L'interfaccia utente della piattaforma Markify è relativamente semplice e il processo di configurazione dell'orologio sembra semplice sulla carta. Tuttavia, questi piccoli vantaggi sono completamente oscurati dall'incapacità dell'azienda di mantenere le sue promesse sui servizi principali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il supporto clienti è evasivo, inutile e persino scortese al telefono. Questel/Markify ha cambiato la frequenza di segnalazione del nostro monitoraggio dei marchi senza consenso, non ha consegnato il primo rapporto mensile in tempo e ha fornito solo risposte email generiche in "stile AI" invece di affrontare domande specifiche. Il nostro cliente ha dovuto aspettare oltre cinque settimane per un servizio che avrebbe dovuto essere immediato. Come studio legale, non possiamo fare affidamento su un fornitore così incompetente. Questa è una pratica commercialmente dannosa e discriminatoria che abbiamo segnalato all'Autorità francese della concorrenza e alla Commissione europea. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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