Recensioni e Dettagli del Prodotto RecTrac

Ho attraversato numerosi aggiornamenti e versioni di rectrac e continuano a migliorare e aiutare per il miglioramento dell'esperienza del cliente. Supera di gran lunga i concorrenti nella capacità di fare così tanto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può essere ingombrante avere troppo da fare ed è difficile integrare nuovo personale che non ha familiarità con esso. Guide di formazione iniziale aggiornate online sarebbero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software RecTrac è molto facile da usare. Il software è adattabile in base alle esigenze specifiche dell'utente. Il sistema di supporto offerto è anche utile e facile da accedere. Fanno anche un ottimo lavoro cercando di educare i loro utenti e migliorare il loro software quando possono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le impostazioni di RecTrac sono come una lama a doppio taglio. Ci sono così tante funzionalità e diverse cose che gli utenti possono cambiare. Tuttavia, è facile perdersi se non si conosce il materiale o il modulo specifico; ecco perché il sistema di supporto è così utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo come abbiano aggiornato, adattato e migliorato per soddisfare le crescenti esigenze della comunità ricreativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con tutto il software, c'è un costante bisogno di aggiornamenti. Alcuni sono stati facili, e altri sono stati più difficili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la possibilità di programmare i report per essere eseguiti in base a criteri specifici e inviarli alle persone che ne hanno bisogno in modo tempestivo. Le nostre iscrizioni scadono in una data specifica, altri software per il tempo libero non hanno questa flessibilità. Inoltre, fatturiamo mensilmente per i nostri armadietti, che è un'altra caratteristica che altri software per il tempo libero non offrono. Inoltre, la possibilità di prenotare articoli a noleggio per noleggi futuri funziona meglio rispetto alle soluzioni alternative offerte da altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il calendario degli eventi avesse un'interfaccia migliore e fosse più facile da usare per i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro tempo di risposta del supporto è solitamente eccezionale. Tipicamente molto utile e amichevole, vanno oltre ogni aspettativa quando cercano di risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il sistema non è così intuitivo come sembra dovrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace di più l'accessibilità dell'aiuto e del supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio di RecTrac è che può richiedere del tempo per imparare e comprendere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un software molto versatile. Ha molti moduli che si adattano alle esigenze della nostra azienda e la capacità di riportare e collegare tariffe e criteri di conseguenza semplifica i nostri processi. Mi piace anche che ci sia un'opzione per ospitare i nostri server o utilizzare i server di VSI. La possibilità di ospitarlo in sede significa che possiamo gestire meglio il controllo delle versioni e gestire gli aggiornamenti secondo il nostro programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché è così flessibile e versatile, può anche aggiungere complessità e risultati indesiderati. Nessun software è perfetto e ci sono sempre bug e problemi che richiedono tempo per essere risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti di RecTrac è fantastico. Sono molto disponibili e facili da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché abbiamo avuto la versione 10.3 per oltre 10 anni, a volte abbiamo difficoltà con la nuova 3.1 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo aggiornato da VT Systems 10.2 al nuovo software basato su cloud. Il nuovo software consente ai partecipanti di creare il proprio account e registrarsi per i programmi. Il supporto tecnico per la formazione è disponibile quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo riscontrato nulla di mancante in questo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RecTrac è stato un software molto affidabile: stabile, gli aggiornamenti si installano senza problemi, aggiornamenti tempestivi e patch. Il supporto tecnico è stato ECCELLENTE: risposte rapide, personale competente, i nuovi apprendono rapidamente e contattano il livello successivo quando necessario, tutti seguono le questioni fino alla risoluzione o all'escalation allo sviluppo - semplicemente le persone migliori. Risorse di auto-supporto/auto-istruzione in continua espansione.

Nota: Amministro RecTrac da circa cinque anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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