# protel PMS Reviews **Vendor:** Planet **Category:** [Software di gestione alberghiera](https://www.g2.com/it/categories/hotel-management) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About protel PMS protel by Planet è una solida tecnologia per il tuo business alberghiero, con un team mondiale di partner locali per supportarlo. Il rivoluzionario app store, accessibile direttamente tramite il protel PMS, ha rapidamente cambiato il modo in cui gli hotel e i loro fornitori di tecnologia fanno affari. Il primo PMS e le app nativi del cloud sono stati lanciati nel 2009, le operazioni si sono espanse a livello internazionale in oltre 90 paesi continuando a influenzare il cambiamento tecnologico collettivamente noto come industria dell'ospitalità. ## protel PMS Reviews ### 1. Il PMS più user-friendly, ma comunque molto completo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 07, 2023 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** Puoi dire che le persone che l'hanno progettato capiscono le operazioni di ospitalità Adoro la modalità scura! Facile da usare, imparare e insegnare, ma molto completo **Cosa non Le piace di protel PMS?** Non riesco a pensare a nulla che non funzioni bene in questo momento **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta ad addestrare il mio personale più velocemente e meglio grazie alla facilità d'uso e all'e-learning. ### 2. Revisione di Protel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh B. | Manager, Service Delivery, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** La cosa migliore di questo software è che puoi generare report su quasi tutto, il che rende facile fare analisi. **Cosa non Le piace di protel PMS?** È costoso rispetto ai suoi rivali sul mercato. **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** È uno dei migliori software per hotel internazionali. Ha anche un'ottima traduzione linguistica. ### 3. Protel PMS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter M. | IT Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** Mi piace l'interfaccia dove puoi vedere arrivi e partenze interni su una pagina. **Cosa non Le piace di protel PMS?** Non è molto semplice per i nuovi utenti. **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** risolve molti problemi e beneficia dell'avere tutti i dipartimenti integrati in un unico PMS ### 4. facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdallah A. | Front Desk Attendant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** Questo PMS è stato un vero salvavita, ha una vasta gamma di opzioni ed è molto facile da usare. Ha molti punti dati e tutti i membri del team dell'hotel sono in grado di utilizzarlo in modo efficiente. **Cosa non Le piace di protel PMS?** Dovrebbero essere aggiunte più funzioni/rapporti. Non abbiamo visto alcun cambiamento reale da quando abbiamo iniziato a usarlo. **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** Protel Air offre tutto ciò di cui il nostro piccolo resort ha bisogno - la pianificazione delle cabine è facile da usare e il supporto è reattivo ed efficiente. È basato su cloud e questa è stata una delle ragioni principali per sceglierlo. ### 5. Bello da portare con sé👍🏻 **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** Protel PMS offre la migliore esperienza per i loro ospiti. La cosa migliore è che forniscono sia la versione cloud che quella on-premise per tenere traccia di tutto. Hanno così tanto da offrire come prenotazioni digitali, fatturazione, ecc. **Cosa non Le piace di protel PMS?** La cosa che più non piace di Protel PMS è che a volte impiegano troppo tempo a rispondere ai loro clienti, il che irrita i clienti. Quindi questo non è il modo di gestire le cose, se qualcuno sta gestendo un grande forum. **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** Protel PMS ha un servizio di visualizzazione frontale molto buono in quanto è molto facile da usare. La seconda caratteristica più apprezzabile è la traduzione linguistica, forniscono quasi tutte le traduzioni linguistiche in modo che i clienti possano rilassarsi. ### 6. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oliver C. | Guest Experience Agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 01, 2022 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** Trascinando semplicemente la prenotazione alla data richiesta se si prolunga o si accorcia il soggiorno. La stanza visualizzata per tutti **Cosa non Le piace di protel PMS?