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Recensioni Pump (46)

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Recensioni Pump (46)

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Herbert R.
HR
Operations Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buoni risparmi sui costi, ma il supporto necessita di un miglioramento significativo."
Cosa ti piace di più di Pump?

Apprezzo gli sconti significativi applicati al nostro account AWS e le chiare raccomandazioni fornite per l'acquisto di piani di risparmio. I suggerimenti automatizzati di Pump aiutano a ridurre i costi in modo strutturato, il che è prezioso per le organizzazioni che seguono processi ben definiti e richiedono una spesa cloud prevedibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Il problema principale con Pump è il loro supporto clienti. I tempi di risposta sono costantemente lenti, specialmente quando la questione riguarda discrepanze di fatturazione, applicazioni di credito o altri argomenti finanziari. In diverse situazioni, le azioni precedentemente concordate non sono state rispettate, e la risposta del supporto è stata o ritardata o inutile. Questo crea attriti e incertezze non necessari per le aziende che si aspettano precisione e affidabilità nelle operazioni finanziarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jonathon R.
JR
DevOps head
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione AWS senza sforzo e supporto eccezionale"
Cosa ti piace di più di Pump?

Pump è davvero utile quando si desidera un approccio senza mani alla propria infrastruttura. Se non hai le risorse o il tempo per comprendere la complessa struttura dei prezzi e l'architettura di fatturazione di AWS, Pump è un'ottima azienda per toglierti tutto questo e farti risparmiare denaro.

Pieni di esperti, davvero reattivi, sempre presenti quando ne hai bisogno, ma sono felici di lasciarti gestire la tua attività. Mai avuto alcun tipo di fastidio da loro.

Ottima azienda con cui lavorare, altamente raccomandata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare. All'inizio c'era un po' di confusione su cose come gli sconti di onboarding e la rapidità con cui arrivano i costi, ma principalmente era solo questo. Il resto, come ho detto, è abbastanza tranquillo. Sì, davvero non c'è molto da non apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ankit K.
AK
Director Engineering
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Evitare: Il caos interno lascia i clienti a soffrire da soli"
Cosa ti piace di più di Pump?

Ad essere completamente onesti, è difficile trovare un aspetto positivo della nostra esperienza con Pump. Sebbene l'azienda si presenti come un fornitore di significativi benefici per i clienti e risparmi sui costi del cloud, abbiamo scoperto che non sono riusciti costantemente a mantenere questi impegni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Il problema più grande è la totale mancanza di coordinamento e comunicazione all'interno dell'azienda. Siamo stati costantemente bombardati da dichiarazioni contrastanti e promesse diverse da vari membri del team. Sembra che i dipartimenti interni non comunichino tra loro. Alla fine, tutto va a rotoli perché non c'è una strategia unificata o un seguito, lasciando il cliente a subire le conseguenze e a gestire le ripercussioni da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Filip K.
FK
"Gestione della fatturazione AWS super conveniente e sicura -- Risparmiando molti soldi grazie a PUMP.co !!"
Cosa ti piace di più di Pump?

Uso Pump per risparmiare sui miei conti AWS, ed è stato incredibilmente efficace nell'aiutarci a risparmiare molto finanziariamente. Apprezzo come automatizza la gestione delle istanze riservate, semplificando i processi e riducendo la supervisione manuale. Inoltre, i risparmi sui costi hanno avuto un impatto significativo sulla nostra organizzazione, migliorando l'efficienza del nostro budget. Mi piace particolarmente il modulo di Sicurezza, che conduce valutazioni ordinate della nostra postura di sicurezza AWS in diversi framework applicabili come SOC2, HIPAA e AWS Well Architected Framework. Questo modulo è altamente prezioso perché fornisce feedback dettagliati che convalidano la nostra postura di sicurezza, offrendo garanzia e tranquillità. Inoltre, la configurazione iniziale è stata semplice, grazie alla guida fornita dal loro rappresentante, che ha reso il processo semplice e veloce, completandolo in pochi minuti. Nel complesso, la mia esperienza con Pump è stata estremamente positiva, portandomi a dare un punteggio di raccomandazione elevato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Niente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alex P.
AP
"Ottimizzazione dei costi senza sforzo con Pump"
Cosa ti piace di più di Pump?

Amo come Pump sia estremamente facile da usare e ottimizzi significativamente la nostra struttura dei costi con un input minimo da parte nostra. È sorprendente come fornisca senza soluzione di continuità i risparmi sui costi che stiamo cercando. Apprezzo molto la possibilità di acquistare capacità di calcolo e altre risorse in blocco, ottenendo sconti e flessibilità che sono molto più vantaggiosi di quanto potremmo ottenere da soli attraverso il marketplace di AWS. Anche la configurazione iniziale è stata incredibilmente facile, grazie al competente team di account che ha fatto un lavoro fantastico. Nel complesso, Pump rende la gestione dei costi semplice ed efficiente, offrendo benefici finanziari tangibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Quando ci sono cambiamenti drastici nel profilo di distribuzione, l'infrastruttura di allocazione potrebbe non adattarsi abbastanza rapidamente. Questo può essere un problema perché ostacola la gestione efficiente dei cambiamenti rapidi, che può essere cruciale in ambienti dinamici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Noy R.
NR
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Promettere troppo, mantenere poco, un caso di studio"
Cosa ti piace di più di Pump?

Il sito web di Pump.co aveva un aspetto pulito e semplice, con un design facile da seguire. I caratteri erano moderni e il layout non sembrava ingombrante, quindi navigare tra le diverse sezioni era semplice. Le grafiche utilizzate, come i diagrammi e i distintivi, davano al sito un tocco di eleganza senza farlo sembrare troppo affollato. Nel complesso, appariva professionale ma non particolarmente unico—più funzionale che memorabile.

