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4.6
Recensioni 101

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente Raken per la sua facilità d'uso e la capacità di semplificare la reportistica quotidiana, rendendo più facile gestire i progetti e monitorare i progressi. I moduli personalizzabili dell'app e l'integrazione delle foto migliorano la comunicazione tra il campo e l'ufficio, riducendo significativamente la burocrazia. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia potrebbe essere più attraente visivamente e più facile da navigare.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
jeffrey m.
JM
President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimizza la gestione con approfondimenti in tempo reale"
Cosa ti piace di più di Raken?

Apprezzo come Raken ci aiuti a raccogliere tutte le nostre informazioni come rapporti giornalieri, foto, liste di controllo e RFI in un unico hub facile da usare. È stato fantastico per noi perché ci ha permesso di semplificare 3 o 4 diversi programmi di gestione in uno solo. Il cruscotto principale è davvero utile poiché consente a tutti i project manager di visualizzare, in tempo reale, tutte le attività di qualsiasi cantiere in qualsiasi momento. Inoltre, il team di onboarding ha fatto un ottimo lavoro, facendoci partire in appena una settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

Il monitoraggio del tempo necessita ancora di qualche lavoro, e l'integrazione con ComputerEase è decisamente al di sotto della media. Il lavoro di back-end necessario per estrarre i dati da Raken e inserirli in ComputerEase è frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Carolina Manos di Raken

Ciao Jeffrey, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così dettagliata e ponderata di Raken!

È fantastico sapere che Raken ha aiutato a consolidare più programmi di gestione delle costruzioni in un'unica piattaforma centralizzata. Avere rapporti giornalieri, foto, RFI e documentazione di progetto tutti in un unico hub facile da usare — con un cruscotto in tempo reale che offre ai tuoi project manager piena visibilità su ogni cantiere — è esattamente il tipo di esperienza semplificata che ci siamo prefissati di costruire per i team di costruzione.

Siamo anche felici di sapere che la tua esperienza di onboarding è stata fluida e che il tuo team è stato operativo entro una settimana. Rendere le aziende di costruzione produttive rapidamente è qualcosa su cui il nostro team di onboarding lavora duramente per fornire.

I nostri team di supporto e integrazioni lavorano a stretto contatto con i clienti per ottimizzare questi flussi di lavoro, e ci piacerebbe connetterci direttamente con te per comprendere meglio la tua configurazione specifica e aiutare a semplificare il flusso di dati tra Raken e ComputerEase il più possibile.

Non esitare a contattarci all'indirizzo help@rakenapp.com o chiamaci al numero +1 866-438-0646 — siamo impegnati a garantire che Raken continui a fornire il valore che il tuo team merita.

Grazie ancora per aver scelto Raken, Jeffrey. Non vediamo l'ora di continuare a supportare i tuoi progetti!

Utente verificato in Costruzioni
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo inizio con Raken: facile da usare e caricamenti di moduli mantengono il nostro team connesso"
Cosa ti piace di più di Raken?

Abbiamo appena iniziato a usare Raken, ed è già stato un ottimo strumento per il nostro team. Mi piace poter caricare i moduli della nostra azienda o qualsiasi altra cosa che dobbiamo condividere con i nostri lavoratori. È facile da usare e rende semplice ottenere le informazioni giuste per tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

L'unico problema che ho notato è che quando lo uso su un PC, sembra che debba essere fuori orario prima di poter apportare modifiche alle mie registrazioni di tempo. Detto ciò, probabilmente c'è una soluzione semplice per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Carolina Manos di Raken

Grazie mille per questa meravigliosa recensione e per aver condiviso la tua esperienza iniziale con Raken!

Siamo entusiasti di sapere che il caricamento di documenti e moduli stia già facendo la differenza per il tuo team. La possibilità di caricare moduli aziendali, documenti di sicurezza e qualsiasi altro file di cui il tuo team ha bisogno direttamente all'interno di Raken è una delle nostre funzionalità più apprezzate — mantenere i lavoratori sul campo informati e connessi alle informazioni giuste al momento giusto è esattamente ciò per cui costruiamo.

Siamo anche felici di sapere che le timbrature sono migliorate per i tuoi lavoratori. Il monitoraggio del tempo senza intoppi è al centro di Raken, e sapere che il tuo team sta timbrando in modo più efficiente fin dal primo giorno è un ottimo segnale.

