggerimenti su come possiamo migliorare.
La capacità di controllare chi vede un rapporto che ho pubblicato e la capacità di suddividere il rapporto in piccole parti. Abbiamo oltre 100 negozi, con questo software posso suddividere un rapporto in modo che un negozio veda solo la parte del rapporto che lo riguarda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di R2W. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Facilità d'uso per gli utenti e per me. Accesso rapido ai documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
mancanza di report per estrarre dati esatti da report2web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Craig, grazie per la tua recensione e per essere un cliente di Redwood Software Reporting! Siamo molto felici che tu sia molto soddisfatto. Come seguito alla tua richiesta di ulteriori rapporti di sistema, qualcuno del Team di Gestione del Prodotto di Redwood ti contatterà per comprendere meglio che tipo di dati stai cercando di ottenere e come possiamo soddisfare al meglio le tue esigenze.
La prontezza, la professionalità e la competenza del personale che serve il mio stabilimento. Il servizio clienti è rapido e ha sempre assistito con i miei problemi. Renee Peterson è sempre pronta e fa partire le cose. Ogni tecnico che ho incontrato è stato assolutamente fantastico e ha sempre aiutato a trovare una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Nessuna. Non c'è nulla che io possa dire per migliorare i servizi di supporto di Redwood. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille per la tua recensione e le tue gentili parole. Siamo lieti che tu sia soddisfatto e ci impegniamo a continuare a superare le tue aspettative.
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