Recensioni e Dettagli del Prodotto Recursyv

Recursyv è stata efficiente, professionale e disponibile durante il progetto su cui abbiamo collaborato, nulla è stato troppo difficile, è stato un piacere lavorare con Dan. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! Le nostre interazioni con Recursyv sono state tutte positive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recursyv è un partner commerciale molto reattivo e disponibile, sempre pronto ad aiutare e fare il necessario anche con cambiamenti e aggiornamenti dell'ultimo minuto come richiesto dal cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho notato alcun aspetto negativo né qualcosa che non mi piaccia. Ho avuto un'esperienza davvero ottima lavorando con Recursyv per fornire la soluzione di integrazione per uno dei nostri clienti molto esigenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto di Recursyv è di prima classe. Dan è sempre disponibile, professionale e fa sempre il possibile per garantire che tutti siano soddisfatti del risultato. La soluzione che abbiamo in atto è robusta e coerente, il che significa che non devo preoccuparmene. L'integrazione ci fa risparmiare molto tempo e collega senza problemi 3 diversi strumenti ITSM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è nulla di negativo che possa dire sul team o sull'azienda. Tutto è stato costantemente ottimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come MSP, il nostro obiettivo è fornire un servizio senza interruzioni ai nostri clienti con il minimo disturbo per la loro attività. Recursyv non solo facilita integrazioni fluide, ma collabora anche strettamente con noi e i nostri clienti per migliorare continuamente il servizio che offriamo. Questo ci permette di concentrarci su soluzioni proattive piuttosto che su compiti amministrativi che richiedono tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

da quando lavoro con Recursyv non ho incontrato ostacoli o sfide che non mi piacciono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recursyv fornisce servizi di integrazione ITSM, abbiamo sempre avuto un'esperienza eccezionale con Recursyv.

Il servizio clienti è sempre stato eccezionale, aiutandoci a mettere in funzione le integrazioni ITSM con scadenze molto strette con i nostri clienti, poiché la loro competenza tecnica è stata dimostrata più volte.

Anche se vengono notati problemi con l'integrazione ITSM, questi vengono modificati e corretti abbastanza rapidamente dopo un paio di email o chiamate veloci.

L'affidabilità offerta dalla soluzione è un altro fattore enormemente importante per noi per rimanere con Recursyv in più occasioni.

Essere flessibili e offrire opzioni personalizzabili ci dà fiducia per far credere i nostri clienti in noi, poiché abbiamo una forte relazione con Recursyv.

Li raccomandiamo vivamente a chiunque cerchi integrazioni ITSM che si assicuri anche di continuare ad essere professionale, orientato al cliente e anche adattabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun problema riscontrato da quando abbiamo iniziato a usare Recursyv. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recursyv ha reso estremamente facile sincronizzare i dati dal nostro CRM al nostro sistema di ticketing e ha gestito una serie di casi complessi per noi mentre la nostra azienda cresceva e subiva molteplici acquisizioni - inclusi cambiamenti nei sistemi di ticketing, cambiamenti nei CRM e, a un certo punto, anche avere più CRM che compilavano dati e li sincronizzavano in un unico sistema di ticketing. Dan è sempre incredibilmente reattivo alle richieste e rapido nel segnalare proattivamente eventuali nuovi errori o problemi potenziali che vedono nella rara occasione in cui si presenta qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mancanza di visibilità nelle configurazioni e negli stati di sincronizzazione è la mia unica lamentela con la piattaforma Recursyv. Sebbene siano sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda, ci sono sicuramente momenti in cui sarebbe utile poter vedere direttamente lo stato e i log di una sincronizzazione per escludere rapidamente i problemi durante la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dall'inizio alla fine, mi sono sentito completamente assistito. I nostri requisiti di integrazione erano difficili da definire e Recursyv si è adattato ad ogni passo per assicurarsi che tutto funzionasse bene. Dan è stato un supporto costante durante il nostro mese di test dal vivo e qualsiasi problema è stato identificato e risolto incredibilmente rapidamente.

Dopo 6 mesi, un giro di cambiamenti è in corso ora che il team di vendita è stato integrato in HubSpot, il che sta semplicemente facendo funzionare tutto in un modo che è migliore per loro, piuttosto che continuare a utilizzare processi vecchi e non adatti allo scopo.

Molto soddisfatto di tutto ciò che hanno fatto finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non ho trovato alcun svantaggio con il servizio fornito! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo faticato a trovare un partner di integrazione che avesse la gamma di integrazioni, con la flessibilità di adattarsi ai requisiti specifici del cliente. Abbiamo avuto alcuni casi in cui il nostro progetto di integrazione è iniziato dopo, ma è terminato prima di progetti simili che un cliente stava intraprendendo; l'esperienza e la competenza di Recursyv rendono ogni integrazione semplice. Questo, unito alla qualità e alla velocità del supporto, ci rende orgogliosi di collaborare con loro per supportare il nostro portafoglio di servizi e migliora significativamente la nostra capacità di offrire valore ai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le spese ricorrenti possono inizialmente rappresentare una sfida per alcuni clienti e può essere difficile quantificare il ROI, cioè l'impatto iniziale. In primo luogo, se l'azienda valorizza il servizio, c'è un miglioramento significativo nell'area, ma può essere difficile da calcolare. In un'attività di riduzione dei costi più chiara, questo ha ridotto il numero di personale grazie alle efficienze ottenute con la sincronizzazione automatica dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza complessiva con Reursyv è stata impeccabile. Dal reparto vendite a quello tecnico, sono molto competenti riguardo alle loro offerte e rispondono molto rapidamente, anche se ci trovavamo in un fuso orario diverso.

Il nostro servizio consisteva nel migrare tutti i nostri casi storici da Dynamics 365 a Freshdesk. Nel complesso, è stato un processo semplice dalla pianificazione all'esecuzione. Una volta avviata la configurazione, la sincronizzazione è stata completata in una settimana (190k casi).

Nel complesso, farei di nuovo affari con loro se si presentasse l'opportunità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'era alcun vero svantaggio. Il contratto era obbligatorio per 12 mesi, ma erano abbastanza flessibili da accorciarlo secondo le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Servizio clienti eccezionale

Sviluppo molto abile

ben gestito Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente in particolare, tutto è andato liscio nel nostro progetto con Recursyv Recensione raccolta e ospitata su G2.com.