# Rapitek CRM Reviews
**Vendor:** Rapitek  
**Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)
## About Rapitek CRM
Rapitek CRM è una piattaforma CRM aziendale costruita da un team con oltre 10 anni di esperienza nel settore CRM e oltre 200 implementazioni aziendali. Progettata specificamente per i mercati turco e mediorientale, offre integrazione nativa con l'API di WhatsApp Business, hosting dati conforme al KVKK su server VDS privati e supporto completo in lingua turca/inglese/arabica. Le capacità chiave includono la gestione del pipeline di vendita, il tracciamento dei lead, l'automazione del marketing, strumenti di servizio clienti e analisi potenziate dall'IA. La piattaforma offre oltre 15 integrazioni pronte all'uso (SAP, Oracle, Logo, Netsis, Parasut, WhatsApp, Slack, Teams, Zoom) e connettività API personalizzata. Rapitek CRM si differenzia per il suo approccio orientato all'implementazione: ogni distribuzione include configurazione, personalizzazione, migrazione dei dati e formazione del team — completata in 2-4 settimane anziché mesi. I prezzi sono trasparenti senza costi nascosti, e il supporto diretto tramite WhatsApp con tempi di risposta inferiori a 10 minuti è incluso per tutti i clienti.






- [View Rapitek CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/rapitek-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+06%3A16%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=90915b95-a0d5-422d-bd1c-23520f58e7ec&secure%5Btoken%5D=eed44cef2b07e1ab4f0d00c2bad24e3f104f65bfe65c73b7c2fce29e143ad7f9&format=llm_user)

## Rapitek CRM Features
**Automazione della forza vendita**
- Gestione dei Contatti e degli Account
- Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
- Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
- Gestione delle attività
- Gestione del Territorio e delle Quote
- Integrazione Desktop
- Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi
- Gestione di Preventivi e Ordini
- Gestione dei Contratti con i Clienti

**Email Marketing**
- Costruire e Personalizzare Email
- Invio di email in uscita
- Gestisci la consegna delle email
- Risposte Email Automatiche

**Automazione del Marketing**
- Email Marketing
- Gestione delle campagne
- Gestione dei contatti
- Analisi del ROI di Marketing

**Marketing online**
- Pagine di destinazione e moduli
- Contenuto Dinamico
- Test A/B
- Ottimizzato per dispositivi mobili
- Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca

**Supporto Clienti**
- Gestione dei casi
- Portale di Supporto Clienti
- Base di conoscenza
- Caratteristiche del Call Center
- Supporto Analitico

**Gestione dei contatti**
- Database dei Lead di Marketing
- Gestione della Qualità dei Dati
- Segmentazione
- Punteggio e Valutazione dei Lead
- Coltivazione dei contatti
- Monitoraggio del Comportamento Online
- Avvisi e Compiti Automatici
- Integrazione dei Lead nel CRM

**Reportistica e Analisi**
- Segnalazione
- Cruscotti
- Previsione

**Gestione delle Campagne**
- Gestione del Programma
- Marketing di Eventi / Webinar
- Calendario
- Bilancio

**Mobile e Social**
- Funzionalità di Collaborazione Sociale
- Integrazione dei Social Network
- Supporto Utente Mobile

**Sociale**
- Ascolto Sociale
- Condivisione Sociale
- Campagne Sociali
- Coinvolgimento sui social media
- Pubblicità sui social media

**Piattaforma**
- Personalizzazione
- Capacità del flusso di lavoro
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Internazionalizzazione
- Ambienti di prova / Sandbox
- Gestione Documenti e Contenuti.
- Prestazioni e Affidabilità
- Generazione del Documento di Output

**Reportistica e Analisi**
- Reportistica di base
- Analisi Web
- Analisi del ROI
- Analisi dei ricavi
- SEO / Analisi delle Parole Chiave

**Integrazione**
- Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
- API di integrazione
- Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

**Piattaforma**
- Personalizzazione
- Capacità del flusso di lavoro
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Internazionalizzazione
- Ambienti di prova / Sandbox
- Prestazioni e Affidabilità
- Generazione del Documento di Output

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI

**AI agentico - Automazione del marketing**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Agentic AI - CRM**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Integrazione**
- Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
- API di integrazione
- Ampiezza delle Applicazioni dei Partner

## Top Rapitek CRM Alternatives
  - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,147 reviews)
  - [Thryv](https://www.g2.com/it/products/thryv/reviews) - 4.2/5.0 (1,877 reviews)
  - [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,195 reviews)