--- title: PrimeRx Reviews meta_title: 'Recensioni PrimeRx 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 61 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come PrimeRx funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.1 review_count: 61 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: Farmacia url: https://www.g2.com/it/categories/pharmacy --- # PrimeRx Reviews **Vendor:** PrimeRx **Category:** [Sistemi di Gestione della Farmacia](https://www.g2.com/it/categories/pharmacy-management-systems) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 61 ## About PrimeRx PrimeRx è una soluzione completa di gestione della farmacia progettata per assistere le farmacie nell'ottimizzazione delle loro operazioni e nel miglioramento dell'assistenza ai pazienti. Questa piattaforma software integra tecnologia avanzata e funzionalità innovative per semplificare i flussi di lavoro della farmacia, migliorare la gestione dei farmaci e facilitare una migliore comunicazione tra fornitori di assistenza sanitaria e pazienti. Affrontando le sfide uniche affrontate dalle farmacie, PrimeRx mira a potenziare questi stabilimenti per fornire servizi di alta qualità in modo efficiente. Rivolto principalmente a farmacie indipendenti e a catena, PrimeRx si rivolge a un pubblico diversificato che include proprietari di farmacie, farmacisti e tecnici di farmacia. La piattaforma è particolarmente utile per coloro che cercano di migliorare i loro processi operativi, ridurre gli errori e migliorare il coinvolgimento dei pazienti. Con la sua interfaccia user-friendly e la funzionalità robusta, PrimeRx supporta vari casi d'uso, come l'elaborazione delle prescrizioni, la gestione dell'inventario e la sincronizzazione dei farmaci per i pazienti, rendendolo uno strumento essenziale per le operazioni moderne della farmacia. Le caratteristiche principali di PrimeRx includono l'elaborazione automatizzata delle prescrizioni, che minimizza gli errori di inserimento manuale e accelera il processo di dispensazione. Questa funzione non solo migliora l'efficienza, ma garantisce anche che i pazienti ricevano i farmaci corretti senza ritardi. Il software offre anche una gestione dell'inventario in tempo reale, consentendo alle farmacie di mantenere livelli di stock ottimali e ridurre gli sprechi. Questa capacità è cruciale per prevenire carenze e garantire che i pazienti abbiano accesso ai farmaci necessari. Inoltre, PrimeRx fornisce strumenti avanzati di reportistica e analisi che consentono ai proprietari di farmacie di ottenere informazioni sulle loro operazioni, monitorare le metriche di performance e prendere decisioni aziendali informate. Queste caratteristiche contribuiscono collettivamente a un ambiente farmaceutico più efficiente, beneficiando in ultima analisi sia il personale della farmacia che i loro pazienti. Un altro aspetto notevole di PrimeRx è il suo impegno a migliorare l'assistenza ai pazienti. La piattaforma include strumenti di coinvolgimento dei pazienti che facilitano la comunicazione tra farmacisti e pazienti, come promemoria per i farmaci e risorse educative. Questa funzionalità non solo aiuta a migliorare l'aderenza ai farmaci, ma favorisce anche una relazione più forte tra le farmacie e i loro clienti. Concentrandosi sia sull'eccellenza operativa che sull'assistenza centrata sul paziente, PrimeRx si distingue come una soluzione leader nella categoria del software di gestione della farmacia, aiutando le farmacie a navigare efficacemente nelle complessità del panorama sanitario. ## PrimeRx Reviews ### 1. Lavoro come farmacista da 20 anni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abed M. | RPH, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2024 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** PrimeRx è molto facile da usare e intuitivo **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non ho nulla che non mi piaccia di PrimeRx **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Uso PrimeRx per elaborare le prescrizioni per i pazienti e posso stampare le etichette e il rapporto per il paziente ogni volta che ne ho bisogno. **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie mille per la tua gentile recensione! Siamo entusiasti di sapere che trovi PrimeRx facile da usare e intuitivo—è esattamente ciò a cui aspiriamo. È anche fantastico sapere che PrimeRx ti aiuta a elaborare le prescrizioni e stampare etichette e rapporti ogni volta che ne hai bisogno. Se hai domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 2. Un alleato strategico che ha migliorato la qualità del nostro servizio e ha contribuito alla crescita della nostra azienda farmaceutica. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** PrimeRx ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo la nostra farmacia. Dalla sua implementazione, abbiamo visto un miglioramento significativo nell'efficienza e nell'accuratezza nella gestione delle prescrizioni. La sua interfaccia intuitiva si distingue, permettendo al nostro personale di adattarsi rapidamente e gestire le attività quotidiane con maggiore facilità. L'integrazione di PrimeRx con altri sistemi sanitari ha semplificato la comunicazione e lo scambio di dati, essenziale nel settore farmaceutico. Inoltre, le funzionalità di tracciamento dell'inventario e gestione degli ordini ci hanno aiutato a mantenere un controllo più stretto sulle nostre forniture, riducendo gli errori e ottimizzando l'uso delle risorse. La capacità del software di generare report dettagliati e personalizzabili è un altro punto di forza, fornendo preziose intuizioni per il processo decisionale strategico. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Il numero di telefono utilizzato per le chiamate dei pazienti è identificato come Spam. A Porto Rico alcune funzioni utili non sono disponibili o la compagnia di supporto locale non è preparata a supportare tutto. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Le funzionalità di monitoraggio dell'inventario e gestione degli ordini ci hanno aiutato a mantenere un controllo più stretto sulle nostre forniture, riducendo gli errori e ottimizzando l'uso delle risorse. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per aver dedicato del tempo a esprimere i tuoi pensieri sul nostro software per farmacie. Siamo entusiasti di sapere che ci consideri un alleato strategico che non solo ha migliorato la qualità del tuo servizio, ma ha anche contribuito in modo significativo alla crescita delle tue iniziative farmaceutiche all'interno dei sistemi sanitari. Il tuo feedback dettagliato sugli aspetti che trovi più encomiabili nel nostro software è davvero apprezzato. L'interfaccia intuitiva, in particolare, si è distinta per te, permettendo al tuo personale di adattarsi rapidamente e gestire le attività quotidiane con maggiore facilità. È gratificante sapere che il nostro software gioca un ruolo nel supportare il successo della tua organizzazione. Vogliamo anche esprimere la nostra gratitudine per averci portato all'attenzione l'opportunità di migliorare la disponibilità delle funzioni di supporto a Porto Rico e affrontare le preoccupazioni riguardanti un numero di telefono percepito come spam. I tuoi suggerimenti sono inestimabili mentre ci sforziamo di perfezionare e ottimizzare continuamente i nostri servizi. Ancora una volta, grazie per la tua recensione perspicace. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@primerx.io. Siamo impegnati a servirti e non vediamo l'ora di supportare il tuo continuo successo. Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 3. PrimeRx aiutandoci ad aiutare i pazienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leonnie P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** PrimeRx ci rende facile individuare le prescrizioni e vedere dove si trovano nella nostra coda. È uno strumento eccellente da utilizzare per la fatturazione e molto diretto quando insegniamo al nostro personale come usarlo. Dall'inserimento del paziente, alla prescrizione, alla fatturazione e al riempimento, PrimeRx rende tutto semplice. Lo usiamo ogni giorno per assistere i nostri pazienti. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Il manuale utente può essere un po' complicato quando si cerca di risolvere i problemi da soli. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Attualmente, con la nostra linea di lavoro, Prime è in grado di assisterci nell'apportare molte modifiche sul posto quando necessario. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Cara Leonnie, Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con PrimeRx. Siamo entusiasti di sapere che semplifica il tuo flusso di lavoro, rendendo facile la gestione delle prescrizioni e la fatturazione. Apprezziamo il tuo feedback sulla sua interfaccia intuitiva e sull'efficacia nella formazione del personale. Comprendiamo l'importanza di un sistema senza intoppi e siamo impegnati nel miglioramento continuo. I tuoi commenti sul manuale utente ci guideranno nel migliorare le risorse di risoluzione dei problemi. Siamo lieti che PrimeRx si adatti alle tue esigenze dinamiche, permettendo cambiamenti in tempo reale nel tuo lavoro. Grazie per aver scelto PrimeRx e attendiamo con piacere di continuare a supportarti nel fornire un'eccellente assistenza ai pazienti. Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 4. PrimeRX **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Che ti chiamino lo stesso giorno per risolvere eventuali problemi. Ha tecniche segrete interessanti per i profili dei pazienti e per riempire le prescrizioni. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Tende a bloccarsi o rallentare mentre lavoriamo sul sistema. