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Recensioni e Dettagli del Prodotto ProProfs Knowledge Base Software

Il software ProProfs Knowledge Base è uno strumento potente utilizzato per creare una base di conoscenza privata e pubblica per dipendenti e clienti, rispettivamente. Aiuta a ridurre i ticket dei clienti, migliorare la collaborazione interna del team, ottimizzare i processi aziendali e migliorare il servizio clienti. Fornendo accesso centralizzato alle informazioni su più dispositivi e browser, ProProfs garantisce che la raccolta di informazioni diventi semplice e senza soluzione di continuità sia per i dipendenti che per i clienti. Il software supporta oltre 70 lingue che aiutano a soddisfare un pubblico distribuito in tutto il mondo. È facile da usare e offre varie funzionalità, dalla modifica dei contenuti alla personalizzazione e al branding. Ecco le caratteristiche principali:> Editor di testo online, Aiuto contestuale, Ruoli e permessi, Regole di contenuto condizionale, Branding e personalizzazione, Oltre 600 font e temi, Integrazione con altri strumenti, Collabora ovunque e in qualsiasi momento,

Venditore

ProProfs

Discussioni

Comunità ProProfs Knowledge Base Software

Lingue supportate

Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Spanish

Panoramica di

David Miller (Project Manager (Expert))

Prezzi

Prezzi forniti da ProProfs Knowledge Base Software.

ESSENTIALS

$1,080.00

All'anno

PREMIUM

$1,440.00

All'anno

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Media di ProProfs Knowledge Base Software

Demo di ProProfs Knowledge Base Software - Provide Multi-Device Support

Ensure 24/7 easy access across devices

Demo di ProProfs Knowledge Base Software - Premium Integrations

Effortless Knowledge Base Integrations With Your Favorite Tools Enable chat support, web forms, search analytics & more for your site

Demo di ProProfs Knowledge Base Software - Import files & documents easily

Easily import word docs, PDFs and more into your knowledge base with a single click. You can also add images and videos to make it interesting and engaging.

Demo di ProProfs Knowledge Base Software - Analyze knowledge base performance

Know what’s being searched, what’s working and what’s not

Demo di ProProfs Knowledge Base Software - Limit Access or Keep it Public Your Knowledge Base

Privacy settings to control who can access information

Brand it with your logo and color scheme to give a professional appearance to your knowledge base. Package your content beautifully.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Ashmit S.

Associate Business Analyst

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/24/2018

"ProProfs il nuovo modo di imparare!"

4/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

Questo strumento è molto utile per vari scopi e può essere utilizzato per soluzioni aziendali basate sulla conoscenza o complesse. Puoi accedere ai siti di aiuto e risolvere i tuoi problemi da solo. Il supporto clienti è eccellente e continuano ad aggiungere modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

Non ho trovato alcun difetto per questo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ProProfs Knowledge Base Software e come ti sta beneficiando?

Mi ha aiutato molto ad espandere il mio amore per l'insegnamento poiché grazie a questo software sono in grado di progettare quiz, esami, sondaggi e appunti per i miei studenti. È abbastanza semplice da usare e gli studenti possono fare esami di pratica a casa. Ha davvero rivoluzionato il modo di insegnare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Enterprise (> 1000 dip.)

9/24/2018

"Interfaccia intuitiva e esperienza di ricerca senza interruzioni"

4/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

Non posso usare qualcosa che è complesso e confuso ed è per questo che ho scelto ProProfs Knowledge Base. È estremamente semplice da usare. Nonostante sia semplice, ha funzionalità intelligenti che aiutano a creare una base di conoscenza potente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

Non riesco a pensare a nulla in questo momento, dato che ho appena iniziato a esplorarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/5/2018

"Revisione per software di base di conoscenza"

4/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

È utile per la categorizzazione, la collaborazione, la gestione dei contenuti.

È estremamente facile da usare.

Gestione dei dati e dei documenti, una caratteristica straordinaria.

Ricerca a testo completo

Risoluzione guidata dei problemi

Autoapprendimento

Infine, ma non meno importante, il supporto clienti è davvero eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

Non c'era nulla che non mi piacesse di questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione dell'istruzione

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/4/2018

"ProProfs è un sistema innovativo"

5/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

È veloce e molto gestibile, ha un'ottima facilità di accesso e una buona interfaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

Non sono entrato in contatto con nulla che non mi piacerebbe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sylvia S.