** Non consente di sincronizzare con il sistema del punto vendita, per quanto riguarda gli addebiti delle camere. Devi inserire gli addebiti manualmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando protel PMS:** Computer **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** Puoi monitorare il tuo fatturato fin dall'inizio della tua attività, cioè se hai iniziato con essa. ### 7. Protel PMS è un'ottima scelta da utilizzare come software PMS nel tuo hotel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bakshdeep S. | Team Leader, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** Le cose più utili sono che è ottimizzato per tutti i tipi di funzioni nel settore alberghiero. **Cosa non Le piace di protel PMS?** È un ottimo software ma a volte è un po' lento. Tuttavia, mi piace ancora usarlo. **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo tutti i problemi che ho affrontato mentre utilizzavo il precedente software per hotel. Al momento, l'uso di questo software ha reso facili tutte le mie attività quotidiane in hotel. ### 8. Buona esperienza **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** La pagina di atterraggio o home page che contiene tutti gli Arrivi, i Soggiorni e le Partenze, tutti insieme in una pagina / schermo **Cosa non Le piace di protel PMS?** Senza un mouse, non puoi fare molto, il tasto Tab sulla tastiera è inutile, aggiornare le tariffe è un po' complicato **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** È utile per organizzare gli Arrivi / Partenze ### 9. Un po' troppo tedesco **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** Mi piace il Navigator perché hai tutte le informazioni a portata di clic **Cosa non Le piace di protel PMS?** Penso che dovrebbero gestire meglio le informazioni della carta di credito **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** Non potremmo gestire l'hotel senza di esso ### 10. Un PMS con infinite carenze **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gonzalo R. | Administrador de redes, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 08, 2018 **Cosa Le piace di più di protel PMS?** La cosa migliore di Protel è che è intuitivo, è molto semplice, quindi in poco tempo puoi gestirlo a un livello esperto. Questo è un chiaro vantaggio, poiché, al momento di incorporare nuovo personale nell'azienda, l'utilizzo di questo PMS non sarà un problema. **Cosa non Le piace di protel PMS?** Sono insoddisfatta di questo PMS per vari motivi: - Il primo è la sua lentezza, con questo programma, dimenticati di essere efficiente. Per aprire qualsiasi cosa ci puoi mettere un po', il che non è per niente piacevole. - Gli elenchi: ora c'è un nuovo errore, l'Errore 507, che appare quando vogliamo stampare in PDF un rapporto, si blocca ed è impossibile. - Un altro piccolo errore è il "Printing Records Not Responding" che fa lo stesso del precedente con la differenza che ti blocca tutto il sistema e devi riavviare. Va menzionato che questo è un problema al momento di fare la chiusura del giorno, poiché nella chiusura si generano rapporti che si stampano e si blocca, rovinandoti completamente la chiusura. - Un altro problema: non poter cercare arrivi di un giorno passato, dato che tiene conto della situazione attuale dell'hotel e quelle prenotazioni sono già "fuori", il che rende tutto complicato quando devi cercare una prenotazione passata. - L'inefficacia del Servizio Tecnico, puoi inviare un ticket, inoltre è super complicato il modo di farlo, ci metteranno parecchio tempo a risolverlo. **Raccomandazioni per chi sta considerando protel PMS:** Bisogna tenere conto delle carenze del programma. Un punto da considerare è che per i principianti non sarà un problema iniziare a usare questo programma. **Quali problemi sta risolvendo protel PMS e in che modo La sta aiutando?** La gestione delle prenotazioni, i conteggi di cassa, la fatturazione, ecc. Puoi fare molte cose, ma in quel modo. - [View protel PMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/protel-pms/reviews/protel-pms-review-8672100?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+20%3A31%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f3b4620b-b5a7-4bcf-89ee-72e9179ffe05&secure%5Btoken%5D=cde677253165b8640d1cc8134cab37c3c9eb769716fcdf8656c4c3d988919e1f&format=llm_user) ## protel PMS Features **Gestione Immobiliare** - Inventario della stanza - Gestione dei ricavi - Manutenzione delle strutture - Gestione della Distribuzione **Gestione degli ospiti** - Sistema di Prenotazione Centrale - Programmi di Marketing e Fedeltà - Messaggistica per gli ospiti **Gestione del personale** - Pulizie - Pianificazione dei turni **Piattaforma** - Reportistica e Analisi - Integrazione del Channel Manager **AI agentico - Gestione alberghiera** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top protel PMS Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/it/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/it/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [Cloudbeds](https://www.g2.com/it/products/cloudbeds/reviews) - 4.3/5.0 (38 reviews)