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Al momento non si stanno risolvendo problemi. Mi avvantaggia nel senso che posso consultare la storia e i precedenti dei pazienti, ha un ampio motore di ricerca per la consultazione dei medici e memorizza molte informazioni. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri su PrimeRx. Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra pronta risoluzione dei problemi e le caratteristiche uniche per i profili dei pazienti e la compilazione delle prescrizioni. Ci dispiace sapere del rallentamento del sistema che hai sperimentato. Comprendiamo l'importanza di un flusso di lavoro senza intoppi e indagheremo su questo problema per garantire un'esperienza utente più fluida. Siamo felici di sapere che PrimeRx offre benefici preziosi per te, come la possibilità di accedere alla storia e ai background dei pazienti, un motore di ricerca completo per la ricerca di medici e un'efficiente archiviazione delle informazioni. Se hai dettagli specifici sul problema di rallentamento o se c'è qualcos'altro che desideri condividere, non esitare a contattarci all'indirizzo support@primerx.io. Apprezziamo il tuo feedback poiché ci aiuta a migliorare l'esperienza PrimeRx per tutti gli utenti. Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 5. Qualità personalizzabile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** KIEL F. | Pharmacist Supervisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** È molto personalizzabile. Ogni farmacia è diversa, quindi questa è una grande caratteristica. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Vorrei avere la quantità disponibile per un NDC e la dimensione del pacchetto elencati sullo schermo RXV. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Stanno risolvendo problemi in cui le prescrizioni non vanno alla coda giusta. Questo ci aiuta a prenderci cura rapidamente dei pazienti. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Caro Kiel, Grazie per il tuo feedback su PrimeRx! Siamo felici di sapere che la funzione di personalizzazione sta soddisfacendo le tue esigenze uniche di farmacia. Il tuo suggerimento di visualizzare la quantità disponibile per un NDC e la dimensione del pacchetto sullo schermo RXV è prezioso, e lo prenderemo sicuramente in considerazione per i futuri aggiornamenti. È fantastico sapere che PrimeRx sta risolvendo efficacemente i problemi di gestione delle code, migliorando la tua capacità di servire i pazienti prontamente. I tuoi suggerimenti sono cruciali per il nostro miglioramento continuo, e apprezziamo il tuo contributo. Se hai ulteriori commenti, non esitare a contattarci a support@primerx.io Tutto il meglio, Il Team di PrimeRx ### 6. Scarso servizio clienti **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Interfacce con molti software diversi, ma tutto comporta un costo aggiuntivo. Vorrei che potessero aggiungere una tariffa nominale e farne un pacchetto. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Il servizio clienti è estremamente difficile da gestire. Sono molto scortesi e parlano come se stessero parlando con un professionista IT e sono giudicanti nel loro tono. La lingua potrebbe essere anche una barriera. MMS deve selezionare per garantire che abbiano personale a contatto con i clienti in grado di comunicare bene. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Li usiamo solo per il PMS e nient'altro. Quindi, attualmente non ci sono ulteriori vantaggi del sistema per noi. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback su PrimeRx. Apprezziamo la tua nota positiva sulla sua compatibilità con vari software. Ci scusiamo per qualsiasi frustrazione con il nostro helpdesk del servizio clienti. Il tuo input è cruciale e stiamo lavorando attivamente per affrontare le sfide di comunicazione e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Comprendiamo che utilizzi principalmente PrimeRx per PMS e apprezziamo il tuo business. Se ci sono problemi specifici che vorresti che affrontassimo o se hai ulteriori suggerimenti, non esitare a contattarci all'indirizzo support@primerx.io. I tuoi suggerimenti ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Grazie per aver scelto PrimeRx! ### 7. Ottimo prodotto, altamente personalizzabile, fai le cose rapidamente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ARUNSFAMILY P. | Independent Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** il team di assistenza clienti è fantastico. di solito rispondono alle chiamate immediatamente e aiutano con qualsiasi problema subito. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Onestamente è un po' troppo personalizzabile, al punto che diventa un fastidio arrivare alle impostazioni giuste perché non ci sono impostazioni standard. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Software facile da imparare. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Cara Aruns Family Pharmacy, Grazie per la tua recensione di PrimeRx. Siamo lieti di sapere che apprezzi la sua personalizzazione e efficienza, ed è fantastico sapere che il nostro team di assistenza clienti è stato tempestivo e utile. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo al software che potrebbe essere eccessivamente personalizzabile, rendendo potenzialmente difficile navigare verso le impostazioni corrette. Il tuo feedback è inestimabile e cercheremo di rendere la navigazione più intuitiva, possibilmente introducendo impostazioni standard per facilitarne l'uso. È anche incoraggiante sapere che trovi PrimeRx facile da imparare. I tuoi suggerimenti sono fondamentali per il nostro miglioramento continuo. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza! ### 8. Ok software per farmacia **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Il nostro rappresentante dell'account è molto reattivo e desideroso di aiutare con i problemi che vengono identificati. È relativamente facile da usare una volta che si è addestrati sul sistema. Può essere utilizzato con le farmacie che offrono servizi clinici aggiuntivi grazie alla loro funzione di valutazione. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Dopo che il nostro rappresentante del conto segnala i problemi al dipartimento appropriato, la risposta da parte di quel dipartimento può richiedere molto tempo. Inoltre, i rappresentanti non sono sempre i più amichevoli e non sono sempre in grado di risolvere il problema o i problemi. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Dispensare prescrizioni e fatturare direttamente le assicurazioni **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per il tuo feedback su PrimeRx. Siamo lieti di sapere della tua esperienza positiva con il nostro rappresentante account reattivo e la facilità d'uso del software. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo ai tempi di risposta e alla cordialità del rappresentante. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e stiamo lavorando attivamente per migliorare questi aspetti. Apprezziamo il tuo business e valutiamo il tuo contributo nei nostri sforzi continui per migliorare PrimeRx. Se hai ulteriori preoccupazioni, non esitare a contattarci all'indirizzo support@primerx.io Grazie per aver scelto PrimeRx! ### 9. Ottimo Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vivek P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** La quantità di funzionalità che questo software di gestione farmaceutica offre è superiore a quella di chiunque altro nel settore. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** PrimeRx è per un utente intermedio a causa della quantità di opzioni che offre, ma una volta che ci si abitua - non si può tornare a nient'altro. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** PrimeRx ci sta permettendo di connetterci ai loro dati, il che ci sta aiutando enormemente con le nostre applicazioni di reportistica che ci permettono di personalizzare il nostro flusso di lavoro secondo le nostre esigenze esatte. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Ciao Vivek, Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il nostro software di gestione della farmacia superiore a qualsiasi altro nel settore. Ancora una volta, grazie per averci scelto come fornitore del tuo software di gestione della farmacia. Non vediamo l'ora di continuare a superare le tue aspettative! Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 10. Migliore esperienza app farmaceutica medica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gameel G. | Hospital Pharmacist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Facilità d'uso, prestazioni di molti compiti, veloce, affidabile, servizio clienti straordinario, avere un inventario accurato sempre pronto, facile richiamare qualsiasi prescrizione, **Cosa non Le piace di PrimeRx?** A volte non si ottiene un paziente accurato Niente di serio al riguardo Forse il backup in caso di guasto del computer deve essere orario o più spesso che giornaliero **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Qualsiasi prescrizione deve essere elaborata, il team di supporto è sempre lì per aiutare. Spiegazione passo passo di qualsiasi risoluzione dei problemi. **Official Response from Michele Daniels:** > Caro Gameel, Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione a 5 stelle – è molto apprezzata! Trasmetterò il tuo commento sul tempo di backup al nostro team di sviluppo. Michele Daniels Responsabile Marketing e Comunicazioni ### 11. Servizio Clienti e Valore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Il valore del prodotto considerando il prezzo/costo dei concorrenti e la capacità di risolvere qualsiasi problema nello stesso giorno grazie a un servizio clienti superiore. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** I servizi aggiuntivi hanno iniziato ad aumentare il costo del prodotto -- vorrei che ci fosse uno "sconto bundle" o fedeltà per gli utenti di lunga data. Inoltre, la possibilità di avere le tariffe DIR inserite automaticamente in base a un formulario piuttosto che manualmente come avviene ora. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Si integra con il mio front end in modo che quando i clienti ritirano una prescrizione e fanno anche acquisti nel front end, i due vengono combinati. PrimeRx ha anche un modo semplice per gestire l'inventario dei farmaci da prescrizione. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciare una recensione! Siamo felici che tu trovi il nostro software per farmacie prezioso con un servizio clienti superiore e apprezziamo che ci faccia sapere come possiamo migliorare la funzione delle tariffe DIR. Feedback come il tuo ci aiuta a garantire che il nostro software e servizio siano il meglio possibile. Grazie ancora per la tua recensione. Non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@primerx.io se c'è un modo in cui possiamo assisterti ulteriormente. Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 12. PrimeRx è un ottimo software per tutte le tue esigenze farmaceutiche! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Ottimo software con un'interfaccia utente intuitiva. Non sono riuscito a trovare alcuna funzione che non sia già presente in questo software. Hanno un team di supporto molto reattivo che è sempre lì per aiutarti. Una menzione speciale va a Khemraj e Mike, che sono i nostri punti di riferimento per tutte le nostre domande. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non c'è nulla che non mi piaccia di questo software, ma mi piacerebbe se potessimo fare tutto da soli e non doverci preoccupare del team di supporto. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utilizzato molti software di gestione farmaceutica, ma nessuno si avvicina a risolvere il nostro problema come PrimeRx. Il team di supporto è eccezionale e sempre pronto, il software è intuitivo e veloce e ha tutto ciò di cui abbiamo bisogno per rispettare le normative Hipaa. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo entusiasti che ami il nostro software per farmacie e apprezziamo il tuo feedback. Per massimizzare il potenziale del nostro software, assicurati di visitare il nostro portale clienti qui https://support.primerx.io/customer-portal dove puoi trovare una vasta gamma di corsi di formazione online e documenti. Abbiamo un calendario completo di corsi di formazione ogni mese. Grazie ancora per la tua recensione! Non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@primerx.io se c'è qualcosa in cui possiamo assisterti ulteriormente. ### 13. Primerx è facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suman P. | Registered Pharmacist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Primerx è facile da usare. È facile da imparare e funziona bene. Il servizio clienti non è eccezionale ma può essere d'aiuto a volte. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Servizio clienti. Molti agenti non sanno cosa stanno facendo. Poiché conosciamo questo programma da un po', risolviamo il problema da soli. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Non un problema ma una soluzione per elaborare le richieste e aiutare i miei pazienti. Finora tutto bene **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Ciao Suman, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici che trovi il nostro software per farmacie facile da usare e apprezziamo che ci hai fatto sapere come possiamo migliorare con la tua esperienza di servizio clienti. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per raccogliere ulteriori dettagli in modo da garantirti una completa soddisfazione la prossima volta che contatterai il nostro team di supporto. Grazie ancora per la tua recensione. Approfitta appieno del nostro portale di formazione clienti con video online e webinar regolari su nuove funzionalità e aggiornamenti. Ecco il link: https://support.primerx.io/customer-portal Cordiali saluti, Il Team di Prime Rx ### 14. Recensione di Prime RX da parte di un'organizzazione non-profit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teresa S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Prime RX era abbastanza facile da imparare e iniziare. Mi piace la pagina di inserimento RX e penso che fluisca bene. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Quello che non mi piace è l'inventario e alcuni dei rapporti ad esso collegati. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Problemi che sta risolvendo: noi come clinica siamo meglio organizzati grazie a Prime, questo ci sta beneficiando nei modi in cui forniamo assistenza ai pazienti poiché siamo un punto vendita unico. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Ciao Teresa, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici che il nostro software per farmacie stia aiutando la tua organizzazione non-profit a rimanere organizzata e apprezziamo che ci hai fatto sapere come possiamo migliorare con la funzione di gestione dell'inventario e i report. Feedback come il tuo ci aiuta a garantire che il nostro software e servizio siano il meglio possibile. Vorremmo invitarti ad accedere al nostro portale clienti per la formazione qui https://support.primerx.io/customer-portal e non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriore supporto o per ottenere più dettagli sul tuo feedback nel tuo metodo di comunicazione preferito. Email: support@primerx.io Telefono: (516) 408-3999 o (866) 495-3999 Portale clienti online: Clicca sul pulsante di supporto nella home page di www.primerx.io. Grazie ancora per la tua recensione. Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 15. Il supporto tecnico di PrimeRx è insuperabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Il personale di supporto è molto competente e puntuale. Sono in grado di risolvere i problemi in modo tempestivo e sono molto reattivi. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Niente affatto. L'unica cosa di cui lamentarsi è che il costo per i diversi programmi potrebbe sommarsi. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Qualsiasi problema software relativo all'elaborazione delle prescrizioni viene gestito online, rendendo così più facile l'accesso in qualsiasi momento e anche fuori orario. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Ciao Rick, Grazie mille per aver lasciato una recensione. Siamo entusiasti di sapere che ami il nostro supporto clienti. Ci aspettiamo sempre che i nostri clienti ricevano un servizio rapido ed efficiente ogni volta che ci contattano e siamo felici di sapere che questa è stata la tua esperienza. Approfitta appieno del nostro portale clienti che include una ricchezza di corsi di formazione online accedendo a questo link: https://support.primerx.io/customer-portal Grazie per permetterci di far parte della tua farmacia. Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 16. Software di Fatturazione per Farmacie Piattaforma Amichevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Facile da manovrare, facile da accedere, facile da leggere, facile da usare, intuitivo e anche un ottimo team di supporto con accesso 24 ore su 24. Viene fornito con molti aggiornamenti che si adattano a diversi tipi di utenti. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Niente risalta davvero, l'unica cosa che potrebbe essere aggiornata un po' è l'estetica del software che non è davvero bella. A parte questo, tutto il resto è eccellente. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Prime rx come nostro software di gestione della farmacia sia per l'aspetto clinico che per l'aspetto di fatturazione. È l'unico software che usiamo ogni giorno, senza di esso la farmacia non funzionerebbe. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici di vedere che PrimeRx sta avendo un impatto positivo nella tua farmacia. Il feedback dei nostri clienti è fondamentale per aiutarci a continuare a crescere e soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Grazie ancora per la tua recensione. Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 17. Buona esperienza **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** facile da usare, il sistema ti permette di multitasking e di capire le cose da solo **Cosa non Le piace di PrimeRx?** non tutti conoscono le risposte, a volte hai fortuna e trovi qualcuno esperto e poi a volte passi ore al telefono con qualcuno che non lo è. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** mi permette di trovare il NDC del farmaco molto facilmente e di tenere l'inventario a portata di mano **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che trovi PrimeRx facile da usare per il multitasking e per capire le cose in modo indipendente. Ci scusiamo per qualsiasi incoerenza nelle esperienze di supporto e stiamo lavorando attivamente per migliorare questo aspetto. Siamo lieti di sapere che PrimeRx ti aiuta a trovare facilmente gli NDC dei farmaci e a gestire l'inventario. Il tuo feedback è prezioso e apprezziamo la tua collaborazione. Se hai ulteriori suggerimenti, sentiti libero di condividerli. Non vediamo l'ora di continuare a migliorare la tua esperienza con PrimeRx. Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 18. Efficiente ma con molti intoppi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vivian N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Servizio clienti rapido Molto organizzato con molte schede **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Devi sempre chiamare il servizio clienti per qualche tipo di problema **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Risoluzione dell'organizzazione del profilo del paziente **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo grati per il tuo riconoscimento del nostro servizio clienti tempestivo e delle caratteristiche organizzative del nostro software. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la tua recente esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua menzione di dover contattare il supporto per vari problemi è preoccupante, e vogliamo assicurarti che prendiamo questa questione seriamente. Un rappresentante del nostro team di supporto ti contatterà prontamente per affrontare le tue preoccupazioni e lavorare per risolvere eventuali problemi che potresti incontrare. Apprezziamo la tua apertura nel condividere le tue esperienze, poiché fornisce preziose intuizioni su aree in cui possiamo migliorare. Siamo pienamente impegnati a garantire che le tue future interazioni con il nostro software e i servizi di supporto soddisfino o superino le tue aspettative. Ancora una volta, grazie per la tua recensione sincera. Valutiamo sinceramente il tuo feedback e siamo dedicati a servirti meglio. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di supportare il tuo continuo successo. Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 19. Recensione di PrimeRx **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Facilità d'uso, molte funzionalità applicabili all'elaborazione quotidiana, ottimo sistema di pagamento, ideale per gli utenti che gestiscono un alto volume di prescrizioni, team di supporto clienti molto reattivo. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** L'implementazione e l'addestramento non sono stati così fluidi come avremmo voluto, i ritardi nell'elaborazione dei pagamenti fanno sì che l'importo raccolto al giorno non corrisponda all'importo depositato in banca (ci arriva comunque, ma è più difficile bilanciare i conti). **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Capacità senza soluzione di continuità di monitorare i farmaci in sospeso e le copay dei pazienti **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri! Siamo lieti di sapere che apprezzi il tracciamento senza soluzione di continuità dei farmaci in sospeso e dei copay del nostro software per farmacie. Il tuo feedback positivo sulla facilità d'uso del software, sulle sue ampie funzionalità, sul sistema di pagamento efficiente per le transazioni di grandi dimensioni e sulla reattività del nostro team di supporto è davvero apprezzato. Inoltre, apprezziamo i tuoi suggerimenti su come possiamo migliorare l'implementazione e la formazione in futuro. Il tuo feedback svolge un ruolo cruciale nell'aiutarci a migliorare continuamente sia il nostro software che il nostro servizio per soddisfare le tue esigenze. Grazie ancora per la tua recensione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@primerx.io. Non vediamo l'ora di servirti. Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 20. Finora tutto bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MIGUEL B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** È un sistema molto completo e facile da usare. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** IL COLLEGAMENTO TRA GENERICI E MARCHI A VOLTE HA ERRORI, DEVI CONTROLLARE DUE VOLTE **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** RICONCILIAZIONE ASSICURATIVA. SO COME STA ANDANDO LA MIA FARMACIA **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Ciao Miguel, Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciare una recensione! Siamo felici di sapere che ritieni il nostro sistema software per farmacie molto completo. Grazie per averci informato sui collegamenti tra generici e marchi. Abbiamo una funzione chiamata "Real Time Benefits prescriptions" di Surescripts che potrebbe aiutare con questo problema. Se desideri saperne di più su questa funzione e per ricevere ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@primerx.io. Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 21. Può lavorare su problemi di servizio clienti! **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rubeena S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Sistema facile da usare. Mi piacciono le funzionalità aggiuntive. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Vorrei che rendessero il sistema standardizzato su tutta la linea invece che i clienti debbano chiedere informazioni su certe funzionalità. Vorrei che standardizzassero le funzionalità generali del software per tutti gli utenti. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Vorrei che standardizzassero certe funzionalità per tutti gli utenti. Vorrei anche che trovassero risposte a certe domande e non ci mettessero una vita a risponderci. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Ciao Rubeena, Vogliamo ringraziarti per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Il tuo contributo è inestimabile poiché ci aiuta a comprendere meglio le tue esigenze e a migliorare i nostri servizi. Vorremmo affrontare la tua preoccupazione riguardo al fatto che il nostro sistema PrimeRx non sia standardizzato in tutto. Il sistema PrimeRx è altamente personalizzabile e ricco di funzionalità. Questa flessibilità è progettata per soddisfare i requisiti unici di ciascuna farmacia. Crediamo che adattare il nostro sistema per soddisfare le tue esigenze specifiche ti permetta di operare in modo più efficiente ed efficace. Tuttavia, comprendiamo anche che questo livello di personalizzazione possa talvolta portare a confusione o difficoltà nella navigazione del sistema. Per affrontare questo problema, stiamo lavorando continuamente per migliorare l'esperienza utente all'interno di PrimeRx. Siamo impegnati a migliorare l'usabilità del sistema fornendo documentazione più chiara, guide per l'utente e tutorial. Il nostro obiettivo è garantire che tu possa sfruttare al massimo le funzionalità di PrimeRx pur avendo un'esperienza intuitiva e standardizzata ovunque possibile. Per quanto riguarda le tue preoccupazioni sul servizio clienti, ci scusiamo sinceramente per eventuali problemi che hai riscontrato. Riconosciamo che ci sono state sfide nei tempi di risposta e nella qualità del servizio fornito. Stai certo che siamo pienamente consapevoli di questi problemi e stiamo attivamente prendendo provvedimenti per risolverli. I tuoi suggerimenti sono inestimabili mentre lavoriamo per rendere la tua esperienza con PrimeRx ancora migliore. Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 22. è molto buono, facile da usare, necessita di alcune modifiche **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** praveen v. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Ricarica que, gestione dell'inventario, doppia fatturazione **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Efax, non aggiorna automaticamente le ricariche alla nuova assicurazione, fatturazione medicare b **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** rendendolo facile e intuitivo giorno dopo giorno con gli aggiornamenti. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Ciao Praveen, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici che ami il nostro software per farmacie e apprezziamo che ci hai fatto sapere come possiamo migliorare la funzione efax. Feedback come il tuo ci aiuta a garantire che il nostro software e servizio siano il meglio possibile. Visita il nostro portale di supporto clienti poiché offriamo regolarmente corsi di formazione online e comunichiamo eventuali aggiornamenti delle versioni. Ecco il link: https://support.primerx.io/customer-portal Grazie ancora per la tua recensione. Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 23. Sistema facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jignesh P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Sistema user-friendly, personalizzabile, richiede pochissima formazione **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Caratteri piccoli, spazio del server e computer principale **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Ultimi aggiornamenti, elaborazione più veloce **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Ciao Jignesh, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione! Siamo felici che trovi il nostro software per farmacie facile da usare e personalizzabile e apprezziamo che ci hai fatto sapere come possiamo migliorare i piccoli caratteri e lo spazio del server. Feedback come il tuo ci aiuta a garantire che il nostro software e servizio siano il meglio possibile. Non esitare a sfruttare il nostro portale di formazione per i clienti https://support.primerx.io/customer-portal o, quando necessario, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@primerx.io se c'è un modo in cui possiamo assisterti ulteriormente. Grazie ancora per la tua recensione. Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 24. Molte funzionalità ma alcuni problemi di dati sottostanti **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** * Accesso ai dati * Può creare alcuni report personalizzati * Capacità di inviare messaggi ai pazienti * Servizio clienti reattivo **Cosa non Le piace di PrimeRx?