John P.

Marketing Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/30/2026

"Un Fuoricampo per i Lanci di Prodotti ad Alto Traffico"

5/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

Queue-it ha trasformato i nostri lanci ad alta domanda prevenendo crash del sito e vendite eccessive, permettendoci di offrire un'esperienza equa e senza intoppi per i clienti. La funzione di sala d'attesa ci ha permesso di controllare l'inventario, limitare gli acquisti per cliente e garantire che i veri acquirenti—non rivenditori o bot—avessero accesso ai nostri prodotti. I loro team di supporto e successo sono stati incredibilmente reattivi e pratici durante il nostro onboarding, rendendo l'installazione e l'esecuzione fluide. La messaggistica in tempo reale ha tenuto informati i clienti, e la possibilità di personalizzare la sala d'attesa per il branding e la promozione incrociata è stata un grande vantaggio. La piattaforma ha favorito una migliore collaborazione tra i nostri team e ha contribuito direttamente al miglior giorno di vendite nella storia della nostra azienda, con tassi di conversione e iscrizioni alla fedeltà in aumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

Inizialmente, la piattaforma era un po' complicata da navigare senza guida, e ci siamo imbattuti in un piccolo problema relativo alla nostra struttura URL personalizzata, ma il supporto di Queue-it lo ha risolto rapidamente. Alcune funzionalità avanzate, come il modulo email nella sala d'attesa, richiedono un aggiornamento a pagamento aggiuntivo, che stiamo considerando ma che non abbiamo ancora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recensioni e Dettagli del Prodotto Queue-it

Queue-it è il principale fornitore di Sale d'Attesa Virtuali e soluzioni di Gestione del Traffico, che consente a oltre 1.000 organizzazioni a livello globale di gestire eventi ad alta domanda controllando il carico e proteggendo l'infrastruttura critica, senza dover sovradimensionare o ristrutturare il loro stack. Supportando 36 miliardi di visitatori annualmente su siti web e app mobili, Queue-it aiuta governi, rivenditori e aziende di biglietteria a offrire esperienze online affidabili, eque e trasparenti quando il traffico aumenta. I team ottengono un controllo flessibile e dettagliato sul flusso di traffico per proteggere un intero sito o app, pagine di destinazione specifiche, o punti critici come login, "aggiungi al carrello", checkout, gateway di pagamento e chiamate API. Le caratteristiche principali includono Rilevamento e Mitigazione dei Bot, analisi dettagliate del traffico e sale d'attesa virtuali completamente personalizzate progettate sia per eventi programmati che per protezione 24/7, oltre a meccanismi di accesso esclusivi e funzionalità di attesa che mantengono i visitatori informati e coinvolti. Fondata nel 2010, Queue-it ha oltre 15 anni di esperienza nel guidare il controllo dell'ammissione al traffico di picco e la tecnologia delle sale d'attesa virtuali. Con uffici in Danimarca, Stati Uniti, Australia, Corea e Giappone, Queue-it serve i più grandi clienti aziendali a livello globale con supporto 24/7, 365 giorni all'anno per garantire che abbiano il controllo necessario per offrire costantemente esperienze online che guadagnano la fiducia dei loro utenti.

Sito web del prodotto

Venditore

Queue-it

Discussioni

Comunità Queue-it

Lingue supportate

Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Haitian, Hebrew, Croatian, Hungarian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Panoramica di

Cyrus Hiatt (Digital Marketing Specialist at Queue-it)

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Media di Queue-it

Queue-it queue page explained

Queue-it for product releases

Queue-it for sneaker drops

Queue-it for festival ticket onsales

Queue-it for tax filing

GO Queue-it platform traffic insights

See how Queue-it's virtual waiting room can prevent your website from getting overloaded by peak traffic.

Hear from Jon Haworth, Senior Commercial Systems Manager at Tate, how one of the world’s most iconic art institutions managed overwhelming online demand after reopening its galleries post-pandemic.

