# Prokeep Reviews **Vendor:** Prokeep **Category:** [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 30 ## About Prokeep Fondata nel 2016, Prokeep è il principale software di gestione dell'esperienza del cliente per i distributori all'ingrosso. Prokeep fa crescere le relazioni e il business trasformando la comunicazione in commercio; aumentando le vendite attraverso la comunicazione centralizzata, migliorando l'esperienza del cliente grazie a migliori intuizioni e opportunità di coinvolgimento, e aggiungendo produttività attraverso l'automazione dei sistemi. Prokeep è utilizzato da oltre 8.000 distributori in tutta l'America del Nord, abilitando oltre 11 milioni di conversazioni e 6 miliardi di dollari in ricavi. Fai crescere il tuo business di distribuzione. Costruisci relazioni più forti con i clienti. Aumenta la produttività della forza lavoro. Tutto con il software di gestione dell'esperienza del cliente di Prokeep, costruito specificamente per i distributori per prosperare nei mercati moderni. Prokeep: - è utilizzato da distributori in 50 stati, 10 province e 2 territori. - Oltre 11 milioni di conversazioni passano attraverso Prokeep - L'82% delle conversazioni in Prokeep porta a vendite o è legato ai ricavi - Risparmia 9 ore per dipendente ogni mese - Risparmia $3.000 in discrepanze con i contrattisti per utente al mese Con Prokeep centralizzerai le comunicazioni per rendere gli ordini più efficienti, connetterai i tuoi sistemi di terze parti per creare automazione operativa e utilizzerai le intuizioni sui clienti per offrire più coinvolgimento e guadagnare di più. Interessato a saperne di più? Prenota una demo oggi! ISCRIVITI AL PROKEEP POST: https://blog.prokeep.com/ PRENOTA UNA DEMO: https://www.prokeep.com/demo SOCIAL: Linkedin - https://www.linkedin.com/company/2234... Twitter - https://twitter.com/prokeephq Facebook - https://www.facebook.com/prokeephq ## Prokeep Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **comunicazione efficiente** tramite Prokeep, che consente interazioni rapide e condivisione di documenti con i clienti. (11 reviews) - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di Prokeep inestimabile, apprezzandone la semplicità e l'integrazione senza soluzione di continuità per la comunicazione aziendale. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione senza sforzo** con Prokeep, che consente risposte rapide ai clienti e una condivisione di documenti senza interruzioni. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione facile** su Prokeep, facilitando interazioni rapide e condivisione di documenti con i clienti. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano Prokeep per il suo **accesso rapido all'aiuto** , che consente una comunicazione efficiente e una pronta risoluzione dei problemi. (9 reviews) - Easy Sharing (5 reviews) - File Sharing (4 reviews) - Simple (4 reviews) - Convenience (3 reviews) - Automation (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti affrontano problemi con il **malfunzionamento della funzionalità di chat** , interrompendo la comunicazione con i clienti e causando confusione tra i membri del team. (7 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità di messaggistica limitate** frustranti, soprattutto per l'invio di messaggi di massa e problemi di funzionalità con l'invio di messaggi. (6 reviews) - Gli utenti esprimono preoccupazioni riguardo a **funzionalità mancanti** come l'invio di massa più semplice e le opzioni di risposta, influenzando significativamente l'usabilità. (3 reviews) - Gli utenti trovano **inviare problemi** in Prokeep complicato, sperimentando processi lenti e difficoltà con la compatibilità dei numeri di telefono. (3 reviews) - Gli utenti trovano **problemi con gli SMS** frustranti, poiché il processo di invio massivo di messaggi è lento e complicato con requisiti di adesione complessi. (3 reviews) - Contact Management (2 reviews) - Identification Issues (2 reviews) - Inadequate Response System (2 reviews) - Poor UX (2 reviews) - Status Issues (2 reviews) ## Prokeep Reviews ### 1. Ottimo strumento di comunicazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayla W. | Website manager/social media, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Utile quando si comunica con i clienti. **Cosa non Le piace di Prokeep?** I requisiti per il consenso ai messaggi di massa sono difficili. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** contattare i clienti quando l'attrezzatura è pronta. Contattare i clienti per comunicare vendite e promozioni. ### 2. Strumento utile per il team d'ufficio per comunicare tramite testo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Ci permette di avere una piattaforma per raggiungere l'intero team di vendita tramite messaggi di testo. In particolare, è molto utile quando è necessario identificare un prodotto o comprendere un'applicazione. Molti clienti non sono esperti di tecnologia e i messaggi di testo sono più facili per loro. **Cosa non Le piace di Prokeep?** A volte, quando io o un membro del team rivendichiamo una conversazione, non appare immediatamente come rivendicata. Ciò porta a più persone che lavorano sulla stessa cosa, non sono sicuro del perché accada. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Assiste nell'avere un metodo aggiuntivo per i clienti per contattare e ricevere una risposta rapida. Assiste anche nel ricevere immagini direttamente dal telefono del cliente invece che doverle inviare tramite e-mail o altri metodi. ### 3. ProKeep è un ottimo complemento alle nostre attività di coinvolgimento dei clienti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** ProKeep ci consente di coinvolgere proattivamente i nostri clienti con informazioni tempestive su eventi, promozioni, opportunità di formazione e offerte di prodotti. Fornisce un mezzo per inviare informazioni tecniche e preventivi direttamente ai loro telefoni. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Inviare un messaggio di testo a molti clienti diversi è un processo lento e macchinoso, anche con un modello. Ogni numero di telefono deve essere selezionato separatamente, il modello assegnato e poi inviato. Ogni singolo messaggio di testo deve poi essere chiuso individualmente. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** ProKeep ci offre un mezzo alternativo per coinvolgere i nostri clienti. È facile che un messaggio email si perda in una casella di posta, ma i messaggi di testo forniscono visibilità immediata per il nostro messaggio. ### 4. Prokeep ha aiutato a ottimizzare e rafforzare la capacità dei nostri collaboratori interni di aiutare i nostri clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Prokeep è molto dinamico quando si tratta di feedback dai loro partner e di implementare cambiamenti. La piattaforma è in costante miglioramento e il loro team è disposto a collaborare con noi per superare le dinamiche aziendali in evoluzione e adattare la loro piattaforma. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non c'è davvero nulla che non ci piaccia di Prokeep. Il team è valido e sono un buon partner commerciale per noi. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** La condivisione delle risorse è uno dei principali problemi che Prokeep risolve per noi. Possiamo sfruttare l'esperienza dei nostri associati ovunque si trovino e permettere ai nostri specialisti interni di essere dinamici quando si tratta di assistere i clienti. Un altro problema che Prokeep risolve per noi è la visibilità sui progressi delle richieste dei clienti. Sapere immediatamente chi sta lavorando su un compito specifico e quale è stata la corrispondenza con il cliente o altri associati permette un facile passaggio di consegne. ### 5. Ottimo software essenziale per la nostra attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ken M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** La capacità di comunicare con i nostri clienti in modo rapido ci consente di reagire prontamente alle loro esigenze, permettendo il trasferimento di documenti e immagini. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Nessun aspetto negativo. Utilizziamo Prokeep da diversi anni, [Noi] non abbiamo trovato alcun aspetto negativo, per niente! **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** I nostri clienti sono generalmente nei cantieri senza accesso ai computer, quindi Prokeep consente di inviare messaggi di testo e trasferire file a loro in modo tempestivo dai PC del nostro ufficio. Inoltre, permette di ricevere foto istantanee da loro. Queste comunicazioni possono essere esaminate e trasferite, tramite il software, ad altro personale della nostra azienda. ### 6. Strumento veloce e facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Prokeep mi ha gentilmente fornito la straordinaria capacità di offrire ai miei stimati clienti un percorso rapido e altamente efficiente, permettendo loro di fornirmi prontamente dettagli completi e informazioni pertinenti sui prodotti e servizi specifici di cui stanno sinceramente chiedendo. **Cosa non Le piace di Prokeep?** La cosa che non mi piace di Prokeep è che devi andare al browser per rispondere ai messaggi, forse se potessi fare la risposta iniziale via email sarebbe fantastico. La funzione di risposta automatica accettando il thread. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Avere una casella di posta centrale per le richieste di testo. Questo è utile perché un intero team può interagire con il cliente e offrire una risposta rapida e accurata, che è alla fine ciò che il cliente desidera. ### 7. È stato molto utile per il trasferimento delle immagini e la comunicazione con i clienti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blaine M. | WaterWorks / Sales Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Invio di immagini e messaggi a cui il cliente può rispondere quando vuole. Non dover fornire un numero di cellulare personale ne vale la pena. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non c'è davvero un lato negativo. È stato uno strumento molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Inviare immagini e file avanti e indietro senza richiedere un indirizzo email. ### 8. Prokeep aiuta il flusso di informazioni a raggiungere tutti i dipendenti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** I nostri autisti sono in grado di continuare a muoversi durante il giorno con un accesso molto rapido all'aiuto e alle soluzioni. È bello vedere i thread delle richieste di altre persone perché possiamo avere più di una persona ad aiutare a risolvere un problema. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non ho personalmente riscontrato alcun problema con Prokeep finora. Lo consiglierei a qualsiasi azienda che si occupa di consegne o logistica per mantenere tutti aggiornati. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione è molto più fluida a tutti i livelli della nostra operazione. ### 9. Funzioni davvero eleganti, necessita di un po' di lavoro per affinare la sua meccanica. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Macchinari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** La semplicità di come funziona e le sue funzioni grezze sono incredibili. Funziona facilmente con altre applicazioni per inviare sia immagini che messaggi. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Personalmente non sono un grande fan di tutte le icone per le diverse funzioni. Preferisco essere in grado di identificare le funzioni per nome. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Meno necessità di utilizzare SMS individuali dai telefoni personali per affari aziendali. Diagrammi/immagini di parti e attrezzature più chiari e facili da leggere, insieme a notifiche ai clienti più semplici, si distinguono davvero. La possibilità di rivedere ciò che io o il mio manager abbiamo fatto e notificato mi aiuta davvero a raddoppiare il carico di lavoro. ### 10. Prokeep rende la comunicazione con il mio cliente senza sforzo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** È estremamente utile quando si risolvono problemi dei clienti al telefono. Essere in grado di vedere immediatamente le immagini di ciò che i tecnici stanno guardando è inestimabile. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non molto. Essere in grado di creare gruppi o classificare le persone per settore di attività sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Lavoriamo nel settore HVAC-R ed è molto utile per mantenerci in contatto con i nostri clienti che lavorano sul campo. ### 11. Eccellente comunicazione/strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Don B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Velocità incredibile del supporto nel fornire risposte alle domande che ho avuto. Le risposte sono spiegate in modo tale che anche io possa capire e prendere i passi necessari o iniziare a utilizzare una funzione. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non ne ho ancora incontrato uno, ma le persone di Prokeep continuano ad ascoltare, quindi se ne trovo uno so che l'aiuto è lì. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Gestione del tempo, quando uso Prokeep posso comunicare con più persone contemporaneamente ### 12. Ci ha aiutato a far crescere le nostre vendite di 10 volte!!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rusty T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Cercare i thread passati e sapere che è lì nel caso in cui tu debba riprenderlo. Anche la possibilità di guardare le foto è di grande aiuto. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Quando cerchi un nome, a volte devi resettare prokeep per farlo apparire. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Meno tempo al telefono e capacità di multitasking. ### 13. Un'immagine vale più di mille parole! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Inside Sales Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Far inviare una foto della targhetta dell'attrezzatura da un tecnico HVAC elimina gli errori rispetto a quando il tecnico te la legge. Lui o tu potreste commettere un errore. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non ce ne sono che io sappia. Mi aiuta a non perdere tempo con telefonate inutili. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** la messaggistica diretta tra i membri del team è un bel vantaggio. ### 14. Molto utile per i nostri clienti poter inviare messaggi al nostro telefono fisso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Fornisce un modo semplice per i nostri clienti di contattarci senza dover chiamare la linea principale e parlare con un venditore. Permette inoltre ai nostri clienti di inviare immagini e altri media al nostro team di vendita invece di cercare di spiegare al telefono. **Cosa non Le piace di Prokeep?** L'unico inconveniente è che i numeri non sono compatibili con tutti i fornitori di servizi telefonici. Microsoft Teams non si integra con ProKeep, quindi abbiamo un problema ogni volta che stiamo aprendo nuove filiali. So che è difficile far collaborare Microsoft, quindi non glielo sto imputando. Abbiamo una soluzione alternativa che sembra funzionare per noi. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo clienti che vogliono farci sapere che sono in arrivo alla filiale per ritirare il loro ordine senza dover aspettare che qualcuno risponda alla linea principale. Questo ha anche permesso ai nostri clienti di inviarci foto degli articoli di cui hanno bisogno. ### 15. Una Soluzione Conveniente per l'Accesso alle Informazioni **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chase L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** È un posto facile per trovare informazioni. Finché hai il link giusto. