Recensioni e Dettagli del Prodotto Qwary

Quando funziona, è solido. Ma è raro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto si rompe praticamente ogni volta che proviamo a usarlo. E riguarda sempre la funzionalità di base. Cose come creare e inviare sondaggi ai destinatari non funzionano costantemente. Anche il supporto è terribile e di solito ci vogliono 2-3 giorni prima di ricevere una risposta. Non raccomandare. Usa Zonka o qualcos'altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono rimasto stupito da quanto sia eccellente Qwary. L'interfaccia utente, la fluidità e la sensazione generale e la funzionalità hanno superato di gran lunga le mie aspettative. Puoi personalizzare i colori e il layout a un livello davvero granulare. Non ci sono fastidiosi bug come (mi dispiace!) VideoAsk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che abbia ancora scoperto che migliorerei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aiuta la mia azienda a ottenere informazioni dai feedback dei clienti.

Feedback video, net promoter score (NPS), customer effort score (CES) e punteggi di soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che mancasse al software dalla mia esperienza e utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software è COSÌ flessibile. Stavo pagando qualcuno per creare diapositive PowerPoint per il mio corso. Poi ho realizzato che posso usare Qwary per creare presentazioni! Posso caricare immagini e video, spostare le immagini e cambiare il tema. COSÌ semplice ma non così laborioso come PowerPoint. Inoltre, questo è il primo software che ho trovato che rivaleggia veramente con VideoAsk. Posso chiedere ai miei partecipanti di lasciare risposte testuali o video sui loro compiti. Amo anche il fatto che posso incorporare questi sondaggi ovunque ne abbia bisogno (ad esempio, LMS). Sono anche impressionato dal supporto. Ho contattato una sera e mi hanno risposto subito! Mi hanno persino aiutato a creare e inserire del codice CSS di base di cui avevo bisogno E mi hanno inviato un Loom per sapere come modificare il codice in futuro. Uno strumento può essere fantastico, ma se il supporto è inesistente, è inutile. Questo NON è il caso con Qwary. Strumento potente con supporto di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe poter cambiare la dimensione e il colore del carattere delle diapositive in modo indipendente. Al momento, il colore che scegli viene applicato all'intero sondaggio e devi usare il codice per cambiare una diapositiva. Mi piacerebbe anche poter cambiare la dimensione del carattere sulle diapositive senza codice. Se questa possibilità esiste, non l'ho trovata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha un'interfaccia utente pulita, moderna ma professionale che la rende così facile da usare e piacevole alla vista. Ha tutti i tipi di modelli predefiniti per raccogliere quasi tutti i tipi di feedback dei clienti. Inoltre, la funzione di risposta audio e video è un vero punto di svolta quando si tratta di sondare i clienti, sì, i clienti possono scegliere se vogliono rispondere con testo, voce o video. Ma probabilmente la più importante è la funzione di nuvola di parole, che rende più grandi le parole usate frequentemente durante la campagna, una caratteristica cruciale per avere un rapido sguardo alle funzionalità più richieste dai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non aveva opzioni di download del lead magnet dopo che i clienti avevano completato con successo il sondaggio, il che significa che non possiamo incentivare i nostri clienti a darci feedback. Una funzione del genere sarebbe rivoluzionaria per questo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati assunti per occuparci solo del NPS, ma il programma si è dimostrato capace di fare più cose. Poco a poco, abbiamo creato più moduli capaci di raccogliere altre informazioni. Può misurare l'interazione degli utenti; possiamo sapere chi è coinvolto nei nostri progetti e vedere la soddisfazione dei nostri clienti. Non è un programma completo, ma ha soddisfatto le nostre aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ha molte integrazioni e una formattazione del layout minore. Siamo riusciti a tenere i sondaggi per noi, ma non esattamente nel modo in cui avremmo voluto. Credo che questo non ci disturbi troppo perché possiamo fare lavoro di squadra, dove ognuno può giocare con le creazioni. Non può essere fatto simultaneamente, ma è comunque vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo strumento è così facile da usare, è facile caricare immagini e video e spostarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se potessi cambiare il colore senza usare codici Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le vaste opzioni di tipi di sondaggi. Mi piace anche che per ogni tipo posso visualizzare un esempio e avere un'idea di come apparirà il mio sondaggio finito, il che aiuta nella scelta del tipo da utilizzare (anche se non sei molto esperto nella creazione di sondaggi). Oh, anche le molteplici opzioni di distribuzione sono deliziose. C'è persino un'opzione per distribuire via SMS, ovviamente non l'ho ancora usata, ma è rassicurante sapere che l'opzione esiste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho mai veramente detestato molto. Forse non ci ho pensato o forse non c'è molto da detestare. Suppongo che la navigazione complessiva potrebbe essere migliorata. Quando ho iniziato a usarlo, ho cercato un pulsante di salvataggio, che non esiste ma non è un problema perché il tuo lavoro viene salvato automaticamente, comunque. La cosa buona è che i fondatori raccolgono costantemente il feedback degli utenti e aggiornano le funzionalità, quindi è rassicurante sapere che eventuali problemi reali verranno affrontati se segnalati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In passato ho usato Marquiz, che aveva un'interfaccia utente molto attraente, ma i report e le analisi erano inesistenti. Qwary ha portato il meglio di entrambi. La logica è davvero utile per personalizzare, e adoro la varietà di tipi di domande e risposte. Anche l'integrazione appena aggiunta con Google Sheets è estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli URL sono piuttosto ingombranti. La versione più corta perde il marchio, quindi al momento devo utilizzare un servizio di reindirizzamento URL di terze parti per mantenerli ben marchiati e attraenti. Questo è l'unico inconveniente che ho riscontrato finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune buone funzionalità come la possibilità di creare sondaggi video simili a VideoAsk. I sondaggi hanno anche un aspetto gradevole e possono essere ospitati sul tuo CNAME. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto clienti è un po' lento a rispondere. Avevo bisogno di aiuto perché i loro documenti di supporto non sono molto dettagliati. Quando il supporto ha risposto, sono stati molto utili, realizzando un video su Loom su come risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.