La navigazione funzionava bene, con i menu disposti chiaramente e i passaggi per iniziare spiegati in modo logico. Passare da una sezione all'altra era fluido, e le risorse come blog e casi studio erano facili da trovare. Non era rivoluzionario, ma non ostacolava nemmeno. Il sito faceva il suo lavoro, presentando il prodotto chiaramente, anche se l'impressione generale era più "abbastanza buono" che impressionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Siamo un'azienda di deep tech con un'esperienza estesa in ML-ops e infrastruttura cloud, quindi abbiamo preso sul serio la proposta di Pump.co quando ci hanno promesso risparmi del 30-40% sulla nostra spesa mensile di $50k su GCP. L'onboarding sembrava fluido e la comunicazione era sicura, ma la realtà non poteva essere più lontana da quanto promesso. Invece di riduzioni significative, i risparmi sono stati pari a 0. Infatti, il modo in cui il sistema è stato applicato ha effettivamente aumentato i nostri costi, che era l'esatto opposto di ciò che ci era stato detto di aspettarci. Per un team abituato a esaminare modelli e pipeline su larga scala, il divario tra le affermazioni e il risultato effettivo era evidente.

L'esperienza complessiva è stata frustrante e deludente. L'interfaccia utente poteva sembrare raffinata, ma una volta entrati nella sostanza, era chiaro che il prodotto non era pronto a fornire il tipo di risultati pubblicizzati. Piuttosto che realizzare efficienze, abbiamo finito per sprecare sia tempo che denaro, senza nulla da mostrare. Ciò che è stato commercializzato come un modo per automatizzare i risparmi si è trasformato in un esercizio per spiegare perché i risparmi non si sono mai materializzati. Per noi, ha sottolineato la differenza tra le promesse di marketing e la realtà operativa—e avvertiremmo altre aziende di essere scettiche sui numeri pubblicizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rahil S.
RS
"Supporto orrendo, esperienza di vendita terribile."
Cosa ti piace di più di Pump?

Trovo l'interfaccia utente e l'esperienza utente di Pump abbastanza semplici da comprendere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Ho affrontato sfide significative con il servizio di Pump. Il processo di onboarding è stato gestito male, poiché ho dovuto ricordare ripetutamente al team di programmare la mia chiamata di onboarding. Sebbene mi fossero stati promessi crediti gratuiti per il passaggio a Pump, questi non sono mai stati applicati. Inoltre, ogni fattura ha avuto un sovrapprezzo del 3% per il pagamento con carta di credito, nonostante il team di vendita mi avesse esplicitamente assicurato che ciò non sarebbe accaduto. Mi aspettavo di ricevere fatture in dollari senza tasse, simili a quelle fornite da Builder, ma le fatture di Pump contengono costantemente errori e addebiti fiscali. Inoltre, il supporto è stato pessimo; ho cercato di contattarli settimanalmente senza alcuna risoluzione, sentendomi come se fossi passato da un dipendente all'altro senza affrontare i problemi. Infine, sebbene l'interfaccia utente e l'esperienza utente siano semplici ed efficaci, i problemi costanti di supporto e i bug hanno limitato gravemente l'usabilità del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ayush M.
AM
"Fatturazione AWS senza sforzo con supporto di prim'ordine"
Cosa ti piace di più di Pump?

Apprezzo davvero Pump per la sua facilità d'uso e la chiara comprensione dei servizi di fatturazione, specialmente nella gestione della fatturazione AWS con pagamenti disponibili in valuta INR. Il processo di migrazione a Pump è stato semplice, permettendoci di effettuare la transizione con il minimo disturbo. Il team di supporto è encomiabile per la sua reattività, assicurando che qualsiasi problema venga risolto rapidamente senza causare interruzioni, il che è cruciale per mantenere la continuità aziendale. Inoltre, i benefici finanziari sono significativi poiché Pump ci aiuta a risparmiare efficacemente sui costi. Nel complesso, la combinazione di queste caratteristiche e il forte supporto rendono Pump uno strumento affidabile e prezioso nelle nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kai F.
KF
Co-Founder &amp; CTO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Onboarding e supporto eccezionali, ottimo strumento per ridurre facilmente i costi AWS"
Cosa ti piace di più di Pump?

L'onboarding è stato semplicemente fantastico. Abbiamo avuto subito una piacevole chiamata con un rappresentante di vendita amichevole, la configurazione/connessione con il nostro account AWS è avvenuta in modo completamente automatico e super fluido, e da allora abbiamo un canale Slack congiunto con loro, dove tutte le nostre domande ricevono risposta in tempi rapidissimi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Dall'inizio, la percentuale di risparmi sul nostro conto è diminuita, ma questo può anche essere dovuto al cambiamento della nostra infrastruttura server o ai cambiamenti dei prezzi di AWS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jorge L.
JL
Staff Software Engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Monitoraggio dei costi senza sforzo tra gli account AWS"
Cosa ti piace di più di Pump?

Pump fornisce una piattaforma centralizzata per monitorare e ricevere avvisi sui costi attraverso diversi account AWS. La sua interfaccia è semplice e facile da usare, rendendola particolarmente utile per gli utenti non tecnici che vogliono accedere alle loro informazioni senza navigare nella console AWS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pump?

Per un po' di tempo, Pump ha mancato di un report dettagliato sui costi. Tuttavia, questa funzione è stata introdotta di recente e ora siamo nel processo di apprendere come utilizzarla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

<1 mese

Ritorno sull'Investimento

12 mesi

Costo Percepito

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