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Recensioni Recollective (14)

Recensioni

Recensioni Recollective (14)

4.3
Recensioni 14

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la piattaforma per la sua facilità d'uso e flessibilità nella gestione di varie attività di ricerca. Molti apprezzano come faciliti interazioni coinvolgenti e fornisca un set completo di strumenti per progetti qualitativi. Tuttavia, alcuni utenti notano che la funzione di trascrizione potrebbe essere migliorata, poiché a volte manca di precisione.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Kathy H.
KH
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile da usare per interviste, attività dei rispondenti e creazione di clip per i rapporti"
Cosa ti piace di più di Recollective?

capacità di scansionare trascrizioni, evidenziare testo per creare un videoclip e organizzare in temi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Li incoraggerei a continuare a concentrarsi sulla semplificazione dell'interfaccia utente, rendendola il più intuitiva possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Chong di Recollective

Ciao Kathy,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con Recollective! È fantastico sapere che la piattaforma ti rende facile condurre interviste, gestire le attività dei partecipanti e creare clip per i report. Siamo particolarmente felici che tu trovi utili strumenti come la scansione e l'evidenziazione dei trascritti per organizzare i tuoi approfondimenti in temi.

Apprezziamo davvero il tuo suggerimento di rendere l'interfaccia utente ancora più intuitiva. Semplificare le cose per i nostri utenti è sempre una priorità, quindi il tuo feedback è estremamente prezioso mentre continuiamo a migliorare.

Grazie ancora per la tua recensione! 😊

- Il Team di Recollective

Utente verificato in Ricerche di mercato
AR
Enterprise (> 1000 dip.)
"La mia piattaforma preferita in assoluto per condurre ricerche!"
Cosa ti piace di più di Recollective?

L'interfaccia (dal punto di vista di un ricercatore E di un rispondente) è sorprendente, facile da navigare e molto pulita!

Amo la possibilità di progettare essenzialmente la homepage perfetta per ogni studio, cliente, ecc. per immergere davvero tutti nell'esperienza! Che si tratti di una comunità a lungo termine, di una ricerca dal vivo o anche solo di attività settimanali nel forum, Recollective è sempre al top per me!

È user e client-friendly, il che è sempre un vantaggio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Non è così conveniente come vorrei, ma stai ottenendo MOLTO per questo, quindi suppongo che abbia senso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Chong di Recollective

Grazie per la recensione entusiastica! Siamo entusiasti che Recollective sia diventata la tua piattaforma di riferimento e che sia i ricercatori che i partecipanti apprezzino l'interfaccia intuitiva. È meraviglioso sapere che Recollective continua a soddisfare tutte le tue esigenze di ricerca.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza su G2!

- Il team di Recollective

Naincy J.
NJ
Research Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Prodotto che ti rende il lavoro facile"
Cosa ti piace di più di Recollective?

Recollective ha inizialmente la parte migliore è facile da usare. Ha reso il nostro contenuto molto efficace con vari stili. Ha una qualità flessibile, non ci bloccheremo da nessuna parte perché ha un buon sistema di supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Recollective aiuta a connettere tutte le organizzazioni. Gestisce molto bene tutto il lavoro secondo le necessità. La trascrizione deve solo essere aggiornata, altrimenti questo software è tra i migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Chong di Recollective

Ciao Naincy,

Grazie per la tua recensione premurosa! Siamo entusiasti di sapere che trovi Recollective facile da usare e che la nostra piattaforma ha contribuito a rendere il tuo contenuto più efficace. La flessibilità e un ottimo supporto clienti sono al centro della nostra missione, quindi è meraviglioso sapere che questi aspetti funzionano bene per te.

Apprezziamo il tuo feedback riguardo alla trascrizione. Abbiamo recentemente lanciato nuove funzionalità AI progettate per aiutarti a ottenere trascrizioni precise, trasformando la tua analisi di riunioni dal vivo, audio registrati in modo asincrono, video e registrazioni dello schermo. Stiamo continuamente migliorando queste capacità per soddisfare le tue esigenze. Puoi saperne di più qui: https://www.recollective.com/recollective-ai.

Grazie ancora per aver condiviso le tue intuizioni—siamo sempre qui per aiutarti a garantire un'esperienza fluida!

Utente verificato in Ricerche di mercato
AR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima piattaforma per diari online"
Cosa ti piace di più di Recollective?

La piattaforma è in gran parte intuitiva, quindi puoi imparare da solo le funzionalità. Il supporto è anche ottimo per intervenire quando necessario. Puoi creare compiti per bacheche online o ospitare sessioni individuali o di gruppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Non c'è supporto live per le interviste e quando la piattaforma ha problemi tecnici durante una sessione non vieni avvisato e devi prendere decisioni in frazioni di secondo per risolvere i problemi da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ricerche di mercato
AR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Perfetto per progetti qualitativi"
Cosa ti piace di più di Recollective?

Mi piace che tu possa gestire diversi tipi di progetti su Recollective, come gruppi di discussione, interviste individuali o esercizi di scrittura creativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

A volte il sistema di promemoria non funziona correttamente e devo inviare manualmente promemoria/email ai nostri partecipanti. Ricevo molte lamentele che dicono che le persone non hanno mai ricevuto la mia email o il promemoria da Recollective che la loro attività sta per iniziare, poiché finisce nella cartella spam. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Chong di Recollective

Grazie per la tua recensione e per aver evidenziato come Recollective supporta i tuoi progetti qualitativi! Siamo felici di sapere che trovi la piattaforma versatile per gestire vari tipi di progetti come focus group, interviste ed esercizi creativi.