Hear from Santiago Aguilera Monero, IT Systems Architect at the Catalonian Government (Generalitat de Catalunya, or GENCAT), how Queue-it supports reliable experiences for millions of citizens, across 10 digital public services.

Download ufficiali

(1)

modifica

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

jschuknecht@overture.org S.

Director of Ticketing

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/22/2025

"Mantieni il tuo sito web attivo e i tuoi clienti calmi"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

Una volta configurato, è molto facile per noi replicare gli eventi, quindi non si parte da zero ogni volta. È un grande controllo, oltre a dati in tempo reale preziosi sui tempi di attesa, il numero di persone in coda e altro ancora. Il servizio clienti è sempre stato molto utile per noi e si integra perfettamente con il nostro software di biglietteria (Tessitura). Lo usiamo per le grandi vendite, quindi circa 12-15 volte all'anno, ma ne vale la pena ogni volta per mantenere il nostro sito web attivo e funzionante. La possibilità di aggiornare i messaggi di attesa in tempo reale è anche un vantaggio chiave. Inoltre, se li incontri a una conferenza o a una fiera, hanno ottimi gadget (cerca di prendere un cappello WAIT!). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

Vorrei che la documentazione di aiuto fosse un po' più robusta. Alcune delle regole riguardanti i caratteri e gli spazi nella configurazione delle stanze sembrano punitive, ma non sono affatto un ostacolo insormontabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Queue-it e come ti sta beneficiando?

Queue-It ci aiuta a garantire che il nostro sito web non si blocchi, sia quando abbiamo grandi vendite pianificate (Hamilton, Wicked, ecc.) sia in caso di improvvisi e inaspettati picchi di traffico. E, quando li abbiamo, ci aiuta a fare il possibile per mitigare i bot. Queue-It consente un ingresso ordinato e fluido e l'uso del nostro sito web, riducendo notevolmente l'ansia dei nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

S S.

Technology

Enterprise (> 1000 dip.)

12/5/2025

"Eccezionale per Eventi ad Alto Traffico con Configurazione Intuitiva"

5/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

Queue-it è apprezzato per la sua affidabile sala d'attesa virtuale che previene i crash del sito durante i picchi di traffico, la sua esperienza di coda equa e trasparente, l'integrazione facile con i sistemi esistenti, il controllo e il monitoraggio in tempo reale, la forte stabilità durante eventi ad alta domanda, le pagine di coda personalizzabili e le analisi utili per comprendere il traffico degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

Queue-it è utile ma presenta alcuni svantaggi. I principali aspetti negativi sono che interrompe l'esperienza dell'utente, può sembrare non brandizzato o separato dal sito principale e richiede una configurazione attenta per funzionare bene. Alcune integrazioni possono essere complesse, le analisi non sono sempre così approfondite come le squadre desiderano, e i costi possono aumentare per eventi di grandi dimensioni. Gli utenti possono anche confondersi se la messaggistica non è chiara, e le organizzazioni possono diventare eccessivamente dipendenti da esso invece di risolvere i problemi di scalabilità sottostanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Queue-it e come ti sta beneficiando?

Queue-it risolve il problema dei siti web che si bloccano o rallentano durante eventi ad alto traffico, come registrazioni, lanci di prodotti, vendite di biglietti o picchi di donazioni. Devia gli utenti in eccesso in una sala d'attesa virtuale in modo che i sistemi di backend rimangano stabili e reattivi. Questo previene interruzioni, protegge l'esperienza utente e garantisce che il traffico legittimo possa continuare a fluire in modo controllato.

Il vantaggio è che i tuoi sistemi rimangono online anche durante picchi imprevedibili. I clienti ottengono un'esperienza di coda equa e trasparente piuttosto che errori o timeout, e il tuo team ottiene visibilità in tempo reale sui carichi di traffico. In definitiva, riduce lo stress operativo, protegge gli eventi critici per il fatturato e ti consente di pianificare momenti di alta domanda con fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Richard S.

