A seconda di con chi stai parlando, sono disposti ad aiutare con la risoluzione dei problemi che stai riscontrando nell'utilizzo del prodotto. L'interazione quotidiana è piuttosto buona e saranno reattivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
RateServer non si adatta alla nostra attività. La nostra azienda è unica, ma ci sono state molte richieste di modifiche che potrebbero aiutare la nostra azienda in modo significativo, ma sono stati resistenti a fare quei cambiamenti. La ricerca delle città di origine è talvolta abbreviata in parole più brevi, quindi quando cerchi non riesci a trovare l'origine che stai cercando a meno che non ricordi l'abbreviazione esatta. I costi per tonnellata delle auto non sono disponibili per essere aggiunti al tasso in RateServer, quindi dobbiamo costruire la nostra applicazione per mostrare un tasso al nostro team di vendita. Caricare contratti/tariffe nel sistema può talvolta essere molto oneroso e preciso. I concorrenti caricano le tariffe automaticamente poiché sono pubbliche o caricano i documenti contrattuali per tuo conto. La reportistica non è affatto buona; se trovi il report corretto, il documento che esporti da RateServer mancherà di intestazioni che descrivono cosa rappresenta ogni colonna. Non ci sono dashboard proattivi per mappare tariffe/percorsi, quindi dobbiamo crearne uno nostro usando Tableau. In generale, l'applicazione sembra provenire dagli anni '90 e non è molto intuitiva per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
