Recensioni e Dettagli del Prodotto RBackup

Il supporto è impareggiabile. Non mi importa quanto sia buono il software; avrai bisogno di supporto e questi ragazzi ci tengono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, ci sono un paio di aggiornamenti software che mi piacerebbe vedere e so che stanno lavorando su alcuni di essi, come velocità di caricamento più rapide ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il rapporto di compressione, i livelli di sicurezza, facile ripristino Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il server mirror originale aveva alcuni problemi, ma era nel 2005 o giù di lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RBackup è un software di backup dati, ma l'ho trovato straordinario. Ci ha aiutato molto nel backup dei dati. La sicurezza dei dati è sempre stata una mia preoccupazione e dopo aver utilizzato questo software sono piuttosto rilassato e l'ho trovato straordinario rispetto ad altri software di backup usuali, poiché non funziona come i software regolari in quanto invia il backup su internet. Lo abbiamo trovato un pacchetto completo, ricco di funzionalità diverse e fornisce backup automatizzati e sicuri. Inoltre, è abbastanza facile da usare ed è un software semplice arricchito con molte funzionalità per la sicurezza dei dati. Ora non dobbiamo più preoccuparci della protezione dei dati poiché RBackup è un software meraviglioso che ci sta facilitando in tutti i modi possibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per avviare questo software è necessario comprenderlo bene e non c'è alcuna opzione speciale "come usare" e mi ci è voluto del tempo per padroneggiarlo e una volta che l'ho padroneggiato l'ho trovato facile e anche non supportato per i cellulari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporta sia il backup dei file online che il backup delle immagini locali dallo stesso software client. Estremamente ricco di funzionalità una volta superate le basi. Capacità di personalizzare i backup in base alle esigenze del cliente (conservazione, set di backup multipli, lavori programmati). Si adatta perfettamente man mano che il numero di clienti cresce. Attualmente supportiamo oltre 2.600 endpoint utilizzando più server. Il 99% dei backup viene eseguito senza problemi ogni notte. Non ricordo mai di non essere stato in grado di recuperare i dati del cliente - a condizione che avessero effettivamente selezionato i dati nella configurazione del client. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A causa di tutte le funzionalità, è necessaria una curva di apprendimento significativa per padroneggiare questo prodotto. È stato completamente ridisegnato da zero nel 2016 e ora scansiona file/cartelle 8 volte più velocemente di prima, inclusi la maggior parte dei nomi di file unicode... ma dovrai testare ampiamente per padroneggiare le competenze necessarie. Questo è un prodotto mirato agli MSP, non agli utenti finali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia semplice e piacevole - ottima per gli utenti finali, soprattutto se si considera la vendita al dettaglio di un servizio di backup. Molta granularità per configurare il software e la possibilità di acquistare licenze permanenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In nessun ordine particolare

1. Per un prodotto che esiste dal 1987 nel 2015, sembra che il prodotto sia più una versione beta che una versione completa

2. Software acquistato ad aprile per convertire poco più di una dozzina di clienti a una soluzione di backup 'migliore'. È novembre e ho convertito solo nove clienti, due hanno ticket aperti da quasi aprile; a causa di ciò, esito a convertire più clienti

3. supporto non disponibile per telefono... le vendite avrebbero dovuto essere chiare su questo quando stavo valutando il software, invece il supporto è fatto al 99% tramite aggiornamenti email e ticket sul loro sito web con i loro tecnici, quando necessario, connettendosi in remoto ai sistemi dei clienti per capire (imho bug) perché i set di backup continuano a bloccarsi

4. continuo avanti e indietro con il supporto per caricare file di log, installare file exe 'aggiornati' per avere lo stesso problema che si ripresenta, caricare file di log, ecc..

5. portale di supporto che non sembra essere aggiornato; costantemente confuso su quale 'supporto' accedere dal loro sito web per scoprire che non è quello aggiornato

6. funzione di report sul server che ha un bug

l'elenco continua Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo una tantum che paghi per gli utenti. Questo aiuta a non pagare un residuo mensile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ero soddisfatto del livello di servizio clienti che ho ricevuto. All'inizio erano fantastici, ma sembrava che ci volessero quasi 3-4 giorni per risolvere. Ho scelto questa soluzione per il fatto che potevo chiamare, tuttavia questo è rapidamente diminuito e sei stato quasi costretto a inviare email avanti e indietro. Alla fine sono passato a StorageCraft e ne sono molto soddisfatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.