Senior Systems Engineer/Service Owner

Enterprise (> 1000 dip.)

12/5/2025

"Gestione affidabile del traffico elevato con un'esperienza utente senza interruzioni"

5/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

Quello che mi piace di più di Queue-it è come gestisce in modo prevedibile e trasparente gli eventi ad alto traffico. Ci offre un modo controllato e ordinato per proteggere i sistemi a valle durante i picchi di domanda senza compromettere l'esperienza degli utenti. Invece di far fallire i sistemi sotto un carico improvviso, Queue-it assorbe l'ondata, regola l'accesso degli utenti all'applicazione al ritmo che la nostra infrastruttura può gestire e fornisce agli utenti un feedback chiaro sulla loro posizione in coda. Questa combinazione di protezione + prevedibilità + comunicazione è estremamente preziosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

La sfida più grande con Queue-it è che può introdurre complessità operativa e attrito con gli ospiti se non è configurato perfettamente. Quando è configurato bene, è fantastico. Ma quando non lo è, lo sentiamo immediatamente in tutta l'Osservabilità, le Operazioni e l'Esperienza degli Ospiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Queue-it e come ti sta beneficiando?

1. Previene il sovraccarico del sistema durante i picchi di domanda

2. Protegge i ricavi mantenendo disponibile il punto vendita

3. Crea un ambiente controllato e stabile per l'Osservabilità e l'AIOps

4. Aiuta a isolare i colli di bottiglia delle prestazioni

5. Riduce la frustrazione degli ospiti durante le interruzioni

6. Crea spazio operativo per respirare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matt R.

Engineering & Product Management

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/5/2025

"Essenziale per gestire eventi ad alto traffico, facile da usare e altamente personalizzabile"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

Queue-it ci ha davvero salvato la pelle molte volte durante i picchi di vendita massicci! Gestiamo una piattaforma di biglietteria e gestione eventi relativamente grande (nome salvato) e abbiamo avuto molti problemi a gestire l'afflusso di traffico durante le grandi vendite prima dell'introduzione di queueit. Ora possiamo gestire questi episodi in modo molto più efficace. I grandi vantaggi sono la facilità d'uso dal lato amministrativo, le configurazioni, molte capacità e controlli, e la personalizzazione. Non abbiamo intenzione di interrompere queue-it a breve! e la nostra piattaforma sta crescendo notevolmente ogni anno. Quindi ne abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

Le antipatie sono una lista breve, ma sicuramente grandi colpi. Avere la possibilità di applicare queue-it su base per evento e non su tutta la piattaforma è enorme per noi. Speriamo di ottenere quella capacità eventualmente. Inoltre, l'integrazione dell'SDK sulla nostra piattaforma legacy non è stata super semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mitchell R.

Technical Development & Quality Analyst

Enterprise (> 1000 dip.)

12/5/2025

"Allestimento della Sala d'Attesa Senza Sforzo per Eventi ad Alto Traffico"

4/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

Mi piace come l'interfaccia web di queueit consente una facile configurazione e distribuzione delle sale d'attesa per i nostri eventi di vendita ad alta velocità previsti sul nostro sito web. Possiamo configurare più eventi contemporaneamente su tutti i nostri siti, permettendoci di controllare il flusso dei clienti quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

Ci è stato detto che un aggiornamento del cartridge queueit di SFCC sarebbe arrivato quest'anno, tuttavia è già dicembre e non abbiamo ancora sentito parlare di alcun aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Strutture e servizi ricreativi

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/17/2025

"Monitoraggio senza sforzo e analisi approfondite con supporto eccezionale"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

La capacità di monitorare e inviare messaggi alle persone nelle sale d'attesa è fantastica. Le analisi sono anche molto perspicaci. È super facile da usare e implementare e il supporto è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

Questo non è davvero uno svantaggio, ma più un effetto collaterale che i clienti devono aspettare più a lungo per elaborare (nella loro mente). Tuttavia, la frase "lento è fluido e fluido è veloce" è applicabile perché gli utenti sono in grado di entrare e uscire dalla piattaforma in modo ordinato senza che le risorse si esauriscano e i server falliscano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Queue-it e come ti sta beneficiando?

