Quello che mi colpisce davvero di RateMyService è quanto sia facile raccogliere feedback dai clienti. È come avere una cassetta dei suggerimenti virtuale sempre aperta, e le intuizioni che ho ottenuto sono state oro per migliorare i nostri servizi. L'interfaccia? Super intuitiva. Non ho avuto bisogno di essere un mago della tecnologia per capirla, il che è stato un grande sollievo. Inoltre, gli strumenti di reportistica sono di prim'ordine. Suddividono i feedback in intuizioni chiare e attuabili, quindi non è solo un mucchio di dati – è come una mappa per migliorare il nostro servizio. Un altro grande vantaggio è la funzione di feedback in tempo reale. È come ricevere pagelle istantanee dai clienti, e chi non lo vorrebbe? Ci aiuta a cambiare rapidamente rotta se qualcosa non funziona. E, devo fare un plauso al loro supporto clienti. Ogni volta che li ho contattati, sono stati sul pezzo, super disponibili e persone davvero gentili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Se devo essere pignolo, direi che RateMyService potrebbe beneficiare di un po' più di personalizzazione. È ottimo così com'è, ma avere l'opzione di adattarlo più da vicino alle nostre esigenze specifiche sarebbe la ciliegina sulla torta. E mentre il prezzo è giusto per quello che si ottiene, un piano tariffario più flessibile per le piccole imprese o le startup sarebbe fantastico. Non è un fattore decisivo, ma è qualcosa che potrebbe rendere RateMyService ancora più accessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
