--- title: Rackspace Managed Services Reviews meta_title: 'Recensioni Rackspace Managed Services 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 15 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Rackspace Managed Services funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 3.8 review_count: 15 scale: '5' date_modified: '2026-06-18' parent_category: name: Servizi Professionali url: https://www.g2.com/it/categories/professional-services-bd3033f2-37d6-456f-88bb-632ef5fc83f5 --- # Rackspace Managed Services Reviews **Vendor:** Rackspace Technology **Category:** [Servizi Gestiti](https://www.g2.com/it/categories/managed-services) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Rackspace Managed Services Rackspace è un fornitore di IT come servizio, che offre competenze certificate e servizi gestiti integrati su cloud pubblici e privati, hosting gestito e applicazioni aziendali. ## Rackspace Managed Services Reviews ### 1. Rackspace Managed Service (Email) non ha nessuno al comando **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason D. | Head of Software Development, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Per anni e anni sono stati affidabili come una roccia - nessun problema. Anche se un po' costosi per una semplice email, la velocità era elevata e il supporto era ottimo. Tuttavia, questo era nel passato. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Hanno recentemente richiesto un aumento di prezzo di quasi il 400%, suggerendo di essere il 50% migliori rispetto al piano di base di Google Workspace con una frazione della funzionalità. Inoltre, dal loro catastrofico attacco ransomware, il servizio è una vera e propria ombra di se stesso. Il supporto chat, quando è più necessario, è completamente assente. Anche la loro pagina di supporto email statica non funziona l'80% delle volte. Inviamo promemoria su ticket che sono chiusi. Se fosse facile cambiare email, avrei già cambiato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** Non usarli. Per l'email, usa Google Workspace o altri se sei preoccupato per la privacy. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Sono stati gestiti dal provider di posta elettronica per anni. ### 2. Team di migliori ingegneri di servizio e implementazione professionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neethu S. | Operations Support Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Il team di servizi professionali ha un approccio molto sistematico con buone opzioni di escalation e un sistema SLA. C'era meno tempo morto nella fase di coinvolgimento, ricevevamo comunicazioni adeguate anche dai team superiori. Il piano d'azione è all'altezza e il reparto ingegneristico è davvero di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La presenza globale dell'azienda ci ha aiutato a non dover aspettare troppo a lungo per qualsiasi risoluzione. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** I clienti si aspettano più casi d'uso in futuro per comprendere meglio il business del cloud e la sua portata. La somiglianza nei nomi dei team e dei servizi a volte crea confusione nell'approccio al team corretto. Abbiamo incontrato qualche difficoltà nel comunicare le nostre esigenze riguardo ai diversi servizi DNS. Ci aspettiamo esperti di team più professionali. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** Dobbiamo approfondire la nostra comprensione dei casi d'uso prima di affrontarli. Prezzi e piani devono essere discussi prima dell'implementazione. Cerca di comunicare più con i dirigenti che con i capi squadra. Non fidarti sempre del SLA, piuttosto dipendi dal grafico di escalation. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** I Rackers mi hanno aiutato a completare facilmente la mia migrazione GCP da Cloudflare. Il loro reparto di implementazione è estremamente bravo a fornire il risultato in tempo. Ingegneri esperti con molta esperienza pratica nel Cloud. Inoltre, il loro modello di business in continua evoluzione con le nuove tecnologie emergenti ci aiuta davvero a ottenere risultati immediati. ### 3. Un hosting di qualità con un buon supporto tecnico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | Cyclestore Technical Support Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2019 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Il loro team di supporto è a portata di telefono, con un livello di sicurezza quando chiami con una domanda segreta che solo tu conosceresti, rendendo la loro linea di assistenza tecnica una delle migliori che conosco. Hanno molti livelli di servizio e prodotti diversi disponibili da utilizzare, e puoi scegliere quali desideri sottoscrivere mensilmente. Configurare nuovi prodotti e far redigere e firmare contratti è molto facile da fare, e spiegano tutto sul servizio che ti interessa acquistare in modo che tu conosca tutti i pro e i contro prima di prendere una decisione. Promettono un uptime del 99,9%, aggiungi a questo il loro servizio di monitoraggio e questo è certamente vero. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Sono leggermente costosi, quindi penso che le loro offerte di servizi gestiti possano essere più rivolte agli utenti aziendali. Tuttavia, i loro servizi cloud possono essere relativamente economici, ma i loro server potrebbero essere fuori dalla portata di un normale utente finale. Il loro portale online potrebbe essere confuso per alcune persone inesperte perché ha molte opzioni e non tutte sono intuitive per il profano. