Recensioni e Dettagli del Prodotto Push Operations

-l'interconnettività tra diverse località e concetti di marca

-il libro paga è reso estremamente semplice, specialmente per quanto riguarda il pagamento delle ferie e le rimesse

-il pianificatore è un ottimo strumento ed è facile da imparare e usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Non mi piace il fatto che non possiamo aggiornare la sezione dei moduli in misura maggiore. Ad esempio, uno dei moduli che abbiamo per l'on-boarding è una guida al menu con allergie, ingredienti, descrizioni, ecc. Tutti devono guardarla per essere programmati. MA quando aggiorniamo la guida al menu e la inseriamo in Push, le persone che hanno *già* completato il loro on-boarding non hanno accesso alla nuova guida al menu. Possono vedere solo quella che hanno guardato durante l'on-boarding.

- Non mi piace che non ci sia un repository o una libreria di documenti importanti. Abbiamo utilizzato la sezione Moduli per questo, ma preferirei avere una sezione libreria che posso aggiornare frequentemente e anche avvisare il mio staff quando qualsiasi documento è stato aggiornato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di PUSH, usavamo un software separato per le buste paga, uno separato per la pianificazione e un altro separato per il rilevamento delle presenze dei dipendenti. Push ci ha permesso di semplificare il processo delle buste paga consentendoci di integrare tutti questi processi in uno solo. L'interfaccia è moderna e facile da usare e ci permette di centralizzare i documenti delle Risorse Umane e delle buste paga in un unico posto. È anche positivo che i singoli dipendenti abbiano accesso ai loro profili e documenti. Come per tutte le aziende tecnologiche, i servizi di supporto possono avere un impatto enorme sulla soddisfazione del cliente, e sono felice di dire che il supporto PUSH è stato molto buono e tempestivo. Ci sono stati alcuni problemi iniziali, tuttavia i team di supporto PUSH sono stati generalmente rapidi nel rispondere e sono stati utili e comprensivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In qualità di super amministratore e responsabile finanziario della nostra azienda, sono particolarmente interessato al lato contabile delle buste paga. Sebbene abbia visto miglioramenti in quest'area durante i quasi quattro anni in cui abbiamo utilizzato PUSH, ci sono ancora alcune carenze, alcune più preoccupanti di altre. Non entrerò nei dettagli tecnici, ma a qualsiasi contabile che legga questo, si noti che, nella mia mente, PUSH è principalmente un'azienda di "soluzioni tecnologiche", che fornisce ottimi servizi di integrazione. Questo è ottimo per il vostro team operativo, ma può lasciarvi frustrati e persino sconcertati a volte. PUSH non è stato costruito con la contabilità e la reportistica in mente, mancando di robustezza e persino di semplici controlli a cui noi contabili siamo abituati. Questi problemi sono ulteriormente aggravati per un'azienda come la nostra che ha centinaia di dipendenti, che lavorano in più sedi in quattro province. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di gestione stipendi PUSH è abbastanza facile da usare anche prima di consultare i tutorial. Tutto è chiaro e logico. Se non riesci a trovare qualcosa, il team di supporto via email è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aiuto online non è sempre facile da manovrare. Ci sono state alcune volte in cui non riuscivo proprio a trovare le informazioni che cercavo. Tuttavia, potrebbe essere un errore di input.

La reportistica potrebbe essere più facile da stampare. L'esportazione in un foglio di calcolo va bene, ma non è sempre stampabile. (Ci piace la carta qui!!)

Il supporto telefonico è incerto nel migliore dei casi. I tempi di attesa possono essere lunghi, ma dipende anche dal momento. La fine dell'anno, ovviamente, è un po' un incubo per entrambe le parti!

Non sono sicuro se sia possibile, ma un promemoria che l'input deve essere un giorno prima quando ci sono i ponti, sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Push Operations per le risorse umane, la pianificazione e le previsioni. La pianificazione tramite Push è semplice ed efficiente, permettendoci di creare e modificare i turni con facilità. Il sistema è intuitivo, riducendo al minimo il tempo dedicato ai compiti legati alla pianificazione. Poiché questo è il mio strumento principale che utilizzo quotidianamente per la nostra attività, sono soddisfatto della sua funzionalità complessiva e facilità d'uso. Inoltre, va notato che la nostra implementazione di Push è andata liscia e senza problemi.

Anche il processo di onboarding del personale è ben progettato. Facilita una transizione fluida per i nuovi assunti fornendo una struttura chiara per la gestione dei documenti, dei ruoli e degli altri passaggi necessari per l'onboarding. Questo aiuta a garantire che il processo sia organizzato ed efficiente, senza richiedere tempo o sforzi eccessivi.

Il supporto clienti di Push è buono. Rispondono tempestivamente ai problemi.