Riguardo alla tua nota sull'editing delle voci di tempo mentre si è timbrati sull'app web — ottima osservazione! Il nostro team di supporto sarà felice di guidarti attraverso le opzioni disponibili per gestire le voci di tempo in modo da trovare il flusso di lavoro che funziona meglio per il tuo team. Sentiti libero di contattarci a help@rakenapp.com o chiamaci al +1 866-438-0646 e ti sistemeremo subito.

Siamo entusiasti di far parte del viaggio del tuo team e non vediamo l'ora di continuare a supportare la tua reportistica quotidiana, il monitoraggio del tempo, la gestione dei documenti e la comunicazione dal campo all'ufficio mentre cresci con Raken. Il meglio deve ancora venire!

"Un Must-Have per i Rapporti del Cantiere"
Cosa ti piace di più di Raken?

Trovo Raken incredibilmente prezioso per creare rapporti giornalieri e includere immagini per organizzare meglio i cantieri. La sua semplicità è un grande vantaggio, rendendo facile creare moduli personalizzati che garantiscono che tutti i nostri subappaltatori presentino rapporti coerenti e dall'aspetto universale. Questa capacità, in particolare la personalizzazione dei moduli, ci aiuta a raccogliere le informazioni necessarie in modo efficiente, mantenendo tutti sulla stessa lunghezza d'onda. La piattaforma serve come punto di riferimento critico per tracciare quando vengono completati compiti specifici, e le immagini allegate fungono da documentazione visiva, catturando l'aspetto del campo prima che vengano eseguiti ulteriori lavori. Queste caratteristiche collettivamente semplificano la comunicazione e mantengono l'ordine in un sito con molti lavori che avvengono simultaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

Il requisito di accedere ogni volta che utilizzo Raken sul computer è piuttosto fastidioso. Sarebbe molto più conveniente avere un'opzione per rimanere connessi, soprattutto dato che la versione dell'app mobile offre già questa esperienza senza interruzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CH
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Raken è un punto di svolta"
Cosa ti piace di più di Raken?

Raken è stato un enorme risparmio di tempo. Rapporti giornalieri, liste di controllo personalizzate, protocolli di sicurezza e foto sono tutti semplificati, e posso ottenere aggiornamenti accurati dal campo senza dover inseguire nessuno. L'app è abbastanza semplice da usare per le squadre, ma mi fornisce tutti i dettagli di cui ho bisogno per rimanere al passo con il lavoro.

Mantiene la comunicazione chiara tra il campo e l'ufficio, riduce la burocrazia e aiuta i progetti a funzionare più agevolmente nel complesso. Per me, ha reso la gestione di più lavori molto meno stressante.

È stato un piacere lavorare con Kate e Cian. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

Non ho grandi antipatie a parte il fatto che devo prendere il tempo per imparare e implementare tutte le funzionalità. Mi piacerebbe vedere alcuni strumenti amministrativi aggiuntivi per la gestione dei progetti. Un modo per poter tracciare i costi e i programmi di lavoro. Sarebbe anche utile se la funzione "incidenti" fosse personalizzabile ed espandibile allo stesso modo delle liste di controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JC
Executive Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Archiviazione e collaborazione dei dati di progetto senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Raken?

Mi piace che possa memorizzare i dati del progetto, come le foto del prima e dopo, i documenti e i commenti dei capisquadra riguardo al lavoro.

Ci piace che i nostri capisquadra possano visualizzare i progetti a cui sono assegnati. Includiamo foto e dati per loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

Non siamo in grado di utilizzare la funzione di timbratura perché automaticamente segna l'uscita dei nostri lavoratori a mezzanotte, il che non funziona bene per noi dato che la maggior parte dei nostri progetti si svolge durante le ore del terzo turno notturno.

Inoltre, sarebbe utile se l'interfaccia fosse più attraente visivamente e più facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tiffany C.
TC
Project Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma per piccole e medie imprese di costruzione"
Cosa ti piace di più di Raken?

