Recensioni e Dettagli del Prodotto Pyn

Pyn è stato uno strumento estremamente utile per semplificare, automatizzare e aggiungere una grande coerenza alle nostre capacità di supporto ai dipendenti. Pyn ci consente di definire trigger all'interno del nostro HRIS che avviano automaticamente flussi di comunicazione uno-a-uno con i nostri dipendenti nei momenti che contano lungo i loro percorsi. Abbiamo la possibilità di inviare messaggi automatici tramite Slack o email, incontrando le persone nei luoghi in cui già trascorrono il loro tempo lavorando e comunicando. Se un dipendente risponde a un messaggio automatico, la conversazione continua con il membro del team che abbiamo impostato come mittente, rendendo Pyn invisibile ai dipendenti (il che è stato un grande punto di forza). I messaggi sembrano molto organici e naturali, e hanno avviato conversazioni preziose che offrono ai dipendenti il supporto proattivo di cui hanno bisogno mentre affrontano momenti importanti come l'ingresso in azienda, l'onboarding, diventare un nuovo manager e investire nell'apprendimento e nello sviluppo continuo.

Pyn ha risparmiato al nostro team molto tempo automatizzando le comunicazioni manuali, sbloccando al contempo nuovi livelli di supporto ai dipendenti equo e personalizzato. Con il tempo che abbiamo risparmiato, siamo stati in grado di concentrarci su nuove iniziative per migliorare la nostra esperienza dei dipendenti in modi che semplicemente non avevamo la capacità di supportare in precedenza.

L'interfaccia utente di Pyn è estremamente intuitiva e imparare il sistema è stato un gioco da ragazzi. Siamo in grado di filtrare i messaggi (e parti di messaggi) in modo efficace, definire trigger e costruire esattamente ciò di cui abbiamo bisogno, completo di link, riconoscimenti e allegati dove necessario. Inoltre, Pyn è dotato di solide capacità analitiche che ci permettono di mostrare il nostro impatto e monitorare davvero il nostro ROI. L'implementazione e l'integrazione sono state semplici, le funzionalità di sicurezza di Pyn sono molto complete e chiare, e il supporto clienti è stato estremamente forte. Man mano che ci siamo abituati al sistema, è stato fantastico avere opzioni per automatizzare completamente i flussi di comunicazione o utilizzare il sistema in modalità di verifica per ricontrollare e costruire fiducia; l'accuratezza di Pyn è stata impeccabile, e ora abbiamo piena fiducia nel sistema per automatizzare i flussi di messaggi. Integrare Pyn nel nostro stack tecnologico è stato davvero rivoluzionario; i messaggi passano attraverso il sistema praticamente ogni singolo giorno ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla di notevole che non mi piaccia di Pyn: questo strumento è stato una vera gioia. Mentre Pyn continua a evolversi, mi piacerebbe vedere ulteriori opzioni di formattazione e modifica dello stile, ma questo è un piccolo suggerimento che non ha in alcun modo ostacolato la nostra capacità di utilizzare lo strumento in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio aspetto preferito di Pyn è quanto semplifica ed eleva l'esperienza dei dipendenti. La capacità di attivare comunicazioni basate su eventi di Workday assicura che i dipendenti ricevano ciò di cui hanno bisogno esattamente al momento giusto. Come HRBP, questo è stato inestimabile, poiché riduce la confusione, minimizza il rifacimento tra i team interni e garantisce che il nostro messaggio sia coerente e in linea con il marchio.

Apprezzo anche quanto sia facile costruire, testare e iterare sui flussi di lavoro. L'interfaccia utente è semplice e i trigger basati sulla logica eliminano le congetture. Poiché tutto può essere automatizzato, i nostri team possono trascorrere meno tempo a rispondere a domande ripetitive o a inviare promemoria manualmente. Invece, possiamo concentrarci su lavori più strategici e di alto valore.

Oltre ad automatizzare un gran numero di processi manuali, Pyn ci ha aiutato a identificare le lacune nel nostro percorso dei dipendenti che non potevamo vedere facilmente prima. Mappando i punti di contatto e rivedendo le mappe del percorso dei dipendenti, siamo stati in grado di individuare ciò che mancava, costruire nuove comunicazioni e creare automazioni end-to-end dove prima non esisteva nulla. Ci ha permesso di progettare in modo proattivo un'esperienza dei dipendenti più coerente, ponderata e completa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho grandi antipatie riguardo a Pyn. La piattaforma è stata affidabile, intuitiva e davvero utile nel semplificare i nostri processi. Qualsiasi piccola area di miglioramento è stata minore e non ha influenzato la nostra capacità di utilizzare lo strumento in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di tutto, apprezzo come Pyn ci permetta di scalare un'esperienza lavorativa attenta, personale e tempestiva in vari momenti dell'esperienza di un dipendente. Mi piace che Pyn sia facile da usare. Mi piace il design visivo dell'interfaccia utente, sia come utente che per come appare al destinatario delle email. Amo il loro supporto, in particolare il customer success manager, Juliana, che sembra un altro membro del team, sempre pronta ad aiutarci. Il team di Pyn è estremamente reattivo se abbiamo feedback, problemi o bisogno di aiuto. Sono veramente un'estensione del nostro team, aiutandoci a garantire che la nostra esperienza lavorativa sia senza intoppi. Non ci sentiamo mai soli, e sono lì per assisterci in ogni fase del percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il feedback più grande che abbiamo ricevuto è il desiderio di avere più opzioni per personalizzare le nostre email, specialmente per le newsletter. Sarebbe fantastico se potessimo avere intestazioni diverse, font di colori diversi, semplicemente avere un po' più di funzionalità e caratteristiche da quel punto di vista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automazione - collegandosi al nostro ambiente Slack e permettendoci di programmare flussi di lavoro di comunicazioni automatizzate, Pyn ha ridotto significativamente il carico delle comunicazioni manuali per i dipendenti. Ha fondamentalmente rivoluzionato il nostro processo di onboarding! L'automazione ha fatto sì che i dipendenti ricevessero le comunicazioni quando dovevano - personalizzate secondo il loro fuso orario e le loro esigenze.

Personalizzazione - permettendoci di personalizzare i messaggi per scenari specifici (ad esempio in base alla posizione, all'anzianità, ecc.), ci ha davvero permesso di rendere le nostre comunicazioni molto più incisive perché i dipendenti ricevevano le informazioni di cui avevano bisogno solo al momento giusto.

Contenuto - Pyn ha una vasta libreria di contenuti che ha ridotto il nostro carico manuale permettendoci di sfruttare comunicazioni pre-redatte che sono complete e scritte con cura.

Partnership - Il team di Pyn è stato fantastico con cui lavorare, fornendoci consigli e supporto in ogni fase del percorso, specialmente all'inizio mentre stavamo prendendo confidenza con lo strumento. La loro creatività e le loro idee ci hanno aiutato ad aggiungere un tocco veramente personale al nostro approccio, in linea con la nostra cultura e i nostri valori! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Man mano che Pyn matura ulteriormente, ha l'opportunità di integrarsi ulteriormente come un'app nativa incorporata nell'infrastruttura di comunicazione esistente (email, Slack, ecc.), il che renderà l'esperienza utente ancora più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Interfaccia facile da navigare

- Capacità di programmare le comunicazioni in anticipo

- Si interfaccia bene con telefoni/tablet/desktop Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Non ci sono abbastanza opzioni di carattere. Qualsiasi funzionalità aggiuntiva per aiutare con la modifica dello stile sarebbe utile.

- Davvero non ho molto altro da aggiungere qui - è un prodotto solido Recensione raccolta e ospitata su G2.com.