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Ci sono pochissimi "riassunti" su cosa fa una funzione. Questo potrebbe essere un difetto dell'organizzazione però. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** È un buon modo per comunicare con altri debitori/clienti ### 16. Ottimo strumento da avere!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahon C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** La comodità a portata di mano! Questo è lo strumento più conveniente e facile da usare che puoi avere per la tua attività. In grado di inviare messaggi e ricevere immagini dai tecnici. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non c'è assolutamente nulla che non mi piaccia di questo sistema. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Non c'è niente di sbagliato! ### 17. I miei colleghi mi fanno sentire il benvenuto e sarebbero felici di aiutare quando possono. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Aiuta a offrire un'ottima esperienza ai clienti poter comunicare tramite messaggi di testo con i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Prokeep?** A volte non sarò in grado di sapere quando un cliente vuole parlarmi personalmente a meno che un altro collega non me lo faccia sapere quando mi viene assegnato. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** La soluzione che usano ora che beneficia Prokeep è includerla in Birdeye, dove abbiamo qualcuno che guarda e notifica quando c'è un messaggio su Birdeye. ### 18. LA MIA ESPERIENZA CON PROKEEP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** PERMETTE AI CLIENTI DI INVIARCI FOTO DEI LORO PROBLEMI, QUESTIONI O RICHIESTE DI VENDITA. SENZA DARE IL MIO NUMERO DI CELLULARE PERSONALE. **Cosa non Le piace di Prokeep?** NON HO ALCUN PROBLEMA. NON MI PIACE CHE IL MODULO QUI CONTINUI A CHIEDERE PIÙ INFORMAZIONI SU QUESTA DOMANDA. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** È uno strumento utile per i clienti per contattarci senza chiamare. Diverse persone possono visualizzarlo e la persona giusta può rispondere a loro. ### 19. Revisione di Prokeep **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Non abbiamo telefoni aziendali per la mia posizione, quindi poter utilizzare un formato "messaggistica" è fondamentale. Permette ai clienti di inviare foto tramite messaggi, il che è molto più veloce e facile rispetto all'email! **Cosa non Le piace di Prokeep?** Abbiamo diversi utenti di Prokeep nell'edificio, quindi non sappiamo sempre quando ci è stato inviato un messaggio. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Prokeep risolve il problema di non avere un telefono aziendale personale. ### 20. Fantastico e semplice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brady C. | I.S. and Business Development Rep, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Che possiamo utilizzare la stessa linea fissa e mantenere comunque migliori registri della corrispondenza con i miei appaltatori senza dover avere 3-4 fonti di informazione. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Vorrei poter allegare più di un file immagine alla volta. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Perdere tempo a parlare al telefono quando un appaltatore ha semplicemente bisogno di sapere che un pezzo è "arrivato". E posso coordinarmi con i ragazzi sul campo per confermare i pezzi. ### 21. Funziona eccellente e facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** I nostri clienti possono inviare informazioni più facilmente e velocemente tramite un messaggio di testo rispetto a un'email, dove potrebbero scrivere l'indirizzo email sbagliato. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Se ricevi un messaggio e non chiudi il thread, puoi perdere un ordine il giorno successivo perché non lampeggia come se avessi un nuovo messaggio quando arriva per la prima volta. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione più facile ai nostri clienti ### 22. ProKeep mi aiuta a ricevere immagini e a comunicare con i nostri clienti con facilità. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ROBERT S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** essere in grado di tornare indietro e guardare la cronologia delle conversazioni **Cosa non Le piace di Prokeep?** cercare contatti può essere difficile a volte **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** comunicazione con i nostri clienti ### 23. INTERAZIONE **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ANGEL R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** QUESTO È UN OTTIMO SISTEMA INTERATTIVO CHE FA RISPARMIARE TEMPO **Cosa non Le piace di Prokeep?** L'INVIO DI MESSAGGI DI MASSA È UN PROBLEMA SAREBBE BENE AVERE UNA CARTELLA CHE POSSO SELEZIONARE E AVERE TUTTI I CONTATTI LÌ E SELEZIONARE E INVIARE UN MESSAGGIO DI MASSA A LORO **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** L'HANNO RESO MOLTO FACILE DA USARE E INTUITIVO ### 24. Ottimo per quando i clienti devono inviare immagini o non hanno un buon servizio telefonico per le chiamate, ecc. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Non dover fornire numeri di cellulare personali per un cliente per inviare un'immagine. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non ho ancora usato abbastanza l'app per avere lamentele. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Fornisce ai nostri clienti un'altra opzione di comunicazione. Vedere il registro delle informazioni è utile quando è necessario fare riferimento alla conversazione con il cliente. ### 25. Fenomenale. Facile da usare, molto efficace. Vorrei che l'avessimo avuto prima! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory P. | Sales Professional, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** È molto facile da usare per il mio personale e i miei clienti. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Niente, questo è un ottimo prodotto che funziona bene. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione con i clienti è un gioco da ragazzi con Prokeep. I nostri clienti amano il metodo di comunicazione breve. Permette inoltre a qualsiasi dipendente di comunicare con i clienti in base alla disponibilità. ### 26. Vendite in showroom **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dorothy M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** non dover dare il mio numero di telefono personale **Cosa non Le piace di Prokeep?** mi disconnette ogni giorno, vorrei solo rimanere connesso **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** non sono a conoscenza di alcun problema che abbiano gestito che mi aiuti ### 27. Ottima messaggistica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Consegna rapida quando si invia un messaggio a un collega **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non posso premere invio per inviare il messaggio. Per favore, risolvi! **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Non dobbiamo più fornire numeri di cellulare personali affinché i clienti inviino foto dei prodotti. ### 28. Molto facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** La possibilità di permettere ai clienti di inviarmi messaggi direttamente su Prokeep. **Cosa non Le piace di Prokeep?** A volte, si interrompe e impedisce ai miei clienti di contattarmi. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Prokeep è bravo a tenersi aggiornato sugli aggiornamenti. ### 29. AMORE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Immagini al ramo. Più altre cose che vengono aggiunte. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Mancanza di presenza di marketing nel settore elettrico per raggiungere i nostri clienti. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Creare un punto per i clienti per essere assistiti tramite messaggi di testo. ### 30. Prokeep per il team di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khaja Imranuddin S. | Proposal Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Prokeep?** Ci aiuta a risparmiare tempo e a mantenere una comunicazione efficace con i clienti. Il che mantiene anche la cronologia delle comunicazioni per riferimenti futuri senza incolpare nessuno. **Cosa non Le piace di Prokeep?** Non forniscono supporto tecnico live 24/7, il che crea alcune lacune nella comunicazione tra la comunicazione interna ed esterna. **Raccomandazioni per chi sta considerando Prokeep:** Un modo più semplice per mantenere la comunicazione con clienti e team considerando la privacy. Molto conveniente aiuta molto nel settore della distribuzione per comunicazioni frequenti. **Quali problemi sta risolvendo Prokeep e in che modo La sta aiutando?** Aiuta i nostri clienti a risolvere problemi di privacy e a connettersi con il nostro team senza compromettere la privacy dei nostri clienti. Possono condividere le loro domande o problemi con i nostri team per soluzioni adeguate. ## Prokeep Discussions - [What is Prokeep used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-prokeep-used-for) - [View Prokeep pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/prokeep/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+10%3A25%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=95d7273b-90f1-4d72-99d3-4fef890f285b&secure%5Btoken%5D=9bc133935713fe5e305917bd89e7c08fa27a2fa3694f7bd5fcbe65f3340df9ad&format=llm_user) ## Prokeep Features **Messaggero** - Sequenziamento - IA - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Canali** - Copertura Multicanale - Apri l'ascolto - Media fisici **Analisi** - Attribuzione dell'applicazione - Analisi della Campagna - Disinstalla il tracciamento - Dashboard personalizzati **Canali** - Social Media - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Assistenti vocali - Altro **Designa** - Sviluppo della strategia di comunicazione - Crea Contenuto - Personalizzazione - Identificazione in entrata - Conformità normativa **Campagne** - Marketing di prossimità - Notifiche Push - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Campagne Email - Segmentazione del pubblico **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI **Coinvolgimento** - Buoni e Promozioni **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Ottimizzazione - Integrazioni - Marketing Mobile - Internazionalizzazione **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Marketing Mobile** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Prokeep Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Text Request](https://www.g2.com/it/products/text-request/reviews) - 4.6/5.0 (946 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,932 reviews)