Recensioni e Dettagli del Prodotto RamQuest

RamQuest (RQ) è un sistema di produzione di titoli (TPS) costruito da professionisti del settore per professionisti del settore. Con altri fornitori, quando si cerca di spiegare un problema, non comprendono come questo influisca sul business e prendono pochissimo feedback nel loro design e nelle loro funzionalità. RQ, d'altra parte, chiede attivamente e si impegna con clienti di tutte le dimensioni per capire di cosa hanno bisogno e cerca di soddisfare tali esigenze o offre la flessibilità per soddisfarle.

L'altra grande differenza è il supporto clienti. Non importa quanto grande o piccolo, RQ lavorerà con te e garantirà che il problema venga risolto, non importa quanto piccolo. E poiché comprendono il tuo business, sanno quanto sia importante risolverlo immediatamente. Sembrano più una squadra che un fornitore.

In sintesi: RQ trova il perfetto equilibrio tra essere flessibile per adattarsi al tuo flusso di lavoro (invece di lasciare che il software lo detti) mantenendoti anche conforme. E offrono un supporto straordinario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A dire il vero, l'interfaccia utente per il loro prodotto principale, Complete Closing Enterprise (CCE), e RamQuest ONE (RQ1) è datata. CCE è stato il software originale che hanno progettato e che è stato migliorato attraverso molte iterazioni ed è MOLTO potente, ma ha un aspetto datato. Tuttavia, il loro nuovo TPS, Horizon, è una soluzione SaaS che sta portando la funzionalità di CCE nell'era moderna, incluso il design.

L'unico inconveniente è che RQ sta imparando e adattandosi alle esigenze di sviluppo di Horizon proprio mentre i clienti lo stanno utilizzando. Offrono un ottimo supporto, ma a volte il nuovo software può essere... capriccioso e pieno di bug. Tuttavia, prendono sempre queste informazioni e le trasformano in correzioni il più rapidamente possibile secondo la loro tempistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il personale di supporto. Ogni volta che c'è un problema, sono disposti ad aiutare. Il programma è in continua evoluzione e migliora con ogni aggiornamento.

Non vedo l'ora della prossima evoluzione di Horizon. Ramquest One è stato un ottimo programma per noi per oltre 9 anni, ma Horizon sembra essere ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla da non apprezzare. La maggior parte dei bug del passato viene risolta nel prossimo aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ramquest - è facile da usare e consente di utilizzare il cd per conformarsi a tutti i requisiti del prestatore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose che penso renderebbero più facile l'uso - sul lato contabile o di emissione assegni - una volta modificato un indirizzo - impossibile rivedere per l'accuratezza una volta salvato. Informazioni sul venditore - se hai un venditore che usi sempre e conosci il numero assegnato a quel venditore che ha tutte le informazioni corrette - impossibile inserire quel numero per richiamare quel venditore - devi passare attraverso tutte le liste per trovarlo ogni volta e quando ne hai molti - devi trovare quello particolare - è ingombrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità dell'organizzazione di personalizzare le funzioni principali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace la funzionalità basata su server del programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inserimento ordini semplificato; veloce una volta che impari a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia utente datata; spesso poco intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuto l'aspetto organizzativo del software, tutto è facilmente e rapidamente individuabile. Amo il fatto che si possano lasciare note ovunque all'interno del sistema. Rende il monitoraggio delle cose molto più semplice. Ho apprezzato poter lasciare note ogni volta che qualcosa veniva completato. Non c'è confusione all'interno dell'azienda grazie a questa funzione. Ho anche apprezzato poter "spuntare" le cose quando erano completate. Questo sistema fornisce un modo a 360 gradi per migliorare le operazioni aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che a volte, anche se non clicchi su una sezione, se ci passi sopra con il mouse, l'informazione cambia. Inoltre, non c'è un pulsante "annulla" per la maggior parte delle cose. C'è anche a volte un blocco sulle cose che puoi caricare nella sezione di scansione dei file in RamQuest a causa della paura che informazioni protette vengano divulgate. Penso che sia una funzione preventiva che è buona, ma per i documenti che non contengono informazioni protette, sarebbe bello poterli trascinare con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle mie caratteristiche preferite di ramquest è l'ampia disponibilità di luoghi per l'inserimento dei dati. Gli Schermi di Inserimento Ordini, così come la nuova funzione del repository FileScan altamente personalizzabile, rendono molto semplice condividere informazioni a livello aziendale con collaboratori e altri dipartimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace come a volte lo schermo CDF rallenta con l'inserimento dei dati, così come l'incapacità di inserire le schermate di proroga fiscale fino a quando non viene inserita una data di chiusura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Era un processo simile per ogni nuovo titolo che arrivava. Leggere differenze nell'inserimento ma facile da usare una volta che ci si abituava. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia sembrava in stile Windows 98 molto vecchio. Potrebbe essere migliore o la mia versione era più vecchia, non ne sono sicuro. A volte la funzionalità era limitata e non potevo cambiare certe cose una volta cliccato, quindi questo creava ostacoli e dovevo chiedere al mio manager di permettermi di fare le modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ready2Close è una buona aggiunta. Ricordo che ha semplificato il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ramquest non è molto intuitivo. Un menu di AIUTO sarebbe apprezzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inserire direttamente le cifre di chiusura nel CD ed essere in grado di trascinare e rilasciare dalla scansione del file. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che quando fosse necessario rifare documenti, come un cambio di data, fosse una soluzione rapida invece di dover rifare l'intero pacchetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.