La piattaforma è piuttosto intuitiva e tutto è facile da usare. Il servizio clienti di Raken è di prim'ordine e ascoltano davvero le esigenze dei loro clienti. Ho chiesto di implementare una funzionalità e pochi mesi dopo, Raken ha lanciato quella funzionalità per inviare notifiche agli amministratori quando le liste di controllo sono completate. Austin nel centro assistenza (ora promosso a una posizione più alta) è tra i migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

Non mi piace che i capisquadra possano trasferire le ore dal giorno precedente. Vorrei che ci fosse un modo per costringerli a inserire le ore manualmente ogni volta. Hanno l'abitudine di trasferire semplicemente le ore e quelle ore non sono accurate. Inoltre, non mi piace come funziona il budgeting. È un po' difficile da impostare correttamente e poi i capisquadra non capiscono come inserire quanta materia è stata utilizzata quel giorno. Anche la funzione dell'attrezzatura è un po' difficile da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TM
ELECTRICAL ENGINEER
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"EDIZIONE SPECIALE PER PROGETTI"
Cosa ti piace di più di Raken?

FACILITÀ D'USO FACILITÀ D'INTEGRAZIONE FREQUENZA D'USO Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

NESSUN SUPPORTO EURO NESSUNA LINGUA GRECA NESSUNA QUALIFICAZIONE EURO Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DZ
Controller
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Semplice e senza soluzione di continuità!!"
Cosa ti piace di più di Raken?

Abbiamo provato un altro fornitore di gestione del tempo e ci siamo imbattuti in problema dopo problema. Passare a Raken è stato così semplice rispetto agli altri e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze. La loro funzione di documentazione è un ulteriore aspetto positivo che consente ai nostri dipendenti di avere un punto di riferimento unico per tutto ciò che riguarda la nostra azienda. L'implementazione è stata facile e senza intoppi nel collegamento con il nostro sistema. Il loro supporto clienti è stato estremamente utile in ogni fase del processo. Lo usiamo ogni giorno e amiamo la funzionalità. L'integrazione con il nostro software Spectrum è stata semplice e immediata!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

Alcune funzioni del manager devono essere accessibili tramite browser web. Non completamente gestibili sul campo nell'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MM
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Raken è stato un'ottima aggiunta alla nostra vita lavorativa quotidiana"
Cosa ti piace di più di Raken?

Abbiamo implementato Raken nella nostra azienda circa 6 mesi fa. È stato fantastico avere vari membri del team che prendono appunti quotidiani e caricano le loro foto. Siamo stati in grado di tornare ai nostri registri quando necessario ed è stato un cambiamento radicale. Amo le schede dei registri giornalieri e dei documenti. Mi piace anche che siamo stati in grado di dare il nostro feedback al supporto di Raken e loro rilasciano aggiornamenti che tengono in considerazione i nostri suggerimenti. La vita lavorativa sembra molto più organizzata da quando abbiamo integrato Raken nella nostra routine quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

L'app ha alcuni problemi. Ma come detto, sono piuttosto bravi a risolvere queste cose quando il problema viene portato alla loro attenzione.

Esempio: vorrei esportare i certificati dei dipendenti per un certo lavoro, ma sta esportando TUTTI i certificati invece. Credo che ci stiano lavorando attualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

West T.
WT
Business Development/Pre-Construction
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La gestione del cambiamento sul campo non è mai stata così facile."
Cosa ti piace di più di Raken?

L'aspetto della gestione dei cartellini ha fatto una differenza enorme per noi. Gestire oltre 100 dipendenti sul campo distribuiti su più di 150 miglia in lavori a doppia cifra non è mai stato così facile. Inoltre, la sezione documenti ci ha permesso di caricare digitalmente set di piani e di rimuovere i grandi set di piani dal campo. Un'altra cosa fantastica sono i moduli personalizzabili. Siamo stati in grado di creare e inviare i nostri moduli specifici per le modifiche d'ordine così come i moduli per il controllo della polvere all'interno di Raken, che possiamo poi compilare e inviare digitalmente quando necessario. La galleria e le foto sono state fantastiche per la consegna in loco dei materiali. Jack di Raken è stato una buona risorsa per supporto e aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Raken?

Non specificamente dalla parte di Raken, ma l'implementazione sul campo è stata una lotta da parte nostra. Insegnare all'equipaggio sul campo che non ha mai usato un telefono cellulare personale prima, per non parlare di un laptop o tablet, si è rivelato essere una sfida che stiamo affrontando ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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