Raccomandazioni per chi sta considerando Realm:
Parla con uno specialista dell'implementazione o un rappresentante commerciale per informarli su cosa stai attualmente facendo con il sistema che hai. Ci sono alcune novità in arrivo per cui potrebbe essere utile aspettare qualche mese prima di cambiare, per ridurre lo stress del personale nell'apprendimento di un nuovo sistema. Oppure potrebbe non esserci alcun problema e puoi procedere subito. Il personale di supporto è lì per aiutare, quindi incoraggia il tuo staff a chiamarli per assistenza - e poi monitora il portale clienti per vedere di cosa hanno parlato le persone. È una grande funzionalità che ti permette di monitorare cosa sta succedendo, così puoi vedere quale riqualificazione potrebbe essere necessaria, senza dover essere così coinvolto. Se sei la persona responsabile del database, usa il cambiamento come un'opportunità per riqualificare il personale sulle migliori pratiche del database, su cui ACS può aiutare, oltre a essere un'occasione per aiutare il tuo staff ad aiutare se stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo Realm e come ti sta beneficiando?
Monitorare le donazioni è facile in Realm sia per il personale che per la congregazione. Con il livello Realm Connect, la congregazione può creare i propri account, vedere la cronologia delle donazioni e ottenere dichiarazioni di donazione. Ora siamo in grado di inviare dichiarazioni di donazione trimestrali in meno di 3 minuti, con costi minimi o nulli! E con l'integrazione delle donazioni online, le nostre donazioni sono aumentate senza aumentare il tempo del personale nel processare le donazioni tramite un fornitore esterno. Stavamo anche cercando modi per comunicare meglio con la congregazione. Il livello Realm Connect ha anche un'app in modo che la congregazione possa vedere le proprie informazioni tramite l'app, così come registrarsi per eventi, cercare persone nella chiesa e mantenere i contatti con i propri gruppi. Realm ha un gruppo a livello di chiesa con tutti nel database. Utilizziamo il gruppo a livello di chiesa per inviare eventi e informazioni a tutta la chiesa. Da lì, le persone scelgono di aderire ad altri gruppi più piccoli come il nostro gruppo di uomini o il nostro gruppo di volontari della mensa dei poveri. Ricevono tutte le informazioni di cui hanno bisogno, su misura per i loro interessi. Realm ha aiutato la nostra comunicazione a essere più mirata e meno ingombrante, aumentando il livello di coinvolgimento della congregazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.