Relationship expert

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/24/2018

"I widget di aiuto sono stati di grande utilità!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base ha offerto strumenti unici per gestire le richieste dei clienti alla nostra organizzazione. Infatti, i nostri clienti continuano a lodarci per la comodità che offriamo attraverso i widget di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

Tutti gli abbonamenti a pagamento di questa base di conoscenza richiedono rate mensili. Come startup, avremmo preferito un'opzione per pagamenti semestrali invece. A parte questo, il prodotto funziona bene con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

himani g.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/30/2018

"Soddisfatto dei risultati"

5/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

Con ProProfs Knowledge Base, abbiamo trovato un'interfaccia facile da usare, versatile e priva di disordine. Anche chi non ha esperienza tecnica può utilizzare facilmente questo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

La navigazione era confusa all'inizio. Ad esempio, personalizzare il nostro dominio, tuttavia, è diventato chiaro piuttosto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mark B.

Documentation and Support Specialist

Software per computer

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/28/2017

"Nelle fasi iniziali del test"

4/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

Pulito, veloce e facile da usare, ProProfs è la mia scelta numero 1 mentre valutiamo possibili software per la base di conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

È l'opzione più costosa che abbiamo considerato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando ProProfs Knowledge Base Software:

Siamo solo nelle fasi di prova, ma questo dovrebbe assolutamente essere nella tua lista di Knowledgebase da considerare. Dopo averne provati diversi, è chiaramente emerso come il migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ProProfs Knowledge Base Software e come ti sta beneficiando?

Il nostro obiettivo è rendere tutta la nostra documentazione online, modificabile e ricercabile per ridurre il numero di ticket di supporto e per aiutare internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leonardo H.

Senior Product Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/26/2017

"Facile da usare e con funzionalità potenti"

3.5/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

Una delle caratteristiche principali che ha influenzato la nostra decisione è stato l'editor di testo completo che ti consente di creare facilmente contenuti con opzioni di formattazione avanzate. Ci sono molte funzionalità avanzate che ci piacciono anche, come l'SSO, i siti privati, il dominio personalizzato e la generazione di PDF. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

La versione mobile per l'utente finale sta lentamente migliorando, ma non è ancora buona come l'aspetto e la sensazione del desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nadia H.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/28/2016

"Ottimo strumento per i wiki"

4.5/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

Volevo creare wiki per il mio team aziendale e mi ha fornito gli strumenti più semplici per creare un wiki informativo. Ha un'interfaccia molto semplice e numerose opzioni per importare ed esportare documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

Niente, ad essere davvero onesto, mi ha fornito più opzioni di quanto mi aspettassi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando ProProfs Knowledge Base Software:

Se hai qualche dubbio riguardo a questo prodotto, allora dovresti provare le 20 pagine che sono sempre gratuite. È così che ho iniziato a usarlo, ma poi mi sono abituato così tanto alla sua facilità d'uso che ho optato per un account premium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ProProfs Knowledge Base Software e come ti sta beneficiando?

Stavo cercando di creare wiki per il mio team aziendale e si è rivelato essere il miglior prodotto per risolvere i miei problemi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jacqueline R.

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/27/2016

"Strumento risolutore di coordinazione"

5/5

Cosa ti piace di più di ProProfs Knowledge Base Software?

Penso che sia uno strumento straordinario per il coordinamento tra più team. Io e il mio team siamo stati in grado di comunicare facilmente e lavorare ai nostri progetti contemporaneamente senza alcun problema. Con il suo repository basato su cloud, la distanza è solo un numero! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ProProfs Knowledge Base Software?

Davvero non c'è nulla da non apprezzare di ProProfs Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando ProProfs Knowledge Base Software:

Se non credi alle recensioni e a quello che dicono le persone, provalo tu stesso! Fidati di me! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ProProfs Knowledge Base Software e come ti sta beneficiando?

Stavo cercando di migliorare la coordinazione del mio team e mi sono reso conto che è un ottimo strumento per la coordinazione e la collaborazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.