Ho utilizzato Push in due aziende, una al dettaglio e una pub/ristorante e, nel complesso, è una soluzione solida per le aziende che cercano di ottimizzare la pianificazione e la gestione del personale. Offre un'interfaccia funzionale e facile da usare che migliora l'efficienza operativa senza complessità inutili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Push si integra bene con altri software per consentire la condivisione dei dati tra le piattaforme, tuttavia ho avuto alcuni problemi con la previsione efficiente del lavoro. Tuttavia, capisco di avere alcune sfide uniche nella nostra attività e potrebbe non essere un riflesso generale di come Push si comporta in questo senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, nulla di speciale in Push che altri programmi non abbiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- il layout degli orari - non è possibile stampare un orario effettivo

- il tempo di risposta per risolvere un problema - ad esempio le recensioni delle prestazioni hanno un'impostazione strana e permettono a tutti di vedere una recensione completata

- tutto ciò che aggiungi o fai richiede un'eternità per dare accesso alle persone appropriate

- le inserzioni su Indeed sono terribili e ricevono poche visualizzazioni - devo ancora pubblicare sul nostro account Indeed per ottenere un numero adeguato di candidati

- aggiungere una posizione se è stata archiviata deve essere fatto da qualcuno che può visualizzare i salari - quando possono aggiungere una posizione se non l'hanno mai avuta prima e impostarla a 0 per qualcun altro da completare in seguito

- il layout del registro - troppe informazioni lì per dare accesso alle persone per usarlo effettivamente

- la parte peggiore è che il nostro team non può timbrare l'uscita per il pranzo dai loro telefoni - devono andare a un orologio per timbrare. Poiché siamo una grande fattoria e abbiamo fino a 200 persone che lavorano durante il nostro periodo di punta e lo spazio qui è distribuito su acri, questo è stato un fattore enorme nel nostro processo decisionale e abbiamo scoperto dopo il fatto che non possono timbrare l'uscita per il pranzo. Questo è stato un completo inganno per noi e per le nostre esigenze che il nostro venditore conosceva. Quando fornisco feedback precedenti a un manager, mi viene solo detto che ci dispiace, lo passeremo avanti.

- avrei dovuto ricevere un credito di oltre 600 dollari e non l'ho ancora ricevuto (questo era da ottobre)

- tutto richiede così tanto tempo - devi bloccare un'ora per fare una chiamata perché nessuno dall'altra parte sa cosa sta facendo.

Mi dispiace, ma sono continuamente frustrato da questo programma! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che non sia solo uno strumento di pianificazione. Quando mi è stato presentato per la prima volta molti, molti anni fa, lo usavamo principalmente solo per pianificare i turni. Col tempo, molte nuove funzionalità come le bacheche di messaggi, la messaggistica individuale e le applicazioni per il libro paga sono diventate i miei strumenti preferiti! È come un negozio unico per connettere l'intero team! Ci sono anche molte opportunità per impostazioni personalizzate che puoi davvero adattare alle esigenze del tuo posto di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che vorrei che tu potessi fare è non permettere alle persone di timbrare il cartellino fino a un orario prestabilito prima dell'inizio del loro turno. Esempio: qualcuno inizia alle 5:00, ma timbra il cartellino alle 4:41. Sarebbe bello se push avesse una funzione che li avvisasse che stanno timbrando troppo presto e di ottenere un'autorizzazione dal manager per iniziare prima o di tornare e timbrare 5 minuti prima del loro turno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'accesso mobile, la facilità di esecuzione e la comprensione di come funziona sono fantastici e, nel complesso, il sistema è facile da capire e raccogliere i dettagli richiesti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le modifiche all'orologio richiedono tempo e preferirei un'opzione di un foglio Excel per modificare in massa e inviare tutto in una volta. La funzione di caricamento e ricaricamento costante richiede troppo tempo.

Penso anche che manchino alcune opzioni di reportistica come "mostrami chi è stato in ritardo". Attualmente prendo un report diverso e devo usare chat GPT per estrarre i dati di cui ho bisogno.

Vorrei anche che le persone potessero impostare la loro data di fine impiego in modo che vengano bloccate dal programma per evitare di essere potenzialmente programmate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la facilità d'uso per la programmazione con Push. Le opzioni per il personale che richiede tempo libero e rilascia turni rendono il mio lavoro molto più semplice. Mi piace che posso facilmente vedere il programma della giornata sull'app sul mio telefono e anche vedere e utilizzare la maggior parte delle funzioni direttamente dal mio telefono in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando i permessi o i cambi di turno vengono accettati, non riusciamo a trovarne traccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come manager, rende la pianificazione e l'organizzazione del personale così facili. Ho il controllo in tempo reale del mio team dal mio telefono, il che mi consente di mantenere costantemente i miei requisiti di personale e la comunicazione con il team. Per il personale, essere in grado di creare la loro disponibilità di orario e scambiare i turni senza che io debba farne parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sta migliorando man mano che cresce e si aggiorna. Tuttavia, sento che alcune delle interfacce utente sono un po' basilari e potrebbero essere semplificate.

Il layout del programma funziona, ma non è facile senza uno schermo grande o ad alta risoluzione, il che porta a momenti frustranti di scorrimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

automatizza il calcolo della paga Stat per i dipendenti

può importare alcune informazioni in blocco come guadagni e detrazioni, l'elaborazione del libro paga è più veloce grazie a questo.

la linea telefonica di supporto risponde rapidamente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è una piattaforma così intuitiva, e c'è quasi troppa informazione e troppi rapporti, ci sono molte funzionalità, ma molte non vengono utilizzate e alcuni termini sono confusi. Alcune informazioni non possono essere importate e devono essere inserite manualmente.

Ho avuto ticket di assistenza clienti aperti per settimane, il livello di servizio è incoerente. Alcune persone si impegnano davvero e ti supportano, mentre altre ti danno istruzioni minime (e spesso sbagliate o che non funzionano) e ti dicono di risolvere il problema da solo.

Ho avuto molti problemi, detrazioni/guadagni, informazioni mancanti o errate. Tutte sfide con l'impostazione anche con l'aiuto dell'implementazione da parte del team di supporto. Le istruzioni provengono da Push, quindi sembra che il sistema sia confuso anche per i loro dipendenti.

Ci sono stati ROE errati e Push rimette la responsabilità sull'azienda per correggerli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.