Apprezziamo il tuo feedback riguardo al sistema di promemoria e ci dispiace sapere che alcuni partecipanti hanno riscontrato problemi nel ricevere i promemoria. La consegna è una nostra priorità e stiamo lavorando continuamente per migliorare questa funzionalità. Se dovessi incontrare nuovamente questo problema, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo helpdesk@recollective.com—sarebbero felici di assisterti.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza.

Utente verificato in Ricerche di mercato
UR
Enterprise (> 1000 dip.)
"Molte ottime funzionalità ma la trascrizione è deludente"
Cosa ti piace di più di Recollective?

Ho usato Recollective per diversi progetti e mi piace l'immediatezza dei video, la possibilità di cliccare su qualsiasi parte della trascrizione e far saltare il video a quella sezione, ma questo è tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Trovo la piattaforma confusa da navigare (trovare il progetto giusto tra molti) e la funzione di trascrizione automatica è inutile poiché metà delle parole sono sbagliate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Chong di Recollective

Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai trovato utile la funzionalità video di Recollective, in particolare la possibilità di cliccare sulle sezioni del trascritto per saltare direttamente a quella parte del video.

Apprezziamo anche i tuoi commenti costruttivi riguardo alla navigazione e all'accuratezza della trascrizione. Stiamo lavorando costantemente per migliorare la nostra piattaforma, e i tuoi suggerimenti ci aiutano a identificare le aree da migliorare. Per quanto riguarda la funzione di trascrizione, abbiamo recentemente lanciato aggiornamenti che utilizzano la tecnologia AI per migliorare significativamente l'accuratezza, e ci piacerebbe che tu la provassi nei tuoi prossimi progetti. Puoi trovare maggiori informazioni sulle nostre nuove funzionalità AI qui: https://www.recollective.com/recollective-ai

Se hai bisogno di assistenza per navigare nella piattaforma o per qualsiasi altro aspetto, il nostro team di supporto è sempre qui per aiutarti.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza.

Justin B.
JB
Senior Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una piattaforma di studio completa"
Cosa ti piace di più di Recollective?

Mi piace la varietà di compiti che un utente può svolgere all'interno della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Ci sono bug di tanto in tanto nei trascritti e lentezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Chong di Recollective

Ciao Justin,

Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con Recollective! Siamo felici di sapere che apprezzi la varietà di compiti che la nostra piattaforma offre—è fantastico sapere che supporta efficacemente i tuoi test utente, interviste e revisioni di prototipi.

Apprezziamo il tuo feedback riguardo ai bug occasionali nei trascritti e ai rallentamenti della piattaforma. Il nostro team sta lavorando continuamente su aggiornamenti per migliorare l'esperienza complessiva e le prestazioni. Se incontri problemi specifici, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo helpdesk@recollective.com—sarebbero felici di assisterti nella loro risoluzione.

Grazie ancora per i tuoi spunti, e non vediamo l'ora di continuare a supportare le tue esigenze di ricerca!

Utente verificato in Ricerche di mercato
AR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recollective è perfetto per attività virtuali collaborative."
Cosa ti piace di più di Recollective?

Mi piace l'ampia varietà di domande, sondaggi e attività disponibili per programmare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Con grandi quantità di dati, il processo di download è spesso lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Chong di Recollective

Grazie per la tua recensione e per aver condiviso come Recollective stia aiutando con le tue attività virtuali collaborative! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi la varietà di domande, sondaggi e attività che possono essere programmati, così come la natura personalizzabile della piattaforma per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Apprezziamo il tuo feedback riguardo al processo di download per grandi set di dati. Se incontri ulteriori difficoltà, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo helpdesk@recollective.com—sarebbero felici di assisterti.

Grazie ancora per i tuoi preziosi commenti.

Utente verificato in Produzione media
UP
Enterprise (> 1000 dip.)
"Raccolta per Comunità Online"
Cosa ti piace di più di Recollective?

Mi piace molto Recollective per gestire una comunità online e ottenere sia dati quantitativi che qualitativi. È molto facile da usare sia per il moderatore che per i partecipanti. Mi piace quanto sia flessibile il formato, così puoi fare domande di stili diversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Non mi piace quanto sia difficile far saltare ai relatori le domande irrilevanti perché devi creare segmenti. Inoltre, vorrei poter usare i segmenti quando si analizzano i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KB
Product Development Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Un ottimo strumento per ascoltare la voce del tuo cliente!"
Cosa ti piace di più di Recollective?

La piattaforma Ramius offre un ottimo modo per reclutare, gestire e coinvolgere una comunità online. La piattaforma stessa è intuitiva e offre molti modi per incoraggiare la partecipazione a discussioni e attività. Quello che mi piace di più della piattaforma è che permette ai partecipanti di commentare i commenti degli altri nella comunità e creare le proprie discussioni separate e organiche. Otteniamo molte intuizioni da queste interazioni, specialmente intuizioni che non sapevamo di dover acquisire. Dal lato dei partecipanti della comunità, sembra essere facile da usare e da contribuire alla conversazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Recollective?

Dobbiamo utilizzare una piattaforma diversa per sondare il nostro pubblico target per assicurarci di poter costruire la comunità online con le diverse voci che speriamo di catturare e che probabilmente saranno coinvolte nelle attività e discussioni. La nostra comunità online è composta dai nostri membri attuali. Sarebbe bello se potessimo utilizzare la stessa piattaforma per quel sondaggio di reclutamento iniziale. Detto ciò, questo non rappresenta un ostacolo significativo e utilizziamo comunque quell'altra piattaforma di sondaggi per altre iniziative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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