** * Molti problemi nella nostra migrazione dei dati * La maggior parte delle funzionalità sono aggiuntive * Il team di integrazione ha molti problemi ad aggiungere nuove funzionalità **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Aiutaci a distribuire i nostri farmaci e a monitorare gli indicatori chiave di prestazione aziendali **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciare una recensione, anche se siamo delusi di sentire dei tuoi problemi con i dati sottostanti. Vogliamo sempre che i nostri clienti abbiano un'esperienza senza intoppi, dall'uso del nostro software al contatto con il servizio clienti. Dato che la tua recensione è anonima, non possiamo contattarti proattivamente per saperne di più. Ci farebbe davvero piacere se potessi fornirci maggiori dettagli contattandoci tramite il tuo metodo di comunicazione preferito: email: support@primerx.io Chat: www.primerx.io icona in basso a destra della homepage Telefono: (516) 408-3999 o (866) 495-3999 Portale clienti online: https://support.primerx.io/customer-portal Cordiali saluti, Il Team di PrimeRx ### 25. Il supporto clienti è un'area che necessita di miglioramenti e presenta difetti evidenti. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Le funzioni di controllo del farmacista sono facili da usare per la dispensazione. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non si integra con la nostra spedizione; mancanza di riconoscimento da parte del supporto clienti quando viene informato di un problema e/o tempi di risposta scarsi e/o mancato follow-up con la persona corretta/estensione fornita durante gli orari di lavoro normali designati, eppure i ticket vengono chiusi senza essere risolti e/o a nostra soddisfazione. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** I nostri problemi sono rimasti irrisolti/sono stati ignorati, specialmente di recente. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per lasciare una recensione, anche se siamo delusi nel vedere che la tua recente esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Vogliamo sempre che i nostri clienti abbiano un'esperienza senza intoppi, dall'uso del nostro software al contatto con il servizio clienti. Dato che la tua recensione è anonima, non possiamo contattarti proattivamente, quindi ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto tramite uno dei seguenti canali: email: support@primerx.io Telefono: (516) 408-3999 o (866) 495-3999 Portale clienti online: Clicca sul pulsante di supporto nella home page di www.primerx.io. Non vediamo l'ora di sentirti! Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 26. PrimeRx per Farmacia Indipendente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Il supporto clienti è veloce e utile. Facile da contattare via email e telefono. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Devi usare primerx per un po' per abituarti, perché il software ha molto testo e pulsanti sull'interfaccia. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Ricevere le e-prescrizioni e verificare prima della dispensazione. **Official Response from Sylvia Mendoza:** > Grazie mille per aver lasciato una recensione. Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza con il nostro supporto clienti è stata positiva! Ci aspettiamo sempre che i nostri clienti ricevano un servizio rapido ed efficiente ogni volta che ci contattano e siamo felici di sapere che è stato così. Approfitta del nostro portale di supporto clienti dove puoi trovare una vasta gamma di video di formazione online e documenti di supporto per sfruttare appieno il potenziale del nostro software. Ecco il link al Portale Clienti: https://support.primerx.io/customer-portal Grazie ancora per la tua recensione. Non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@primerx.io se c'è qualcosa in cui possiamo assisterti ulteriormente. Cordiali saluti, Il team di PrimeRx ### 27. PrimeRx è un buon software per soddisfare le tue esigenze farmaceutiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali K. | Multi-Department Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Quello che mi piace di più di PrimeRX è quanto sia facile navigare nel processo di flusso di lavoro quando si crea una prescrizione. C'è un pannello di flusso di lavoro attivo sul lato sinistro dello schermo, che consente agli utenti di gestire il flusso di lavoro delle prescrizioni, il che è un vantaggio rispetto ai concorrenti. Ha anche un pannello superiore che permette alla farmacia di accedere alla storia del paziente, ai rinnovi, all'inserimento dei dati, alle scansioni di documenti in batch, alle informazioni del prescrittore e alle informazioni sui farmaci. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Alcuni dei problemi che ho con PrimeRX sono le questioni tecniche che si presentano nei giorni di maggiore affluenza. Questi includono l'applicazione che non vuole caricarsi o che non permette di uscire da una schermata particolare a causa di un glitch. Pertanto, devi riavviare l'applicazione perdendo tutto il tuo lavoro e bloccando le operazioni della farmacia fino a quando non viene risolto dal supporto tecnico. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** PrimeRX può essere confuso per i nuovi utenti a causa di tutte le diverse funzionalità disponibili, specialmente per una farmacia nuova di zecca con relativamente nessun volume, poiché non utilizzerai la maggior parte delle funzionalità. Ma il supporto clienti è ottimo e veloce. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** I problemi risolti con PrimeRX sono la gestione dell'inventario, l'aderenza dei pazienti alla terapia e i rapporti sui farmaci composti. Ho riscontrato benefici nel poter tracciare quotidianamente l'inventario dei farmaci e gestire efficacemente il processo di flusso di lavoro per ricevere, digitare, riempire e dispensare i farmaci. **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con PrimeRx! Siamo lieti di sapere che trovi facile navigare nel processo di lavoro e nel pannello di lavoro live e che fornisce accesso a informazioni importanti sui pazienti e sulle prescrizioni. Ci scusiamo per eventuali problemi tecnici che hai riscontrato con PrimeRx. Il nostro team lavora costantemente per migliorare il software e risolvere eventuali problemi che possono sorgere. Apprezziamo il tuo feedback e continueremo a impegnarci per offrire un'esperienza utente senza intoppi. Michele Daniels Responsabile Marketing e Comunicazioni ### 28. Ottimo software e supporto per i proprietari alle prime armi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavin P. | pharmacist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Facile da usare e insegnare il sistema, molto utile quando si avvia una farmacia e si inserisce nuovo personale. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** C'è una curva di apprendimento con le opzioni e su come adattarle tutte alle tue esigenze specifiche dello stato. L'integrazione richiede un po' di tempo (SMP, PMP, servizi MTM, messaggistica, Digital Pharmacist, ecc.). Tuttavia, il supporto tecnico è eccellente e aiuterà con qualsiasi cosa. Il servizio di messaggistica è ottimo perché invia messaggi in modo coerente e automatico, ma le impostazioni e la configurazione richiedono tempo. La messaggistica è di base e non offre le stesse funzionalità di alcuni servizi di terze parti. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Il servizio e il supporto tecnico sono davvero importanti, specialmente per coloro che stanno iniziando o sono nuovi alla farmacia indipendente. Avere una linea dedicata da chiamare e avere qualcuno che risponda ogni singola volta per aiutarti è molto importante e Prime Rx lo offre. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** La suite iniziale di software ha molte ottime funzionalità che ci aiutano con il nostro riempimento quotidiano, così come con alcune specialità e compounding. Con i pacchetti aggiuntivi per la consegna, i compiti sono ben organizzati e facili da usare per i tecnici. **Official Response from Michele Daniels:** > Caro Bhavin, Grazie per la recensione a 4 stelle e per aver condiviso la tua esperienza con noi! Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua valutazione con noi. Facci sapere cosa possiamo fare per te in futuro. Il nostro PrimePORTAL è pieno di video di formazione e i nostri webinar sono pubblicati sul nostro sito web all'indirizzo https://www.micromerchantsystems.com/events/webinars. Buona giornata. Michele Daniels Responsabile Marketing ### 29. Efficiente e Organizzato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aubrie E. | Patient Experience Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Le code sono sicuramente utili per ordinare e vedere dove si trovano le prescrizioni nel processo. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** A volte funziona un po' lentamente, ma questo può essere risolto se il tuo database è più piccolo di quello di una catena di farmacie leader. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Di solito controllo per vedere quali pazienti devono essere contattati riguardo alle consegne dei loro farmaci. Ho notato che averli tutti relativamente in un unico posto è vantaggioso sia per noi come tecnici che per il paziente. **Official Response from Michele Daniels:** > Aubrie, Grazie per la recensione a 4 stelle di PrimeRx! Gentilmente inviami un'email a mdaniels@micromerchantsystems.com, posso contattare i nostri esperti riguardo a database più grandi. Cordialmente, Responsabile Marketing di MMS ### 30. MOLTO FACILE DA USARE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAIFULLAH A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2020 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** CREARE UN RAPPORTO PERSONALIZZABILE CON PRIME RX. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** QUANDO C'È UN AGGIORNAMENTO, A VOLTE HA EFFETTO SU ALTRE FUNZIONALITÀ **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** IL MIGLIOR SOFTWARE PER GESTIRE LA FARMACIA E IL SISTEMA POS. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** SEGUI IL PAZIENTE, DI SOLITO LE PERSONE DIMENTICANO DI SEGUIRE, CON L'AIUTO DI UN RAPPORTO DI FOLLOW UP PERSONALIZZATO, STIAMO CREANDO UN RAPPORTO OGNI GIORNO E LO INVIAMO A TUTTI OGNI MATTINA PER IL LORO FOLLOW UP CON DIVERSI MEDICI E PAZIENTI. **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie per la recensione a 5 stelle. Tieni d'occhio le nostre email e newsletter - cerchiamo sempre di informare i nostri clienti su nuovi miglioramenti, video di formazione e webinar. Sentiti libero di contattarmi a mdaniels@micromerchantsystems.com ### 31. Innovazione e semplicità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Juan G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2020 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Siamo una farmacia specializzata con una nicchia unica. Innovazione e semplicità equivalgono a produttività. A sua volta, ciò porta al coinvolgimento e alla soddisfazione del paziente. L'obiettivo è avere un partner che possa progettare quel percorso con te. Ecco perché collaboriamo con PrimeRx guardando al futuro in continua evoluzione della farmacia. Non è il più forte che sopravvive, ma il più adattabile ai cambiamenti. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Il design UI/UX è troppo vecchio e necessita di un nuovo design. Rimuovi ciò che non è più necessario nel settore. Assicurati anche di testare le nuove versioni, è necessario un po' di QA. Inizierò anche a pensare a un approccio migliore per i servizi cloud e le sedi multiple. Il flusso di lavoro necessita di molta più attenzione, così come l'approccio clinico ai pazienti. È necessaria un'API per una partnership di successo. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo ridotto il libro paga e aumentato la produttività. È semplice da implementare nell'ambiente IT. Il coinvolgimento dei pazienti è ottimo, più attenzione ai dettagli ci porterà a un grande risultato. L'automazione ci ha aiutato a entrare nella prossima ondata di farmacie. Abbiamo affrontato la necessità che la tecnologia non disturbi il lato della conformità. L'integrazione della consegna è stata unica per noi. **Official Response from Michele Daniels:** > Caro Juan, Grazie per la valutazione di 4,5 stelle. Sì, stiamo lavorando su servizi cloud che saranno pronti nel 2021. Siamo felici di sapere che hai aumentato la produttività del flusso di lavoro con PrimeRx. ### 32. Recensione di PrimeRX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2020 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Il sistema è molto semplice e ha un'interfaccia facile da usare. Formare nuovo personale per utilizzare il software è un gioco da ragazzi. Hanno anche molti video di formazione online e offrono anche corsi di formazione. Il loro supporto clienti è eccellente e sono stati in grado di risolvere i miei problemi rapidamente. Il loro team di supporto e gli sviluppatori continuano a essere innovativi nell'aggiungere nuove funzionalità e nel migliorare la funzionalità quando richiesto. Rispondono prontamente e i problemi vengono risolti molto rapidamente. Il loro team di supporto ama lavorare con i clienti per comprendere appieno i problemi e produrre le soluzioni adeguate. Il software è costruito specificamente per il proprietario di una farmacia indipendente. Sono sicuramente i leader di mercato nello spazio delle soluzioni di gestione delle farmacie indipendenti. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non c'è niente che non mi piaccia di questo sistema. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Rapporto personalizzato **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione a 5 stelle per PrimeRx. In Micro Merchant Systems ci impegniamo a fornire supporto clienti 24/7, educando i nostri clienti sulle nuove funzionalità del software, ascoltando i nostri clienti su quali miglioramenti vorrebbero vedere nella prossima versione di PrimeRx. Non esitare a contattarmi se hai aggiornamenti speciali di PrimeRx che vorresti vedere in futuro a mdaniels@micromerchantsystems.com ### 33. Ottimo sistema e partner commerciale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca S. | SVP, Managed Care, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 03, 2020 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Il sistema stesso è molto robusto con molte funzionalità configurabili. Tuttavia, quando c'è una nuova esigenza aziendale che non può essere risolta all'interno del sistema, il team dei Micro Merchants è disponibile e disposto a discutere il modo migliore per risolvere l'esigenza. Quando ciò richiede un miglioramento del sistema, sono rapidi nel consegnarlo! **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non c'è niente che non mi piaccia. Mi piacerebbe essere in grado di creare i miei rapporti quando ho bisogno di qualcosa di personalizzato e specifico per un particolare scenario. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Siamo una catena di farmacie indipendenti e vogliamo garantire che la nostra operatività e l'esperienza del cliente siano le stesse in tutte le nostre farmacie. PrimeRx ha offerto un flusso di lavoro personalizzato, che ci ha permesso di progettare ciò che funziona meglio per noi e renderlo coerente per tutte le nostre farmacie. Ci sono molti controlli e funzionalità di sicurezza che aiutano a garantire la coerenza. ### 34. PrimeRX è facile da usare con molte opzioni di personalizzazione e schermi facili da leggere. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian J. | Pharmacy Technician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** La parte migliore di PrimeRX, secondo me, sono le scorciatoie per fare cose come interrompere le prescrizioni con un clic destro del mouse, e anche la possibilità di cercare l'assicurazione tramite il controllo dell'idoneità. Mi piace anche avere la possibilità di aggiungere più campi di indirizzo per le ricevute di consegna. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non ci sono svantaggi nell'usare PrimeRX. Negli ultimi 9 anni, ci sono cose che avrei voluto fossero un po' diverse. Vorrei avere la possibilità di rendere una prescrizione "corrente" tramite un'opzione del tasto destro del mouse. Vorrei anche che il codice colore per le prescrizioni che hanno utilizzato l'ultimo rinnovo non fosse una tonalità di rosso, poiché il rosso indica le prescrizioni interrotte. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Consiglierei sicuramente questo programma per le farmacie. Questa è la parte più facile del mio lavoro. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Prime RX ha reso semplice elaborare le prescrizioni in modo tempestivo. Essere in grado di elaborare le prescrizioni elettroniche direttamente dalla coda delle prescrizioni è molto utile. **Official Response from Marnie Rodriguez:** > Cara Jillian, Grazie per la recensione a 5 stelle. Noi di Micro Merchant Systems apprezziamo le tue gentili parole. Passerò volentieri i tuoi due suggerimenti al nostro team di sviluppo! ### 35. Software orribile **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raja A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2020 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Non provo nulla di buono riguardo a questo software **Cosa non Le piace di PrimeRx?** EDI è un disastro, non hanno riempimenti automatici, il sistema POS commette errori, i messaggi SMS, lo schermo di verifica ha informazioni inaccurate sul profitto realizzato su una prescrizione, ci sono così tanti bug nel software, personale inefficiente. La direzione superiore è sconsiderata, tutto ciò che li preoccupa è vincolarti in un contratto e mentiranno su molte cose fino a quando non firmi il contratto. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Non prendere Prime Rx. Ho sentito da altri utenti che è buono solo se stai stampando etichette e dando farmaci ai pazienti. Se hai servizi come case di cura, MARS, conti a carico, riempimenti automatici, avvisi SMS, MedSync, MTM, confezionamento in blister, Hospice, 340B ecc., ci sono altri prodotti migliori e più economici. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Crea più problemi ### 36. Responsabile della Farmacia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neha P. | Pharmacy Manager, Prodotti farmaceutici, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Legenda dei colori RX, Storia del paziente, Sfax, Ricariche automatiche, link a CMM per l'Autorizzazione Previa, Storia delle chiamate del medico, Rapporti (personalizzati e pre-progettati), ricette scansionate allegate nella scheda Documenti, Inventario dei farmaci, Consegne in batch e in tempo reale, ecc. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** La verifica del prelievo dei farmaci e la coda delle etichette richiedono un po' di tempo nei giorni impegnativi. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Finora questo è uno dei migliori software che abbiamo utilizzato nella nostra farmacia; alcune ottime caratteristiche sono l'efficienza delle prescrizioni, la riduzione degli errori di dispensazione, la gestione migliorata dei reclami assicurativi, le opzioni di consegna in batch. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Poiché è basato su Windows e codificato a colori per diverse schede, campi, ecc., il visual è ottimo per gli utenti finali. Dal nostro software precedente a PrimeRX, ci sono stati molti vantaggi per il flusso di lavoro, il personale, i pazienti, i medici, i rapporti, ecc. - molto più facile rispetto ai vecchi metodi di documentazione cartacea. **Official Response from Michele Daniels:** > Cara Neha, Grazie per aver dedicato del tempo a elencare le funzionalità di PrimeRx che funzionano meglio per te! Mi assicurerò che il nostro team di sviluppo sappia che la verifica della selezione dei farmaci e la coda delle etichette sono dispendiose in termini di tempo per te nei giorni impegnativi. Siamo sempre alla ricerca di clienti che ci dicano come PrimeRx possa essere migliorato per adattarsi al tuo flusso di lavoro intenso. ### 37. sistema completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amgad A. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Basato su Windows con la flessibilità di multitasking su diversi schermi. Sistema POS completamente integrato con la maggior parte dei grossisti. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Uno schermo occupato dove lo stesso compito può essere eseguito da troppi tasti funzione diversi, sono necessarie più grafiche piuttosto che parole per descrivere i tasti funzione. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** È un sistema completo che ha tutte le funzioni, campanelli e fischietti di cui hai bisogno per riempire le prescrizioni. Accetta ordini elettronici, comunica con i tuoi clienti tramite la funzione di messaggistica SMS così come con i tuoi medici per i rinnovi delle prescrizioni, le autorizzazioni preventive e l'accordo di collaborazione con i fornitori. Il sistema POS accetta file EDI da vari grossisti, eliminando l'inserimento manuale dei codici UPC, risparmiando tempo e fatica e controllando l'inventario del front end attraverso il rifornimento automatico degli articoli venduti alle casse. Dà la flessibilità di destreggiarsi tra diversi compiti aprendo più schermate nel sistema contemporaneamente. Avere un'applicazione centrale attraverso la quale puoi gestire diversi negozi per un modello di business multi-sede. Supporta la consegna tramite dispositivo Android catturando le firme e trasferendole facilmente al sistema. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** In grado di inserire prodotti composti e fatturare per più NDC **Official Response from Michele Daniels:** > Caro Amgad, Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione dettagliata. Per rispondere alla tua domanda sull'inserimento di prodotti composti e la fatturazione per più NDC, devo far contattare un rappresentante del supporto? Se sì, scrivimi a mdaniels@micromerchantsystems.com ### 38. Ogni Strumento Farmaceutico a portata di mano! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Marie B. | Pharmacist in Charge, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Trovo davvero che una delle migliori caratteristiche del software PrimeRX sia la possibilità di lavorare con il team di supporto per creare diversi report se non sono già integrati nel software. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Le chiamate al servizio clienti a volte hanno bisogno di un piccolo aiuto perché non tutti parlano inglese così bene. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Guarda ogni software e confronta. Ho scoperto che utilizzando questo software non mi è stata offerta alcuna formazione e sono stato in grado di navigare attraverso il software abbastanza facilmente. Dopo aver guardato il loro training, ho imparato alcuni trucchi, mi piacerebbe davvero che venisse offerta più formazione per imparare ancora di più su ciò che hanno da offrire. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** PrimeRx ha lavorato uno a uno con me per garantire che le mie etichette fossero completate e soddisfacessero tutti i requisiti legali secondo la legge statale e federale, e questo mi ha davvero tranquillizzato. **Official Response from Michele Daniels:** > Gentile Dr. Marie Baraga, Grazie per aver elogiato il team di supporto di PrimeRx, per come ti hanno aiutato a costruire i rapporti, e sì, abbiamo un gruppo multilingue per supportare molti clienti. Per quanto riguarda la formazione e i webinar, accedi gentilmente al PrimePORTAL con il tuo nome utente e password per visualizzare i video di formazione e webinar. Qui alla MMS, abbiamo webinar mensili, il giorno e gli orari sono pubblicati sul nostro sito web all'indirizzo https://www.micromerchantsystems.com/events/webinars. Se hai mai bisogno di una formazione individuale su una sezione speciale di PrimeRx, sentiti libero di chiamare il supporto al numero (516) 408-3999 e chiedi loro di programmare una sessione di formazione. ### 39. Esperienza di digitazione su PrimeRx per oltre un anno. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John R. | Pharmacy tech/Compliance pack coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Principalmente preparo pacchetti di conformità, quindi mi piace usare RxAdmin. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Credo che sarebbe meglio se potessi risparmiare tempo inserendo le informazioni nel profilo personale di un paziente. Persone diverse prendono lo stesso farmaco a orari diversi spesso. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Non premere invio troppo velocemente quando si scorre una coda di nuove prescrizioni, può causare problemi. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Rende il mio lavoro molto facile, con i codici rapidi per digitare le prescrizioni e l'organizzazione delle nuove prescrizioni. **Official Response from Michele Daniels:** > Caro Sig. Rosenberger, WOW grazie per la recensione a 5 stelle. Siamo felici che PrimeRx aiuti con l'inserimento chiave per il confezionamento conforme. Sì, il tasto invio è usato per il "passo successivo"! Continua a usare i codici rapidi. Ricorda di accedere al PrimePORTAL per guardare i video di formazione e i video dei webinar. Puoi imparare più suggerimenti e trucchi. ### 40. Recensione di Prime RX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Facilità d'uso - rapido accesso al menu - schermi multipli - utenti multipli - livelli di sicurezza **Cosa non Le piace di PrimeRx?** rendicontazione per i crediti verso clienti - difficile ottenere un resoconto accurato di ciò che ci si aspetta da tutte le compagnie assicurative e di ciò che è stato ricevuto **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Sii pronto ad avere un sistema farmaceutico facile da capire e facile da usare. Tutti nei miei negozi usano Prime Rx e lo usano facilmente. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Le funzioni di reportistica, in particolare RX Report plus, mi permettono di avere informazioni letteralmente a portata di mano. I problemi sono fondamentalmente la navigazione tra la miriade di assicurazioni e il monitoraggio dei pagamenti da parte di esse su Prime Rx - pagatori primari e secondari, relay health, ecc. **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie per la recensione a 5 stelle. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a elencare le caratteristiche di PrimeRx che preferisci. Per quanto riguarda i report e l'assicurazione, possiamo sempre organizzare una chiamata per aiutarti a risolvere i tuoi problemi. Se è così, contattami gentilmente a mdaniels@micromerchantsystems.com ### 41. Prime Rx al lavoro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Prior Authorization Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Mi piace poter visualizzare il profilo di un paziente in modo semplice con ogni ricarica su una linea diversa. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non mi piace l'inefficienza nell'incorporare i prezzi dei medicinali nel sistema così come altre informazioni sui pazienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Ci sono molti pulsanti e schede. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Ho risolto le richieste di ricarica con PrimeRx. Il vantaggio è che ogni ricarica viene mostrata separatamente. **Official Response from Michele Daniels:** > Cara Jessica, Grazie per la recensione a 4 stelle. Sono felice di vedere che Prime ti sta aiutando a risolvere le richieste di rifornimento. Per quanto riguarda l'incorporazione dei prezzi dei medicinali, possono essere facilmente trovati nella scheda Modifica Farmaco. Per le Informazioni sul Paziente, fai riferimento alla scheda Paziente. Posso organizzare con piacere una formazione pratica per te quando ti è più comodo. Contattami gentilmente a mdaniels@micromerchantsystems.com ### 42. Recensione di Primerx **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Il sistema è molto semplice da usare ed è facile da usare. Ha una vasta gamma di opzioni per le farmacie per aiutare a gestire i pazienti con problemi di conformità, questioni di formulario e simili. È stato facile imparare questo sistema. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** A volte il sistema ha guasti casuali **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Ci sono molti strumenti disponibili da utilizzare per aiutare a beneficiare sia i pazienti che la farmacia. ### 43. Buon software ma supporto scarso **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Migliore: le funzionalità e le opzioni aggiornate sono in linea con le tendenze del mercato **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non mi piace: team di supporto scadente e troppi "glitch" **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** su **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Problemi Risolti: miglioramento del flusso di lavoro, integrazione di consegna e MTM **Official Response from Michele Daniels:** > Caro Utente, Ti preghiamo di dare a PrimeRx una seconda possibilità. Il nostro team di supporto lavora diligentemente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mi dispiace che tu abbia riscontrato problemi. Abbiamo un team specializzato che può soddisfare tutte le tue esigenze PrimeRx. Ti preghiamo di inviare un'email a mdaniels@micromerchantsystems.com ### 44. Grande **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian Z. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Ottimo software e servizio clienti. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non c'è molto da non apprezzare. Facile e semplice per tutto il mio personale **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Facile allenamento e flusso di lavoro semplice **Official Response from Michele Daniels:** > Caro Brian, Grazie per essere un cliente stimato e per la recensione a 5 stelle! Rimani in contatto con i nostri webinar mensili che sono pubblicati sul nostro sito web https://www.micromerchantsystems.com/events/webinars ### 45. SOFTWARE DI FATTURAZIONE PER FARMACIE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** OGNI ASPETTO DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE DELLA FARMACIA SU UNA PAGINA IN DETTAGLIO. AMICHEVOLE PER LE FARMACIE NELLE ATTIVITÀ QUOTIDIANE. FACILITÀ DI ELABORAZIONE. CONSIGLIAMO PER LE FARMACIE STARTUP E I MODULI SPECIALIZZATI POICHÉ IL SERVIZIO CLIENTI È UTILE PER QUALSIASI DOMANDA O SUGGERIMENTO. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** A QUESTO PUNTO NESSUN COMMENTO ANCORA SUL DISPIACERE **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** software facile e adatto alle farmacie **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** IL MODULO SPECIALIZZATO DI PRIME RX HA RESO IL FLUSSO DI LAVORO FACILE E ABBIAMO POTUTO PRIORITIZZARE IL LAVORO DI CONSEGUENZA **Official Response from Michele Daniels:** > Caro Utente, Grazie per la tua recensione a 5 stelle e per aver dedicato del tempo a scriverla. È eccellente sapere che PrimeRx aiuta con il flusso di lavoro della tua specialità farmaceutica! Rimani aggiornato accedendo al PrimePORTAL, guarda i video di formazione e webinar, e cerca le note di rilascio di PrimeRx 4.0! ### 46. Recensione di Micro Merchant **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Questo sistema era in atto e siamo passati a un fornitore diverso. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Non ho abbastanza esperienza con questo sistema per valutare. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Non ho fatto parte di questo processo. **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie per la recensione. Se desideri saperne di più su PrimeRx, accedi al PrimePORTAL con il tuo nome utente e password e visualizza i video di formazione e i webinar. I webinar sono per Principianti, Intermedi e Avanzati! Puoi trovare i giorni e gli orari pubblicati sul nostro sito web https://www.micromerchantsystems.com/events/webinars Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarmi a mdaniels@micromerchantsystems.com ### 47. Il sistema proprietario di CVS è migliore **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2019 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Non c'erano molte cose che mi piacevano del sistema PrimeRx che usavo lavorando come tecnico per una farmacia privata. Aveva un sistema di consegna integrato che il sistema proprietario di CVS non aveva davvero, il che potrebbe essere stata la caratteristica migliore. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** Crash di sistema costanti. Inoltre, diverse opzioni per eseguire essenzialmente la stessa funzione. Ad esempio, per riempire una prescrizione con l'assicurazione l'opzione sarebbe "p" per processare, tuttavia senza assicurazione sarebbe "s" per salvare, il che potrebbe essere confuso perché si stava riempiendo, non archiviando. Inoltre, richiedeva molti passaggi per funzioni regolari che dovrebbero davvero essere semplificate perché le usiamo così spesso. **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Assicurati di avere tempo per un'adeguata formazione per tutto il personale poiché alcune funzioni possono essere confuse. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Gli script arrivano facilmente e la maggior parte delle informazioni è accurata e precompilata, il che consente di elaborare rapidamente. Tiene traccia dei prezzi precedentemente pagati per i farmaci, il che è vantaggioso sia per il paziente che per i tecnici (in particolare quando il cliente utilizza un coupon). ### 48. Sempre utile e paziente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2018 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Amiamo il modo in cui rispondono rapidamente e soddisfano le nostre esigenze. Amo come trovano sempre nuovi modi per migliorare il loro sistema per renderci facile ottenere il miglior servizio di cui abbiamo bisogno. Hanno anche un promemoria SMS per i pazienti per fare ricariche o se possiamo fare ricariche automatiche. Hanno così tante funzionalità da utilizzare per la nostra attività. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** MMS è sempre stata all'altezza delle nostre aspettative, non ho alcuna lamentela! Hanno strumenti molto utili online e anche nel programma. Quindi, per qualsiasi problema, mi rivolgo sempre al manuale. Ci forniscono anche modi per mantenere i nostri registri molto organizzati. Possiamo anche tenere traccia del nostro inventario, il che ci fornisce i NDC corretti. Sono fantastici! Tuttavia, a volte la fatturazione diventa un po' complicata, ma non appena chiamiamo MMS o la compagnia assicurativa, riusciamo a risolvere insieme. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Sono stati molto utili nel personalizzare il sistema per noi. Rendono molto facile per noi organizzare i nostri registri dei pazienti e tenere traccia di quanto spesso vengono effettuati i rifornimenti. Riceviamo sempre un numero di ticket per le nostre chiamate, quindi nel caso in cui dobbiamo richiamare, chiunque ci stia aiutando sa di cosa stiamo parlando. Ci aiuta come farmacisti ad essere rapidi ed efficienti! Una cosa che consiglierei è di avere una chat online per le emergenze perché a volte i pazienti diventano impazienti e non vogliono aspettare quando si tratta di fatturazione. **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie per la recensione a 5 stelle. Apprezziamo che tu sia un cliente fedele e che aiuti a condividere l'esperienza PrimeRx con tutti. Lavoriamo duramente per assicurarci che ogni cliente riceva attenzione personale, risposte rapide e, naturalmente, il massimo impatto sulla produttività, il miglior sistema di gestione della farmacia possibile! Per le tue domande sulla fatturazione: Chiamaci durante l'orario lavorativo e chiedi del supporto clienti. Per contattarci al di fuori dell'orario lavorativo, chiama il nostro numero verde, (866) 495-3999, e lascia un messaggio nella nostra casella vocale fuori orario. Il nostro tecnico di turno ti richiamerà entro un'ora. Oppure visita la nostra pagina contatti su https://www.micromerchantsystems.com/contact-us e invia un modulo. Una chat online sarà presto disponibile. Siamo qui per te in qualsiasi momento. ### 49. Sistema facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** abbas a. | President, Prodotti farmaceutici, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2018 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** Formato facile. Miglior servizio. Potresti chiamare durante l'orario di lavoro e qualcuno risponde sempre per risolvere il tuo problema qualunque esso sia. **Cosa non Le piace di PrimeRx?** non c'è davvero nulla da disprezzare, il sistema funziona e, se necessario, il servizio LIVE è disponibile in pochissimo tempo **Raccomandazioni per chi sta considerando PrimeRx:** Facile da usare e supporto clienti a una telefonata di distanza. **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Adjudicazione delle prescrizioni, analisi delle vendite annuali, prestazioni secondo i prescrittori, farmaci per i pazienti ecc. analisi molto utile per valutare il business, gestire l'inventario conoscendo il movimento dei prodotti. **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie per la recensione a 5 stelle. Apprezziamo che tu sia un cliente fedele e che ci aiuti a condividere l'esperienza PrimeRx con tutti. Lavoriamo sodo per garantire che ogni cliente riceva attenzione personale, risposte rapide e il massimo impatto sulla produttività, naturalmente, il miglior sistema di gestione farmaceutica possibile! ### 50. molto bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali Y. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2018 **Cosa Le piace di più di PrimeRx?** servizio, risposta pronta, supporto tecnico e tutte le funzionalità e modifiche di conseguenza **Cosa non Le piace di PrimeRx?** prezzi sulla fatturazione di rete duplicano le fatture E Rx e nessuna visita di un rappresentante in loco in qualsiasi momento o nessuna chiamata da nessuno dall'ufficio per ascoltare le lamentele del cliente **Quali problemi sta risolvendo PrimeRx e in che modo La sta aiutando?** Principalmente problemi di supporto tecnico o di fatturazione, intermittenti. **Official Response from Michele Daniels:** > Grazie per la recensione a 5 stelle. Per il futuro, contatta gentilmente support@micromerchantsystems.com. Se hai un problema urgente, contattami a mdaniels@micromerchantsystems.com e ti metterò immediatamente in contatto con il responsabile del supporto per assistenza. ## PrimeRx Discussions - [Il software è compatibile con la fatturazione elettronica WorkComp?](https://www.g2.com/it/discussions/primerx-workcomp) - 3 comments, 2 upvotes - [Chi è responsabile del supporto? 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