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** Vale la pena confrontare questo servizio con altri disponibili, per un utente finale questi possono essere piuttosto costosi e suggerirei che siano più orientati al mercato aziendale. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Rackspace ha permesso alla nostra azienda di ospitare il suo sito web e le caselle di posta elettronica, permettendoci di gestire un negozio online che si rivolge a molti ciclisti e sportivi. ### 4. Il punto di riferimento del settore per i servizi web gestiti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick M. | Creative Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Servizio di qualità e attento con tempi di attesa molto brevi. Sistema di ticketing "follow-up" informativo e servizio clienti che va oltre le aspettative. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Non è l'opzione più economica. Tuttavia, ottieni quello per cui paghi. Spesso i rappresentanti parlano al di sopra delle capacità dei nostri utenti quando cercano di risolvere i problemi. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto servizi di hosting cloud e dedicati con Rackspace per oltre 5 anni e non abbiamo mai avuto problemi a ottenere un servizio tempestivo. Questo ci consente di avere il massimo tempo di "attività" per i nostri clienti che ci visitano attraverso il nostro carrello online. Non abbiamo mai avuto alcun problema che Rackspace non sia stato in grado di aiutarci a risolvere. Di conseguenza, non siamo mai stati "offline" sul nostro sito per più di qualche ora. ### 5. Affidabile ed economico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** - L'accessibilità economica della soluzione - L'affidabilità del servizio. Lo stiamo utilizzando da alcuni anni ormai e ha sempre funzionato bene per noi. Essenzialmente impostalo e dimenticalo. - Le notifiche email che ci avvisano di qualsiasi cosa dobbiamo esaminare - La facilità con cui abbiamo potuto configurare il servizio email senza una risorsa tecnica. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Non abbiamo ancora avuto problemi con il servizio, quindi non ci sono miglioramenti che posso menzionare al momento. L'unica volta che dobbiamo fare il check-in è quando i dettagli della carta di credito devono essere aggiornati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** È una soluzione semplice che richiede poco sforzo per essere configurata. Una volta configurata, non ci si deve più preoccupare di essa. La consiglierei vivamente a chiunque cerchi questo tipo di soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando Rackspace per gestire il servizio email per un cliente e siamo stati entusiasti della facilità d'uso e dell'affidabilità. ### 6. Uso Rackspace come mio principale mezzo di comunicazione email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Mi piace come i componenti di filtraggio di Rackspace permettano di prevenire che spam e malware infiltrino il mio computer o telefono quando controllo o invio email. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Non c'è nulla che non mi dispiaccia di RMS. Mia moglie ed io siamo membri da oltre 10 anni ormai con un uso eccezionale del nostro nome di dominio email. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** Nessuna raccomandazione al momento. Anche il supporto IT è eccezionale con l'assistenza alla risoluzione dei problemi. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo RMS per corrispondere con i professionisti dell'istruzione a livello secondario e post-secondario quando si tratta dello sviluppo di webinar per la formazione online, mantenendo fuori malware e spyware quando si comunica informazioni riservate, sia che si tratti dei voti degli studenti e/o della gestione del personale docente per il reclutamento. ### 7. Servizi Gestiti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Funziona. A causa di altre considerazioni, abbiamo scelto di andare con un'altra azienda, ma questo ha sicuramente funzionato per il nostro team e i clienti. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Il prezzo era una preoccupazione. Avevamo altre opzioni che ci offrivano lo stesso livello di servizio a un prezzo più conveniente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** Sono una buona azienda da utilizzare. Abbiamo scelto un percorso diverso per motivi finanziari. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando i loro servizi per la gestione dell'account AWS. ### 8. Server Veloci, Ottimo Prezzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2019 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** I prezzi erano abbastanza competitivi e i server erano relativamente veloci. Non abbiamo avuto problemi con il tempo di attività. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Vorrei solo che fossero più trasparenti con alcuni dei loro prezzi sul loro sito web. Alcune posizioni server aggiuntive sarebbero gradite, ma sono stati piuttosto bravi ad aggiungerle. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di hosting per alcuni server di gioco più intensivi in termini di risorse per un po', e loro erano adatti. ### 9. È adeguato **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Fa quello che dovrebbe fare. Non è il sito più bello. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Vecchio stile, potrebbe usare un buon aggiornamento, un po' di modernizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Aiutare con la posta indesiderata/spam ### 10. Buono per l'hosting **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ayush M. | Network & Server Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Rackspace è molto buono nel supporto tecnico ma costa $500 al mese. È molto facile costruire un nuovo server in Rackspace e possiamo anche configurare i nostri requisiti da soli. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Il supporto è molto costoso. Anche il supporto tecnico è solo supporto per i servizi che conoscono. Ti faccio un esempio, uno dei nostri clienti ha bisogno di configurare Postgres sui server Rackspace, ho parlato con il supporto ma mi hanno detto, puoi farlo da solo se succede qualcosa ai tuoi server, solo tu sei la persona responsabile per quel particolare server. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** È molto costoso, se hai buoni clienti, allora è buono altrimenti è un servizio di hosting nella media. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** A mio parere, Rackspace è adatto per le grandi aziende, che hanno molti siti web o clienti. Per le piccole imprese, non consiglio Rackspace. Perché è molto costoso. I vantaggi di Rackspace sono solo il supporto e le posizioni dei server. ### 11. miglior servizio di hosting **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** hanno un eccellente supporto clienti e sono sempre molto veloci a rispondere. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Non sono così scrupolosi quando sorgono problemi come vorrei. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** servizi di hosting completamente gestiti - ### 12. Servizio clienti numero 1 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Sono disponibili 24/7 con call center qui negli Stati Uniti. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Può essere costoso per le entità del settore pubblico. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Siamo un ente del settore pubblico che non può permettersi il personale per gestire tutti i propri servizi IT. ### 13. È bello ma un po' di prospettiva **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 14, 2018 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** La facilità di aggiungerlo ai miei account email sul telefono **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Non salva i contatti con la stessa facilità di altri sistemi, gli eventi sono complicati da sincronizzare con il telefono. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Email, tutto qui. ### 14. Hosting fatto bene **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** anthony p. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Non è semplicemente un sito di hosting. Ci sono molti servizi che permettono a un MSP di utilizzare Rackspace per l'hosting interno dell'infrastruttura principale o dei server ospitati dai clienti. La piattaforma di backup è molto solida e l'interfaccia è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** L'integrazione con le piattaforme PSA richiede qualche riflessione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** Non credo ci sia un servizio che non consiglierei **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di vendere servizi a organizzazioni di qualsiasi dimensione. I servizi di email e backup sono estremamente affidabili. ### 15. Servizio Email Affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2018 **Cosa Le piace di più di Rackspace Managed Services?** Per scopi aziendali non è difettoso e svolge il lavoro. **Cosa non Le piace di Rackspace Managed Services?** Come utente di Gmail per email personali, non sono un amante dell'aspetto generale. Il layout appare molto affollato e ci vuole un po' di tempo per trovare ciò che devi fare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Rackspace Managed Services:** Nessuna lamentela qui. Rackspace fa il suo lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Rackspace Managed Services e in che modo La sta aiutando?** Personalmente non ho avuto bisogno di servizi gestiti. - [View Rackspace Managed Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/rackspace-managed-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+13%3A00%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=57f35cc5-d88b-47a0-8ba0-79140199844b&secure%5Btoken%5D=28f4726f7231f9ebc79796c13de2b2015c8828664f66bce2105a7f2bdc1885af&format=llm_user) ## Rackspace Managed Services Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Supporto** - Vai al supporto live - Documentazione - Addestramento - Metriche - Servizi Amministrativi **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top Rackspace Managed Services Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/it/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Lumen Managed and Professional Services](https://www.g2.com/it/products/lumen-managed-and-professional-services/reviews) - 3.6/5.0 (19 reviews) - [Spaulding Ridge](https://www.g2.com/it/products/spaulding-ridge/reviews) - 4.7/5.0 (43 reviews)