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Recensioni e Dettagli del Prodotto Real Time Feedback

Real Time Feedback è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti e gestione della reputazione che aiuta le aziende a catturare, analizzare e agire istantaneamente sulle esperienze dei clienti. Colmando il divario tra feedback e risoluzione, RTF consente alle organizzazioni di aumentare la soddisfazione, la fidelizzazione e le recensioni online in ogni sede. Affidato da marchi leader nel fitness, automobilistico, ospitalità e altro, Real Time Feedback trasforma le interazioni quotidiane in opportunità di miglioramento, lealtà e crescita, tutto in tempo reale.

Venditore

Realtime Feedback

Discussioni

Comunità Real Time Feedback

Panoramica di

Aaron Thompson

Alternative con il punteggio più alto

Zoho Desk

4.4/5

(7,217)

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

4.4/5

(6,853)

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,465)

Visualizza tutte le alternative

Media di Real Time Feedback

Demo di Real Time Feedback - Review Boost

Skyrockets 5-star reviews across every rating site and respond to each review with the help of AI.

See your entire online reputation with in-depth analytics that keep your business ahead of the trends.

Demo di Real Time Feedback - On-Site Insights

Customers, guests, and employees can submit actionable feedback in real time and while on-site. Management gets notified and is able to respond via SMS.

Demo di Real Time Feedback - Feedback Response

Access tools to keep all feedback organized and responded to from one simple dashboard. Respond in seconds with AI suggested responses!

Demo di Real Time Feedback - Customer Generated Testimonial Videos

(NEW) Collect short-form testimonial videos directly from your happiest customers, turning them into loyal brand ambassadors that shout your business praises from the rooftops.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

MK

Mayank K.

Quality Analyst

Enterprise (> 1000 dip.)

3/22/2025

"Raccogliere e analizzare CSAT e NPS è diventato più facile che mai."

5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Catturare feedback accurati dei clienti che ci forniscono approfondimenti dettagliati e attuabili. Questa integrazione software è diventata un punto di svolta per i nostri clienti e ora possiamo facilmente cogliere il polso dei loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

Nessun reclamo - è un prodotto che vale il suo prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HM

Hosea M.

IT Manager

Istruzione superiore

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/31/2024

"Una Soluzione Straordinaria per l'Esperienza del Cliente"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Con il Feedback in Tempo Reale, gestire e raccogliere feedback è facile e questo aiuta la nostra azienda a prendere le migliori decisioni. Supporta la comunicazione bidirezionale tra clienti e azienda. Aiuta a rispondere alle domande dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

Il feedback in tempo reale è molto efficace - nessuna lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KK

Kim K.

Admin Asst./ Patient Access Coordinator

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/31/2024

"Questa app ti permette di parlare con qualcuno in tempo reale."

5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Amo l'accessibilità di questa app. Amo che puoi parlare con qualcuno in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

Nessun aspetto negativo che vedo. Solo aspetti positivi nell'aiutare ed essere accessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MA

Md. Iqbal A.

Technical Assistant

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/30/2024

"Gli studenti hanno ricevuto il compito di fornire un feedback sulle prestazioni di laboratorio."

5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Molto facile e intuitivo. Facile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

A volte alcuni dati non corrispondono esattamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AA

Adam A.

Owner

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/21/2023

"La migliore piattaforma di coinvolgimento dei clienti che abbia mai usato. Punto."

5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Quanto è rapido e facile per i clienti lasciare Feedback sulla nostra attività. Ma, cosa più importante, quanto è facile per noi rispondere ai Feedback positivi e negativi e far sapere ai clienti che ci teniamo alle loro preoccupazioni. Abbiamo generato centinaia di recensioni a 5 stelle su Google negli ultimi mesi grazie al Feedback in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

Non riesco a pensare a nulla di negativo riguardo al Feedback in Tempo Reale. Tutto su questa piattaforma è perfetto. Hanno persino aggiunto funzionalità aggiuntive che abbiamo raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.