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Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

10 mesi

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(2)
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4.2
Recensioni 109

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Razorpay per la sua facilità d'uso e integrazione senza soluzione di continuità con varie piattaforme, rendendolo una scelta preferita per l'elaborazione dei pagamenti online. Le diverse opzioni di pagamento e il cruscotto intuitivo migliorano l'esperienza complessiva, consentendo alle aziende di gestire le transazioni in modo efficiente. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'assistenza clienti può essere lenta a volte, il che può influire sulla risoluzione dei problemi.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Abhishek M.
AM
Digital Marketing Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Pagamento fluido, ma necessita di migliori opzioni internazionali"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

Apprezzo Razorpay per aver fornito un'esperienza di checkout facile da usare per i miei clienti, che migliora significativamente il loro processo di pagamento. Le molteplici opzioni di pagamento, come UPI, Net Banking, Carte e Opzioni EMI, permettono ai miei clienti di scegliere l'opzione che meglio si adatta alle loro preferenze, rendendo il processo di transazione fluido e flessibile. Questa varietà è cruciale per soddisfare le diverse esigenze dei clienti e aiuta a ridurre l'abbandono dei pagamenti. Uno dei benefici più sostanziali che ho riscontrato è l'alto tasso di successo di Razorpay nel processamento dei pagamenti, che è essenziale per minimizzare le perdite aziendali dovute a transazioni fallite. Questo alto tasso di successo assicura che i clienti procedano con i loro acquisti con successo, minimizzando qualsiasi interruzione che potrebbe portarli ad abbandonare i loro carrelli. Inoltre, l'installazione iniziale di Razorpay è stata molto facile, il che ha aiutato il mio team a passare senza problemi da un altro prodotto. Nel complesso, queste caratteristiche contribuiscono in modo significativo a un'esperienza di pagamento più efficiente e user-friendly, rendendo Razorpay uno strumento altamente efficace nella gestione delle transazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

Trovo le opzioni di pagamento internazionali difficili, poiché il processo di approvazione è molto rigido e spesso porta a rifiuti, anche se un commerciante può ricevere pagamenti internazionali tramite altre piattaforme come PayPal. Inoltre, trovo le funzionalità di abbonamento ricorrente, in particolare l'opzione di fatturazione basata sull'uso, complicate e carenti, poiché questa opzione non è disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Faisal O.
FO
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Pagamenti Versatili, Necessita di Flessibilità dell'Abbonamento"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

Uso Razorpay per accettare pagamenti da clienti di tutto il mondo. Mi piace che i clienti possano pagare utilizzando il loro metodo di pagamento preferito, come una carta di credito o un portafoglio. L'installazione iniziale di Razorpay è stata molto facile e non ho avuto alcun problema. Lo consiglio senza alcun dubbio e lo valuterei 9 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

Con Razorpay non posso modificare i dettagli di pagamento dell'abbonamento una volta creato. Possono anche migliorare con la loro risposta webhook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mohit G.
MG
sr product manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Razorpay è facile, con molte opzioni di pagamento e report semplici, chiunque può usarlo e effettuare pagamenti."
Cosa ti piace di più di Razorpay?

La piattaforma Razorpay è ottima per ricevere pagamenti, e il processo di invio è molto fluido, semplice e facile da usare. Supporta anche la visualizzazione web nelle app. Il team di supporto di Razorpay è anche molto utile nel risolvere le domande/complaint degli utenti. Possiamo anche ricevere pagamenti internazionali in dollari e funziona bene con i pagamenti ricorrenti (India e internazionale). Inoltre, possiamo creare link di pagamento e pagine di destinazione da inviare direttamente agli utenti su richiesta. Questa è una caratteristica molto buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

Ci dovrebbe essere una notifica nell'app dopo aver ricevuto la transazione fallita. inoltre ogni volta dobbiamo effettuare il login ripetutamente. il sistema di rimborso è anche molto lento, ci vogliono più di 7 giorni. l'utente vuole aspettare per così tanto tempo, circa 7 giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lakshit A.
LA
Assitant Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il gateway di pagamento per il checkout più semplice con integrazione senza soluzione di continuità e supporto reattivo"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

