Cosa ti piace di più di Re-Leased?
ReLeased è stato un punto di svolta per il nostro flusso di lavoro nella gestione delle proprietà. Una delle sue caratteristiche distintive è l'integrazione senza soluzione di continuità con Xero, rendendo i nostri processi contabili più efficienti e snelli. Essendo una piattaforma basata su cloud, consente al nostro team di accedere al sistema da qualsiasi luogo, il che è particolarmente utile per un'attività dinamica come la gestione delle proprietà.
Ciò che distingue davvero ReLeased è la loro dedizione al miglioramento continuo. A differenza del nostro software precedente, che aveva praticamente smesso di evolversi, ReLeased ascolta attivamente il feedback degli utenti e lavora costantemente su aggiornamenti e nuove funzionalità. È rassicurante sapere che prendono sul serio i nostri suggerimenti, migliorando il software ad ogni iterazione.
Il loro team di supporto clienti è fantastico, sempre disponibile ad aiutare, e ci sono molte risorse "come fare" online quando abbiamo bisogno di risposte rapide. Carolyn del team di formazione ha reso il processo di implementazione così fluido. Era facile comunicare con lei e la sua formazione è stata approfondita, assicurandosi che ci sentissimo sicuri nell'utilizzare il sistema fin dal primo giorno.
Uno degli aspetti più impressionanti è quanto sia intuitiva la piattaforma. È incredibilmente facile da usare, facendoci risparmiare ore di tempo. La possibilità di prendere appunti su proprietà e inquilini ha aumentato la trasparenza all'interno del nostro team. Prima ci affidavamo a innumerevoli fogli di calcolo e post-it sparsi con piccoli dettagli, il che rendeva trovare informazioni importanti un incubo. Ora, tutto è centralizzato e facile da accedere.
Amo anche la funzione di promemoria: la gestione delle proprietà comporta la gestione di tanti compiti, ed è fantastico avere un sistema che mi aiuta a rimanere organizzato. Accedo ogni giorno e non riesco a immaginare di tornare a come operavamo prima. ReLeased ha reso il nostro lavoro più efficiente e meno stressante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di Re-Leased?
Anche se non ho ancora grandi aspetti negativi su ReLeased, sto ancora imparando a fidarmi completamente del software. Avendo utilizzato il nostro sistema precedente, dove tutto veniva fatto manualmente, sapevo sempre quando qualcosa era stato completato, anche se il processo era tedioso. Con ReLeased che automatizza molte attività, mi ritrovo a controllare tre volte per assicurarmi che cose come le fatture siano state generate automaticamente correttamente. Questo è più una questione di adattamento a un nuovo sistema piuttosto che un difetto del software stesso, ma è qualcosa a cui mi sto ancora abituando.
Un altro aspetto di cui essere consapevoli è che l'implementazione iniziale e i primi mesi di utilizzo di ReLeased richiedono un notevole dispendio di tempo. Anche se questo processo ci ha permesso di ripulire e filtrare i vecchi dati, e ha garantito che tutto ciò che abbiamo inserito fosse accurato, è stato comunque piuttosto dispendioso in termini di tempo. Non credo ci sia un modo per evitarlo, ma è importante essere consapevoli che la fase di transizione potrebbe richiedere uno sforzo extra prima che il sistema inizi a dare i suoi frutti completamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