Sta permettendo ai nostri clienti di registrarsi per i programmi il giorno dell'apertura senza far crashare i nostri server. Il controllo del flusso è cruciale per il nostro successo. Stavamo affrontando problemi di carico del server e rallentamenti/crash a causa dei modelli di traffico elevati post-pandemia. Questi problemi sono scomparsi dopo l'implementazione della sala d'attesa di Queue-it. Inoltre, la capacità di bloccare i bot ha anche notevolmente aiutato a migliorare le prestazioni durante quei periodi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo

Enterprise (> 1000 dip.)

12/5/2025

"Protezione critica per i sistemi aziendali durante il picco delle vendite"

5/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

La cosa che mi piace di più di Queue-it è la sua unicità nel mercato - non abbiamo visto un'altra soluzione simile. Sono di nicchia ed esperti in quello che fanno - aiutandoci a fare il fieno mentre il sole splende! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

Queue-it è un po' complesso da capire e, di conseguenza, ci sono solo pochi membri del nostro team in grado di impostare una coda. Troviamo la terminologia piuttosto difficile sia da comprendere che da spiegare - ma penso che questo faccia parte di una soluzione tecnologica intelligente per risolvere un problema aziendale cruciale. Detto ciò, il supporto clienti è fantastico e sempre disposto ad aiutarci sia a guidarci attraverso le dimostrazioni che a rivedere le nostre implementazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Queue-it e come ti sta beneficiando?

Queue-it aiuta a proteggere i nostri sistemi nei momenti in cui ne abbiamo più bisogno - lanci di prodotti e periodi di picco delle vendite. Offre una soluzione robusta per trattenere il traffico dai nostri siti web mentre elaboriamo le vendite, contribuendo a garantire la migliore esperienza possibile per tutti gli ospiti. Utilizziamo Queue-it almeno trimestralmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi per eventi

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/30/2025

"Strumento aziendale affidabile che mantiene i nostri siti funzionanti senza intoppi"

5/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

È uno strumento orientato alle imprese molto affidabile. Lo usiamo ogni giorno per mantenere la disponibilità e monitorare l'accesso ai nostri siti web. È anche il nostro principale alleato durante i "click days", quando un grande flusso di traffico arriva ai nostri siti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

Le personalizzazioni sono possibili, ma a volte vorremmo più flessibilità e maggiore attenzione ai dettagli nelle traduzioni. Fortunatamente, il supporto risponde rapidamente e fornisce assistenza tempestiva per questo tipo di esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Queue-it e come ti sta beneficiando?

La nostra attività si basa sulla vendita di biglietti per eventi online. In molti casi, affrontiamo veri e propri click-day con traffico molto elevato. Ecco perché ci affidiamo a Queue-it: possiamo gestire i picchi di traffico in modo controllato, offrendo agli utenti finali un'esperienza di attesa personalizzata e meno frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niels M.

CEO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/8/2025

"Eccellente sistema con grandi possibilità di layout/stile"

4/5

Cosa ti piace di più di Queue-it?

Da un punto di vista tecnico: è un ottimo prodotto. Mette una bella coda davanti al nostro negozio nel caso ne avessimo bisogno. È ciò di cui avevamo bisogno un paio di volte all'anno.

L'integrazione con CloudFront è fluida.

Un bonus molto gradito è la possibilità di stilizzare il layout della sala d'attesa per adattarlo al nostro negozio/evento. Offre un'ottima esperienza utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Queue-it?

L'interfaccia utente non è sempre molto intuitiva, ma sono sempre disponibili ad aiutarci se non riusciamo a trovare l'impostazione da soli :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.