Il partner per il gateway di pagamento più facile e migliore per il checkout. Lo uso e lo consiglio a tutti i miei partner. È molto facile da implementare e integrare. Il supporto clienti è super reattivo. I miei partner lo usano molto regolarmente grazie alle funzionalità e alla facilità che offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

Una versione più economica sarebbe molto utile per le piccole imprese e i partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rahul s.
RS
Sr. Operations Executive
Assistenza sanitaria mentale
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione senza soluzione di continuità e elaborazione affidabile dei pagamenti"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

Razorpay si distingue per la sua integrazione senza soluzione di continuità, le opzioni di pagamento diversificate e l'elaborazione affidabile, che insieme lo rendono facile da usare e vantaggioso sia per i clienti che per le aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

A volte, il team di supporto impiega un po' di tempo a rispondere e il cruscotto può sembrare opprimente per coloro che sono nuovi alla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manan S.
MS
Associate Software Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Semplificare i pagamenti online con Razorpay"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

1. Configurazione rapida

2. Buona documentazione

3. Opzioni di pagamento multiple

4. Traccia i pagamenti

5. Sicuro e conforme

6. Veloce e affidabile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

1. Il supporto clienti è lento a volte

2. Supporto internazionale limitato

3. Il processo di chargeback può essere difficile da tracciare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Krishna S.
KS
Senior BDR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutto in uno - Razorpay HRMS"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

Molto facile da usare come utente finale. Navigare tra ferie, buste paga, rimborsi è fluido. L'integrazione con Slack è oro puro. Risparmia molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

Il flusso di richiesta di permesso potrebbe essere un po' migliore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shivam K.
SK
Digital Marketing Associate
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento, pessimo supporto clienti e funzionalità"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

La cosa migliore è che è sicuro da usare, ha molte integrazioni, API, webhook, e diverse opzioni di pagamento disponibili per i miei clienti. Lo strumento stesso è facile da usare e implementarlo per la prima volta è molto semplice. Ma quando crei l'account per la prima volta, dovrai andare avanti e indietro con il loro supporto clienti molte volte perché tengono molte funzionalità cruciali bloccate per i nuovi utenti. Utilizziamo questo strumento da più di 2 anni ormai e il nostro team lo usa quotidianamente per controllare le transazioni, scaricare report e per scopi di integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

La parte peggiore è quando aggiornano la loro UI/UX. Ogni volta che aggiornano la loro app, la peggiorano. Inoltre, se sei un nuovo utente, sarai frustrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Molte funzionalità non saranno disponibili per te e dovrai contattare il loro supporto molte volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nilay G.
NG
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il miglior gateway di pagamento che abbiamo mai utilizzato"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

È facile l'integrazione e il supporto di diversi metodi di pagamento come Carta, UPI, Paga Dopo, Bonifico Bancario, Portafogli che è molto ampio, nella dashboard gestire e tracciare pagamenti e rimborsi è molto facile, l'opzione di personalizzazione del marchio è molto buona, la funzione di link di pagamento è molto utile per le piccole imprese, il periodo di regolamento di 2 giorni è molto buono ma ha l'opzione di regolamento istantaneo che è eccellente. Il supporto clienti è il migliore, lo usiamo quotidianamente per ricevere pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

I pagamenti subiscono ritardi in alcuni casi di festività pubbliche e fine settimana, il tempo di onboarding è piuttosto lungo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prakash R.
PR
Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Trattenere i pagamenti senza alcun motivo"
Cosa ti piace di più di Razorpay?

Niente. Trattengono il pagamento e chiedono documenti inutili come prova. Mandano persino il loro agente a casa tua per confermare la prova dell'indirizzo. L'agente chiede alla tua famiglia della tua professione e scatta foto senza permesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Razorpay?

Trattieni il pagamento senza alcun preavviso e fai più domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

10 mesi

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