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Recensioni e Dettagli del Prodotto Real Time Feedback

Real Time Feedback è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti e gestione della reputazione che aiuta le aziende a catturare, analizzare e agire istantaneamente sulle esperienze dei clienti. Colmando il divario tra feedback e risoluzione, RTF consente alle organizzazioni di aumentare la soddisfazione, la fidelizzazione e le recensioni online in ogni sede. Affidato da marchi leader nel fitness, automobilistico, ospitalità e altro, Real Time Feedback trasforma le interazioni quotidiane in opportunità di miglioramento, lealtà e crescita, tutto in tempo reale.

Venditore

Realtime Feedback

Descrizione del prodotto

Real Time Feedback è una piattaforma che consente ai proprietari/gestori di aziende di raccogliere feedback dai clienti in tempo reale. Con la nostra tecnologia QR Code in attesa di brevetto, le aziende possono posizionare segnaletica in negozio e permettere ai clienti di avviare una comunicazione bidirezionale con la direzione mentre sono sul posto per risolvere eventuali problemi o domande.

Panoramica di

Aaron Thompson

Alternative con il punteggio più alto

Salesforce Service Cloud

Zendesk for Customer Service - AC

4.3/5

(6,343)

Visualizza tutte le alternative

Media di Real Time Feedback

Demo di Real Time Feedback - Review Boost

Skyrockets 5-star reviews across every rating site and respond to each review with the help of AI.

See your entire online reputation with in-depth analytics that keep your business ahead of the trends.

Demo di Real Time Feedback - On-Site Insights

Customers, guests, and employees can submit actionable feedback in real time and while on-site. Management gets notified and is able to respond via SMS.

Demo di Real Time Feedback - Feedback Response

Access tools to keep all feedback organized and responded to from one simple dashboard. Respond in seconds with AI suggested responses!

Demo di Real Time Feedback - Customer Generated Testimonial Videos

(NEW) Collect short-form testimonial videos directly from your happiest customers, turning them into loyal brand ambassadors that shout your business praises from the rooftops.

Recensioni Real Time Feedback (5)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

MK

Mayank K.

Quality Analyst

Enterprise (> 1000 dip.)

3/22/2025

"Raccogliere e analizzare CSAT e NPS è diventato più facile che mai."

5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Catturare feedback accurati dei clienti che ci forniscono approfondimenti dettagliati e attuabili. Questa integrazione software è diventata un punto di svolta per i nostri clienti e ora possiamo facilmente cogliere il polso dei loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

Nessun reclamo - è un prodotto che vale il suo prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HM

Hosea M.

IT Manager

Istruzione superiore

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/31/2024

"Una Soluzione Straordinaria per l'Esperienza del Cliente"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Con il Feedback in Tempo Reale, gestire e raccogliere feedback è facile e questo aiuta la nostra azienda a prendere le migliori decisioni. Supporta la comunicazione bidirezionale tra clienti e azienda. Aiuta a rispondere alle domande dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

Il feedback in tempo reale è molto efficace - nessuna lamentela. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KK

Kim K.

Admin Asst./ Patient Access Coordinator

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/31/2024

"Questa app ti permette di parlare con qualcuno in tempo reale."

5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Amo l'accessibilità di questa app. Amo che puoi parlare con qualcuno in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

Nessun aspetto negativo che vedo. Solo aspetti positivi nell'aiutare ed essere accessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MA

Md. Iqbal A.

Technical Assistant

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/30/2024

"Gli studenti hanno ricevuto il compito di fornire un feedback sulle prestazioni di laboratorio."

5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Molto facile e intuitivo. Facile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

A volte alcuni dati non corrispondono esattamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AA

Adam A.

Owner

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/21/2023

"La migliore piattaforma di coinvolgimento dei clienti che abbia mai usato. Punto."

5/5

Cosa ti piace di più di Real Time Feedback?

Quanto è rapido e facile per i clienti lasciare Feedback sulla nostra attività. Ma, cosa più importante, quanto è facile per noi rispondere ai Feedback positivi e negativi e far sapere ai clienti che ci teniamo alle loro preoccupazioni. Abbiamo generato centinaia di recensioni a 5 stelle su Google negli ultimi mesi grazie al Feedback in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Real Time Feedback?

Non riesco a pensare a nulla di negativo riguardo al Feedback in Tempo Reale. Tutto su questa piattaforma è perfetto. Hanno persino aggiunto funzionalità aggiuntive che abbiamo raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.